Из плюсов - вежливо общаются, широкий спектр услуг
Из минусов - нечестная ценовая политика.
В июле я записалась на 4 сеанса массажа, после этого пришла отбивка в мессенджере о подтверждении.
1 августа мне снова приходит отбивка. Перехожу по ссылке, вижу, что поменялась цена в бОльшую сторону.
Пишу в чат, спрашиваю, что поменялось в моей записи. Отвечают, что будет другой массажист. Уточняю, не поменялась ли стоимость процедуры. На этот вопрос мне не отвечают, лишь дублируют новую цену. Я снова уточняю, и тут мне уже говорят, что да, цену подняли.
Уважаемая администрация салона, данные действия являются противозаконными. Вы без уведомления и моего согласия молча повышаете цену на услугу, ещё и консультант в чате пытается умолчать этот момент. Я ведь могла поверить, что поменялся только специалист, а какова была бы реакция, когда на месте я бы узнала, что должна заплатить больше?
У меня нет ни времени, ни желания направлять запрос в роспотребнадзор, однако я бы на вашем месте имела в виду, что у кого-то руки могли бы дойти. А даже если не раздувать до таких масштабов, то вы просто потеряли клиента.
P. S. Скриншоты и видеозапись чата сохранены.
Прошла курс 10 процедур! барабан, который должен был избавить от целлюлита хоть немного, просто лишняя трать времени, вообще оказался не эффективен, эффекта 0, кожа не изменилась никак, я уже молчу про сантиметры и целлюлит ! Соблюдала все рекомендации (питье, спорт, пп). миостимуляция мне понравилась, результат заметен. Девочки админы-специалисты очень приятные, прям клиентоориентированность 100% .
Эпиляция у специалиста Ольги тоже прошла удачно, результатом довольна, бонусом приятная беседа и полезная информация, к ней буду ходить.
Потрясающий салон с уютной атмосферой 😻 я такого наслаждения от процедуры, а точнее от массажа и пресотерапии никогда не получала✨Отдельное спасибо массажисту Мадине🥰 невероятный мастер своего дела✨❤️☺️ приятная девушка✨ и сногсшибательный массаж✨ если зотите получить удовольствие идите именно к Мадине✨
Долгое время не мог найти хорошего массажиста , случайно попал в это прекрасное место и был просто ошарашен 😁 я не хотел оттуда уходить ☺️спасибо вам большое , кстати цены более чем доступные
Я была в этом салоне красоты впервые, и мне безумно понравилось! Все услуги были выполнены на высшем уровне, а мастера очень внимательны и дружелюбны.
Это место куда хочется возвращаться однозначно ……
Спасибо девочки я довольна всем,Лиза спасибо за трепетное отношение ,Вы мастер своего дело )))
Записалась сюда на процедуры жиротоп и роликлвый массаж,добавила прессотерапию,в восторге от результатов!!!с первой же процедуры минус 7 сантиметров!отеки ушли, теперь даже проснуться без этих процедур сложно!взяла годовой абонемент!
Все работники просто замечательные! Чувствую себя здесь как дома,всегда предложат чай или кофе и положат к ним конфету без сахара.Девочки, очень рекомендую,процедур здесь огромное разнообразие,каждый найдёт на свой запрос.А косметологи все с мед образованием!❤️
Очень советую!
Приезжаю во Владикавказ к родственникам, и в этом году нашла это чудесное место.
Персонал чудесный, запишут , подскажут , расскажут про выгодные акции.
Массажист Мадина очень приятный человек и специалист своего дела. Вышла , будто заново родилась после неё.
Очень поддерживающий персонал и АДМИНИСТРАТОР!!!
Девочки спасибо , вернусь к вам обязательно!
Делала миостимуляцию, прессотерапию, посоветовали роллик, а так же вакуумно- ролликовый массаж и лечебный массаж спины 👍🏼