Демократичные цены и был большой вопрос, почему у всех цена растет, а в этой доставке нет. Заказали роллы и пиццу. Вопрос отпал. Заказ был на сумму 2300 руб. Даже от этой стоимости мы заплатили отдельно за доставку 180 руб.по городу. На набор из 8 видов роллов полагается только один имбирь, вассаби и два соевых соуса. Хотите больше, доплачивайте. На сайте нет описания состава роллов, которые входят в акционные наборы. Из 8 порций только три содержали намек на морепродукты: крабовые палочки, мидии и капля копченой рыбы. В одном ролле было немного творожного сыра. Состав же остальных помидор, тостерный сыр, зеленый лук, много кунжута и копченое мясо: курица, бекон. Как вам такие роллы? Нам не очень. Все же хотелось бы морепродукты. Размер роллов меньше среднего. При заказе можно указать, какие продукты следует исключить, по индивидуальным противопоказаниям. Прописала, чтобы не использовали острый соус, т.к. в составе не было ни слова, острое блюдо или нет. По итогу острый соус был. Пицца по вкусу лучше. В основном много вполне съедобного соуса, поэтому малое кол-во начинки не сильно бросается в глаза. Нам в пицце с зеленью попался кусок толи очень плотного поллиэтилена, толи тонкой пластмасы. В общем, больше заказывать в данной доставке еду не будем. Если любите роллы с копченым мясом курицы или свинины, то вам сюда.
Сегодня столкнулись с такой проблемой:
По графику работы, работаете с 10, в 10:30 не смогли дозвониться по трём номерам, после того как написали в чат, перезвонил ОЧЕНЬ претензионный оператор. Интонация такая, что я как клиент, должен Вашей компании, пару раз перебивали, и пытались закончить разговор. Заказ был сделан на определённое время, а именно на 13:30 (через 3 часа!!!!), дали определение по доставке, ±30 минут, хотя нас это не устраивало, отмечали день рождения, и стол собирали на 13:30.
Курьер приехал через 40 минут, от запланированного времени, при том, что водитель не обладал знанием местности и отсутствовал навигатор, мы как клиенты, 5 минут вели его в телефонном режиме, даже при этом, водитель заехал не туда. В течении 6 минут, пытался запустить кассовый терминал, мы как клиенты ожидали выдачи заказа, при звонке оператору с претензии, по качеству доставки, поинтересовались возможность, загладить неудобства клиента, по ожиданию заказа, был получен ответ, вы заплатите полную стоимость заказа+доставка, без возможности извинений с нашей стороны. А также если вы откажетесь от заказа, по причине опоздания курьера, вы будете внесены в чёрный список нашей компании.
Очень странное отношение Вашей компании, к клиенту! Со стороны клиента, не будем рекомендовать Вашу компанию, своему кругу общения.
Ребята активно крутят рекламу доставки, решили заказать сет «без названия». Визуально все выглядело достойно; кроме ОТДЕЛЬНОЙ ЦЕНЫ за доставку (200р) по городу, с учетом того что сам чек на 1000+. По факту запеченные роллы пересолены, странная как пластиковая рыба, в одном из маленьких роллов попалась кость. На 46 кусочков полагается два соуса, 1 имбирь и 1 васаби 😂 - все остальное покупай сам. Однозначно не рекомендую пробовать, безопаснее заказать в том же Dарвине, если только вам не нужен испорченный вечер.