06.04 ехали мимо, заехали ознакомиться с ассортиментом, в итоге заказали гарнитур на кухню, продавец сказала, что срок доставки 2-3 недели, в договоре 17.05. Но вот и две недели прошли, и 17.05 наступило, а мебели всё нет, от магазина тишина. Все телефоны отключены, единственный способ связаться с магазином - интернет менеджер на сайте, но там в ответ я получила скриншот, видимо, слепленного тут же, договора с исправленной датой без подписей и печатей. В ответ на моё фото бумажного договора с датой 17.05 и живой подписью менеджера, получила ответ - обращайтесь в магазин.
Вместо того, чтобы сохранить лояльность клиента, Shels home, видимо, предпочитает врать и бегать от своих клиентов. Четыре дня ничего не решат, не смотря на вставший ремонт, если бы магазин позвонил, предупредил и извинился. Больше никогда не вернусь в магазин сама и всех знакомых буду отговаривать от любых покупок там.
Upd:кухня все-таки пришла 21.05.2024. При мне девушка в магазине сверяла всё с заказом, сказала, что всё правильно, кухню отдали. И только дома выяснилось, что один фасад другого цвета...
Покупаю в этом магазине не в первый раз и остаюсь с положительными эмоциями. Покупала спальню, кухонный гарнитур и шкафы, качество мебели хорошая и товар привезли быстро. Благодарна Алминистратору за свою работу доходчиво и понятно объясняет. Рекомендую посетить магазин👍👍👍