Много раз делал заказы, (каждый раз ездили по 30км до пункта выдачи) , в последний раз я столкнулся с тем что пункт выдачи был закрыт в 13:00, закрылись они объясняя это тем что в офисе очень жарко. Напомню, рабочий день у них с 10:00 - 21:00 ЕЖЕДНЕВНО. Как-то расписание на сайте не соответствует реальному.Операторы по телефону трубки не берут, а вовсе вообще не могу проконсультировать. Посещать данный пункт выдачи не советую. Лучше съездите в Ярославль, и получите свой заказ намного быстрее, без конфликтов!
Много раз делал заказы, всё нормально, в целом. Впрочем, было и несколько неприятных эпизодов :( Например, приезжаем из другого города (за 100км) забирать заказ, а его не выдают - видите ли, комп у них завис. Ну и как-то расписание на сайте не соответствовало реальному - оказывается, забыли заменить.