Хороший магазин электронной техники. Обычно товары здесь дешевле чем в других аналогичных магазинах. Достаточно большой выбор товаров, приветливые консультанты готовы помочь в выборе товара. Доставка своевременная (за исключением нештатных ситуаций). Но форс-можор никто не отменял. В целом - я осталась довольна этим магазином.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 января 2023
Всегда все покупал здесь. Удобно-подъехал, заплатил, увез. Но в этот раз пришлось заказать доставку. Привезли на следующий день (23.01.23).Заявили, что поднимать на этаж не будут. Сначала сказали, что подъем не заказан (что ложь, т.к. я своими глазами видел, что подъем записан в заказ и указан 5 этаж). Потом сказали, что спина у них болит, но если я заплачу 1500, то они снизойдут и поднимут стиралку на этаж( вот что 1000 животворящая и исцеляющая делает!). Я предложил забрать у них все остальное (мышь, блендер и телевизор), а стиралку пусть привезут позже здоровые грузчики. Их ответ "мы уже пробили и не можем сделать отмену (либо снова ложь, либо уровень профессионализма ДБ - по Лаврову). Дискуссия скатилось до мата и аргументов "ты ничего не докажешь", "мы знаем где ты живешь и приедем завтра не одни". Детвора явно провоцировала и уже почти выпрос
Приобрел товары в интернет магазине чистящее средство для жк мониторов buro, (гель и салфетки). Котрое не справляется со своей функцией, остаются разводы. Обратился на сайт производителя который перенаправляет с претензиями к продавцу. Ситилинк отказался компенсировать стоимость и не предлодил других вариантов решения вопроса. Не рекомендую магазин к покупке товароа. Не клиенториентирован на решение вопросов или предложения вариантла их решения
Оборудован интерактивными панелями, заказ можно оформить прямо в зале. Есть сидячие места на период ожидания товара. Очереди практически нет, парковка имеется, машину есть где поставить всегда.
Хороший. Магазин! Очередей особо нет, всё делается в считанные минуты, чтобы с что-то пребрести понадобится минут 10 с момента входа в магазин до момента выхода из него!!
Люблю этот магазин, легко все вопросы решают при обращении, приятный ценник. Последнее время очень не нравится ассортимент, не встречаю любимых брендов, особенно в наличии, приходится оформлять у конкурентов. Так же начали расстраивать акции, а точнее их отсутствие. Вроде их много, но все ни о чем....
4
4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Фоменко
Знаток города 7 уровня
7 декабря
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СКЛАД! Максимальный ассортимент продукции. Если что то надо то в первую очередь доставят именно сюда. Легко подъехать (а ля промзона) много парковочных мест.
От того крутого гипермаркета электроники и товаров "по хозяйству" не осталось и следа.. вялые,безинициативные менеджеры и работники склада ковыряются в носу и им "пофиг" есть товар или нет.. впустую потраченное время.. кстати заказал на Озоне гораздо дешевле и нет нелопого "А у нас пересортица на складе и данный товар отсутвует".. ищите более "хлебные" места..всем здоровья
Неоднократно пользовался услугами магазина, очень приветливый персонал, помогли подобрать технику, профессионально подходят к каждому клиенту. Товар можно выбрать по любой ценовой категории. Удобно, что есть доставка!
Не люблю писать плохие отзывы но... Купил насос ,у меня было две недели на испытание товара . Товар не соответствовал описанию ,на шестой день я вернул но мне отказались возвращать деньги, забрали на экспертизу и через две недели вернули тот же насос и сказали всё норм . Никто меня не услышал что там нет тех заявленных параметров. Вывод : гарантии никакой у них нет , это просто слова и бумажки
Не плохой магазин , но плохо то , что много товара , которые авторизованные сервисные центры не делают , приходится ехать опять к ним за гарантийным ремонтом .
Из плюсов большой выбор товаров, из минусов, на мой взгляд, это неудобство выбора. Трудно найти подходящий товар. По мне, лучше сначала найти в интернете что-то конкретное, после чего, при посещении данной организации, искать уже конкретный тавар.
Очень хороший магазин
Все сделано по уму и по цене все радует глаз
Продавцы и весь персонал очень квалифицированные
Могут проконсультировать по всем возникающим вопросам
Ждать долго,когда нет людей толком,плюс выдают товар часто в убитой коробке. Если что то покупаете на подарок,то подумайте дважды,так как вид товара будет скорее всего не подарочный
Хороший и большой магазин, сразу выбрал, получил консультацию от добрых и приветственных менеджеров, оплатил и тут же забрал, очень удобно и достаточно быстро.
Ужаснее отношения к покупателям не встречал нигде.
Приехал забрать заказ,а сотрудник покинул рабочее место в 14:50 по своим делам.
Позвонил в службу поддержки,не помогло,ему видимо наплевать и на клиентов и на сотрудников своей организации.Пишу отзыв по прошествии 50 мин,окно выдачи юрлиц по прежнему закрыто.
Рядом 25 мин уже ожидают еще два клиента,они очень "рады" посетить магазин Ситилинк г.Ставрополя на проспекте Кулакова.
Через час он всё таки пришел 👍
Номер заказа V028814703
Дата моего посещения магазина 25.02.2023
Время 14:50,когда я обратился к сотрудникам с вопросом как мне получить заказ.
Время получения товара 15:55.
Покупала ноутбук, спустя несколько месяцев, ночью бахнул блок зарядки, отвезли на гарантийной обслуживание. Заменили быстро, это плюс. Но далее, открываю свой ноутбук, а он пустой, снесли ПО (соответственно все документы которые были там тоже) установили 11 windows, без кода активации. Написала жалобу. Ответил спустя сутки некий Яковлев Максим, у которого, судя по-всему, «заела пластинка», 3 сообщения о том, что вы подписали документ. Слова в документе: «в случае НЕОБХОДИМОСТИ работники могут производить действия с ПО, с последующей утерей данных. На мой вопрос, какая была необходимость при поломке зарядного устройства сносить ПО (который был задан минимум 3 раза), Максим отвечает «вы все подписали». Так вот, проверка работоспособности зарядного устройства, не требует вмешательство в ПО, может все-таки ответите, откуда такое самоуправство сотрудников гарантийного обслуживания?
Интернет магазин отсутствуют полки с товаром. Стоят экраны со списком таваров, все видно. Очень большой выбор товаров. Хорошие цены и бонусы. Если, что то ищу из техники всегда сначала иду или захожу на сайт Ситилинка.
Заказывал стиральную машинку канди через оператора,зарезервировал объяснил что живу в Ставрополе.Приехал примерно через 1 час.Меня направили в кассу оплатить.В кассе мне озвучили стоимость машинке дороже чем на сайте.На вопрос почему цена другая мне не смогли ответить.Я всё таки решил купить по завышенной цене.Оплатил в кассе .показал чек в окошко где выдают товар мне сказали чтобы я подождал.Минут через 20 меня подозвали и обратно направили в кассу чтобы я забрал деньги.На вопрос почему мне ответили пересортица.Как можно так работать не зная почему у них цены выше чем на сайте и не знать остатка товара.Я потерял очень много времени и уехал без машинки.Очень плохо работают.
Большой выбор, товары качественные. Персонал хороший, мастера своего дела. Доставка быстрая, все аккуратно доставили. Помогли разобраться с товаром, сказали что где и как. Советую
Кассиры как директора,вечно важные,не приятно... я несу свои деньги, а ощущение что им должен. Пришла с ребёнком не могу нормально посмотреть номер заказа,прошу посмотрите,нет! Диктуй. Я вам что подружка? Или клиент?? Ситилинк начинайте любить своих клиентов а не как сейчас
..
В целом очень нравится пришёл, выбрал онлайн и купил. Не нужно полчаса бродить по магазину. Звезда снижена за инцидент который вызвал внутри недовольство. Работник склада был неакуратен с товаром и он знатно так грохнулся. Никто не проверил всё ли в порядке, просто положили в сборку.
Заказываю здесь технику для дома - 6 лет.Быстро,качественно (а если и был один гарантийный случай-помогли обменять на другую модель быстро и без нервных моментов).
Благодарю команду Ситилинк.
Раньше было лучше. Приезжала туда недавно, нужно было забрать предзаказ, долго не могла понять куда мне идти, к кому можно подойти. Сотрудники которые стояли толпой в другом конце зала совершенно не обращали внимания на потереную и не понимающую куда идти девушку. Ну видимо у них был очень важный и интересный разговор
Раньше хорошо работали, но в настоящее время одно разочарование. Купили планшет, не выходя из магазина проверели его, а он не включается. Отправили нас в гарантий отдел. Там составили претензию, планшет забрали, дали бумагу, с ней в кассу на возврат денег. Сразу же купили другой и с ним же точно такая же история. В итоге полтора часа потраченного времени и уехали без покупки.
Через приложение указало что товар в данном магазине который был мне инетересен присутствует, но увы его тут не было, также пытались впарить хреновый ssd, говоря что он очень хороший