Были с дочкой 2 сентября, не понравилось от слова совсем, заказали пиво и лимонад, пиццу, салат т роллы, один только салат был на троечку, остальное просто мрак, пиво было ужасным, лимонад 10 процентов сок, 90 процентов лёд, попросили переделать, принесли на вид получше, на вкус вообще никак, пиццу 2 раза подносили не ту, обслуживание долгое, Бармен вообще первый день видимо работает, не рекомендую!!!
Ожидал большего. Конечно над уровнем сервиса и кухни еще работать и работать. Сервис - принесли сразу весь заказ (и первое и второе), завалив весь стол, хотя надо приносить поэтапно, грязную посуду пришлось постоянно просить убрать, сам персонал за эти не следил. На отзыв, что блюдо не вкусное, получить комментарий «ну оно на любителя», читай «да мне пофиг». Кухня - пицца на высшем уровне, рекомендую, остальное вообще не вкусно.
Что то среднее ,сказать что совсем не понравилось нет,и сказать ,что очень понравилось,тоже нет.Заказали пиццу из детского меню и горячие роллы,( горячие они были час назад видимо):принесли холодные ,пицца ребенок съел кусочек и больше не захотела,она ничего,НО видимо нам не зашла.Живу в Москве ,есть с чем сравнивать,я не говорю что я хожу в фешенебельные рестораны ,но есть места подешевле и намного вкуснее .Мой вердикт ,я больше не захочу прийти ,разве только попить кофе.
Были на Пушкинской, очень приятная официантка Ларита, заботливая, как будто мы её гости, а не клиенты пиццерии)) классная детская комнатка, разнообразное меню, быстро готовят, рекомендую.
Официанты медлительны, еда не самая вкусная. Но пицца и напитки точно на высоте! Меню очень большое, сложно что-то быстро выбрать. Место для тех кто не спешит
единственная сицилия во всей россии наверное, где действительно очень понравилось, а персонал хорошо справлялся со своей задачей. зашли, потому что больше было некуда - остались в полном восторге, спасибо)
Очень уютная пиццерия, с замечательной детской комнатой и широким меню блюд и напитков. Внимательный персонал и доброжелательная атмосфера! Обязательно вернёмся снова
Вкусная, очень "правильная" пицца, прекрасный морс, единственное, что "подкачало" - китайская лапша была несколько эээ... никакая. Китайцы бы это не восприняли. Судя по всему, с остальными блюдами ни у кого из нас никакого неудовольствия не возникло (сидели впятером, всё вполне довольны). Официантки работают от души, никаких задержек, вежливые, приятные а общении. Зал заведения - просторный, но уютный, чисто везде. Прекрасно можно посидеть и вдвоём, и компанией, и всей семьёй с детьми - выбор блюд позволяет. Если бы не лапша - было бы 5+. 😌
Странно, но именно в этой Сицилии всегда какие-то косяки по блюдам и обслуживанию.
Вроде все хорошие и стараются..во многих городах этой пицеррии, готовят вкусней быстрей и приятней...
Минусы: ужасночесночный Цезарь с курицей
Безвкусные лимонады
Официант не дублирует заказ
Подача не по стандартам (напитки-закуски-основное) принесли в начале Цезарь, потом ещё через 10 минут лимонады, хотя когда девушка принимала заказ мы ясно сказали - лимонады как можно скорее
Администратор извинился с фразой - мол ну мы так делаем но давайте переделаем
Плюсы
Лимонад переделали
В целом - курица в салате Цезарь отдавала запахом рыбы
Соус Цезарь адски чесночный
Помидорки в цезаре дохлые
Заказали так же две порции ньокки с креветками и мидиями - у одной лежала пустая Мидия, просто ракушка в плане, тарелку унесли на 10 минут, принесли сверху просто положили Мидию, что делали 10 минут непонятно (п.с. гостей было мало)
Во второй порции было 3 маленькие креветки, три мидии, всё было нормально.
Конечно, администратор подошёл спросить что не так - я ему сказала что в лимонаде личи малина совсем нет малины, содовая адски газированная
Он начал объяснять что это такая заготовка, но мол давайте переделаем
Переделали стало на 3,5 из 5, содовая была менее но всё же адски газированная, малина чуть чувствовалась
В зале кондей плохо работал - на улице +27, в ресторане тоже душно
Норм место, вкусные бизнес ланчи, правда официанты не сильно жалуют - приходя в обеденный перерыв, лучше сразу закладывать 1,5 часа, ибо скорости не будет
Отличное место, приятная атмосфера, и взрослым и детям очень понравилось, отдельное спасибо официанту Артёму очень внимательный и отзывчивый. Меню очень разнообрасное, все очень вкусно!!!
Прекраснейщее заведение. Одно из лучших, я бы сказала из тех,что я посещала будучи в Ростове-на-Дону. 😋 Вкусно. Персонал вежливый,внимательный. Спасибо большое за хороший сервис.
Кухня хорошая, но обслуживание желает лучшего. По словам официанта есть зона для курящих, но пепельниц на столе нет, поэтому сотрудники- водители выбрасывают окурки за забор, нецензурно и громко выражаются в присутствии посетителей и в том числе обсуждают руководство и посетителей, что явно не способствует посещению ещё раз данного заведения, не смотря на заслуги кухни.
Сицилия рпзочаровывает все больше и больше. 30 декабря заказали заранее пиццу, роллы. Мало того, что заказ не был готов вовремя, так мы и не смогли рассчитаться бонусной картой сицилии. Баллов хватало как на частичную так и полную оплату.
Вчера 12 января мы заказали вареники, к обеду на 13 января. 8 порций. Мало того, что нас ввели в заблуждение по объему порции, вареники небыли готовы к времени, ждали еще более 40 минут. Расчет произвели частично баллами, частично деньгами. Вареники оказались еле теплыми. Пообедали без удовольствия.
Прошло более 2 часов, и поступил звонок, что наша операция оплаты баллами НЕ ПРОШЛА!!! Опять 25! Почему снова та же проблема? Почему мы должны бежать снова в Сицилию, чтоб доплатить деньгами, то что у них не прошло баллами?.
Обслуживание ниже среднего, качественно падает. Желание возвращатся пропадает.
Вкусно. Пицца очень вкусная, также как и многое другое. Детская комната оборудована, дети там зависают, что очень удобно - родители выдыхают и спокойно кушают. Коктейли хороши. Всегда есть какие-то акции.
Отличное заведение! Нереальная клиентоориентированность (80лвл). В 12.00 написала предложение по расширению зоны доставки до своего адреса, к 14.00 работы на сайте были проведены, согласно моего пожелания. При первой доставке случилась неприятность с моим телефоном (курьер не смог дозвонится), после общения с колл-центром и выявления моей проблемы, курьер повторно вернулся с доставкой. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и руководству организации за трепетное отношение к заказчику, достойное обслуживание и вкусную еду. Пиццерия - фееричная!
Впечатления не самые лучшие. Из минусов:
Понимаю что заведение семейное,НО
1)игровая комната в центре зала .... Вечно орущие и бегающие дети полностью портят атмосферу,настроение.
Если проводить параллель с другими сферами, например - семейные фильмы, так там возрастной рейтинг 6+. Нет мата,демонстрации алко и табачной продукции а также сцен 18+.
В данном заведении присутствуют алкогольные напитки. И уже непонятно как самоназванное заведение "для всей семьи" может таковым являться.
2) цены в "Сицилии" приемлемые, но трудно сказать что продукт соответствует своей цене.
В горизонте данное заведение больше порадовало качеством еды.
Из плюсов:
1) официанты хорошо выполняют свою работу.(не наседают и чувствуют грань)
Сразу появляется желание оставить "чай".
2) Еду готовят достаточно быстро.
Одно из самых не популярных мест, но для центра города и в целом неплохо, но можно было сделать намного лучше. Когда пришел в данное кафе, менее того, что принесли меню через 5 минут так даже и не взяли заказ по истечению 15 минут ожидания. В кафе не полная пасадка, официантов мною лично было насчитано 10 человек. Кучковались и ушли как будто их там и не было. Видимо кому-то такое отношение к себе нравиться, что вам сказать получайте удовольствие от того, что об вас вытирают ноги в не самом лучшем месте. Многие могут со мной не согласиться, но даже с детьми можно выбрать лучшее место, как для отдыха так и для сопровождения и уединения.
Отличнейшее кафе. Были в Ростове-на-Дону проездом. Гуляли в центре и искали где перекусить. Рады что выбрали Сицилию. Очень вкусно и атмосферно. Детям очень понравилось. Сытная пицца и вкуснейший лимонад.
Непосредственно 10 минут назад заказала пиццу.
На свою голову оплатила на сайте.
Через некоторое время прозванивает операторы сообщает что доставить пиццу они смогут только через 1 час 40 минут.
За это время я изготовлю 10 пицц поэтому естественно я отказалась.
Тогда мне радостно сообщили что возврат денег произойдёт через три-семь дней.
Это у нас какие-то новшества в банковской системе произошли?
Прекрасный бизнес 7 дней крутить деньги клиентов.
В общем если всё-таки рискнёте заказывать пиццу не вздумайте оплачивать её сразу же на сайте.
Отличное место! Приятная и уютная атмосфера, оформление радует глаз. Меню очень разнообразное (есть детское меню) и каждый сможет подобрать блюдо по своему вкусу! Всем рекомендую к посещению