Впервые в жизни столкнулся с ситуацией, когда приезжает доставка, которая должна была привезти на минуточку 65дюймовый телевизор, не утюг и не фен, а ТВ диагональю почти 2 метра.
Приехали, открыли газель, а там его нет. Господа с удивлением почесали затылки и принялись искать внутри, как будто он мог завалиться куда-то. Пообещали разобраться и перезвонить, не перезвонили, звонил сам, слушал только какие-то странные отговорки. В call-центре обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. В итоге сам пытаюсь узнать уже несколько раз , как можно не заметить, что вы не погрузили телек на 65 дюймов. Заказ V041051253.
Сервис уровень дно.
Upd: по итогам "разбирательства", длившегося три дня, был сделан вывод, что телевизора на складе все-таки нет, предложили подождать ещё недельку новую доставку. Отказался и теперь ещё придётся ехать лично в магазин, чтобы отказаться от этого несуществующего товара.
Граждане, если вы цените своё время и привыкли к нормальному сервису, обходите за километр данный магазин, а лучше за два.
Прекрасный магазин. Много товаров здесь куплено, даже довелось с сервисным центром познакомиться. Всё на высшем уровне. Ребята молодцы. Никогда с ними проблем не было, только положительный опыт взаимодействия.
Пользуюсь магазином регулярно, по надобности электроники, никогда не было проблем! Даже по гарантии менял технику пару раз, но это не магазина проблема! Дешевле выбора нет!