Чинились в "чудо" сервисе
Меняли вал вальветроника, моторчик и совместно с цепью
Фото до, все сфоткали, показали, а вот фото после не предоставили, не показали, что там поменяли и как
Меняли прокладку клапанной крышки так она протекает в итоге
Так же меняли лямбду
Наша была немного убита, привезли им купленную новую деталь, проехалась, проблема не ушла, привезли обратно, посмотреть что не так, может что то не доделали, сказали что деталь мертвая…
Предложив нам поменять на новую или вернуть нашу старую поставить (которая осталась у них), посмотреть и проверить что да как
Решили вернуть нашу старую, на что они ответили, что утилизировали уже
Тогда зачем нужно было предлагать вернуть нашу деталь, заводить в заблуждении, если ее уже тем более нет
По итогу нам отдали вообще левую деталь убитую в хлам
Так же запись через телеграмм - ужасная
Записывались так несколько раз, писали ко времени
По итогу приезжали и ждали еще 1-2 часа
Так как в сервисе не знали, что мы записаны на какое то определенное время
Человек который ведет телеграмм и отвечает здесь на отзывы, просто не умеет ввести диалог
Угрожая, пишет, что за нашу "клевету" можно получить реальный срок 😂
В общем, если ваш автомобиль сломался, лучше поищите сервис получше или ребят из гаражей, намного будет лучше и меньше потратите свои нервы
Искали сервис по «Пежо» ближайший.
Жаль что нашли именно этот «сервис» начиная с того что детали стоят в 2 раза дороже ( проверял)
И заканчивая плохой работой сервиса.
Согнули антенну на машине при этом ничего не сказав (хотя работник сказал приемщику о том что случайно задел)
Далее сорвали резьбу на лямбде и входу к коллектору. При попытке урегулировать конфликт, запрос камер, кинули в блок. Вину не признают.
Мои детали которые снимали с машины видимо продают у себя на разборе так как обратно из не отдавали а когда запросил сказали что «утилизировали»
80 тыс потрачены на «сервис по выкачке денег» правильно написала женщина в отзыве.
Жаль когда обращались сюда плохих отзывов было мало.
Сервис или продали или наняли не компетентных людей.
Хочу отметить, что в этом автосервисе не только ремонтируют, но и решают любые трудности с поиском запчастей. Для моего старенького Пежо не всегда легко найти нужные детали, но здесь всегда помогают найти альтернативы или заказать из-за границы. Спасибо Владимиру, что всегда помогает и дает лучшие советы по машине.
Менял в этом сервисе в апреле амортизаторы в сборе, сайлентблоки балки и рычагов, шаровые.
Первое, что заметил по дороге из сервиса к дому - скрежет с правой стороны, полез смотреть - при замене шаровых мастер вешал фонарь на крюк из электрода, крюк так и остался на пружине, чудо, что не проткнул колесо.
Второе, с чем столкнулся через 3 тыс пробега - вырвало передние сайлентблоки обоих рычагов с мясом, как оказалось - ставили Китай. фото, естественно, имеется. Чудо, что вообще туда полез и заметил.
Ну и вишенка на торте - через 6 тыс пробега вырвало опору амортизатора с правой стороны, да так, что штоком долбануло в мотор стеклоочистителя, который теперь точно под замену, а это, если полезть и посмотреть стоимость, золотая деталь. Причина разрыва опоры - при сборке амортизаторов "мастер" не вернул на место снятые ограничительные чашки, (№ 6 на фото), куда они пропали - большой вопрос, были точно. итого, попал на новый моторчик, перепрессовку сайлентблоков, новые опоры, снятие и установку амортизаторов. Думайте сами, стоит ли обращаться в сервис, я туда больше ни ногой.
Сервис по выкачке денег с клиента! Мало того, что меняют детали даже те которые не нужно менять, так еще и « прикручивать» забывают !!! Придумывают не существующие проблемы!
Первый раз поменяли деталей более чем на 60000руб!!! Вернули машину забыли нормально приварить выхлопную трубу!!! Вы серьезно?! Ладно , думаем с каждым бывает! Вернули- заварили. Проездили не более 10 дней опять те же проблемы и чек вылезли . Загнали на ремонт! Все вроде сделали ( как сказали) в итоге проездили пол дня и все проблемы вернулись. На наши обращения просто не отвечают. Заглянули под капот, а там нет воздушного фильтра!!!! Это как? Забыли поставить на место?
Записался на ремон по телефону, приехал и все четко по графику приняли. Работу сделали качественно, все расходные материалы и запчасти в наличии, вежливые сотрудники, дали рекомендации.
Недавно делала капитальный ремонт двигателя EP6 у них. С этим двигателем не каждый умеет работать. Поехала поэтому специально именно в специализированный сервис для пыжиков. Другим бы не доверил. Тут все сделали аккуратно, с гарантией на работу. Все запчасти были в наличии, не пришлось никуда ездить и ждать. Спасибо мастерам и руководству❣️
Нашел этот сервис через знакомых, нужен был капитальный ремонт двигателя на Ситроене C4. Она у меня месяца три стояла, я перебирал, но понял что сам не справляюсь. Не хотелось гаражным ремонтом окончательно убить движок. Привез машину на буксире, всё перебрали, почистили, заменили детали на оригинальные. Машина ожила, теперь все с ней отлично.
Отлично место, можно подобрать любую запчасть, цены приемлемы, персонал вежливый, если что-то не подходит, меняют или возвращают деньги без проблем в течении 5 дней
Очень доволен работой мастеров этого сервиса. Обслуживаю свой пежо у них уже год лет, и каждый раз остаюсь доволен качеством и скоростью выполнения работ. Спокоен за свою машину. Если что случится, знаю что всегда смогу спокойно и без лишних трат починиться тут.
На моём Citroen C5 II начал дымить выхлоп после длительных пробок.Не было такого раньше.Ездил в сервис рядом,там руками развели.Решил обратиться в специализированный и наше СиПи.Быстро нашли проблему с катализатором и заменили.Проблема ушла.Недорого и качественно сработали.
Дополню отзыв после "ответа" бизнеса.
1. Проблемы с давлением масла не было.
Была проблема с датчиком давления масла.
Это разное.
Вы так же, как и предыдущий сервис, заменили датчик на бывший в употреблении.
Предыдущий прошел более 1000км за те же деньги.
С вашим может случиться то же самое.
2. Не было никаких подтеков на ДВС после ремонта в другом сервисе.
Несколько капель масла вытекло на контакты внутри датчика. От чего он и сломался.
3. Я ушел не просто недовольный. А сильно удивленный от информации о несуществующих проблемах, неуважения к клиенту и вашим коллегам из других сервисов.
4. То же самое и про лампочку check engine, которую, по вашему мнению, "заглушили" в предыдущем сервисе. Никаких оснований так считать нет. Зачем тогда пугать клиентов?
При этом при проблемах с давлением масла загорается маслёнка. То есть вообще не наш случай.
Существуют ошибки, при которых пишется engine fault, при этом check engine не загорается.
П.С. Если при следующем моем визите исправите свое отношение к клиентам и коллегами, я исправлю оценку с 1 на 5.
Старый отзыв:
В целом проблему решили. И пока что всё работает.
Но осадочек остался.
Даже не знаю как рассказать политкорректно.
Работники сервиса не очень позитивно отзываются о работе других сервисов.
И не разобравшись начинают рассказывать такие жуткие байки, что у несчастных владельцев старых пыжиков волосы шевелятся от ужаса.
Хотя никаких твердых оснований (тьфу-тьфу-тьфу) на то нет.
И с не очень приятным юмором приглашают послушать ещё таких баек.
В общем, не хотелось бы ещё раз приехать и слушать то, на что рассчитывать никаких поводов нет, тьфу-тьфу-тьфу.
Надо же сперва выслушать клиента.
Создать для него комфортные условия.
Диагностировать автомобиль.
Выяснить точные причины неисправности.
Показать их. Назвать стоимость ремонта.
Починить.
Ну и не надо, пожалуйста, приглашать на следующее ТО с уверенностью, что вы найдёте ещё очень много поломок. Люди же не с луны падают, в другие сервисы ездят...
В общем, не знаю, хочу ли я снова приехать.
С одной стороны, проблема решена.
С другой стороны, осадочек остался...
Настоящие спецы своего дела. Знают и умеют ремонтировать французские машины! Разбираются в особенностях мотора EP6. Грамотный подход к клиентам! Рекомендую!
По сравнению с прошлым годом,лояльность к клиентам свелась на ноль.Вчера покупал муфту компрессора кондиционера б/у,По итогам более углубленной проверки оказалось что сам компрессор сдох.Сегодня привез муфту назад,хотел сдать(менее суток прошло с момента покупки).В возврате отказали.
Очень понравился сервис, быстро приняли машину на ремонт, про диагностировали и забрал машину в этот день, за большой объем работы взяли приемлемую цену. Понравился- рекомендую!
Обслуживание на твердую 1 звезду как и качество работы в этом сервисе
Берут денег много, проблемы не решают.
И делают все оооочень долго, но я готова ждать если проблема решится.
А тут дорого,долго. И проблема не решена!!!
Не рекомендую
Ну что я могу сказать...после долгих мучительных поисков адекватного сервиса и людей, которые разбираются в автомобилях, я его нашла. Если вы счастливый обладатель EP6, то вам однозначно сюда. Все покажут и расскажут, ответят на все вопросы. Спасибо Александру и Алексею за реанимацию автомобиля, который я уже думала продавать (хотя как бы я его продала в таком состоянии тоже вопрос). В общем, от души рекомендую. Ребята знают и понимаю что делают, лишнего не навязывают, с душой и адекватным отношением к машинам и их владельцам. Машина, кстати тоже полюбила это место очевидно. Приехали почитать ошибку на след день после ремонта, а она решила взбрыкнуть и выплюнуть весь антифриз на асфальт. Спасибо, что не на дороге и без эвакуатора обошлось)))) знала, жучка где ломаться. Успехов и процветания вам!
Если вы владелец прекрасного автомобиля пежо или ситроена, то вам определенно сюда!!! Замечательно встретили, все рассказали, показали, починили. Причём по адекватной цене, без развода! Однозначно рекомендую, теперь только сюда
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Валитов
Знаток города 6 уровня
29 июля
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе с моим Peugeot 308. Всегда находят все необходимые запчасти, что очень удобно. Мастера знают эту модель вдоль и поперек, всегда готовы помочь и сделать работу на высшем уровне.
Ребята специализируется на французам, но взяли моего американца. Все чётко сделали и по комфортным ценам, хоть это не их профиль. Только жаль, что закрыли мойку и шиномонтаж
Отличный автосервис! Наконец-то! Мастера знают свое дело, все показывают и консультируют как лучше сделать. Так же есть возможность заказать через них запчасти, причем по актуальным ценам. Очень рад что появился такой автосервис с профи своего дела. Ребятам удачи и развития. Советую двумя руками
Расходятся цены на ремонт авто, приезжаешь к ним, спрашиваешь стоимость, говорят одно, звонишь говорят друго, не рекомендую
3
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Ф.
Знаток города 6 уровня
4 августа
Обратился в сервис по рекомендации друзей, у которых тоже Пежо. Работают тут на ура, знают все "слабые места" этих машин. Помимо регулярного обслуживания, делали замену ГРМ и форсунок. Все сделали быстро и качественно, цены приемлемые. Отдельное спасибо Ивану за отличное обслуживание.
Автосервис сильно разочаровал. Персонал был непрофессиональным и бесполезным, обеспечивая неудовлетворительное качество обслуживания клиентов. Кроме того, обслуживание заняло больше времени, чем ожидалось. В целом, я бы не рекомендовал этот автосервис из-за непрофессионализма и некачественного обслуживания.)
Отличный сервис. Обслуживаю у них машину заказываю запчасти через них. Несмотря на то что они занимаются другими марками, всегда без ошибок заказывают запасные части на моего китайца. И цены у них радуют.
Спасибо мастерам и руководству автосервиса за профессиональный подход к своему делу. Большой ассортимент запчастей. Не пришлось долго ждать. Есть все в наличии.
Цены адекватные, не накручены. Качественный, профессиональный ремонт. Спасибо, рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Ника Б.
Знаток города 8 уровня
15 февраля
Недавно купил Пежо, решил сразу заменить все жидкости в машине. Приехал в этот автосервис, так как он находится недалеко от дома. Спецы молодцы, провели диагностику авто, заменили масло, в том числе в АКПП. Приятное обслуживание, буду приезжать сюда в будущем.
Периодически прохожу ТО здесь. Нравится, что мастера опытные, честно говорят, чем болеет машинка и насколько срочно требуется ремонт. Зона ожидания норм, угощают чаем, кофе. Рекомендую!
Рекомендую, если у вас ситроен с еп6 то только сюда.
1
1
Посмотреть ответ организации
Олег Шеймов
Знаток города 8 уровня
6 февраля
Приехал сюда с жутким свистом тормозов. Специалисты быстро заменили колодки. Сказали, что есть некоторые проблемы с коробкой, но решение терпит пару месяцев. Если дольше не ремонтировать, то можно попасть на большую сумму. Доволен отношением, ценами и скоростью работы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья Д.
Знаток города 8 уровня
26 февраля
Надо было понять, почему такой большой расход топлива. Приехал, сделали диагностику, разложили все по полочкам, что и как срочно надо делать. После работы действительно машина стала меньше топлива потреблять. Спасибо!
4
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 8 уровня
3 февраля
Требовался капитальный ремонт движка. Приехал сюда по рекомендации знакомого. Посмотрели, обозначили сроки и сумму, я согласился. В назначенный день пришел за машиной, завел ее…совсем по-другому звучит даже. Не могу сказать, что тут работают волшебники, но мастера своего дела точно))
Отличный автосервис. с квалифицированным персоналом которые действительно мастера своего дела.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 7 уровня
19 февраля
Приятные сотрудники, на диагностики все проблемы авто были обнаружены и затем устранены, запчасти в наличии, ценник на работы и з/ч адекватный.
Владельцам PCA сервис рекомендую.