Делала заказ 18 июня, заказ 32. Начну с минусов, т.к. плюсов больше. В филадельфии попалась небольшая кость, доставка опоздала на где-то 30 минут. Из плюсов: безумно вкусно! За такую цену роллы огромные, у всех разный вкус, очень много начинки, хорошо сварен рис, не как клейстер. Где только в Спб я не пробовала суши, но эти не уступили даже самым топовым ресторанам. Ну я не могу не отметить просто прекрасную девушку, которая отвечает на телефонный звонок. Работала 9 лет в похожей сфере и была приятна удивлена грамотной речью, вежливостью, сервистностью и при этом открытостью)
Общее впечатление осталось прекрасным и я даже жалею, что в городе нет такой доставки)
Дополняю отзыв) Сейчас заказали в Спб роллы и я очень долго пыталась найти ОС, чтобы спросить планируют ли они открыться в Центральном районе 😂 После Смайла, конечно, всё уже не то пальто)
P. S. Я не сравниваю с Цунами или чем-то авторским, но классики в городе ну очень не хватает...
Вполне приличные суши и пицца, по отзывам ожидал хуже, но всем понравились. Доставили быстро. Сырная корочка в пицце из обычного сыра, это вам конечно не сырная корочка с филадельфией из пицца хат, а стоит также, ее нет смысла брать. Суши по вкусу и консистенции похожи на доставку капибара, которая работает в небольших городах РФ и Белоруссии. В целом дойстойно, будем заказывать еще.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Билибина
Знаток города 7 уровня
26 августа
Отличное заведение, готовят вкусно, всегда чисто и уютно. Лучшая пицца в районе, начинки много, тесто очень нежное. Последнее время часто заказываем роллы запеченные, классно делают. Шапочка нежнейшая , а не просто майонез. Цены для такого качества норм, советую.
Брали сырную пиццу для детей, о чем сказали, так вот её очень сильно передержали в печи, корочка была подгорелой, остальные пиццы норм в целом. Также персонал не в курсе позиций, которые продают, все спрашивали на кухне...
Получили заказ все в восторге,очень все понравилось ,особая благодарность повару сушисту и мастеру по пице. тесто просто суперсколько и ролы очень плотно скручены и вкус насыщенный. советую начальству примероватт эту смену. РЕБЯ ТАК ДЕРЖАТЬ
Работают без спецодежды в чем по улице ходят в том и работают, помещение маленькое раздевалки для персонала нет, соответственно санитарные условия не соответствуют требованиям общепита. Не рекомендую здесь заказывать еду.
Качество блюд - 3
Вкус -4
Доставка -4
Сайт(приложение) - 2 ( очень тупит , особенно на моменте оплаты , лучше ставить оплату на месте)
Клиентоориентированность - 2 ( в ситуации когда в приложении произошёл сбой , просто ответили ну так получилось, ни каких предложений о том что мы вам довезём недостающюю позицию не поступало, пришлось самому выпрашивать и при условии что сам заберу , ну так и не поехал )
Пицца стала повкуснее за последние пару месяцев, но был в начале конечно совсем ужас
Вчера в 19.50ч заказывали пицы. Ждали вместо 1ч 2ч . В результате дно сырое, тесто вообще не пропеклось, даже не подпеклось. Пришлось в духовке допекать. За такие деньги и получить такие пиццы это жесть.
В шоке от отвратительной работы суши смайл в Полянах! Ранее заказывали неоднократно, то волос в шаверме , то доставка долго.
Но сегодня 5 ноября превзошли себя в разы ! Предварительно позвонили и уточнили , загружена ли кухня и сколько ждать заказ. Администратор ответила , что ожидание 20 минут.
Приехали сделать заказ , на месте так же подтвердили заказ , что ко времени все будет готово. Когда приехали забирать , были удивлены , что наш заказ еще не готов! И его перенесли на 50 минут !!! 50 минут ну это конечно сильно !
3 звезды за то, что привезли заказ сами и в качестве извинения положили морс, так бы поставила одну. Еда вкусная, советую, но некомпетентная работа администратора портит все.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Шишова
Знаток города 6 уровня
4 июля
Прекрасное кафе, самая вкусная пицца и великолепные роллы. Очень нравится сырный микс, вкуснее я не пробовала, видно, что всегда используют только качественные продукты. Ни разу в Смайле голодной не осталась, вы лучшие!
Супер доставка + очень приятная женщина была . 23 февраля 20.00часов
Да суши + роллы вкусные нежные Победа советская 25 пицца попероне 2 вкусные
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Батищев
Знаток города 6 уровня
3 мая
Отличная доставка, вкусная и разнообразная кухня, постоянно тут заказываем роллы, пиццу, бургеры. Вкусно, свежо, много начинки. Еще ни разу не разочаровали, спасибо
Я довольна этим заведением ! Очень вкусно готовят , неоднократно заказывала здесь роллы и пиццу. Готовят достаточно быстро и очень вкусно!
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Афанасьева
Знаток города 8 уровня
7 июня
Взяла на пробу запечённые роллы. Очень понравились. Особенно в восторге от сырной шапочки, которая придаёт нежный вкус роллу. Роллы не разваливаются, по размеру они однозначно больше, чем в других доставках. Персонал вежливый и доброжелательный
Заказ делала в час дня. Заказ на 19:15. За доставку взяли 600 рублей. Опоздали на 1 час 15 минут!!! В наборе отсутствовал вассаби. Разве можно так относиться к клиентам? О том что будет такое опоздание никто не позвонил, не предупредил. Кстати опаздывают с доставкой не первый раз. Сумма по условиям доставки на сайте отсутствует. Прощаюсь с данной фирмой.
Не вкусно от слова совсем, пицца сухая, больше безвкусная. Роллы, чем больше риса, тем лучше 🤦🏼♀️ развалились соотвественно. Самое оптимальное наверное суп 🤷🏼♀️