На первый взгляд заведение хорошее, но есть минусы, которые очень хочется отметить:
📍 Заглянув сюда в выходной день, непременно столкнетесь с дефицитом свободных столиков, НО не потому что желающих много.. А потому, что персонала не хватает, и, первый этаж весь в псевдоброни. При этом официанты молча наблюдают, как ты ищешь столик бегая по 3м этажам, вместо того чтобы сразу донести информацию о наличии или отсутствии таковых.
📍 Второй, немаловажный, факт, на который очень нужно обратить внимание руководства - это отсутствие элементарного жеста лояльности и уважения к своим посетителям: неужели так сложно организовать подачу стакана чистой воды перед едой!!
Сейчас жарко. Люди, нагуляв аппетит, несут вам деньги, а при просьбе стакана воды начинаются лишние вопросы с перечислением нелепых брендов!
Уввдающие себя рестораны, минимум вашего уровня, не спрашивая и, не зависимо от сезона, ставят посетителям стакан воды, с которым человек в состоянии без лишних заморочек утолить жажду, запить (возможно) приём лекарств перед едой. Ведь ожидание заказа составит минимум 20 минут.
Получила от посещения не только эстетическое удовольствие (дизайн интерьера классный),но и было вкусно действительно.
На третьем этаже есть детская комната/уголок. Это особенно удобно для посетителей с детьми.
Единственный минус-отсутствие парковки
Приятное место для спокойной беседы и встречи с друзьями. Музыка не громкая, обслуживание корректное. Само заведение приятное и уютное.
Подача блюд аккуратная и привлекательная. Меню не перегружено, но каждый найдет приемлемое блюдо для себя.
Хорошее место, где можно пообедать с семьёй. Из минусов, парковка маловата и официантам хотелось бы пожелать быть болеет радушными.
В остальном всё хорошо. Вкусная еда, за приемлимые деньги.
Обожаем это место! Муж не любит посещать рестораны, а сюда ходит с удовольствием. Даже предложил отметить мой юбилей здесь. Ходили на мой ДР семейно. Еда вкусная. И для младшей дочки, и для остальных членов семьи зашло. Я выбирала место с детской комнатой, чтобы спокойно отг. Детская комната супер!. В общем, в первый раз в жизни я не стрессовала и отлично провела время
Обожаю Сицилию, всем кто первый раз в Шахтах рекомендую сходить сюда. Очень вкусные пиццы, салаты, роллы и остальные блюда. Очень обширная чайная и лимонадная карта, лавандовый лимонад просто райский!! Интерьер уютный, мест много, советую посетить! :))
Мое любимое заведение!!!Балую себя каждое утро их вкуснейшим свежесваренным кофе! Обслуживающий персонал всегда очень вежлив и приветлив. Огромное спасибо и Администраторам Сицилии, находят подход даже к самому привередливому клиенту! Поднимает настроение уют заведения, гармоничная музыка и вкусная еда! А внешнее освещение Сицилии одно из Лучших в городе!
Место в принципе хорошее цены конечно высоковаты но зато большие порции но я сегодня приходил в ресторан покушать и на третьем и на втором этаже была шумная компания людей и их никак не хотели успокаивать то есть все мое время пока я сидел орали эти люди и не давали мне нормально посидеть поэтому три звезды
Всё было оооочень вкусно! Пицца как всегда на высоте! Забавные милкшейки и вкусные! Персонал приветливый и очень приятный! Всё приготовили быстро! Спасибо Вам большое ребята за вашу работу! Обязательно придем ещё!❤️☝️
Советую посетить эту пиццерию. Мы с женой были проездом, искали место где можно пообедать, зашли случайно и не пожалели. Очень большой выбор меню, не смотря на то что это пиццерия!очень вкусные 1 блюда, салаты. Отдельно хочу отметить глинтвейны, просто высший пилотаж. Девушки официанты , очень внимательны и всегда подскажут и помогут сделать выбор. Рекомендую.
С полной уверенностью можно утверждать, что заведение сможет удовлетворить ваши гастрономические пристрастия (в рамках своего ассортимента и говорю сейчас только за роллы). Заказывали сет, привезли по времени в рамках допустимого, изделия теплые, оформлено хорошо. 4 из тех соображений, что красная рыба - заморожена и разморожена несколько раз и вкуса почти не имела (была в ролле косвенно, основная начинка была иной).
Спасибо поварам и всем работникам предприятия за вкуснейшие блюда, десерты, напитки. Прекрасная упаковка и доставка. Буду возвращаться сюда снова и снова.
Регулярно заказываем еду на доставку из Сицилии. Часто посещаем лично. Вкусно, быстро, не дорого. Отличное разнообразие блюд, вкус потрясающий, цена приемлемая. Желаю процветая этому заведению и считаю его лучшим в городе! 😌 спасибо за качество!
Хорошие ланчи здесь, прекрасный выбор, цены демократичные, можно позволить себе регулярное посещение. Рядом есть парковочные места. Хороший выбор авторский чаев, рекомендую попробовать Имбирный пряник.
Посещаю сицилию в шахтах второй раз , тут проездом ,останавливаюсь покушать,сицилию люблю,но именно в этом заведении всегда в тарелках попадаются волосы,в первый раз закрыла глаза ,администратор все решил,но второй раз снова нахожу волосы в тарелке, это ужас господа!!!
Персонал подходит раз в сто лет ,готовят долго, короче не рекомендую посещать данное заведение в городе шахты!!!
Была у вас проездом.. частые командировки в вашу область. Девушка официант абсолютно не клиентоориентированна, так еще и в каком эквиваленте наличку не дай, сдачу за чаевые автоматически считают, а вот картой говорят терминал не работает, чтоб рассчитаться. На просьбу отдать сдачу глазками хлопают и не понимают о чем речь. Пицца вкусная, а вот роллы не очень, рис переварен и с начинкой видимо к инвентаризации готовились (поэкономили знатно). Пожалуй в следующий раз выберу другое заведение для собственного сохранения нервов
По еде притензий нет.НО ДОСТАВКА.....Это УЖАС,она есть,но не во все уголки города,мне надо ещё за ней придти в определённые место.Весело,я заказ сделала,доставка есть,но мне за ней еще придти надо и забрать.Что за бред?Если пишите есть доставка,то и доставляйте пожалуйста до клиента.А не так,мы привезем а вы еще пилите 10 кварталов за ней.
Считаю данное заведение лучшим в городе:
- вкуснейшая еда (пицца Палермо, салат с карбонадом и языком моя слабость);
- разнообразное меню (пицца, роллы, салаты, фастфуд, морепродукты, чай всевозможный);
- большой выбор напитков, в т.ч. алкогольных (коктейль Пасадена моя любовь);
- приветливый персонал (помогают с выбором, спрашивают мнение о еде);
- имеется доставка не только по городу, но и по близле6жашим поселкам);
- десерты свежее некуда;
- у сети пиццерий есть свое приложение (очень удобное, функциональное;
- для детей на 3 этаже имеется игровая комната с интерактивными игрушками (ходила с племенниками, были в восторге);
- имеется милое детское меню (даже самые ярые малоежки могут подобрать желаемое);
- меню часто обновляется, появляются сезонные вкусняшки (как минимум раз в сезон);
- приемлемые цены почти на весь ассортимент (не маловажный фактор);
-приятный интерьер, ненавязчивая музыка и удобная мебель.
Это пока все, что я смогла припомнить.
26 августа 2022 года я с подругой попала на празднование дня рождения данного заведения. Была интересная программа, заводной ведущий, фотограф, розыгрыш призов, раздавали тор (хотя нам его не предложили почему-то, наверно решили раз мы уже почти закончили ужинать, значит с нами делиться не надо XD). Года три назад вечером играл саксофонист, это было так вдохновляюще. Сестра после переезда в другой город расстроилась, что в нем нет такого замечательного заведения и каждый ее приезд мы ходим в Сицилию.
Отдельно хотелось бы отметить, что до октября 2022 года в поселок Красногорняцкий (это совсем рядом с Каменоломнями) не осуществлялась доставка. Я без особой надежды оставила на сайте предложение чуть-чуть расширить зону доставки. Спустя всего 2 месяца мне позвонили из Сицилии и сообщили, что расширили зону доставки! Как подарок на Рождество! Данный случай показатель того, как это заведение внимательно и с любовью относится к своим посетителям! Теперь балую гостей своего дома свежей пиццей из самого любимого заведения!
Были недавно в самом заведении, всё очень даже вкусно.. Но доставка отвратительная.. Тот же салат Цезарь с креветками.. Без соуса, ни одного сухарика, маслины непонятного цвета .. Их там в помине небыло.. И длинный чёрный волос.. Итог.. В мусор и испорченное настроение..
Готовят очень вкусно, обслуживание быстрое, ожидание заказа минимум, но одно но, дороговато. Не на каждый день. Собраться с друзьями раз в месяц самое оно.
Мне очень нравится эта пиццерия. Красиво, уютно, вкусная еда, музыка, приветливый внимательный персонал, даже есть комнатка для деток с игрушками. Одно из самых хороших заведений в нашем городе, где можно отдохнуть.
Очень нравится это заведение , одно из нормальных в городе, куда можно сходить пообедать или поужинать . Персонал приветливый , доброжелательный. Но есть некоторые новенькие официанты , которым нужно еще набираться опыта, но все через это проходили , придя на новую работы быть ассом сразу не получится. Меню разнообразное и вкусное, есть меню для детей, роллы вкусные , напитки тоже очень понравились , особенно милкшейк. Однозначно рекомендую.
Классное место для отдыха с семьей. Отличный интерьер, шикарная летняя терасса с детской площадкой. Прикольная пицца да и в целом вкусная кухня с достойными порциями . Прям рекомендую!
+ Отличное место для отдыха. При полной посадке обслужили быстрее, чем обещали. Учли все пожелания. Цена=качество. Пройдём ещё обязательно?)
- Очень маленькая детская комнатка, в сравнении с краснодарской и Новороссийской сицилиями. Дети набиваются, как селедки
Уютное местечко в самом центре. Заказываем детям комбо из трёх пицц не один раз уже, вкусно. Роллы вкусные, но и не дёшево. Рекомендую для небольших компаний или семейного праздника.
Был плохой опыт, обычно везде все нормально проходило а тут какая то еда у них не вкусная, подача вразнобой, рыбу принесли холодную, сказал бармену, а он с таким видом как будто так и должно.
Были в разных ресторанах сети, в разных городах. Обычно все отлично.
В данном ресторане на верхнем этаже, 50%столов были пустые, но с грязной посудой. Официанты стажёры очень старались, претензий нет. Столы близко друг к другу, рядом сидели девушки, болтали, как будто у нас за столом. Блюда принесли довольно быстро, по кухне все отлично. Зал в этот раз подкачал.
Обслуживание очень плохое. Вместо 2 фри, принесли одну. Сахарницу подали пустую почти. Идет официантка с другого столика и держит 100р со словами КАПЕЦ, И ЭТО ВСЁ? Я ИХ ИСТЕРИКИ ВЫСЛУШИВАЛА ЗА 100Р. Я ТАК УСТАЛА, СЕЙЧАС. Сплит включён на всю. Холодно
Если надумали посетить это место, то знайте, что еду готовят очень долго, на первом плане клиенты на вынос, а не в зале сидящие. Что очень печально. Чайники подали без крышек, посуда старая, персонал ошибается. Но еда вкусная. В меню на картинке порции горяздо больше выглядят, чем принесли, и пироженные очень маленькие. Роллы так и не дождались, готовили 1,5 часа. Всё в первую очередь на вынос!!!
Был в пиццериях этой сети в разных городах. Но в Шахтах оказалась самая невкусная пицца в сети, тесто было сырым. Само расположение на трех этажах, как минимум некомфортно. Персонал, блин, ну неужели тяжело подойти и принять заказ? Сервис на мой взгляд плохой, он не самый ужасный, он есть, но он именно что плохой. В сравнении, к примеру с Липецком, или даже с Кропоткиным.
Разнообразное меню, очень вкусно, приятный интерьер, отличное и быстрое обслуживание, цена соответствует качеству!!! Одно из лучших мест, где можно вкусно пообедать.
С детьми удобно потому что есть детская меню и детская комната , есть пицца и доставка на дом , роллы и суши вкусные, кофе , чай , коктейли вкусные и красивые , десертов много есть так же и торты
Разочарование. Решили вечером поужинать. Зашли в зал. Ни администраторы, коих было несколько, ни официанты, даже не обратили внимания, мы растерянно побродили, не зная, свободны столики, и можно за них присесть, или они забронированы. Зашли на второй этаж, на третий... Ноль реакции. Шататься по залу, когда там сидят гости, было как-то не очень. Сервис ну просто на 0,0. Была там первый и последний раз. Просто шахтинское дно. Наслышаны были, поэтому ездили в Сицилию в Новочеркасск, там более рады посетителям, чем в Шахтах.
Сицилия это сеть ресторанов. Именно в этом не понравилось, что подали холодные блины без начинки. Потом следом заказал блины с жульеном, принесли холодные снова. Видимо блины готовят заранее. (((
Обслуживание отличное! Атмосфера приятная, кухня на 4, так как в других городах в Сиции готовят вкуснее ,лично по мне, то в последние пару месяцев любое блюдо которое бы я не брала слегла пересолено. В других городах с таким не сталкивалась.
Всегда разные впечатления, когда лучше сервис и вкуснее, когда такое себе.
Дополню отзыв спустя несколько месяцев: суббота, 16 ч дня... Пришли поесть картошки фри, и десертов. Ожидание картошки около часа... Эээээммм👎👎👎горячий цех не справляется, не успевает. Очень обидно ждать несчастную картошку час. Ушли. Видимо экономят на количестве поваров.
Посещаю данное заведение не в первый раз. Всегда всё было отлично. Но в крайний раз произошло разочарование. Заказали запечёный лосось с овощами - овощи еле теплые,рыба огненная. Но сама изюминка оказалась в гнилом картофеле. Официант при указании на данный факт промолчала, я попросила передать повару "Привет". Сказала,что передаст. Очень неприятно, даже пожалела о том,что не сделала фото. Хотелось бы простое , элементарное "Извините". Расстроили. Надеюсь сервис и кухня подтянутся.
Великолепно!обслуживание,обстановка,чистота на высшем уровне!Кухня отличная,блюда приготовленные отлично,качество выше похвал. Все вкусно, приготовили с любовью. Хочу приходить сюда почаще
Большая проблема с официантами, грубые и неклиентоориентированы. Могу отметить одного из них, по имени Дмитрий, который по-хамски бросил на стол меню.
Больше в этот ресторан - ни ногой!
Остался неприятный осадок от заведения
Были проездом в Шахтах , зашли пообедать с маленьким ребенком , на улице 40 градусов жары из за собачки (чихуахуа)не пустили. В Москве такого нет . Очень расстроены(
Одно из лучших кафе в городе, если на кухне нету запары, всё очень быстро, вкусно и цена не сильно кусается, грамотный и вежливый персонал, просто душки
Всё как всегда отлично! В любом городе, всегда беспроигрышный вариант вкусно покушать в приятной атмосфере. Отдельное спасибо за внимательное отношение к нашей малышке.