Отношение ресепшен хуже чем в государственной поликлинике. Была сегодня, администратор "доброжелательна" невозможно. Не то что улыбка, чувство, что она делает тебе огромное одолжение, а ты отнимаешь её драгоценное время.
Первое, что я услышала, это что не надо делать заказ на сайте. Ну, ок, давайте у вас оформим. Цены, кстати, сайта и выставленного мне счета отличались. Не критично, но неприятно. Оплата картой не проходит, технические проблемы. Хорошо, давайте по СБП, заодно бонусы спишу. Но... Деньги списываются, чеки приходят на почту, администратор оплату не видит. Единственное, что я услышала, что всё неправильно сделала. Ага, отсканировав код и оплатив))
Предлагает мне самой разбираться с техподдержкой со словами "мне это не интересно, я просто не буду отправлять ваши анализы в лабораторию". Клиентоориентированность зашкаливает. Впервые столкнулась с таким отношением, просто в шоке.
Звезду добавила только за профессионализм медсестры, все сделала очень аккуратно и доброжелательна. Спасибо ей!
Понравился администратор - чётко, быстро и с детьми нашла общий язык. Прислали все на почту, вопросов не возникло. Удобное расположение, рядом остановка.