Раз на раз не приходится. Иногда всё идеально, а иногда пьяные операторы, которые просто бесятся, что им задаешь вопросы. И машины грязные .Но это единственное такси, которое можно вызвать, когда ни одна другая контора не работает. Особенно ночью. И радует, что можно заказать на утро. Выручают. Так что можно и потерпеть иногда 😁
Подстава! Не рекомендую.
Позвонила заранее, чтобы доехать с ребёнком из амбулатории, торопились на урок, попросила машину к конкретному времени. Всё согласовали, уточнили стоимость. И тут бац... Машины нет. Перезваниваю, чтобы узнать, какая машина едет!? Ответили, что машины не будет, т. К. свободных нет, и надо будет ждать долго. Диспетчеру здоровья! Видать очень тяжко ей. Сонный голос, ответственности ноль. Теперь знаю, каким такси не надо пользоваться.
Много лет пользуюсь услугами именно этого такси. Всегда вежливые водители, грамотное вождение и цены, более чем доступные. Иногда, конечно машину приходится ждать, но уж лучше так, чем общаться с слабо знающими язык и город восточными водителями.
Быстро, тачка отличная, красный мерс w202 .. Всё по канонам нормальной свободной такси индустрии, без всяких трендов на попытки догнать Германию... Так не хватает просто жизни без "колёс для белки" где лучшее теряет место новому только лишь потому что. Респект!
Заказывали такси, дозвониться, дозвонились, но вот одна проблема.
Оператор не вязала слов, по разговору было понятно, что она сильно пьяна.
Машин якобы не было, потому что ни до одной она дозвониться не смогла.
Не советую данную контору.
Хамское отношение оператора. 18 августа вызывали с сестрой такси, сначала оператор не знала куда подать машину, я вызывала к Парк отелю Звенигород, она не знает где это! Объяснила оператору, она поняла, назвала марку и номер машины. Прождали 15 мин, машины нет, звоню повторно. Спрашиваю, почему нет машины. Оказывается заказ не принят, по объяснению оператора рация испортилась у водителя, хотя я слышу их переговоры! Прошу отменить заказ, звоню на мобильный номер, но оказывается это та же кампания - "славянское такси". Выбора нет, прошу подать машину, на что мне оператор заяаляет, что я отнимаю у неё время, все водиьели заняты, ждите, когда освободятся. Прошу её принять заказ и и перезвонить. Но оператор бросает трубку! Хамство высшего разряда, умноженное на некомпетентность и полную профнепригодность! Машину все же плдали минут через 10. Но при вызове обратно, из монастыря в парк отель та же опратор говлрит, что в городе авария машины заняты, ждать будете не знаю сколько. Тогда, с другого номера позвонила сестра, машину подали через 10 мтнут, видимо авария и недоступность такси были срежиссировпны опратором только для меня. Отвратительное враньё! Поошу руководство разобраться с этим случаем и объяснить правила работы оператора такси. Такое хамство не должно оставаться безконтрольным.
Пишу отзыв третий раз и каждый раз его отклоняют. Но я настойчивая и хочу высказать свое мнение. На этот раз сформулирую мягко: пыталась воспользоваться услугами данного такси. Девушка по телефону оказалась крайне невежливой и грубой в общении. Никому не рекомендую. Надеюсь, что хоть сейчас отзыв опубликуете.
Я честно пыталась несколько раз воспользоваться данным такси, но оба раза не смогла дозвониться ! Не один номер не ответил. Я вчера в течении 40 мин названивала по всем представленным на сайте номерам! Плюнула , времени уже не осталось и уехала Яндексом. Я честно не понимаю как дозваниваются до этой фирмы другие клиенты! Фантастика.
Позавчера пробовал пользоваться этим такси. В первый, день водитель приехал, все норм.
Сегодня и вчера никто не берет трубку, хотя я оставил хорошие чаевые.
Прям не жадничал.
Жаль.... Но на этих ребят, видимо, рассчитывать не стоит.
Что могу сказать. При нескольких заказах, говорили машин свободных нет и цену поднимали в два раза, но когда приехал водитель, сказал что за смену я из числа первых заказов. Заказ был от Маяковки на расстояние 5 км. В итоге врут. Переплата в два раза почти.
Ужасное отношение водителей и операторов. Вызвала такси. Таксист не приехал. Никто не позвонил. На мои повторные звонки мне сказали, что водитель просто не хочет ехать! Сказка да и только!
При заказе сориентировали по ожиданию, что соответствовало действительности. По цене вышло на 50 руб дороже,чем обычно,но в рамках стоимости этого расстояния. Водитель доставил к месту быстро,но аккуратно. Приятная беседа, диспетчер помогла сориентироваться с названием района прибытия (не местные, забыли). Хорошее впечатление от организации
Отношение к клиентам просто ужас!!!!!
Видимо операторов набрали по объявлениям.
Позвонил узнать есть ли машины,в ответ услышал совершенно по хамски ответ,что машин в городе нет.
Категорически не рекомендую данное такси!!! Диспетчеры ради наживы закрывают глаза на здоровье и безопасность пассажиров! Мы вызвали заранее такси до аэропорта, на улице показывало -28градусов! Печка в авто не работала, целый час ехали в холодной , дубовой обстановке! После общения с диспетчером выяснилось, что водитель предупредил о неисправности печки, но диспетчер все равно отправила такси, не предупредив нас об этом. Видимо заказ дороже пассажиров!
9
4
М
Мария Колокольчикова
Знаток города 12 уровня
4 января
Отличное такси в городе , выручали много раз , когда другое такси не могло приехать , хороший персонал и вежливые Деспетчеры.
01 05.2022 года были проездом в Звенигороде. В этом городе были первый раз. Необходимо было доехать до санатория " Искра". Вызвали рекламированное такси " Славянское". Получила на вызов отрицательный ответ: " машин нет, звоните через 20 минут" . Дальше желания помочь клиенту не было никакого. Ни посоветовали какой другой выход,не спросили больше ничего,никакой инициативы со стороны оператора не было. 20 минут ждать это долго и не факт,что через 20 минут мой заказ примут. Наверное, данное такси не нуждается в клиентах. В незнакомом городе остались без поддержки данного такси. Ни одному знакомому и кто спросит о сервисе такси " Славянское" не порекомендую данное такси.
Вызвала данное такси 20.03.22 на утро 21.03. Машина приехала точно к назначенному времени, в чем я и не сомневалась, так как постоянно пользуюсь этой и другими услугами славянского такси. Что особенно хотелось бы отметить - это их пунктуальность и обязательность. Диспетчера и водители вежливые и отзывчивые, в салонах авто всегда чисто и приятно пахнет, видно, что руководство за этим следит. На мой взгляд самое достойное такси в городе!
Диспетчер, работавшая утром 27.01.22- воплощение глупости и хамства.такие люди не должны работать в сфере обслуживания, из-за хамства диспетчера это такси теряет клиениов, я точно их услугами больше не воспользуюсь.Заказала машину заранее, тк ответственный день на работе- заказ за 30 мин они не принимают, перезвонила через 15 мин, что нужна машина на 7.20.Диспетчер мне делает замечания, что машина едет к вам 5 мин, и она не будет засекать время, чтоб на 7.20 мне оформить заказ...это что вообще? В итоге как-то я заказала у них машину, выхожу в 7.21, таксист сидит недовольный, что он ждет 5 минут..т.е. диспетчер его не предупредила о времени, таксист тоже "сильно заждался" целых 5 минут...блин, как вы вообще не закрылись еще с таким отношением? Еще и цены неадекватные, машины и старые, ну и название маргинальное. Вы худшие
Пользуюсь этим такси уже не первый год, приветливые и вежливые диспетчеры и водители! Выбираю их, потому что выходит дешевле и порой быстрее, чем, если вызывать автомобиль через другие сервисы. Славянское такси меня еще ни разу не подводило! Спасибо вам за ответственную работу!
1 балл только за то,что довезли. Заказал такси от гигирево до станции накануне вечером, на 05.45 утра. Оператор по всем вопросам брала паузу и с кем-то совмещалась. В итоге сказали сумму 550₽ и что водитель позвонит по приезду на место ожидания. В итоге никто не позвонил, в 5.50 подходу к назначенному месту, водитель спит. Со второй попытки достучался до него. Сел, в салоне накурено как в курилке аэропортной, когда они ещё существовали. Собрались ехать, но выяснилось, что водитель спал с габаритами и аккумулятор разрядился. Заводили с моей помощью с толкача. По приезду сумма поездки оказалась 600₽, вместо анонсированных 550₽. Видимо, 50 руб накинули за утреннюю физкультуру для меня. Так что такси может и славянское, но сильно провинциальное по сервису, имейте это в виду
19 августа позвонила и заранее заказала такси на 20 августа, так как нужно было ребенка везти из Звенигорода в Одинцово к врачу, диспетчеру (девушке) сказала о том что нужно обязательно детское автокресло и машина с кондиционером, на что она мне ответила "конечно, конечно машину подберём, и водитель перед выездом позвонит". По итогу: водитель перед выездом не позвонил, машина приехала без кресла,с бустером, и без нормального кондиционера. Времени заказывать другую машину у нас не было, опаздывать не могли. По дороге моего ребенка так укачало, ребёнок сидеть на бустере не мог, блевал несколько раз и три раза выходили из машины,потому что дышать в машине было нечем, кондей вообще не работал. Я думала что придется скорую вызывать.У меня ребенок весь синий приехал в Одинцово. Я вообще не понимаю диспетчера,она чем слушает клиентов, уши что ли не может совсем,и детей наверное нет, не понимает что на бустере маленький ребёнок далеко не уедет,это было просто мучение,а ни поездка. Содрали с нас 1500руб.за час ада по жаре. Обратно вызвала детское такси из Одинцово, доехали с креслом и кондеем с комфортом, ребенок спал всю дорогу, и обошлось дешевле 1300руб.Увольте диспетчера за ее тупость и глухоту!!!
Одну звезду снимаю за сегодняшнего диспетчера, незнаю как зовут 29.12.2021, никогда не предложит подождать и на утро попросила вызвать такси к определенному времени, не взяла заказ, очень жаль. А диспетчеру который работал 28,29, готова поставить 10 звёзд, всегда и подождите и брала заказ на утро, все четко, не забывала даже звонить предупреждать, видно сразу человек работает на 5+