Уже год как работаем с этой УК, есть нюансы конечно, без них никак. Но сравнительно с предыдущей компанией и с жэком небо и земля. Положительное - реальная коммуникация с представителями, всегда можно позвонить или написать старшему участка и он постарается сделать все, что от него зависит, чтобы решить проблему, даже если это не касается его компетенции. За годичный период чудес не сотворить, но проделана хорошая работа, спасибо 👍
Обратилась в аварийную службу для вызова бригады по устранению протечки воды в начале рабочего дня 8.00.часов, сказали ожидать в течение дня. В течение дня несколько раз звонила, ответ один-ожидайте. Специалисты так и не приехали. С потолка течет.
Звонили несколько раз по поводу неисправности подачи холодной воды, писали письма на почту, реакции ноль! Никаких действий со стороны компании (контора) не происходит. В отделе по работе с абонентами на звонки не отвечают, во время обращения по телефону мягко говоря посылают куда подальше. Организация РОГА и КОПЫТА!