Шарики
456 отзывов
24 апреля
Очень контрастное место. Можно хорошо поиграть в бильярд. Можно отдохнуть компанией, играя в боулинг. Можно сходить в сауну (берите Европу, там свежий ремонт). Детей можно отправить в хорошую детскую зону. Казалось бы, что может испортить такое хорошее место? Ответ прост: ПЕРСОНАЛ!!! Он постоянно чем то занят. Его не дождёшься: у персонала свои дела и интересы, а посетители - это дело второе. Конечно, можно резко привлечь внимание к себе и получить желаемое. Только почему на это нужно тратить свои нервы, когда ты пришёл отдыхать, остаётся открытым. При этом, как и везде, есть исключения, которые отлично работают, но они единичны и не влияют на общее впечатление от посещения данного комплекса.
25 сентября
Одно из немногих мест в городе где можно отдохнуть с семьёй. Имеется не плохой боулинг, детская игровая площадка, есть где перекусить если проголодался и место для отдыха родителей в ожидании своих чад. Персонал отзывчивый, чисто и уютно. Кто ещё здесь не был, советую посетить это место.
21 октября
Были в боулинге, отмечали детское день рождение. Всё замечательно, мы начали игру вовремя, сделали заказ в баре, из плюсов можно свой торт... на этом плюсы закончились. Работа бара отвратительная, заказ готовили больше 40 минут, принесли пиццу детям при этом напитков не принесли... несколько раз подходили просили, ругались.... принесли спустя ещё 15 минут. За 30 минут до конца игры попросили вынести торт, принесли, торт принесли минут через 15, но тарелок к торт не вынесли, попросили 3 раза, так и не принесли.... в итоге дети ели руками на листочках от пиццы.... этим наше др конечно подпортили окончательно.... ужасная, отвратительная работа бара......
1
26 мая
Посещали боулинг. Удобно, что можно забронировать заранее на нужный день. Но оплачивать надо ехать лично. Праздновали детский день рождения, ребятам понравилось. Там же заказали пиццу.
Игровой зал хороший, есть столики у дорожек, бар.
4 марта
Хорошая сауна
Большой бассейн, прекрасная баня
Очень много места для того чтобы посидеть
Из развлечений есть бильярд , в который можно поиграть большой компанией
Хорошая сауна, вежливый персонал, приемлемые цены!
6 октября
Были на боулинге, очень понравилось!
Сейчас идёт капитальный ремонт. Единственная проблема что аппаратура в боулинге старая и плохо работает. Персонал прекрасный, всё понравилось!
19 октября
Это место производит странное впечатление. С одной стороны, здесь можно отлично провести время, но с другой — половина здания закрыта или не работает. Если заранее знать, чего вы хотите, это место может стать отличным местом для воплощения ваших желаний.
24 июля
Отвратительно сходили.Брали два часа.В середине первого часа попросили на другую дорожку перейти... много времени ждали пока бортики на одной дорожки поднимут,потом ждали пока бортики на второй дорожке поднимут...и каждый час сокращали ещё по 7 и 6 минут... перед нами кто рассчитывался - вообще сдачу не дали,нет размена...брали пиццу,блинчики и морс - было вкусно!
4 января
Были на новогодних праздниках, цена 2500 час, как в лучших саунах города. Были в сауне " восток",она ну очень уставшая за все время эксплуатации. В курилке выбито стекло, поэтому все отдыхающие наслаждаются запахом дыма, за время нашего пребывания перегорели лампочки в сауне и туалете, бассейн был на грани выхода из берегов, персонал ходит туда сюда, решает проблемы в оплаченное вами время, просто проходной двор! В эту стоимость не входят допуслуги, за бильярд нужно доплатить 350 руб час. Под занавес нам настоятельно посоветовали забрать с собой мусор, который мы же и собрали. То есть, по мнению, персонала, мы должны были ментнуться до какой- то мусорки в ожидании такси, т.к. никакого контейнера рядом с сауной попросту нет. В общем, однозначно не стоит затраченных денег. Можно озадачиться и снять "долину", в которой за такую же сумму все включено и все работает
21 сентября
В целом и боулинг и бильярд на отлично, единственное это очень завышенные цены на еду, как минимум порции могли быть хотя бы немного больше
10 ноября
Очень хорошая атмосфера, рекомендую!можно с семьёй,друзьями,детьми!еда вкусная,цены приемлимые
21 апреля
Решили ребёнку отметить день рождения в боулинге,заранее обговорили,что водичку принесут сразу,ждали некоторое время,не дождались,сходили сами,напомнили,наконец то принесли.В течении всего времени,ходили накрывали пустые столы,где не было людей.Подошло время для приёма пищи,тоже было обговорено,когда принести,время шло,не несли,сходила снова напомнила.,принесли.Дети сидят,кушают пиццу,запить не чем,не несут,в то время продолжают накрывать пустые столы,а мы сидим ждём .Я у девушки спросила,где наше питьё?!Она ушла, несёт питьё,но не нам,а на пустой стол.Я сново пошла уже не напоминать,а настойчиво просить.Такое обслуживание мне не понравилось!!!Хоть бы кто нибудь извенился.По этому две звёздочки получите!!!
4
1
18 июня
Очень понравилось, новый ремонт сделан, джакузи, большой бассейн, удобная зона для семейного отдыха.
7 мая
Персонал вежливый,все хорошо,но в бильярде было очень холодно,даже плед не особо помог,если бы был кр код с меню в дальних залах ,заказов было бы больше думаю,или меню в каждом зале,чисто ухоженно ,но еще не хватило музыки
25 декабря 2023
Очень понравилось! Справляемся постоянно там день рождения внучки! Для детей там просто "рай"!
И кухня замечательная и очень вежливый грамотный персонал!
Всё просто супер!!! 😜
3 ноября
Отвратительно, записались заранее, приехали в назначенное время , и что я слышу !? Вас нет в записи , в ходе дискуссии, нам дали дорожку которая по итогу сломалась , дали следующую, итог тот же ! Вечер испорчен, как и впечатление о данном заведении 🤷
9 декабря 2023
Хороший развлекательный комплекс, для детей просто рай. Новая детская игровая площадка, почти все дни рождения отмечаем там. Меню простое, но обширное.
1
12 декабря 2023
Заведение грандиозное, но подход к людям не приемлемый. Такое ощущение что хотят просто получить с нас свой доход. Приходишь отдохнуть, покатать шары в боулинге, а шаров нет.....больше десяти минут простояли, прождали. Сообщили работникам заведения, о пустых подставках. На что нам сказали :- "идите и возьмите шары у соседей".....Задали вопрос:-" а как же люди будут реагировать, на то что мы будем забирать у них шары?" Ни кто из работников даже не шевельнулся чтобы организовать нам шары.То есть получается так- "пришли в баню , истопите печь сами!!!!" Несколько раз ломалась полоса, время всё так же тикало. Потеряли в общем 30-35 минут, от игры!!! Ни кто не извинился за простой без шаров, оплату взяли сполна. То есть получается, деньги платите, а организовывайте шары себе сами.... В этот развлекательный комплекс мы больше не пойдём и другим не рекомендую!!!!
1
1
28 февраля
Большая проблема боулинга — система брони. На вацап не отвечают, дозвониться сложно, очень трудно общаться с администратором.Оплатить предоплату онлайн невозможно, что тоже удивительно в 21 веке. Далее приехала и забронила, внесла предоплату, но Шарики напутали по времени брони и количеству дорожек, в итоге пришлось играть не 3 часа, как в квитанции, а 2, так что большие вопросы к организации бронивания, предлплаты и клиентоориентированности. Очень непритяно, когда ты забронировал, заплатил, потратил свое время, а приходится весь день общаться с администратором и разбираться с их ошибками. Коктейли не приносят, долго ждать заказы, а цены высокие.Никакой заботы о гостях, наплевательское отношение, желания приходить еще раз нет никакого.
2
27 сентября 2023
Ребёнок очень хотел на свой день рождения пойти в боулинг шарики.
Ну раз ребёнок просит, то нужно делать. Особенность пожелания в том что бы пойти без взрослых. Не вопрос
Позвонили, забронировали, нам сказали что необходимо приехать и согласовать меню. Тут я немного напрягся, но думаю, ладно.
Приехал и говорю, что хочу согласовать меню и заказать всё сразу, на это мне отвечают: нельзя заказать сразу так как возможно что дети опаздают на бронь и еда будет остывшая и не такая вкусная как свежая.
Убедив менеджера, что проблем не будет и мы понимаем на что идем, он согласился согласоватьменю, но вообще у нас так не принято. Сок заказать заранее нельзя, заказывать необходимо в баре в момент посещения.
Дальше я сказал что хочу оплатить всё полностью что бы ребёнок не заморачивался не с чем, а просто отдыхал с друзьями.
Мне сказали что невозможно, можно внести предоплату.
После внесения предоплаты мне дали листок с чеком об оплате и сказали что обязательно нужно привезти этот лист назад что бы прикрепить к нему чек и что бы сотрудники видели что мы действительно внесли предоплату.
На мой вопрос, разве у вас не фиксируется факт оплаты в системе?
Нет, нужно везти чек.
Чем конкретно я не доволен:
По телефону сказали нужно приехать и согласовать меню, по приезду сказали что это так не работает.
Дали бумажку и сказали привезти её назад.
Зачем такие сложности? Вот вам мои деньги, снимите с меня эти проблемы... Нет, ты должен кататься и тратить время
Сервис дно
6
30 октября 2023
Место супер, ребята, всем сюда! Мы из Новосибирска, тут атмосфера как дома! Игра огонь, кухня отменная! Персонал добродушный и позитивный!
3
7 сентября
Отдыхали с семьей в сауне. Персонал доброжелательный. Все понравилось.
13 июня 2023
Были в детской комнате, очень понравилось, много места, разнообразные развлечения для детей. Детки под присмотром работников центра. Ребёнок доволен, а это самое главное.
18 декабря 2022
Сама Игровая очень даже хорошая! Большая, светлая, много развлечений для ребенка. Но есть большое Но!!! Приехала мама в гости решили сходить семьёй в боулинг. Прочитали на сайте что- " Пока ребенок играет, родите могут сходить в боулинг, сауну." Забронировали дорожку, Пришли, а тут нас ждал облом, за ребенком обязательно должен присматривать родитель. Вот так мы и отдохнули семьёй, я с сыном в игровой, мама сестра и дочь в боулинге. Честно настроение испорчено.
2
2
14 февраля
Были в детской комнате, все понравилось. В комнате много игрушек и большие лазелки для детей. Есть много диванчиков для отдыха родителей. Есть прикольное массаж кресло. Были в будней день в дневное время, народу было не много.
3
18 ноября 2023
Отличный боулинг, клёвое место поиграть компанией, расслабиться. Цены слегонца кусучие на напитки, а в остальном вполне норм вечер провести!
16 мая
Самый лучший развлекательный центр детская игровая суперская
1
5 января
Ужасная сауна пришли на наводнение праздники первое впечатление было приятное а потом пошло как в самой дешёвой забегаловке ,ведро на верху после парилки настудиться отвалилось чуть не попала по голове ребёнку 😡😡😡 хамам то есть пар то ждёшь под часа джакузи работой через какое-то время не постоянно , негде разогреть еду нежели в парилке, вода текла куда угодно только не в слив . если хотите испортить себе настроение можете заказать 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
8 сентября 2023
Классно отметили детский день рождения!!! Теплая вода в бассейне, просидели 3 часа, супер хамам. Очень вкусная пицца, рекомендую сырную и с курицей. Дети в восторге!!!
3
1
19 января
Посетили данный комплекс в конце ноября 2023 года. На дорожке отказал загрузчик кеглей, восстановили через 5 минут, далее через 10 минут возникла та же проблема, зависли на 15 минут, после споров с администрацией дали другую дорожку, всё результаты на прежней аннулированы, предложили добавить время, мы с детьми отказались. Итог - оборудование старое, ремонт по ходу поломок.
1
8 февраля
Классный игровой комплекс для детей всех возрастов. Очень чисто и аккуратно. Весело даже взрослым 😁
2 мая
Дети ходили в иговую, понравилось. Напрыгались на батутах, цены на посещение хорошие, а вот еда дорогая.
14 декабря 2022
Отличное место для того, чтобы весело и беззаботно провести время, вдвоем или компанией!!! Хочу отметить отличные "скоростные" дорожки боулинга,и большой выбор шаров по весу и размеру отверстий в них.А так же хочу отметить и похвалить кухню РК Шарики, а особенно пиццу и мясо на гриле!!!! Алексей Реутский -рекомендует!!!
3
16 октября 2023
Поиграли в боулинг от души. Рука болит третий день😂очень нравится! Еда вкусная, отличная! Дорожки кривоватые, шар идёт ровно, а во второй половине соскакивает в сторону... Компьютер зависает. Особенно на самом последнем человеке на 10 заходе. Пришлось 4 раза катать шар последнему игроку, что бы завершить игру...
1
4 апреля 2023
Спорткомплекс очень хороший,как для взрослых так и детей. Красивый, уютный,чистый.Приветливый персонал. Замечательный отдых для всей семьи! Советую не пожалеете!
24 июля 2023
Неплохой боулинг, бильярд. Демократические цены на детскую игровую зону. Детям нравится. Хочу попробовать кино в джакузи, потом отпишусь. А так - приходите, смотрите
5 февраля 2022
Данное место подойдёт для проведения увлекательных детских и семейных праздников. Развлекательный центр распологает всем необходимым игровым оборудованием, чтобы ваш праздник остался в памяти ваших гостей и близких, как одно из лучших праздничных мест города✌️кухня порадует ассортиментом разных блюд и сможет удовлетворить гастрономические вкусы гостей вашего праздника!!!
4
1
11 июня 2023
Бильярдное сердце Томска, хотите в "колхоз" поиграть с сильнейшими - велком, как говорится.
Но и помимо бильярда есть чем заняться, боулинг, куча развлечений для детей и т.п.
Обновили меню, подтянули сервис в плане обслуживания, стало хорошо.
3 марта
Как ни странно 20 лет без обновления чего-либо ещё живёт. В боулинге малый выбор шаров, качество дорожек оценить сложно, не профессионал, но с семьёй поиграть можно
27 апреля 2023
Хороший центр. Ходили семьёй в боулинг. Очень понравилось. На дорожках есть специальные бортики для детей. Есть горочка для маленьких деток, чтобы они могли толкнуть шар и он покатится. Цены конечно маленькие, но сейчас всё не дёшево.
1
10 сентября 2023
По словам мужа место не обновляли уже лет 15. Обувь 35 размера вся, что есть убитая. Когда спросила, а есть ли мячи 7 размера, парень работник абсолютно равнодушно ответил, если не нашли сами, значит нету. Дети творят на дорожках все, что вздумается и никто им слова не говорит о правилах, поэтому все убитое. Работник нон стопом чинил дорожки у оравы детей. В помещении нет ни кондея, ни нормальной вентиляции - дышать нечем.
1
2 сентября
Всё классно. Ребятишки довольны, рекомендую.
7 ноября 2023
Были в боулинге. Очень понравилось. Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Уютная спокойная атмосфера.
20 апреля 2023
Прекрасное заведение! Детям в радость побегать и родителям посидеть отдохнуть! Успехов и удачи! Только можно ещё что-нибудь добавить для развлечения и разнообразия!
26 ноября 2022
Ходили в бильярд. Хороший выбор блюд под пенное, доступные цены, всё вкусно.
Нормальный и неторопливый персонал. Хорошее место, чтобы отдохнуть и развеяться.
11 июля
Боулинг уже "устал", но в Томске небольшой выбор подобных заведений
22 июня
И ещё если туда идти с малышами до года, то делать там нечего вообще!
Активизон вот туда да!
21 августа
Очень старое оборудование, постоянно заедает дорожку для боулинга, цена завышена 🥴
19 февраля 2023
Отзыв о так называемом "VIP" зале в бильярдной, 2этаж.
Дизайн интерьера хорош, под старину, возможно «Барокко», но я не эксперт. К сожалению, с порога видно, что комнату оборудовали давно, с тех пор с ней ничего так и не делали. Ещё пару лет и будет разваливаться буквально на глазах. Обещали ТВ с подключением флешки, чтобы слушать музыку — в итоге ТВ раритет с композитом, который вызывает удивление, как дожил до текущих лет. Имеется камин, не рабочий, по сути это просто обогреватель.
Кухня:
Довольно неплохая, но обещали «большие порции», честно, порции максимально обычные.
Персонал:
Вот тут начинается вишенка. Работают студенты, молодые, видно, что в целом им всё «до фени». Посреди застолья явился официант и стал не к месту вынуждать оставить отзыв. Во-первых: тайминг очень не удачный, во-вторых: никто из людей, которые вынуждают отзыв не заслуживают хороший фидбек. В-третьих: я бы отказал сразу на месте, да только кампания была для меня малознакома, решил подыграть. Официант обещал «бесплатный сок» за отзыв, что уже выглядит как дешёвая попытка купить халявные отзывы. Окей. Я уточняю: «отзыв при вас писать или дадите время подумать?» «При нас». Вынуждения становится ещё больше. В итоге написал отзыв, официант пришёл и принёс.. Готовы? 0.2. сока в детской упаковке с трубочкой. Знаете, вопрос не в соке, а в целом отношении к клиенту. Отзывы нужно не выпрашивать, а зарабатывать. Здесь же никто и ничто не сделали ничего такого, из-за чего можно было бы похвалить это заведение.
3
31 мая 2023
были там в первый раз, повод был по окончанию года учебного... Всё тихо культурно, заказывали пиццу как ни странно оказалось очень вкусная 2 часа пробыли в этом заведении и очень нам понравилось
3