Обращался несколько раз по поводу покупки запчастей к бытовой техники и инструментам, всегда оказывают квалифицированную помощь в подборе. Много запчастей в наличии, адекватные цены. Недавно нужна была помпа к стиралке, а время было близко к закрытию, так сотрудник сам предложил, что подождет если я задержусь. Там же порекомендовали отличного мастера по ремонту, с адекватными расценками. Всем рекомендую Шоп ЗИП.
Сломалась у меня стиральная машина,вызвал мастера,мастер выявил проблему что сломан замок который запирает дверцу у стиральной машины,приобрел в магазине ЗИП Шоп необходимую запчасть,хотел оплатить картой но мне предложили переводом на физическое лицо и дали товарный чек без кассового,а это говорит о том что данный магазин не платит налоги,в тот же день мастер сказал что проблема не в замке а в электро схеме,надо менять реле,отвёз через 3 часа запчасть в магазин для возврата,там сказали что запчасть уже б/у и готовы вернуть 50% от стоимости,я удивился такому и не согласился,в итоге тянули с возвратом неделю,в итоге вернули пол суммы и нажили себе проблему в виде комеральной проверки из ФНС,не рекомендую данный магазин,обманывают клиентов и наживают себе проблем,видимо предыдущие отзывы были куплены для рейтинга компании. На ваш ответ от 08.09.2024 сообщаем,что деталь была куплена уже как вы выразились с засечками,продали новое как б/у,и вернули 50% стоимости как за б/у,отличное ведение бизнеса,клиенты!!!,будьте предельно внимательны когда приобретаете какую либо деталь в этом магазине, что бы в дальнейшем вернули половину стоимости товара!!!
Заказывали регулятор оборотов на шлифовальную машину Интерскол, перезвонили уточнили все данные быстро отправили, уже поставили все отлично работает, цена и качество отличные, спасибо большое, однозначно рекомендую 😊
Отличный сервис,обслуживания бытовой техники с гарантией.Так же можно приобрести комплектующие по приемлемым ценам. Отправка в другие города, быстро, надёжно! СОВЕТУЮ ВСЕМ!
Хочу выразить просто огромную благодарность магазину ШОП ЗИП и отдельно менеджеру Артему, после 3 дней поисков запчасти на стиралку по всей Москве, Артем проконсультировал, помог подобрать, потратил прилично времени. т.к модель стиралки новая, всегда был на связи и очень вежливо и терпеливо отвечал на все мои вопросы, заказал нужную деталь и отправили Сдэком) в результате моя проблема решена оперативно и за очень приемлемые деньги!!! Моя оценка не 5, а 10 баллов!!!!
Спасибо Вам большое за ручку к холодильнику,всё идеально подошло и цвет и размер.Я в своём городе Новороссийске искала месяц ,везде был отказ.И только на вашем сайте нашла ,то что мне нужно по приемлемой цене.СПАСИБО Вам большое.Желаю Вашему магазину процветать и развиваться.
Сразу же рекомендую данный магазин к посещению! Так как приобретал тут запчасти и не раз, а именно к водонагревателю Thermex - Тэны, а так же амортизационные стойки и корпус центробежного насоса для стиральной машины Zanussi. Во всех случаях дали квалифицированную консультацию и подобрали нужные мне запчасти, остался доволен! Спасибо парням из shop-zip!
Ребята - просто огонь!
Думал уже распрощаться со стиральной машинкой возрастом около 20 лет...
Но они где-то нашли мне нужную запчасть, и и все удалось починить.
До них где только не искал - бесполезно.., ответ был один - "старая модель, запчастей нет."
Все произошло быстро, удобно и максимально дружелюбно - нашли запчасть, отправили мне в глухой кубанский хутор, просто фантастика.
Спасибо большое за вашу работу!
Внимательный, компетентный персонал, знающий своё дело. Менеджер подробно рассказал как доехать и дойти, при встрече в офисе быстро и внимательно оформил заявку. Детальки ждём. Находится напротив леруа в цоколе жилого дома, домофон. Машину можно оставить у соседнего магазина.
Заказал запчасть для электропилы Байкал. Большое спасибо менеджеру: не поленился на другой день после оформления заказа перезвонить мне в Улан-Удэ и с запчастью и штангенциркулем в руке уточнил необходимые размеры. Все бы в России так ответственно относились к своей работе. Убивает только сумма, собираемая Почтой России за пересылку товара. За железку весом менее 100 граммов почтовый сбор составил 580 рублей - больше, чем стоимость самого заказа. Ну это, конечно, к Шоп ЗИП не относится. Заказ получил, установил, всё нормально функционирует. Ещё раз огромное спасибо.
Магазинчик маленький. Первый раз сложно оказалось найти, но на карте посмотрела и разобралась. Обращалась несколько раз, всё было в наличии. Продавцы консультируют охотно. Очень понравилось отношение. Рекомендую.
В наличие запчасти, которые у других "сняты с производства" и "не поставляются", причем, за 70% завяляемых другими цены (блок в дверь от холодильника Самсунг). Быстро доставили, упаковано все надежно. Отдельный плюс- работа с проблемными клиентами, вроде меня: начал ругаться не разбираясь. Умницы, спасибо за работу!!!
Прекрасный магазин и его экипаж. Доброжелательные работники и грамотные специалисты. Из минусов, не очень удобный подъезд. Но главное, экипаж и результат для обратившегося за помощью.
В магазине чисто, ухожено, видно что все на своих местах, ребята продавцы работают быстро, четко, только вот первый раз долго искал магазин!
2
Посмотреть ответ организации
Елена Сергеевна
Знаток города 18 уровня
24 июня 2023
Большенство необходимых запчастей есть в наличии,разумные цены, персонал приветливый,профессионально помогут с выбором,местоположение удобное,но сам офис достаточно сложно найти даже по навигатору
Давно сотрудничаем с этими ребятами. Все всегда подскажут, помогут запчастями или ремонтом. Быстро и чётко, по цене по-разному зависимости от конкретной ситуации. Процветания и успехов.
Из минусов, конечно, непривычная схема заезда на автомобиле.
Хороший магазин! Заказывал блок управления на холодильник Samsung отправили с Рязани в Москву день в день. Отправили почтой за три дня всё пришло. Вообщем все хорошо, блок пришел полностью рабочий.
То, что магазин предоставляет услугу по ремонту холодильников, является положительным моментом. Однако, информация сайта (прайс-лист) не соответствует запрашиваемым ценам приглашенных мастеров. Стоимость холодильника, приобретенного в М-видео, составила 14000 рублей. За ремонт запросили 10000 и (!) 500 рублей пришлось отдать за приход мастера.
Отличный магазин, заказ выполнен полностью. Была задержка товара. Менеджер позвонил предупредил о задержки. Также позвонили как только заказ был готов полностью. Рекомендую этот магазин.
Нужны были щетки для электро лобзика, у себя в городе не нашёл, колхозить из того что есть не пожелал. Заказал в этом магазине с доставкой СДЭКом, оплатил заказ и доставка во время заказа, выслали в тот же день как оплатил. Получил отлично упакованные. Только положительные эмоции, от работы магазина.
Магази очень хороший, прежде всего своими сотрудниками. Они звонили мне четыре раза, чтобы предупредить что деталь заказанная мною может не подойти. Всем советую этот магазин.
Заказ выполнен быстро и качественно.
Приобретал магнетрон для инверторной микроволновки LG. Отправили очень оперативно СДЭКом. Пришёл новый, в заводской упаковке, оригинал. Отличный сервис! Удачи и процветания Вам. С Уважением, Александр.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
31 августа 2023
Отличный магазин и недалеко от дома!!! Перегорел ТЭН в стиральной машине так там дешевле чем у всех и ассортимент большой в итоге купил, поменял и доволен!!!
Здравствуйте!
Сначала напрегло что не было ответа сразу после оплаты, оказалось что в магазине были выходные. А этого товара больше нигде не оказалось на тот момент.
Менеджер позвонил, успокоил и очень оперативно товар был доставлен.
Купил катушку на косилку, цена и качество на высоте. Спасибо!
Заказывал крестовину барабана для стиральной машины Samsung S832. Было приятно пообщаться с менеджерами магазина. Работу свою они выполняют на 5 с плюсом! Молодцы! Так держать! Всего им и данному магазину самого наилучшего!
Обращалась в магазин с вопросом приобретения запчасти к печи СВЧ, так как возможности привезти печку в ремонт нет. Очень порадовало, что заказанная запчасть была очень быстро доставлена в магазин и цена на нее. Спасибо продавцам, рекомендую