Еда понравилась, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Вкратце и по порядку. Пришли семьёй в данное заведение, с мужем и мамой. Официант нехотя подала меню. Долго ждали, пока официант подойдет принять заказ. В итоге мужу пришлось подойти к кассе. Там обслуживающий персонал с гонором объявил, что заказ оформляется самостоятельно через кассу. Вопрос к ресторану: как посетитель должен узнать об этом, если это не объявлено нигде.
Когда девушка-официант принесла заказ, она разлила бульон из блюда. На просьбу убрать разлитое, она ответила: "А вы салфеткой протрите." Без комментариев.
Ну и то, что одно из заказанных блюд пришлось ждать больше часа, это отдельный "восторг". Наверное, для этого посетитель и оплачивает все блюда заранее.
Еда хорошая, за это спасибо. Но настолько нулевого уровня обслуживания мне не приходилось ещё видеть.
Заказ от 3 мая около 16 часов.
Очень хорошее кафе. Вкусно и доступно. Единственное, хотелось бы, чтобы люди, приходящие в общественное место вели себя цивилизованно, а администрация кафе реагировала на ненадлежащее поведение посетителей (нецензурная брань, чрезмерное употребление табака и т.д.)
Пришёл позавтракать с товарищем , 10 минут прождали на кассе человека, который примет заказ
перед нами стоят 5 человек персонала и никто не может принять заказ.
Попросили позвать официанта , 4 минуты простояли и ушли
Само заведение отличное, хорошая идея - шашлыки в центре города. Но! Кухня оставляет желать лучшего! Шашлыки сухие, безвкусные. Цезарь с креветками - ядовито соленый. Персонал не плохой. В целом, приятно отдохнуть, хорошая музыка, алкоголь можно с собой. И, после закрытия, официант всегда разрешает остаться, поменяв посуду на пластиковую. 👍
Если делаете заказ по телефону, то могут про вас забыть. Лучше периодически напоминать. Доставка не всегда вовремя, где-то 50/50, опять же лучше иногда звонить и уточнять. Претензий к еде нет, готовят вкусно.
Отличное место, чтобы провести время с удовольствием.. С детьми, в компании друзей, вдвоём) всегда оч вкусно.. Вежливый и отзывчивый персонал. На летней веранде хорошо.. Спасибо.
Пришли в данное заведение поужинать с девушкой, хотели заказать пасту с семгой, в чем получили отказ, а на вопрос какие пасты есть в наличии получили в ответ, что паст в наличии в принципе нет и предложили из меню только на выбор хачапури или пиццу, девушка на кассе очень грубо и с неприязнью отвечала
Шашлык в граммах накладывают меньше чем в заказе, говорят что якобы считают мясо в сыром виде в граммах, а должны считать мясо в граммах в приготовленном виде.
Пришли сели, столик был свободен, грязный. Пошли делать заказ, девушка уточнила где мы сидим, сделала замечание мы были со своим лимонада, а потом оказалось, что этот столик забронирован. И то было сказано очень по хамски , не извините, не простите
Обещял сделать через час ( очень много народу было)по факту через 20 минут принесли тарелку с соленьями а ещё через 25 телясь вырезку мясо засушено передержали
Всё очень вкусно!!!! Особенно грибы по итальянски !!!!Мясо , пальчики оближешь . Одно но, туалет очень грязный и официанты замученные , очень усталые . Обслуживают все подряд не знаешь кому чаевые оставить. Еда на отлично , сервис на троечку .
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Шувалова
Дегустатор 3 уровня
18 ноября
Очень понравилось, что в меню есть блюда из разных кухонь мира.