Были в этом кинотеатре в первый раз. Смотрели замечательный мультфильм Головоломка 2. Сидели в 3 ряду. Кресла удобные, видно хорошо. Звук комфортный. Рекламы не было. Первый ряд состоит из кресел-мешков. Можно было практически лежа смотреть мультфильм, но дочь не захотела))
Часто посещаю кинотеатр Silver Cinema. Мне там нравится все. Удобные сиденья, в зале чисто. Вежливый персонал. Есть возможность купить прохладительные напитки и вкусняшки.
Ездим довольно частно к вам из другого города, в основном с ребенком на мультфильмы. Все нормально, если не одно огромное НО, туалеты просто в отвратительном состоянии всегда, это просто ужасно, учитывая не маленькую стоимость за билеты, попкорн и напитки! Неужели нельзя организовать уборку санузлов хотя бы раз в день! Прошу руководство обратить на это внимание!
Сам кинотеатр мне нравится, расположение, выбор фильмов, цена, касса самообслуживания.
Прошу провести работу с персоналом, сегодня 29.09.2024 девушка повысила голос только из за того что мы посмотрели можно ли садится или нет, там ещё шел фильм и мы вышли она крайне неприятным тоном за это сделала замечание, на кассе при покупке попкорма не было не вежливости не приветствия.
Туалеты в ужасном состоянии мыла нет пол грязный в кабинке нет ящика с туалетной бумагой, не все места в зале 4 работают
Последний раз были семьёй на фильме "Майор гром" в июне 2024, до этого тоже очень часто посещали данный кинотеатр. Хочется отметить отвратительное отношение к посетителям. Кассир отсутствует на рабочем месте, является из подсобного помещения, только если позвать несколько раз, сдачи в кассе не имеется , после напоминаний администратору о правилах торговли, насобирала мелочи с явно недовольным видом, швырнула демонстративно, как говорится, спасибо, что не в лицо). Кассир она же администратор, которая представилась Кристиной (только после настойчивой просьбы) не имеет бейджа. Проверяющий билеты сотрудник даже не соизволил подойти к двери кинозала, сидит на стуле в сторонке и всех подзывает к себе для проверки билета. Может Компания привлекает к работе лиц с ограниченными возможностями, но с виду очень даже здоровый парень)
В зале не работает вентиляция, грязь, обшарпанные кресла.
Очень жаль, раньше был отличный кинотеатр, а теперь, лучше в соседний ТЦ РИО сходить, там культурно пока.
Были всей семьей на сеансе фильма «Огниво».
К ценам на сами фильмы претензий нет, они везде примерно одинаковые, разница только в том, что ты получаешь за жту стоимость, и мне , к счастью, есть с чем сравнить.
Нас было четверо человек, а я, как владелец пушкинской карты, решила ей воспользоваться. Как только женщина на кассе это услышала, сразу стала хамить и бросать комментарии по типу «попробуйте успеть, две минуты осталось», к слову было еще 6 минут до начала фильма.
Я успела оплатить в 10:08 билет, высветилось окно, что ожидает подтверждения на кассе кинотеатра, мы позвали женщину, чтобы удостовериться, должна ои она это подтвердить? Она вышла из подсобки с недовольным лицом, после чего стала говорить,что мы не успели, и вообще «она же говорила, что не успеете», когда я сказала, что успела до начала фильма, она ответила «вообще-то уже 10:10, фильм начинается в это время», но я то успела раньше… К счастью, в этот момент все подтвердилось и я получила билет, сообщила об этом кассирше, на что она презрительно хмыкнула, а когда мы пошли в сторону зала, в след бросила с язвительной интонацией «я за вас рада, поздравляю». Непонятно, к чему это сказано, и как обстоят дела с клиентоориентированностью.
После мы пошли искать зал, нас окликнул билетер, сидела женщина около 2 зала, мой папа сказал «Но нам нужен 3 зал, а не 2», с явным раздражением женщина ответила «я же сказала, билеты, молодой человек», с таким отношением всего персонала я сталкиваюсь впервые, после проверки она нас окинула таким взглядом, что в ступоре остались все члены моей семьи, что тоже не осталось без комментария этой женщины «Всё, идите, четверо».
Мы , конечно, в шоке, но даже посмеялись над этой ситуацией. Мы приехали из другого города, который находится далеко от Москвы, и среди многих жителей Подмосковья считается провинцией, но в наших торговых центрах, а именно в кинотеатрах с таким отношением никогда мы не сталкивались. Всегда кассиры с улыбкой, отвечают на все вопросы, без проблем все решают, а не строят из себя центр вселенной, будто все их достали. А это, между прочим, начало рабочего дня! Билетер должен стоять возле каждого зала, а не сидеть возле другого и кричать, чтоб к нему подходили, даже если проблема с количеством билетеров, то пусть стоит возле зала, в котором сейчас будет начинаться сеанс. Цены на попкорн взлетели в космос, поэтому его мы даже рассматривать не стали.
Сам фильм понравился, но от экрана очень устают глаза, а звук оставляет желать лучшего: то очень глухой, то непонятно, о чем говорят. В начале фильма вообще звук шел вперед фильма, что было очень заметно.
Атмосфера на этаже создает ощущение запустения, либо этажа, на котором идет ремонт.
В общем, впечатления не очень, в следующий раз сбла не пойдем. За такие деньги ожидаешь явно другого хотя бы отношения!
После посещения других кинотеатров- ужасной впечатление. Подошел мальчик администратор, который сказал что не показывают кино на которое мы пришли, когла ему достали билеты купленные в интернет заказе, окащалось что есть. После пршли ща попкорном. Девушка кассир еще три минуты силела в телефоне не вставала с места. Про ассортимент говорила не охотно, как из под палки или делает одолжение. Попкорн сладкий оказался липким и клеклым будто лежит уже долго. Бутылка воды 0,5 стоит 170 рублей, - дороже чем на Красной площади где мы вчера были, а банка чипсов лайс stax, дороже чем в Гуме😂.
Ходили в воскресенье в кинотеатре с семьёй, продуло всех от кондиционера, не трудно же регулировать температуру в здании не было такой жарыбыло прохоадно и етить весь сеанс дул этот воздух, итог продуло шею, я не должен ходить и указывать что мне холодно, я хочу приходить и наслождаться просмотром а не ходить заниматься регулировкой
Ужасный кинотеатр, который доживает свой век, но ломит цены как будто за IMax. Проваленые сиденья в пятнах, один работник на все залы и кассу. Промолчу про попкорн за почти 1000 рублей, который насыпают из какой-то коробки из подполы, который продается в каждом супермаркете огромными пакетами. Мой ребенок расплакался после каменного лакомства за такие деньги!
Данный кинотеатр , находиться в торговом центре "Кадо", на 3 этаже. Он занимает практически весь этаж (за исключением кассы и игровых автоматов), в принципе нормальный кинотеатр с нормальными ценами и условиями . Есть нару не очень современных (в смысле немного опшарпанных ) залов, ну тоесть где-то сидение с дыркой, где то что то ещё , но это по мелочам, в целом очень даже приличный кинотеатр . Ведь главное это качасто изображение и звук , в этом плане всё хорошо . Так же вежливый персонал. Туалет так же присутствует. В принципе всё хорошо .
Пришли в кинотеатр с товарищем, там при входе в зал отсутствовал человек, который проверяет билеты, мы зашли без проверки, фильм уже шел минут 25, свет не выключали, далее зашел работник кинотеатра и прямо по середине сеанса начал проверять у нас билеты
Были 1 июля на вечернем сеансе, в зале была жуткая жара и духота, оказывается как сказала администратор тц закрывается и выключается вся вентиляция и кондиционер. Вопрос тогда зачем тогда работает кинотеатр? За свои деньги сиди страдай и задыхайся. Категорически не советую данный кинотеатр!
Кинотеатр хороший, чистый, экраны большие.
Жаль конечно, что в наше время кинотеатры приходят в упадок и даже на блокбастеры и пол зала не набирается, но имеем, что имеем)
Кинотеатр отличный: Несколько залов, вкусный попкорн , хорошее кино, удобные кресла, чистота, хорошее звук и видео, хороший персонал, отличная атмосфера. Вообщем всем рекомендую!
Ужасно. Не предупредили что ночью была «недохимчистка» сиденья в 15 часов дня были просто на сквозь мокрые
Одежда естественно испорчена, на белых вещах ужасные желтые разводы. На нашу претензию нам ответили « дико извиняемся»
Ужас!В зале вентиляция не работает вообще.Что на улице 29 градусов,что в зале,одинаково.Заплатил деньги чтобы сидеть как в бане.Уважаемое руководство,желаю вам поскорей закрыться и не позориться!
Половина фотографий тут даже не из этого кинотеатра. Кинотеатр в коме, кресла старые, народ практически не ходит сюда, все идут в РИО, контролёр и то не всегда есть.
Цены космос , особенно в баре. Попкорн по цене золотого слитка. Спасибо что хоть вы есть в моем городе, но ни чего, кроме билетов в кино у вас покупать не хочется и не можется.
Все очень прекрасно! Хороший звук, вкусный но довольно дорогой попкорн, в зале очень чисто, идеальная атмосфера. Сотрудники добрые, кресла удобные, все прекрасно!
12 ноября 2023 года решили мы всей моей многодетной семьей посмотреть фильм, выбрали этот кинотеатр. Забронировал билеты. Понимая, что мы не успеваем за 20 мин до сеанса, чтобы выкупить билеты, я повторно позвонил и попросил оставить билеты, на что получил утвердительный ответ!
Приехав за 15 мин до сеанса, мы обнаружили, что наши билеты продали другим. На мой эмоционально заданный вопрос, администратор резко ответил нам и списал все на систему. Продавец-кассир, который обещал оставить билеты, так и не смог внятно ничего объяснить.
Главное, что меня задело-это реакция моих детей и вопрос, почему мы не пойдем в кино?
Пришлось выбрать другой кинотеатр, в котором персонал оказался в несколько раз лучше!
Были 24.08.2024 в третьем зале. Смотреть фильм было наказание…
Отвратительное качество звука
Сделайте что то чтобы исправить ситуацию, с таким звуком нет желания ходить в кино
Сегодня были в кинотеатре Сильвер Синема в г. Коломна. Кинотеатр мне очень нравится, удобные кресла, звук, чисто, удобно. Но в зале не работает вентиляция, очень душно, жарко, дышать нечем. Полный зал зрителей. И это уже не в первый раз. Гардероба нет, поэтому куртки приходится класть рядом, держать в руках, это неудобно. Сидеть в душном зале по 2 часа очень не комфортно. Это недопустимо! Три звезды за отсутствие вентиляции
Хороший кинотеатр. Небольшие залы. Кресла удобные, но уже сильно потрепаные, на просмотр не влияет. В баре цены космос, вода 0,5 л/170 р, это перебор. В общем твердая четверка.
После просмотра фильма, Холоп 2, сеанс в 16:30, были крайне возмущены. Возвращаться больше не планируем, рассмотрим другой кинотеатр для посещения. Что именно не понравилось: фильм идёт почти 2 часа. Сидеть под конец фильма стало крайне неудобно, болело все. Кресла очень неудобные! 2ой момент: нет вентиляции в зале (4ый зал). Всё сидят в куртках, гардеробной я так не увидела. Дышать нечем, так как в зале стоит запах еды. И духота! Человеку с давлением сразу стало нехорошо. Билеты стоят дорого, цена должна быть оправдана качеством предоставления услуг!
Отличный кинотеатр, удобные кресла, на последнем ряду чуть больше места для ног, и для роста 194 см. это очень даже здорово! Немного душновато в холле, но это не критично!
Цены выше многих кинотеатров на билеты, цены в буфете заоблочные, туалеты большая часть не работает, краны отсутствуют, мыльницы вырваны, зал небольшой в меру комфортный
Обслуживание не очень девушка когда принимала начала разговаривать по телефону не обратив на нас не какого внимания,мы говорили что хотим купить в это время она просто игнорировала нас,туалет к кинотеатру просто ужасный все грязно,зеркало заляпано это просто не приемлемо,в самом зале очень холодно за что мы вообще платим, не экскаваторы не лифты нормально не работают,2 звезды еле заслуживает
Звук так себе,экран маленький.
Самы лучший кинотеатр в г.коломна остаётся Горизонт! Немного дороже,НО- звук огонь! Экран - реально огромный,? Все супер!
Кинотеатр понравился, удо́бные кресла, хорошая видимость экрана с разных точек.В зале чисто. В фойе перед залом можно купить прохладительные напитки и попкорн.
На мой взгляд(и моя спина тому свидетель!), кинотеатр с самыми удобными креслами :)
Всё остальное тоже, в принципе, устраивает.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2023
Лифт не работал (4 этаж)
Эскалаторы тоже не работали
Только лестница пожарная, где было как в метро,в час пик
Мест для ожидания перед фильмом на 7 человек,все драное,грязное.
Люди бедные незнают где им подождать начало фильма
Цены бешеные
Отдых не удался
Очень крутое место, удобно и вайбово
Советую к посещению (не знаю как в других залах но в 3-км пуфики на первом ряду
3
Посмотреть ответ организации
Арсений К.
Знаток города 5 уровня
29 сентября
Весь четвертый этаж в упадке. Зал весь пошарпанный, качество картинки и звука не очень приятное, людей нет, ужасно дорогой бар, цены на билеты тоже космос. На этаже находится игровая зона для детей, больше половины аппаратов не работает, вторая еле держится. Вот такие пироги, больше не пойдем туда
Нет гардероба. Это очень не удобно. Экран такое ощущение что не очень чистый, как будто в разводах. Звук тоже такое себе... Но на кассе очень милые и общительные кассиры - спасибо)
Посетили 06.01.2023 кинотеатр фильм "чебурашка"заказали билеты заранее за два часа через онлайн заказ. Придя в кинотеарт, одно из трех кресел, а точнее 5 ряд 4 кресло было сломано,места выбирались под ребенка у нее плохое зрение.
Обратились к контролеру он предложил поставить стул, честно сказать я испытала шок стул за 390₽ интерестно. Т.к. мы редко выбираемся в троем хотели сидеть рядом и попросили нас пересодить на другие места, просьба была откланена. Мы оставили ребенка и обратились к одменистратору, это был не очень приятный разговор, который смог состояться через 10 минут, вот так там работает одменистратор (просто курит ), а фильм уже идет ,а мы ждем когда нас выслушают и решат нашу проблему с местами. Ура ,дождались объяснили ситуациюи нас педлагают пересесть на 2 ряд мы объясняем ребенок ничего не увидет, но предложений кроме 2 рьда не было и нам прешлось сесть на этот ряд. Ребенок не увидел почти ничего, и у взрослых уже из за этого совершенно не тот настрой .
Админестратор и контролер совершенно бездействовали как набирается штат сотрудников которые не умеют решать проблемы ,и по какой пречине продаются сломаные места? Просьба рассмотреть мою притензию и ответить.
PS посещения этого фильма почти аншлаг ,зал готовится перед каждым сеансом, и нас могли уведомить в поломке кресла или предложить другой сеанс или вернуть деньги, решений много.
Хорошие залы, чистые. Дешёвые билеты, по сравнению с Москвой. Единственное только качество самого кино хромает, то ли дело в купленной ленте, то ли дело в проекторе непонятно
Кинотеатр неплохой, есть выбор фильмов. Из минусов это старые сидения, грязь на которых, вероятно, уже не отмывает. Купили билеты через автомат, билет не выдал, обратились на стойку, и нам помоглий