Обращались в эту клинику с кошкой по рекомендации знакомых. Ставлю 3 звезды за опыт 2 года назад и ночного терапевта, ей отдельное спасибо, так бы поставила 1.
Тут же стерилизовали и ставили два года подряд пуревакс, все было хорошо(за исключением одного- некоторые ассистенты совсем не умеют общаться как будто только вышли с первого курса универа, но это же ассистенты, ладно).
В феврале этого года нас настигли санкции. О том, что отсутствует пуревакс узнали сразу(но как оказалось его еще можно было найти на тот момент), в клинике смотрела нас как я сейчас уже понимаю ассистент, а не врач, и она видимо не обладала знаниями о том, что биофел переносится в 10% случаев (как нам сказали уже позже) плохо. Хотя стоил он дороже и сказали что он ЛУЧШЕ. Как итог наша кошка неделю не ела, лежала пластом. Чем так прививать наверное лучше было не прививать ничем домашнюю кошку? Тогда я подумала что это непредвиденное обстоятельство, а позже уже после изучения темы оказалось что так у многих. Никто не предупредил просто, не посчитал нужным?
11 ноября ее настиг цистит. По крайней мере я надеялась до последнего что это просто цистит, так как старалась ответственно подходить к условиям и питанию, питью, ела она Грандорф, а не вискас или упаси боже проплан
Приняла нас в тот день ночной терапевт Сурикова Екатерина, все прошло хорошо, она достаточно подробно ее осматривала, собирала анамнез, общалась нормально и с сочувствием, дала рекомендации, первую помощь тогда нам оказали хорошо. Единственное не увидела на узи камень сразу, но она и не врач узист, это было озвучено сразу. По стоимости анализов ориентировала нас.
Тогда я подумала раз все не плохо прошло поедем туда же через два дня на узи к нефрологу и сдадим биохимию.
Врач: Екатерина Рамалданова. Кровь нам брала ассистент. 3(!) лапы, и попыток 5-6 было взять кровь. У нее то вылетала игла, то кровь сворачивалась в пробирке. Я все понимаю, но мы приехали сюда не за бесплатно, кошка и так в огромном стрессе была и если не получается ну позови ты врача, что в итоге и было сделано, врач взяла сразу и без проблем.
На узи обнаружился камень, на рентгене подтвердился. Все вопросы я врачу задавала сама, никто не пытался ничего объяснить толком. Я была в шоке от того, что такое произошло, что это не было замечено раньше, как так?
Диалог следующий:
-значит мочекаменная?
-ну да, у вас уже даже есть камень
-что дальше делать? Каким кормом лучше кормить?
(Подчеркиваю тут что ела кошка грандорф. Я не сказала что не буду покупать ей диету. Я попросила посоветовать ЛУЧШЕЕ из того, что сейчас осталось на рынке кормов.)
-у вас тут написано роял, проплан, монж- он уходит из России, фармину можете конечно попробовать, но кошки его не едят
На лекциях по диетологии нам говорили, что составу верить нельзя и написать там можно что угодно
Рекомендуется вам операция, через неделю приходите на повторный прием, диету купите у нас. (Что и продается -роял, проплан, монж уже не берем)
1) никто не ориентировал на цены ВООБЩЕ. Даже администратор. Не выдают какую то квитанцию. Просто я выхожу и слышу что к оплате 10к
2) понятно почему вы агрессивно советуете проплан, роял, чтобы повысить продажи в вашей вет аптеке?)
3) а на что ориентироваться, если не на состав? И это говорит врач? Почему врачу нужно объяснять какие коты и почему не едят холистики?) Советую сходить на повышения квалификации и углубиться в тему диетологии поплотнее
4) это все можно было бы опустить и простить, если бы она не сказала «мой кот ест проплан 9 лет и у него нет мочекаменной болезни». Это фраза от врача. Ее как понимать? Если бы я кормила ее этим, она бы не заболела? Вы состав читали вообще? Загляните хоть разочек, и увидите что там мяса нет практически вообще, а кошкам нужно оно в первую очередь, жкт так устроена, они хищники.
Тут я поняла, что мы не вернемся в эту клинику, в этот филиал уж точно
Одна ситуация - случайность, две- уже закономерность) и не хочется играть в лотерею, повезет ли нам с врачами в этот раз или нет.
Еще добавлю, что кошку прооперировали в другой клинике, сейчас с ней все хорошо. Фармину кушает еще лучше чем прошлый корм.
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 12 уровня
12 августа
Клиника произвела хорошее впечатление: чистота, вежливый персонал, хорошие и внимательные доктора. Нам достался Денис Владимирович Филиппов, оперировал кошечку в июле 2024 г. Мне было с этим доктором спокойно и надёжно. Он на связи по поводу здоровья пациентки даже не в свои рабочие дни, за что огромное спасибо. Кошечка Люси поправляется.
Удобно расположена. Проблем с парковкой автомобиля нет. Рядом остановки автобусов. Цены лояльные. Выбор медикаментов от дорогих до вполне приемлемых. Персонал квалифицированный и вежливый.
Клиника понравилась, врачи разъясняют все по делу. Администратор тоже доброжелательная девушка. Снимаю звезду только за то ,что клиника распологается на втором этаже. Крутая лестница, собака на тот момент не могла ходить сама и поэтому пришлось поднимать и спускать на руках.
2
3
Посмотреть ответ организации
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
12 ноября
Врач дерматолог Софья Борисовна хитро извивается: на мой вопрос на нашем приёме о том, что мне наверное уже не стоит нести её к терапевту, ведь вы сказали что глазки в норме, зубки хорошие, дыхание чистое, всё прослушали всё посмотрели. И подтвердили это. А сами кровь на анализ не взяли, мазок шелушение не посмотрели анализ не сделали, но деньги вы получили за приём. Вы видели паспорт возможно он липовый, не действенный, не действительно, вы видели что там стоит прививка которая была не завершена, вы должны были понимать что животное родившееся чуть больше двух месяцев назад фактически беззащитная, ни от чего не защищено. Вы нам своим неумением вести приём, неоднозначно высказываться как врач, не посоветовав обязательно сходить к терапевту, в любом случае!, и прописав целую кучу серьёзных хороших но давящих на здоровье младенца наши тоси лекарств, видимо просто не поняв что у неё даже никакого нет иммунитета, вы нам ухудшили состояние животного нашего.
Через 5 дней после использования прописанного и воздействия на нашу малышку, она стала вот такой на втором фото. 12 июля 2024 года нашей малышки Тося стало совсем плохо и она стала задыхаться точка мы без записи в аварийном режиме поехали в клинику ситивет на Фёдора Абрамова. Там нас приняли сделали необходимые анализы замерили посмотрели и определили ужасное что температура была на момент приёма почти 41°, сбитое дыхание, еле живая.
Это конечно же после визита через 5 дней после осмотра дерматолога и прописания лечение на Симонова 1. Ужас!
На 14.07 24, в виду неправильного диагноза поставленного Софьи Борисовны Ганнибал (С.Б.Г.), от 06.07.2024, у нас инфекционно заболели все три кошки.
Некомпетентность врача, отсутствие несомненно логики опросы владельца, пациента кошки собаки или другого животного, как итог неправильно выставленный диагноз, неправильно принимаемое лечение таблетки укол или что-то другое, не взятые анализы восклицательный знак у дерматолога когда хотя бы минимум должно быть взято анализ крови и какие-то мазки с кожи животного, привели буквально перед смертному состоянию маленького котёнка 2,5 недель, и сейчас на 14 июля заболели все три кошки.
Я вам присылались копии ваших заключений где одно противоречит другому, а состояние кошки было такая что она дышать не могла умирала. Необоснованно то, что вы работаете в городе и портите животных.
У меня французский бульдог ,и к сожалению , со всеми проблемами этой породы. В данный момент не могу не выразить благодарность сотрудникам клиники на ул.Симонова 1 ,за то что после очередной операции по удалению грыжи позвоночника моей бульдожке вернули жизнерадостность и озорство ,вкупе с отменным аппетитом. Мы очень благодарны Журавкову Артёму Александровичу , дважды спасшему нашу любимицу ,которая потеряла возможность передвигаться. Артём Александрович ! Спасибо Вам огромное ,надеюсь что Вы это когда-либо прочтёте. Относительно цен скажу так : у нас большой опыт обращений в разные клиники города ,и могу с уверенностью сказать что расценки в СитиВет весьма демократичны (видимо ,как только возможно). Да, приходится платить денежкой , а взамен получаете качественно пролеченным своего питомца. В нашем случае есть клиники территориально и поближе к нам ,но мы теперь уже точно решили и наблюдаться и лечиться только в СитиВет. Спасибо !
25.12 обратились в клинику по поводу хромоты у кошки (Неля, ... 6696), начиная со входа в клинику (но тут ок, так могло случиться и сделать с этим ничего нельзя, неприятно, но бывает...) и заканчивая оплатой впечатления так себе. По факту коммуникации, сервиса:
1. Администратору плевать на вас и ваш приход, она где-то залипает или болтает с медсестрой, обсуждая игрушки для их кошек, ей приходится напоминать, что вы вообще-то здесь.
2. Медсестра у врача приятная, но как мебель.
3. Врач - Трофин Глеб Васильевич. За 4 года работы в должности не научился общаться ни с животными, ни с их хозяевами. Неуверен в себе, своих словах, прячет глаза. Приходится самостоятельно задавать вопросы.
Кошка после рентгена лапы в дичайшем стрессе, шипит на хозяев, тяжело дышит.
По качеству приема: осмотр не проведен, так как кошка у нас агрессивная и не дается, диагноз и лечение по результатам жалоб и рентгена, у меня возникают вопросы по квалификации доктора. Приехав домой, обнаруживается, что во время снимка кошка совершила акт дефекации и шерсть спереди в крови, потому что во рту рана. Рентген делался без присутствия хозяев, поэтому я могу только делать выводы, но увидев ее дома, складывается мнение, что и осмотр не состоялся не из-за поведения кошки (впрочем, и хорошо, могли бы ее так довести и до чего-то более серьёзного), а из-за того, что не хотели, чтобы мы сразу увидели ее физическое состояние. Я недовольна обращением с моей питомицей и квалификацией персонала, а сравнить есть с чем: мы неоднократно посещали клинику на Парнасе и там подобного не было.
Второй раз обращаемся в клинику, и попадается один и тот же врач Тропин.первый раз откачали в другой клинике уже очень взрослую собаку за три дня ,этот врач помочь не смог и даже пока держали собаку (3.5 кг)Собака ударилась челюстью о железный стол.Я попросила аккуратнее и поняв ,что человеку всё равно, забрала и увезла собаку . Более безразличного отношения и высокомерия я ещё не видела .Вчера собака была в критическом состоянии ,к сожалению 24 часа работала рядом только эта клиника.И опять этот врач (с тем же безразличием)неужели нельзя оказать услугу просто ,по -человечески?Причём я бы подумала, что все такие ,но с ним дежурил врач Жгун С.В. полная противоположность.Посмотрела опыт у Тропина с 2019 года,вроде ещё не должен устать ...В такой ситуации как у меня вчера, можно было-бы и убрать подобное отношение. Будьте осторожны при обращении со своими питомцами к данному врачу !
В эту клинику ездили делать ночью экстренно рентген собаке после травмы. Это единственная клиника из многих, где это можно было сделать и получить помимо рентгена качественную консультацию хирурга- ортопеда. Все прошло быстро и на высоком уровне. Удобно и то, что в клинике есть ветеринарная аптека, поэтому ехать за лекарствами никуда дополнительно не нужно.
Клиника с бутафорским, неработающим оборудованием и некомпетентным/выгоревшим персоналом.
Клиника, где не могут измерить глюкозу в крови.
Была в этой клинике с котом по кличке Стенли в январе 2023 на приеме у эндокринолога, так как у кота было серьезное подозрение на сахарный диабет. Прием начался с измерения глюкозы их глюкометром, он показал норму, и эндокринолог сразу, без перепроверки показателя сахара, перенаправила кота к гастроэнтерологу.
В итоге, у кота все-таки был диабет. Это стало ясно, как только действие укола серении прошло, но мы потеряли время (и деньги) на бегание по другим клиникам, перепроверкам глюкозы и поиски другого эндокринолога. Кот в итоге умер.
Последние четыре цифры номера телефона: 9896.
Написала этот отзыв на фоне лечения другого кота (в другой клинике, само собой), чтобы другие владельцы животных сто раз подумали прежде, чем обращаться в СИТИВЕТ на Симонова.
UPD: ответ клиники не отменяет того факта, что глюкометр у них не работал. Глюкоза в крови до и после приема в этой клинике была стабильно очень высокой (13-17). Из-за вашего эндокринолога и неисправного глюкометра релевантное лечение было отсрочено.
Очень хорошая клиника!
Все тактичны и вежливы. Цены средние, и нет такого, что предлагают лишние услуги: всё только по делу.
Отдельная благодарность Артёму Александровичу Журавкову, чуткому и внимательному доктору: он быстро разобрался с проблемой и назначил щадящее лечение нашему котику.
Благодарю за отличную работу сотрудников клиники!
Особенно Ярмоленко Инну Денисовну!
Профессионал своего дела! Все доходчиво объяснила. Мой пёс пошел на поправку! Спасибо за доброе сердце и грамотную консультацию!
Если вдруг что - только к Вам!
Пришли к Журавкову Артёму на обследование из-за хромоты собаки и получили профессиональную помощь
Артём даже без рентгена смог точно определить проблему, дать рекомендации и попросил связаться через неделю, чтобы удостовериться, в порядке ли наш друг. Так же дал дополнительнын полезные рекомендации, не смотря на не относящиеся к его профилю проблемы.
Цена была приятным удивлением)
Спасибо большое вам за отличную работу!
(Извини, что не пожал руку, когда уходил, не заметил😄)
Прекрасная клиника. Отзывчивый персонал. Особую благодарность Левошко М. С. - кардиолог. Точно поставленный диагноз, консультация по телефону, в часы приёма и мой пёсик уже год как живёт обычной жизнью( не смотря на диагноз) . Весь персонал - молодцы
Приезжали с острой болью у собаки в животе. Сделали узи, на котором все было идеально, по словам врача, потом еще раз осмотрел врач и сказал, что все у собаки хорошо. В итоге привезли домой ту же собаку с болью, которая промучилась всю ночь, пока я не дала нош-пу (в клинике ничего не дали). Боль у собаки не уходила, начались судороги даже, дрожь, отказ от еды. В итоге другой врач на узи сразу увидел гастроэнтерит и панкреатит. И при пальпации больной живот, хотя в тот момент собака была не о остром состоянии. Вопрос, как можно было не увидеть это на узи и пропустить у собаки в остром состоянии боль в животе ? Даже не дали обезболивающее.
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортопеду Артёму Александровичу Журавкову. Он буквально поставил на ноги нашу любимицу. За лето были сделаны две сложные операции на обе задние лапы. В начале весны собака стала поджимать лапку, обращались в пару клиник, но никто ничем не помог. В СитиВет обратились на основании отзывов. И не ошиблись. Артём Александрович обследовал, диагностировал и блестяще провёл лечение. Спасибо от всего сердца доктору за его золотые руки и профессионализм!
Выбрали клинику по принципу "ближе к дому", но не пожалели. Прекрасные врачи. Ходила сюда и с котиком и с собачкой. Здесь же делали операцию собаке, всё четко, по делу и с заботой о братьях наших меньших.
Кошку приняли срочно, прооперировали, за это большой плюс (был абсцесс желез). Звезду сняла за очень большие наценки в их аптеке (не было возможности искать другие аптеки), и антибиотик продали со сроком годности 2 месяца. Одна пачка не потребовалась, теперь на выброс.
Хорошая клиника, чисто, просторно, есть зоны ожидания для собак и кошек отдельно. Записалась, пришла к своему времени, не было никого, кроме нас с котом) Сделали прививку, врач подробно всё рассказала, ушли довольные я и кот))
Всё было отлично.
Стерилизовали кошку и после обращались к терапевту.
Врачи отзывчивые и не пытаются навязать лишнего, очень по-доброму относятся к животным и хозяевам.
Из-за неправильного поставленного диагноза было упущено время и собака умерла.Ни кому не буду советовать эту клинику.
1
3
Посмотреть ответ организации
Л
Люда Нагибина
Знаток города 8 уровня
6 сентября
Были на приеме у врача невролог- хирурга , хотя записывались к терапевту. На вопрос о стерилизации лабрадора , разговор шел только о полостной операции. Ответив, что не хочу , что бы ей проводили полостную операцию, а сделали лапароскопию, ответили, что так здесь не делают , и направят в другое место. Обращались по поводу хронического свища параанальных желез. Осмотр провели только внешний.
Не ставлю меньше звезд, потому что врач , в целом, понравилась, сориентировала по стоимостям процедур. Но обращаться сюда больше не будем
Артём Александрович Журавков и его ассистент Заикина Анастасия Константиновна подарили нашей любимице тайской кошечке Анфисе 17ти лет вторую жизнь, низкий им поклон! Ей потребовалась сложная операция - унилатералная мастэктомия с захватом регионарных лимфоузлов. В её возрасте с сопутствующими заболеваниями исход мог быть хорошим только в руках настоящих специалистов, любящих своё дело и своих пациентов. Врач провёл все необходимые исследования и принял решение оперировать. Всё прошло наилучшим для нашей питомицы образом. Благодаря рекомендациям, и послеоперационный период проходит успешно. Ассистент, Анастасия Константиновна и врач Артём Александрович - самые доброжелательные, терпеливые и великолепные специалисты, поверьте, я знаю о чём говорю! У нас было с чем сравнить, пока, наконец-то, мы их нашли. Я с огромной радостью и честным сердцем рекомендую данных высококлассных специалистов и эту клинику в целом!
Ставлю единицу за то что клиника вводит в заблуждение,ну или же не предоставляет актуальный прайс .
На сайте и в Яндексе написано,что стационар для кошек 1000р за 12 часов ,а девушка -администратор сказала,что 15т.р сутки!!!!Простите,это как ??!?
Давно хотела сказать огромное спасибо доктору Жгун,за что,что в ночи принял нашу собаку еще в августе и с большой человечностью и понимаем отнесся к ситуации,направил к нужным специалистам,Стича мы в итоге спасли и вылечили. Спасибо,что приняли в трудным момент и оказали максимальную помощь,побольше бы таких врачей с душой и любовью к животным
Огромное спасибо Яне Станиславовне. Внимательный доктор, который доводит лечение до положительного результата. Моей Нике (собачке) повезло, ее деликатную проблему решили за час. Всем врачам - спасателям наших меньших братьев - всех благ. Яночке Станиславовне -особенно.
Записалась в клинику предварительно указав причину - у кошки новообразование за ухом. Меня записали к терапевту. На приеме врач сказала «я не знаю, что это такое. Идите к хирургу». За эту информацию я заплатила 1500р.
При подтверждении записи на прием к хирургу мне сказали, что прием будет стоить 2200р - никакой скидки за то, что я заплатила бесполезному терапевту не будет.
Супер, отлично зарабатываете деньги на пятиминутных приемах 👍
Ps: оператор по телефону пыталась меня убедить, что терапевт дала рекомендации, но по сути, все вопросы я задавала сама и никакой новой информации я не получила.
Очень приятный персонал! Приходим всегда с моей трусишкой на ежегодную вакцинацию и стрижку когтей. В клинике всегда чисто и врачи выглядят опрятно. Мой внутренний перфекционист трепещет! Грамотная речь у администратора. На ресепшене вкусные конфетки)) Рекомендую!
Клиника на Симонова 1 лучшая. Приехали экстренно со сломанной лапой у мини шпица. Сидела сама в истерике и собака переживала, плакала от боли. Успокоили обеих. Взяли на операцию как только освободилось окошко, а не по записи, что очень обрадовало. Оставили собаку на ночь в клинике, ассистенты и девушка из регистратуры прислали даже видео с питомцем, чтобы удостовериться что он хорошо себя чувствует и кушает. Я человек очень чувствительный, меня очень спасла из человечность и профессионализм! Спасибо большое вашей команде!
Низкий поклон Журавкову Артему Александровичу!
Познакомились, когда на прием привела котенка. Осмотр и консультация меня поразили дотошностью. Пришла с лапой, посмотрели все: уши, ногти, зубы. Дали рекомендации по кормлению. Очень приятная команда!
Настолько произвели впечатление, что доверила Артему Александровичу кастрацию старшего кота. Я очень переживала, потому что это не кот, а сплошные больные органы. С диагнозом «крипторх» врач убедил, что по анализам все ок, привозите - прооперируем. Спокойствие, профессионализм - все это убедило меня.
Операция прошла успешно. Сегодня сняли швы, мои переживания остались позади.
Если говорить про клинику, то там старались сделать уют, но за чистотой не следят. Бахилы из урн вываливаются, пол в плохом состоянии, за зоной ожидания не следят. Администраторы не про сервис, а про «регистратуру», в которой тебя не ждут.
Но все это меркнет, ведь мои любимые Семен и Тихон здоровы и им оказана профессиональная помощь с заботой и любовью.
Июль 2023 год. Кошке срочно требовалась помощь стоматолога (воспалилась и нарывала десна). Так как в 2х рекомендованных клиниках была запись только через неделю, от безысходности мы совершили роковую ошибку, обратившись в «СИТИВЕТ» по ул. Симонова, 1. В результате «лечения» в данной клинике у ветеринара, хирурга-стоматолога Олишанской Илоны наша кошка чуть не ПОГИБЛА: развился язвенный стоматит с наложением фибрина (гноя), - дегидратация 12% (обезвоживание), - снижение функции почек на 75%, т.е. хроническое заболевание почек на оставшуюся жизнь. Такой результат мы получили, оплатив клинике 32 тысячи рублей (осмотры, исследования, операция). О последствиях действий ветеринара-стоматолога «СИТИВЕТ» мы узнали уже в другой клинике. Где опытный врач компетентно разъяснил, что произошло и почему кошка умирает.
Олишанская смогла провести санацию ротовой полости под седацией. Но не смогла назначить корректный план лечения после операции, не знала, что надо проконтролировать почки после анестезии у возрастного животного (15 лет), трижды (!) на послеоперационных приемах не смогла осмотреть ротовую полость (сказала, что это сложно, и что она боится укусов ослабленной кошки). И по этой причине не смогла увидеть развившийся гнойный стоматит. До операции анестезиолог не сумел корректно подобрать анестезию, в результате чего у кошки отказали почки на 75%. Кошка с каждым днем чахла, от еды отказывалась. А Олишанская настаивала на еще одной анестезии, чтобы осмотреть рот (которая бы точно привела к гибели животного) и отправляла нас к другим врачам.
Не советую данную клинику еще по причине неадекватного поведения руководства. Когда мы с мужем обратились за разъяснениями к главному врачу Журавкову Артему Александровичу, он, игнорируя факты, занял недобросовестную позицию, что якобы стоматолог его клиники поступила корректно. Более того, Журавков позволял себе оскорбления в наш адрес и всячески демонстрировал неуважение. Как выяснилось, Олишанская является женой данного главврача. Вот такой вот непрофессиональный семейный подряд.
Остерегайтесь ветеринаров в «волчьей» шкуре. Проверяйте клинику, ищите рекомендации, в крайнем случае, идите в горветстанцию – там хотя бы большая проходимость, и врач, скорее всего, окажется опытным, сможет осмотреть животное, назначить план лечения. Что оказалось не под силу врачам в клинике «СИТИВЕТ» по ул. Симонова.
Делала УЗИ матки собаке Толмачева Яна Станиславовна. Очень внимательный квалифицированный специались. Спасибо ей огромное. Из минусов - запись на УЗИ. Позвонила, сказал что конкретно требуется только УЗИ матки, выдали стоимость за УЗИ мочеполовой системы, а это на 1000р. дороже. Зашла на сайт, написала в чат оператору, вопрос был решен, но осадочек остался.
Мы были в прошлом году на приеме у гастроэнтеролога,сразу сделали УЗИ,провели консультацию.Назначили диагностику и дальнейшее лечение.Котик поправился))
Замечательное место с прекрасным, квалифицированным персоналом.
Если назначают какие нибудь средства или препараты, зачастую можно купить сразу на месте, что очень удобно
Отдельная благодарность врачу-хирургу Журавкову А.А. за проведенную у котенка операцию по резекции выпирающей кости. Все было сделано очень качественно, открытая рана после удаления гниющих тканей заживает очень легко. Врач всегда на связи, быстро и по делу отвечает в вотсап.
От всей души благодарим врача клиники Жгун Сергея Валерьевича ! Обратились в клинику на ул. Симонова ночью для оказания экстренной помощи. Он, можно сказать, спас нашего любимца, проведя успешную катетеризацию. Очень переживали за данную процедуру и последствия, т.к. до этого столкнулись с жуткой непрофессиональностью врача другой клиники. Большое спасибо Сергею Валерьевичу! Теперь мы знаем, кому можно доверить нашего пушистого любимца!
Клиника очень хорошая, и по стоимости услуг совсем не дороже, чем в государственных клиниках, поэтому обращайтесь лучше в проверенные клиники, где точно помогут вашим питомцам.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Р.
Знаток города 9 уровня
6 марта
Нам помогли уже не раз!) Все врачи прекрасные, толковые, понимают диагноз и умеют лечить. Поменяли коту корм от запора и все наладилось, в других больницах об этом не додумались и гоняли нас, уверяя, что кот просто мало пьёт воды. Врачи здесь умеют брать кровь, опять же сравнивая с другими, где коту истыкали три лапы( Ну и наконец здесь же нам провели успешную операцию умелыми руками Артёма Александровича.
Из минусов разве что - выдают чек с просто финальной суммой, непонятно из чего эта сумма сложилась. Но все разы, что я просила распечатать мне отдельно разбор суммы, без проблем все расписывали.
Желаю не растерять профессионализм и дальше помогать всем зверушкам!)
Замечательная клиника! В начале был небольшой конфликт который быстро разрешил администратор! За что ей огромное спасибо! Собака была с пролапсом третьего века, ей сделал операцию доктор Артем Александрович. Спасибо за профессионализм и ответы на все вопросы! Все прошло замечательно собака, выздоровела. Будем наблюдаться тут, рекомендую!
Оператор назвала цену приема 1500 по телефону и 1600 рентгег 1 проекции и 2000 в двух. Пои посещении клиники администратор вообще перед приемом не озвучила прайс. В итоге цена за прием оказалась выше и рентген сделали в 2-х проекциях.. На мой вопрос зачем в двух, если с первой понятно и на приеме сказал врач что перелома нет.. Администратор -продавец ветаптеки сказала "в одной у нас нет, всегда в двух".. Стандартный развод на деньги владельцев,переживающих за своих питомцев.. ФУ так делать
Были впервые. Ехали конкретно к дерматологу.
Ганнибал С. Б. - золотая женщина, профессионал, врач, который хочет помочь животному: внимательная, чуткая, деликатная.
Клиника также оставила приятное впечатление.
Отличная клиника на ул. Дыбенко 25, профессионалы своего дела, чистота, доброжилательность. Огромное спасибо врачу Николаевой Яне Константиновне, за человечность, здоровья Вам, огромное спасибо от Стича