Отмечали день рождения. Территория - отлично, специально выбрали это место из-за сочетания близости к городу и природы. Ухоженная территория, красиво, уютно.
Организация обслуживания - двойка! Забронировали заране столик на 10 человек, летняя веранда Шато Тамань. С нами даже связалась менеджер Регина и предложила заранее заказать салаты и закуски, чтобы на месте не ждать. Обещанного счета на оплату мы не дождались, это сразу насторожило. Приехав на место, оказалось что в ресторане не в курсе заказа, она им просто забыла передать (хорошо хоть места были). Ладно, заказываем на месте. Из-за аварии были в этот день проблемы с водой, как следствие все было наперекосяк. Некоторые напитки подавали в пластиковых стаканах, из 10 необходимых нам салатов к заказу было возможно только 5. Из горячего только шашлыки, пицца. Из-за этой суеты с водой было ощущение полного бардака, официанты носятся, ничего не успевают, хотя и очень стараются. Нам еды было просто мало, а заказывать толком нечего из-за отсутствия воды. Поесть пиццу мы и дома могли.
Качество той еды что мы попробовали - вполне приемлемо, на 4.
Напитки из бара - вкусно.
Мы конечно всеми силами старались не терять присутствия духа, но получилось не так, как хотели.
Останавливались здесь на отдых по дороге из Москвы в Барнаул. Место очень понравилось. У отеля своя территория с пляжем на берегу озера Смолино. Есть ресторан - еда понравилась, своя спа-зона, парковка. Вообще приятный ненавязчивый сервис. Мы просили номер на тихую сторону и нам достался именно такой. Номер прекрасно оснащен. Особенно подкупило расположение полочек и вешалок в ванной комнате - не часто встречается, чтоб было все как надо. Очень чисто и в номере и на территории. Много лавочек, чайных домиков, чтоб посидеть на улице; есть летняя веранда. Персонал отеля вежливый предупредительный.
Целенаправленно ехали в этот отель на две ночи. Отель, с красивым видом на озеро, на берегу которого и расположен.
Территория не большая, ухоженная. Много зелени, скамеек, качелей, детская площадка, несколько кафе, свой пляж, с нежным песком, баня, сауны, мангальные зоны, парковка.
Вообще отель заточен на проведение масштабных мероприятий: свадьбы, юбилеи и т.п. Поэтому нужно быть готовым, выходя из бани полураздетым, наткнуться на толпу красиво одетых, курящих людей, отмечающих какой-нибудь праздник в соседнем помещении.
В наш тур входило: огромная комната, с балконом, завтраки, посещение бани 2 часа, с русским бильярдом и караоке, посещение 2 часа сауны, массаж по часу на человека, шезлонги на пляже. Катамараны, лодка и сабборды за отдельную плату.
Мне очень зашёл релаксирующий массаж. Большое спасибо девушке массажисту.
В целом нам понравилось. Есть конечно и минусы. Но про них писать не хочется, т.к общего впечатления они не испортили. Ну разве, что большое количество мух в бане и сауне. А так:
Есть желание снова вернуться в этот отель!
Бронировали номер для новобрачных в данной гостинице. Впечатления хорошие. Были лебеди из полотенец), шампанское и конфеты. Шампанское было вкусное. Номер очень большой что приятно удивило. Немного не нравится интерьер, кажется устаревшим. Есть мелочи которые замечаешь, типо кровать скрипит, ткань на креслах старая в ванной комнате есть следы которые уже не отмываются, и нет наборов для личной гигиены ( шампунь, бальзам, мыло, гель для душа). Декоративные салфетки на подушках белых, прошлый век. Территория чистая и красивая, не большая. Фото коридора, номера и балкона приложу. Продолжим, интерьер на 4 чистота на 4 обслуживание на 5, завтрак на 5+. Вид из номера 10+
После выезда подарили приятные бонусы, 2 фирменных бокала для шампанского, сертификат на посещение в течении года со скидкой 50%
Нам очень понравилось 5 заслуженная не смотря на минусы небольшие.
Был приятно удивлён!
Очень понравился пляж на территории отеля! Вид из окна номера- это что-то! Челябинское "море" очень красивое.
Понравился приветливый персонал, отель, достаточно вкусная кухня.
Мы останавливались в номере suite, номер комфортный и просторный. Обращаю внимание на необходимость реновации номеров (возможно это только в наш), но стены номера, ванная комната требуют обновления.
В случае следующего визита в город, остановлюсь у вас.
Был в комплексе на мероприятии (свадьба). В целом место хорошое! Номер очень приличный, просторный с хорошим видом на озеро. Все удобства есть, чайник, утюг, кофемашина и минибар. (Категория делюкс). Территория не большая но опрятная, есть беседки и костровая зона у озера. Вот с завтраками проблема, очень не разнообразно и не вкусно… ближе к концу завтрака есть просто нечего. Это портит впечатление. В итоге ели в баре. Но в целом отель понравился, место хорошее, можно рекомендовать.
Посетила пляж на территории Смолинопарк отеля 2024 г. Администратору Евгению, спасателю огромный респект. Ребята знают свое дело. Пляж обустроен удобными шезлонгами( новые), раздвижные жалюзи ( от солнца), как в отелях Европы. Кабинки с летним душем. Есть душ с горячей водой и чистый туалет. Гамаки, батут, тенисный стол,музыка, приятное отношение, все, что нужно для приятного отдыха. Белый песок( манка)- фишка пляжа. Ценник норм( лето 2024 г). В общем - супер! На территории отеля есть рестораны, приятные локации для фото, детская площадка.
Мороженое и воду на территории пляжа продавали бы- было бы супер в квадрате))
Отличное место на берегу озера. Отдыхаю с собакой, завтрак включен(шведский стол). Чистая территория, пара кроликов, песчаный пляж, детская площадка, мангальная зона, сауна.Рядом есть лошадки (обучают верховой езде). Место вполне тянет на свои три звезды.В номерах нет воды в бутылках, но есть куллер на первом этаже, что не очень удобно) У меня отдых в подарок, поэтому оооооочень всё устраивает!
Замечательный отель, идеальный семейный отдых. Бронировали двухкомнатной номер, на двоих взрослых и двоих детей, места хватило всем, в стоимость включены завтраки, детям понравился ассортимент, от каш до сухих завтраков, десерты, молочка, фрукты и овощи, яйца в разном виде. На территории есть несколько ресторанов, очень вкусно и быстро, есть детское меню. Пляж достоин отдельного внимания, как на море, идеально, чистая прозрачная вода, идеальный чистый песочек, зонтики, шезлонги. За отдельную плату можно покататься на сапах, и катамаране. На территории множество детских площадок. Приедем ещё.
Гостиница расположена в городе на берегу озера. Чисто, уютно, персонал приветливый, уборка в соответствии с заявленными 3 звезды. Завтраки могут быть каждый день разными, отличающимися от заявленных отелем. Например в традиционном подали французкий круассан 🥐 вместо сырников или один блин разрезают на две половинки и падают как два блина. Но в целом это мелочи жизни, если хочешь, то отдых получиться!!!
Отличное место. Отдыхали семьей в номере (вроде бы) сьюит с видом на лес.
Отель расположен на берегу озера. Летом - наверняка красиво. Территория - чистая, ухоженная !
Внутри отеля - очень красиво (см фото). В коридорах играет негромкая спокойная музыка. Завтраки - шведский стол - я насчитал пять разных блюд - все очень вкусно. В номере многое продумано для детей - есть подставочка. При заселении дали отдельный детский набор (что внутри - приятный сюрприз - не буду расписывать - пусть будет интрига). Что удивило - в номере есть фонарик.... наверно гулять ночью по территории :-) хотя и так хорошо освещается.
Персонал оч приветливый - все здороваются первыми и искренне.
Есть круглосуточный ресторан - обедали и ужинали - все очень вкусно. По ценам - обед на 2х взрослых и ребенка с десертом получился что-то около двух с половиной тысяч (для сравнения - обед в обычной столовой "Патриот" получился на полторы тысячи ...)
Гостиница расположена в черте города на берегу озера. Чисто, уютно, персонал приветливый,пляж очень понравился, за пляжем персонал следит на на 5 из 5,озеро чистое,территория отеля ухоженная, кругом деревья и цветы, завтраки вкусные, в ресторане нам тоже понравилось. Всему персоналу спасибо за хороший отдых, планируем приехать на следующий год.
Территория просто шикарная! Везде скамеечки, качели, есть три маленьких детских площадки! Анимация только по выходным(не было возможности оценить). Крутой собственный пляж! Засыпан песком, но вход в воду с камнями. Бесплатные лежаки. Есть прокат. Номер нам достался огромный, поэтому казался пустым. На балконе ковровое покрытие было мокрым. Джакузи в номере это супер! Но оно было не подготовлено (ржавчина образовалась).
Снижаю оценку за питание! Завтрак (шведский стол) нормальный, но ближе к концу лучше не приходить. А вот дорогущие блюда из ресторана на очень слабую троечку...
Очень красивый, уютный отель. Есть варианты отдыха для шумной компании, для семейного отдыха с детьми и для людей в уважаемом возрасте. Внимательный и вежливый персонал. Еда в баре около ресепшена была очень вкусной, большое спасибо шеф-повара! Моему мужу-англичанину, очень понравился этот комплекс для отдыха. Хотим вернуться сюда через год. Рекомендую!!!
Прекрасный отель с замечательным видом и отзывчивым персоналом
Отдыхали здесь с пятницы по воскресенье. Сняли номер с балконом, с которого виды открываются просто невероятные.
Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
Были в бане, на дровах, и на массаже. Всё здорово, не хватило только веников, чтобы попариться.
С удовольствием вернёмся сюда ещё раз, уже летом, что в можно было и в озере искупаться и лодочку взять на прокат)
Хорошее и интересное место для отдыха в Челябинске. Хоть и близко к городу, природа очень здесь хороша.
Мы тут проводим ежегодно мероприятия и живем. Хороший бар с вкусной кухней. Боже, борщ - это просто отпад! Им одним можно сполна наесться. Подают в горшочке с запеченной чесночной хлебной корочкой. Это просто отрыв башки )
Хорошие завтраки. Можно заказать яичницу с начинками.
Последний раз пребывание было омрачено лишь тем, что в номере не работал свет. И дело было не в невставленной карточке от номера, а в криво собранной схеме проводки в номере. При выключении одного из выключателей у кровати свет в номере не включается. Я вызывал Электрика, он полчаса изучал проблему и потом нашел решение. Кажется, эту проблему вполне можно устранить. Чтобы другие не сталкивались.
Прекрасные виды на озеро, хорошая инфраструктура, отличная кухня. Располагается относительно недалеко от города. Отличное место, как для личного отдыха, так и для для проведения различных корпоративных мероприятий и конференций. Ну а с такими пейзажами это идеальное место для свадебных торжеств или семейных праздников.
Отличное место для проведения выпускных вечеров))) отличная кухня, все очень вкусно, красиво оформленный стол. Вежливый персонал. Банкет менеджер все подробно объяснить по каждому блюду. Торт просто бомба!!! Особенно подача. Очено рекомендую.
Неплохой отель с хорошим расположением на берегу озера , со своим пляжем и инфраструктурой пляжного отдыха. Территория небольшая, не для прогулок.
Номера уставшие , давно не было ремонта, не очень комфортные кровати и белье.
Отличные , обильные и разнообразные завтраки.
Третий год приезжаем на конференцию Первого Гипермаркета мебели. Прекрасная организация мероприятия и питания силами ресторана "Смолино". Ухоженная, чистая территория. Вкусные завтраки и очень прекрасный круглосуточный бар в отеле. Это очень круто!
Очкнь красиво рядом водаём , песок очень мягкий ухоженное место
Просторные помещения
Готовят очень вкусно
Есть детская площадка и не одна
Даже есть кролики на которых можно посмотреть и немного погладить
Гамаки качели вообщем рекомендую свежий воздух отменный 👍
Здравствуйте. Провели с Семьёй, и даже по договорённости с (кошечкой ) замечательный Майский Тур. Одни плюсы!
Начиная с заезда , заканчивая прощанием!
Чистота, порядок, обслуживание, еда была вкусна поправку!!!
Спасибо персоналу-(учтивость, обходительность).
Барменам- за профессионализм.
Ведущему, персональное Спасибо! (Заводной Вячеслав).
Праздник удался на Славу!
Всем , за всё Спасибо.
Ждите снова в гости.
Отличное место, шикарные виды. В номерах чисто. Обслуживание в ресторане вызывает вопросы, подача борща на 5+, на вкус не очень. Можно поиграть в бильярд. Рекомендация, сходите в сауну. Цена качество, стоит того. В целом отдохнули отлично.
Отмечали выпускной 3 июля в нижнем зале. Хочу поблагодарить весь коллектив и особенно банкет-менеджера Наталью за отличное проведение мероприятия. Вкусная еда, хорошая программа. Очень вкусный торт-за это отдельное спасибо кондитерам. Шикарная территория и вежливый персонал. Наверное это лучшая банкетная площадка в городе.
Приезжали в середине апреля, все понравилось. Был предоставлен двухкомнатный номер на двоих взрослых и ребенок 12 лет. В номере все что нужно есть полотенца, халаты, тапочки, минибар, сейф и тд. В каждой комнате телевизор. Понравились отличные завтраки шведский стол большой ассортимент. Все чистое и свежее в номерах. Немного хлопковаты стенки душа, но компенсируется отличным напором воды и наличием безлимитного туба с гелем (шампунем) на стене)). Персонал вежливый и опрятный, в целом отель понравился. Отличная убранная чистая территория с собственным пляжем с белым мелким песком, есть спа, сауны, бани. Рекомендую отель особенно в летний период.
Отличное место для корпоратива или другого большого торжества приветливый и отзывчивый персонал хорошие уютные номера со средним чеком по городу ну и самое главное большая территория с выходом к озеру все чисто и ухожено
Хорошее место. Были вне сезона, думаю летом еще лучше. Приветливый персонал. Парковка удобная прямо на закрытой территории отеля. Есть детские площадки у озера. В целом озеро красивое и есть пляж. Рекомендую. Берите с завтраком сразу, не плохой шведский стол.
Ставлю четвёрку, хоть официально у отеля три звезды. Но была во многих отелях нашей области и есть с чем сравнить. Здесь все начинается с персонала и, честно, все стараются. Ни одна уборщица не прошла мимо не поздоровавшись. Все девочки на ресепшн вежливы, участливы и улыбчивы. Нет ощущения напряженности в общении. Каждую просьбу выслушают и постараются угодить.
Номер староват, вот он как раз на троечку. Жили в категории делюкс, при заселении в номере был стойкий запах сигарет, хотя курить запрещено (только на балконе). Ковролин на полу это тоже уже что-то из прошлого. Грязный, потрепанный местами.
Наполнение номера хорошее: тапочки, халаты, зубной набор, набор для обуви, чай, кофе (только воды почему-то нет, а с чайником ходить в общий коридорный кулер не прикольно), посуда, фонарик, сейф. В целом всего достаточно.
Завтраки в отеле по системе шведский стол. Мне хватило всего, кроме свежих овощей. В сезон овощей их почему то кот наплакал. Фото прилагаю. В остальном стандартно : сосиски, яйца, нарезка сырная, мясная, хлеб, выпечка, макароны, йогурты, сок, компот. Порадовала красная рыба и шампанское к завтраку. Редко в каких отелях нашей области встретишь такое.
Территория компактная, хорошая широкая пляжная полоса.
Были проездом 2 раза в этом чудесном месте. Быстрое заселение, свой пляж, бар, номера чистые, но требуют внимания, ремонта. Если попадете во второй корпус, то это полный атас, только на 2 звезды потянет. На сайте при бронировании вы этого не поймете, цена не сильно отличается, а при заселении будет сюрприз. Уставшие, не стали ругаться, переночевали и уехали. Завтрак слабенький, посадка гостей небольшая, в час пик будет очередь, блюда после 8 утра холодные, кофе не вкусный. За все это снял звезду, а надо конечно 2. Своя парковка, в первом корпусе есть лифт.
Проводили здесь выпускной. Очень понравилось обслуживание, отличные еда и напитки, мероприятие было проведено на высоком уровне. Все официанты были вежливы. Мой ряд обслуживал официант Пётр, он был особенно услужлив и вежлив. Отличное уютное место для хорошего провождения времени
Были в данном отеле. Все хорошо,все понравилось. Номера чистые. Завтрак хороший, шведский стол. Место красивое! Единственное там наверное очень хорошо летом! Мы были в апреле ,заняться нечем было! Баня занята, на улице просто погуляли и все!!! Ни каких развлечений. А так летом я думаю тут круто! Пляж хороший.
Плюсы: 32 % скидка на номер. еда. кухня. территория (на берегу озера).
Минусы: отъезд, который испортил весь отдых по спецпредложению - годовщина свадьбы! В SPA так же не удалось попасть, т.к заранее нужно было настаять, чтобы забронировали. Кровать в №124 не двухспальная, а соединенные две кровати. Паутина на светильнике смотровой площадки (на фото увидели), на окне в номере (заметили при открывание). На катамаране не успели покататься (работает по своему расписанию, в 17ч уже уехал). Комплимент по спецпредложению полное недоразумение - корзинка (вместо конфет сказано было на рецепшене) и шампанское. По выезду оказалось, что помимо бара отель еще выставляет корзину тоже за деньги. Непонятно тогда зачем это нужно было делать рядом с шампанским. На улаживание ситуации не вышел ни управляющий отеля, ни старший администратор, несмотря что это была среда 21 августа 2024г 11ч дня. Больше не будем пользоваться этим отелем. А хозяивам стоит задуматься по подбору персонала!
Арендовали беседку, все, начиная с охраны на кпп, заканчивая простыми служащими, приветливо, вежливые. Территория чистая, красивая, беседку удобная, мангал нормальный. Вообщем всë хорошо, нам понравилось.
Очень приятный отель. Большая территория, красиао в любое время года. Чисто. ..
Шикарные завтраки.
Можно пойти на массаж, в баню.
Удобная парковка на закрытой территории для тех, кто на своей машине.
Очень хорошая кухня, двухкомнатные номера просто супер понравились, есть баня, но жалко нет большого бассейна. Вежливый персонал, есть детский аниматор на выходные. Хороший пляж, есть прокат катамаранов.
Мы отдыхали, там 161 номере, все по высшему разряду. Так держать, все таки молодцы Челябинцы умеете гостей встречать. Чисто, красиво, богато, и не дорого по моему мнению, а мнение одного субъективно. Ставьте класс, кому понравилось.
Хорошая гостиница, есть парковка, хорошие и вкусные завтраки. Рядом озеро, есть где погулять на свежем воздухе. Также есть различные сервисы для гостей. Номера чистые, уборки регулярные.
Красивое место для отдыха, персонал отзывчивый и знает свою работу. Номера,чистые с хорошей обстановкой и ремонтом. На территории несколько ресторанов где можно вкусно поесть. Свой пляж.
Отмечалии выпускной 11 класс.. Организация супер!!! Впечатлило всё!!! Ведущий Павел, живой звук и голос ВИА, артистичность и интрига всех участников и создателей программы! Обслуживание на 5 с + все просьбы удовлетворены! Очень довольны приёмом! Просьба немного по душевнее быть службе безопасности, особенно людям с ограниченными возможностями!
Спасибо огромное, что есть вы! Место, где можно оч душевно и комфортно отдохнуть! Официанту Андрею привет и низкий поклон за терпение нас! Веселящихся людей.. Просьба выписать ему премию за лёд, который нам был нужен оч..
Мне всё понравилось но есть несколько но.1.Очень плохой заход в озере,камни острые хотелось бы какой нибудь подход.На пляже песок хороший
2.Очееь долгое обслуживание в ресторанах на территории отеля.Может это и не проблема отеля,но серовно отель должен контролировать процесс.А то не приятное ощущение остаётся не от ресторана,а от отеля.
Всё другое вне понравилось,персонал всегда здоровается.
Очень понравилось. Место спокойное, тихое, очень красивое. Персонал вежливый. В номере чисто. Рекомендация, установить в номера рабочие столы для работы с ноутбуком, благо площадь большая.
Отмечали здесь выпускной, всё было на высшем уровне)))
Спасибо большое, Смолино Парк❤️
Крутая программа, украшения, атмосфера и конечно же уличная площадка с шикарными видами
Лучшие!!!
Уютное место на берегу озера Смолино. Проводили праздник, гости прилетали из разных город, разместили всех в номерах отеля. Празднечный стол был накрыт на высшем уровне, очень отзывчивый и вышколенный персонал. Праздник прошел очень хорошо, спасибо большое!
Минусы: 1.нет бутилированной воды в номере( есть кулер на этаже с неизвестной водой и неизвестным сроком годности). 2.ближайший магазин в 15 минутах хотьбы.
Плюсы:1. Хороший выбор блюд и качество завтраков.
2.обслуживание отличное( и ужин в номер принесут, и всё своевременно уберут ) .
3. В номере тихо.
4.отдельное спасибо за большое колличество тв каналов .
Играли торжество на пирсе и в беседке рядом с ним, не удобно, что в туалет надо подниматься искать какое-то здание, так же молодожены снимали номер, в котором с начала торжества до следующего утра не было воды 🤷♂️ понятно, что бывают разные поломки, но позиционирование на свадьбы.. Не очень, наверно, воспоминание. В основном красиво, приятно, люди купаются, есть место, которое можно снять для жарки шашлыка на след. день
Крутое место! Ухоженная территория, просторная парковка у отеля, свой пляж с пирсом и многое другое. Останавливались в отеле проездом, были короткое время, но захотелось вернуться ещё!
Все было супер, сегодня отмечали выпускной в зале СанСет. Еда была вкусная, интерьер красивый, да и вообще атмосфера приятная. Официантке Виктории отдельное спасибо, была очень мила с нами)
Отмечали здесь свадьбу. Скажу сразу - есть куда расти!
Как ресторан Смолино не оправдал ожиданий. Цены высокие. За такой ценник очень маленький выход порции и ОЧЕНЬ посредственный вкус. На человека брали салат, жульен, два горячих, фруктовая корзина, хлебная корзина, всякие закуски и нарезки. Но выглядело это все очень жалко и не аппетитно. Свыше 4к на человека (это без алкоголя), а половина гостей даже не наелись. Жаркое в казане было пережаренное и все черное, жульен выглядел как жидкий кошачий корм, в винном сете какой-то бедный кусочек сыра и оливки. Воду питьевую брали 80 бутылок почти за 100 р каждая, ни одной не увидела на банкете и даже не вернули их позже. Как не отдали и каравай и рушник к нему. Могли бы на столы поставить морс, бутылки алкоголя, воду. Но нет, каждый глоток выпрашиваешь у официантов. Было бы намного удобнее, если бы это все было в свободном доступе.
Более того, официант вынес торт муляж (такой прикол от ведущего) не вовремя, из-за чего эффект шутки был просто утерян.
А так официанты вроде старались, приносили еду вовремя (хотя она и была на вкус ужасной). Ресторан претендует на какую-то высокую кухню, но по факту даже простые блюда получаются плохо и не вкусно. Трезвым на эту подачу просто грустно смотреть.
Отдельно отмечу кондитера. Торт был шикарный, очень вкусный, красивый, минималистичный по дизайну как и хотела!
В день мероприятия была отключена подача воды. Соответственно, в туалете не смыть, руки не помыть, воды не набрать. Нас около часа не могли заселить, до церемонии буквально минут 10 уже оставалось, все гости собрались, а нас не могли заселить из-за невозможности выполнить уборку без воды.
Хотя номер в целом хороший, приятно, что подарили бутылку шампанского и пару фужеров.
Конечно на фоне нашего праздника сказались эти неудобства. Это было не то, что мы ожидали получить. Но место красивое и территория ухоженная, приятный пляж с песком - это плюс. Как отель Смолино справляется лучше. Но как банкетный зал пока весьма не очень.
Отличное место. Пляж просто супер, чисто, приятно, никого и ничего лишнего. Ребята, работающие на пляже молодцы, вежливые, все подскажут, помогут. Берег чистый.
Достойный отель за такие деньги и 3 звезды. Чистые удобные номера, тапочки, халаты в номере, шикарный вид на озеро, и очень приветливый персонал, отдельное спасибо конечно менеджеру Полине!