Слетать. ру
68 отзывов
3 июля
Выражаю благодарность Автономовой Ольге за отличную организацию путешествий. Человек прекрасно знает свое дело, всегда посоветует самое лучшее, исходя из запроса клиента. Всегда на связи и решает любые проблемы, которые порой возникают в хоте путешествий. Летаю только через "Слетать.ру" уже много лет подряд, очень довольная работой туроперата!
1
8 ноября
Я ПРОСТО В ШОКЕ и уже сто раз пожалела, что обратилась в Слетать.ру за подбором тура. Тур в Карелию прошёл идеально и оплата и бронирование. НО! Тур в Тайланд, с учётом, что это свадебное путешествие, просто испортило всё моё хорошее отношение к ним! Мало того, что не в состоянии полностью учесть мои критерии, так ещё и в вацапе отвечают кое как. Указываю одни критерии тура, а мне присылают с точностью до наоборот, то что совсем никак не устраивает (отель 2", совершенно другой пляж и т.д.). Выбрала тур, оплатила он лайн, а мне спустя минут 10 приходит сообщение, что тур в другую стоимость. До этого я спрашивала, а если я оплачу, а стоимость изменится, то мне ответили, что возврат моментальный. ТАК ВОТ ПО ФАКТУ ВСЁ НЕ ТАК!!! Прислали заявление, которое надо заполнить, чтобы осуществили возврат, так ещё и ждать до 30 дней в зависимости от банка. То есть я плачу моментально, а возврат месяц! На мои сообщения менеджер в течении получаса вообще никак не реагирует. Пришлось звонить, но операторы только передают информацию менеджеру и больше ничего не могут!
31.10 оплатила тур, сегодня уже 8.11 и за это время не предложили ничего более менее подходящего. НИ ТУРА, НИ ДЕНЕГ, как обещали!
18 ноября
Замечательные и всегда очень любезные сотрудники данного офиса. Отдельно хотелось бы отметить Автономову Ольгу - уже не первый раз доверяем ей подбор туров, всегда на связи, все четко, дает дельные советы и помогает с абсолютно всеми возникающими вопросами. Просто лучшая! Теперь всегда только к ней обращаемся:)
4 ноября
Выражаю благодарность Буряковой Наталье за организацию тура в Египет! Спасибо за оперативность, внимательность, отзывчивость ! Отдыхом довольны на все100%!
1 апреля
Пользовались услугами данного турагентства, чтобу нам оформили путевку в Шарм-эль-шейх. Нам помогала туроператор Бурякова Наталья, мы очень быстро определились с ценой, местопложением и характеристиками отеля. Бывало, что у нас немного менялся запрос, но Наталья каждый раз делала нам новую подборку отелей. Очень радует, что работа агенства оперативна и сотрудники коммуникабельные: быстро отвечают, доброжелательны. Сам перелет был комофторный, подобранный отель тоже хороший. В целом, мы остались давольны, особенно было приятно работать Натальей. Спасибо за отдых!
2
20 августа
Выражаю огромную благодарность тур- менеджеру Ольге А. за проделанную работу. Дважды летала от Ольги и оба раза в восторге! Настоящий профессионал👏👏👏
Буду обращаться снова!
20 сентября
Если Вам нужно быстро купить билеты или что-то поменять в купленных - то Вам не сюда. И ошибки постоянно, даже если 10 раз все проговоришь, все равно путают эконом/бизнес, аэропорты, города. Если будете у них что-то оформлять - будьте внимательней.
14 мая
Большая благодарность менеджеру Ольге ф_ мы Слетать ру за внимание ипрофессиализм Все пожелания были учтены вплоть до вида из номера отеля Были проблемы с згран паспортом но это не помешало оформлению отдыха хотя это создавало сложности С благодарностью Ольге и Слетать . Ру л Людмила и Натальяэ
25 марта
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье! Летали от нее в июле 2023 года на Кубу и сейчас, в марте 2024 в Таиланд. Оба отдыха прошли потрясающе! Наталья подберет тур под ваши запросы, постоянно на связи и готова ответить на любой вопрос.
Спасибо еще раз за такой замечательный отдых!
9 октября 2023
Брали тур у Буряковой Натальи. Выбрали менеджера по отзывам и не прогадали. Летали вдвоём в Турцию в конце сентября на неделю. Остались довольны отдыхом и советом менеджера по выбору отеля. Изначально собирались в другой отель, но Наталья предложила лучший вариант (цена-качество). Чему мы сильно благодарны. Также подобрали с менеджером удобное время перелёта на наши даты, для меня это самый важный пункт в поездках)
20 октября 2023
Большое спасибо компании и персонально Наташе Буряковой, сделала отличную подборку отелей, подходящих под все наши пожелания! Чувствуется что включается эмоционально и что ей важно чтобы у туристов все было хорошо! В сентябре 23 суперски отдохнули в Турции
2 февраля
Брали тур в Шарм-эль-Шейх отель Continental Plasa. Помогала в оформлении Ольга . Все прошлона 5+, дистанционно, быстро, все пожелания были обозначены, отель пошёл на встречу во всех интересах. С благодарностью Ольге и Слетать. ру. ❤
1
10 октября
Уже не первый раз летаем через данную компанию, а именно через Ольгу:)Всегда все отлично организовано, ответит на интересующие вопросы, подберет хороший отель за приемлемую цену, даст свои комментарии, а также попросит обратную связь в конце путешествия)
19 октября 2023
Подбирали тур с менеджером Ольгой. Приятное общение, выбор с учетом всех пожеланий, оперативное и беспроблемное оформление всех документов. С удовольствием обращусь к Ольге за дальнейшими путешествиями)
27 декабря 2022
Выражаю огромную благодарность организации, в частности моему турагенту Алине С. За оперативную организацию волшебного отдыха на Мальдивах по лучшей цене на момент покупки.
Поверьте, сравнить есть с чем: турагенты в корал тревел или не находили нужный мне отель (хотя я его , вместе с ценой , нашла именно на их сайте), или не отвечали мне несколько часов, когда я была готова забронировать тур и оплатить деньги.
2
1
22 мая
В который раз пользуемся услугами турагента Ольги, в который раз очень довольны! Всегда приятно иметь дело с настоящим профессионалом!
21 марта
Спасибо тур-оператору Ольге!!! Подобрали тур нв Енипет. Все поделания учла, подобрала, то чио искали. Оперативно и быстро отвечала на все интересующме вопросы .
3 сентября 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане! Всё быстро, чётко и доступно нам нашла! Летали в Дубай) Отдых прошёл на ура! Расположение отеля отличное... Сам отель шикарен!
21 ноября 2022
Пользуюсь услугами агентства достаточно давно-три года.Я очень довольна,грамотные квалифицированные сотрудники (работаю с Ольгой и Надеждой)всегда подбирают туры под мои запросы ,пожелания и бюджет.Все грамотно,оперативно ,честно.Всегда только лучшие варианты.Благодарю за то,что делаете наши путешествия приятными и незабываемыми.Так держать!)🌹🌹🌹
8 августа 2023
Не первый год организуем отпуск с Натальей Буряковой. Удобное расположение в центре, всегда можно предварительно договориться о времени визита, чтобы не ждать. Наталья безусловный профессионал, всегда получаем от тура все, что ожидали. В этом году ОАЭ. Были предупреждены о многих возможных нюансах поездки, отеля. Залив в Фуджейре великолепен даже в июле. Наталье спасибо!
1
6 июля 2023
Летали отдыхать в Сочи. Всё понравилось, нам подобрали хороший тур, цена за тур не кусается. Хочется выразить огромную благодарность нашему менеджеру Наталье, всегда нам помогала, отвечала быстро на все вопросы, подобрала крутой и недорогой тур на двоих👍🏻
6 июля 2023
Только вернулись из отпуска, покупала тур в слетать. ру, работала с нами Наталья Свирина. Всё отлично подобрала нам, отель отличный, с бронированием мест в самолёте помогла. Всегда на связи, добрая, отзывчивая, готова всегда прийти на помощь, посоветовать. Спасибо большое, в следующий раз только к вам ❤️
11 июля 2023
Искренне благодарим Наталью Бурякову. Очень внимательное и чуткое отношение к клинтам от старта- оформления тура и до финиша- прибытия с отдыха. Всегда на связи, всегда готова помочь. Подобранный с её помощью тур на 10 дней в отель Империя 3 в Сочи полностью оправдал наши ожидания! Довольны на 100%!
7 февраля
Брали тур у Ольги.
Все очень понравилось,на все наши вопросы подробно ответили,помогли с выбором.
Спасибо большое,отдыхом очень довольны!
24 марта
Удобное расположение офиса относительно метро. Сам офис маленький и уютный. Отдельное спасибо за работу менеджера Наталью Свирину. Очень приятный в общении человек, поэтому пребывание было комфортным и продуктивным.
7 декабря 2022
Благодоря Наталье Буряковой наш отдых стал ярким и незабываемым. Летели на отдых в Турцию первый раз. Наталья подобрала нам чудесный отель, время отлета/прилета, авиакомпанию, дала советы и рекомендации, что посмотреть, куда съездить, что стоит привезти в качестве подарков! Наталья, мы с мужем еще раз благодарим вас за внимание, чуткость и заботу! Здоровья вам и процветания. Уже планируем следующий отдых, ждем ваших предложений.
1
18 августа 2023
Покупали тур в Египет. Обращались к Наталье. Спасибо большое за оперативный подбор тура в соответствии с нашими пожеланиями. Отпуск прошел отлично! Обязательно обратимся еще.)))
19 ноября 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджерам Куфтыревой Надежде и Автономовой Ольге. С Надеждой сотрудничаем уже много лет. С Ольгой познакомились в это году, так как Надежда в отпуске. Всегда получаем полную информацию о путешествии, рассматриваем разные варианты, все документы вовремя. Пробовала через другую фирму подобрать тур – не понравилось отношение менеджера к туристам. А Ольга и Надежда с юмором, с ними комфортно общаться. И что для меня важно у них есть офис.
Единственный момент, супердешевых, горячих предложений, таких как я вижу в других турфирмах, в слетать я не нашла. Хочется в рассылке видеть действительно выгодные предложения.
1
1
9 февраля 2023
Покупала здесь тур в Сочи ,вроде вернулась нареканий нет 🤷♀️Сейчас взяла тур в Турцию ,дорого конечно ,но времена такие .Долго отель выбирали ,но агент грамотно нам все подсказывала ,рассказывала ,где ,что ,как ибо летим за границу в первый раз ,и в итоге пришли к общему консенсусу ,слава богу ибо это дело крайне утомительно 😅
1
2 февраля
Большое спасибо менеджеру Ольге за доброе отношение, ответственность и оперативность. Обращаемся к ней не в первый раз и обязательно обратимся еще
29 марта 2023
Летали в Калининград менеджер Валерий подобрал хорошие экскурсии . Спасибо большое ! Обязательно обратимся в следующий раз и порекомендуем друзьям и знакомым .
7 октября 2023
Спасибо турагенту Наталье, подобрала тур под мой запрос и стоимость. Оперативно отвечала на все вопросы, в итоге отдых удался. Буду обращаться еще))
1 ноября 2022
спасибо огромное, ребята меня прям выручили. Не найти было билетов для обратного вылета, не бросили целый день со мной нянькались в итоге нашли варианты на ближайшие числа очень огромное спасибо.. всем советую! работают очень внимательно к клиентам во многих турагенствах сказали что нет чартеров обратных и все... никто не захотел замарачиваться, просто слили ... спасибо большое за отзывчивость и клиентоориентированнсть. пс вели меня даже после работы! вообщем очень благодарен!
1
1
30 октября 2022
Ужасное тур-агенство!
Специалист который с нами работала максимально подставил нас.
Дабы лучше описать своё негодование опишу ситуацию:
4 часа ночи, ночи подходим к стойке регистрации и нам говорят что нас нет в списках и в базе данных.
Мы в шоке начинаем обзванивать кого только можно, у Слетать.ру нет тех поддержки , работающей ночью!
После часа паники мы выяснили что нам ПОМЕНЯЛИ АВИАКОМПАНИЮ И НЕ УВЕДОМИЛИ НАС ,соответсвенно и поменялось время и номер рейса.
В билетах выданных на кануне информация не была достоверная.
Тур-агент это человек который должен был сообщить нам об этом.
К сожалению очень разочарованна этим сервисом.
Наш тур-агент была Ольга.
Будьте аккуратнее!
2
1
13 июля 2023
Выражаю благодарность Наталье Буряковой за профессионализм, оперативность, отзывчивость и отличный отдых ы Турции.
18 ноября 2021
Обращались к Наталье Буряковой за помощью в подборе тура! Она подобрала шикарный тур нам с дочкой в Доминикану, вчера вернулись.
Впечатления отличные, Наталья была на связи в течение всего путешествия.
А летом она помогала нам слетать в путешествие на Мальдивы с мужем. Помогла разобраться с декларациями и из-за наших проблем с интернетом заполнила за нас эти документы для выезда из чужой страны в Россию.
Рекомендуем этого классного, всегда позитивного тур-агента.
Наталья, СПАСИБО!)))
2
1
11 января 2023
Большое спасибо за прекрасный отдых Ольге и компании Слетать.ру!!
Прекрасно организован процесс покупки тура и сопровождение. Рекомендую!
1
1
29 ноября 2021
Спасибо большое турагенту Наталье Буряковой. Организовала для нас отличный отдых в Египте. Хороший грамотный специалист, отзывчивый человек, всегда на связи и готова помочь. Рекомендую этот офис, всегда покупаю туры здесь. Работают также удаленно. Большое спасибо и до новой встречи!
2
1
9 октября
Всё хорошо рекомендуется всем
5 сентября 2022
Выражаю благодарность Буряковой Наталье за оперативно подобранный тур в Абхазию. Наталья учла все пожелания. Путешествие соответствовало описанию. Буду еще обращаться. Рекомендую!
2
1
10 ноября 2022
Летаем всегда от этой компании и в частности работаем только с Ольгой, всегда максимально внимательно, грамотно и трепетно к нам относится!!💕 рекомендую!!!
1
19 октября 2023
Спасибо большое Ольге! Определились с туром за 5 минут. Сейчас, когда все такие занятые, это бесценно!!!
Рекомендую!
1
25 сентября 2021
Очень благодарна моему консультанту Наталье Буряковой. Оформляю свои путешествия только через неё, несколько раз в Европу и Азию, за последний год в Турцию. Всегда четко оформляются документы, весь пакет получаю заранее на почту. Наталья всегда поможет выбрать оптимальный вариант отеля "цена-качество". В октябре очередной отпуск и я снова лечу через
Слетать.ру. Спасибо!
3
20 апреля 2023
Отличные турагенты, нашли хороший и не дорогой тур в Тай, так что был очень доволен отдыхом.
1
23 сентября 2023
Отличное агентство! Летаем от Ольги уже не первый год, всё всегда на высшем уровне! Спасибо большое за чудесное обслуживание))
26 февраля 2021
Хотела выразить огромную благодарность туроператору Надежде!!!
Мы улетели 18 февраля в Турцию на 7 дней в шикарный Отель Akka Antedon Hotel,всем его очень советую!Там прекрасная природа,красивая и всегда чистая территория,вкусная и разнообразная еда,разные развлечения и много всего другого!)
Этот Отель нам посоветовала Надежда и можно сказать уговорила поехать туда,за что мы безмерно благодарны!
Обязательно придём за путевками именно к Вам!
2
1
9 мая 2023
Все время пользуюсь именно Слетать, тк нет необходимости ездить за оформлением в офис, все документы присылают по ел почте в срок
3 декабря 2022
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Наталье Буряковой!!! Отзывчивая и потрясающая! Особенная благодарность за последний тур! Несмотря на ряд обстоятельств с моей стороны, проявила верх профессионализма и выдержки! Последующие путешествия только через нее!) ❤️🙏
6 ноября
Прекрасная организаци
9 апреля 2021
Семьей посетили на весенние каникулы Адлер, все хорошо, без форсмажоров, претензий нет. Спасибо. Оператор БиблиоГлобус предоставлял экскурсии, по цене соотношение с качеством адекватно, входят все расходы на посещение досторимечательностей, все включено, сервис хороший, Красная Поляна и Абхазия с посещением пещер, СУПЕР!
2
1