Забронировали номер на двоих на сутки и малую сауну на час. Сумма 9900р. (7900 номер, 2000 сауна).
Плюсы: большая удобная кровать, вид на Ангару, белоснежное белье, чистота идеальная. В номере есть всё необходимое.
Минусы:
1) девушки на ресепшне и в ресторане вялые, унылые и не клиентоориентированные совсем, информацию пришлось вытягивать клещами.
2) Долгое ожидание готовности номера (более 40 мин). Никто не предложил комнату ожидания для тяжёлой дорожной сумки, пришлось таскаться с ней до магазина и обратно.
3) В ресторане нас двоих посадили в вип-комнату с огромным круглым столом на 10 мест, хотя в другом зале были пустые столики на двоих. Кондиционер в ресторане дует как с Арктики, на просьбу убавить поступил ответ: невозможно, можем только выключить. А если выключить, то духота.
4) В номере только потолочный душ, который льет куда попало, только не на тело. Душ прикрыт шторкой. В результате возле унитаза и раковины неприятные лужи. Горячую воду пришлось ждать мин 30, долго не могла пробежать. В самой душевой нет полочек для ванных принадлежностей и крючков для лицевых полотенец.
5) При бронировании номера по тел дважды уточнила, можно ли заказать завтрак в номер. Ответ: да. На ресепшне оказалось, что они не в курсе этой услуги, отправили нас в ресторан уточнять. В ресторане сказали: это не к нам, спросите на ресепшне. В итоге пришлось идти завтракать в ресторан. Шведская линия слабая. Блюда выставлены в тесном проходе. Никто не встречает, не объясняет где что взять. Подносов нет. В автомате с напитками не работала кнопка Горячий шоколад. Чая не было, корзину с пакетиками выставили только после вопроса: а где чай?
6) сам завтрак больше похож на лёгкий фуршетный перекус чем на полноценный завтрак. Каш нет, выпечки нет.
7) в сауне нет мягкой кожаной мебели, только неудобные деревянные скамейки. Сама сауна какая-то не уютная, как общественная баня.
Отмечали свадьбу, хочу сказать спасибо персоналу ресторана, было все очень вкусно, интерьер шикарный, отдельное спасибо официантам молодцы ухаживали за каждым гостем. Все остались довольны, спасибо большое.
Дорого-богато с картонными стенами.
Наверное, хороший вариант для проведения торжественных мероприятий - дорого-богатный интерьер, красивый ресторан - фоточки будут норм 👍
В плане гостиницы - комфортные просторные чистые номера, хороший вид из окна. Но! Даже у того поросёнка в домике из соломы стены были толще! Стен как-будто нет! Будьте готовы "поучавствовать" в обсуждении соседями прошедшего дня или планировании завтрашнего. Если совсем не повезёт, можно подучить китайский )) А если планируете заселение с захватом пятницы-субботы - узнайте на каком этаже ресторан, и селитесь от него подальше!!! "Торжеством" Легко пробивает 2 этажа!
ЗЫ: Пульт от телека интересный))
Номера стандартные, немного подуставшая сантехника и главный для меня минус отсутствие холодильника в номере. Из плюсов ежедневная уборка и смена белья, шикарная внутренняя отделка отеля и великолепные виды на Ангару! Завтраки тоже жирный плюс!
Отличное место для празднования светских мероприятий ❤️🙏 Ребята молодцы, замечательное обслуживание! Менеджер Виктория создала комфортные условия для отдыха! Спасибо 🙏
Ресторан "Северное море" понравился хорошим обслуживанием, вкусной едой, красивыми помещениями и видом на реку Ангару. Особенно понравились такие блюда как чёрная паста с крабом и морепродуктами, мидии черноморские в ракушке под сливочно-винным соусом и порадовал ещё тот факт, что комплиментом от ресторана в честь дня рождения гостя принесли чизкейк. Ризотто с филе цыплёнка, лесными грибами в сливочном соусе мужу понравилось 50/50, рис был жестковат и ещё заказывали тартар из нежной телячьей вырезки, который очень понравился мужу, но единственное к блюду не хватило багета.
Сама по себе гостиница красивая, хороший интерьер, качественное наполнение номеров, завтраки чудесные, на любой вкус.
Минусы, ужасная шумоизоляция. В 3 часа ночи в соседнем номере очень громко разговаривали, позвонила на ресепшен, сообщила о нарушении тишины и моего сна. Услышала: гость выезжает. Те если я выезжаю из отеля, то имею право орать и стучать в бубен не зависимо от времени суток?! 2 бессоные ночи из-за шума в соседних номерах сильно испортили впечатление от отеля. Ну и персонал, к сожалению, совершенно не умеет работать с такими ситуациями. Так что 4 звезды гостиницы с натяжкой.
В данном отеле впервые.
Из за отсутствия мест в других отелях выбор пал на Северное море.. Не смотря на некоторую отдалённость от центра отель оставил приятные впечатления!
Рецепшн отработал на 5. И замена чайника и другие вопросы были решены оперативно..👍
Меню ресторана не очень богато, но голодным не останешься..
Хоть одно блюдо, заказать можно..
Уборка номеров на 5.👍
В маленьких номерах, улучшенных, типа 7705 рекомендовал бы как то улучшить интерьер, добавив картины или предметы ..
Номера не большие и находясь в них даже проездом, чувствуешь себя как в офисе..🤣
Двери в некоторых номерах недозакрываются и постоянно пиликают...
Выбор бара тоже не велик, но работает круглосуточно..
Если к шумности китайцев относитесь нейтрально, то останавливайтесь в данном отеле..
Цены конечно значительно выше чем в городе, но учитывая стоимость доставки, строительные материалы и можно брать. В магазине довольно достаточный ассортимент
Отличный отель и ресторан. Были на корпоративном мероприятии - обучении. Иногородние сотрудники снимали номера - остались довольны, чистота, красиво, уютно. Кофе-брейки, обеды и ужины подавали вовремя, всё вкусно.
Отель снаружи и в целом (внутри) очень красивый и, можно сказать, - пафосный. Расположение в удобном и красивом месте. Персонал отеля также достаточно приветливый и здесь особо замечаний нет.
Но, номера!!!
У нас был семейный люкс на семью из 4-х человек (No 718), это 7-й этаж. Мелкие минусы номера, уже и не вспомню, ведь это не главное. Основной минус, который перекрыл все плюсы это сама архитектура здания, обустройство перекрытий и планировка! Ребята, мы 3-е суток жили на 7-м этаже, а над нами (на 8-м) располагается ресторан!!! И получалось, что мы весь день (время нахождения в номере) и всю ночь, слышим, как кто-то наверху открывает / закрывает двери, гремит и моется посуда, музыка и т.д. Вобщем спать было тяжко. И это считается номер полу-люкс!!! Первую ночь дети уснули, мы с женой были уставшие и заснули под 2 ночи, а вот 2 последующие ночи (мне лично приходилось, в прямом смысле напиться, чтобы заснуть хотя-бы в 3 часа), на утро голова болела)))
На ресепшене ночью нам было предложено переселиться в другой номер, но на том же этаже, было очень обидно, ведь денег проживание стоит не дёшево! Звонили администратору ресторана, просили быть потише, но разговор не получился, видимо им наплевать на живущих этажом ниже людей..! Хотя в самом ресторане питание достаточно вкусное и разнообразное, но цены слегка завышены.
И ещё один отрицательный момент: это так называемый "спа-комплекс". Данная информация не соответствует действительности, за 4т.р. мы получили ели нагретую финскую сауну с бассейном, при этом температура в сауне была максимальная - 60 градусов и нам ещё нужно было следить, чтобы через час перезапустить самостоятельно электро-печь!))) Намудрили конечно, как-то смешно выглядело это. Ну и "вишенка на торте" - это в комнате отдыха сауны, определённого рода шесты для "деликатных"))) танцев! Ребёнок 8 лет нас спросил, что это за блестящая труба?)))) А ответить то нечего!))) Стало как-то стыдно (не за себя), а за то, что посетителям этого 4-х звёздного отеля реально "впаривают", что это место для непринуждённого мужского отдыха является "спа-комплексом". Хорошо хоть за чистотой и гигиеной следят.
Сказать больше нечего, занавес.
Всё отлично! Чистота уют, хороший, вежливый персонал.
Обслуживания номера быстрое качественное,красиво подано всё вкусное свежее,завтрак в ассортименте всё свежее вкусное горячие. Ставлю 4 звезды только потому что в номере было очень холодно.
Все понравилось. Все, что заказывали вкусное и свежее. Интерьер, подача без нареканий. Даже счёт принес только положительные эмоции. Плюс отличный вид. Рад, что посетил это место, буду рекомендовать его.
Отель современный, чистый, расположен очень удачно, на берегу реки, из окон открывается великолепный вид. Ресторан кормит качественной едой, в номерах чисто, уборка каждый день, персонал вежливый и доброжелательный. Всё понравилось, при возможности остановлюсь ещё раз.
Шикарное место, где отлично можно провести корпоратив. В нашей компании это было 16.12.23 Мы отлично отдохнули, кухня просто супер, огромное спасибо всему персоналу всё было великолепно. Также хочется отметить нашего ведущего, умелец своего дела🥳🤩🤑🥰💕
Останавливались в данном заведении на двуе суток для пересадки между самолётами. Завтраки хорошие, номера на 4+, вид и обстановка в отеле на 5, персонал вежливый. В целом все отлично.
Шикарное место, просто бомба. Чисто, уютно, вежливый персонал, завтраки Обалденно вкусные, огромный ассортимент завтрака. Удобная парковка, номера чистые и уютные
Всё очень прекрасно. По королевски. Номер, сауна, ресторан, лифт, холл, администраторы и многое, многое другое на высшем уровне. Обязательно ещё приедем в гости
Понравилось! Красивое место, сделали китайцы для себя. В своих традициях, торжественно, нарядно. Помпезная мебель, такая как они любят. Пожалуй мебель единственный минус. На лифтах, из которых открывается вид на Ангару, поднимаешься на 8 этаж, там несколько залов, разных по размеру. Кухня понравилась тоже, персонал вежливый и внимательный.
Отель с претензией на 4 звезды. Нет системы управления ни в обслуживании номеров, не в ресторанном бизнесе
В ресторане отсутствует половина блюд из меню. Вина и игристого очень ограниченный выбор, в котором многочисленные официантки просто не разбираются! К их Великому стыду, они даже не знают, что такое Брют. Общая оценка отеля три балла
Номера большие. Спать довольно тихо. Даже в номерах с окнами на жилые дома. Они стоят очень близко.
Но меня два раза переселяли. В первом номере кондиционер не работал (жара за окном и в номере 30градусов). Второй раз- свет в ванной мигал и глючил.
Стандарт плюс имеет чайник, но чай положили за 4 дня только 1 раз. Кофе нет.
Завтраки: меню ок, разнообразные. Но кофе из автомата просто ужасный.
Столы в зоне завтрака крайне неудобные, огромные, круглые, сделаны в китайском стиле . Нет индивидуальных столиков. Мало приятного завтракать перед носом чавкающего китайца. Китайцев кстати немного , пора сделать нормальный зал для завтраков с отдельными столиками на 2 или 4 чел.
На важных моментах комфорта неправильно экономить, особенно когда влюбились в электронные табло около входа в номер
Наикрутейшая гостиница! Всем советую. Были проездом18-19 января 2024г перенесли рейс на одни сутки, жаль , что так мало пробыли там , перелет, в Санкт-Петербург. Номера чистые, персонал на высшем уровне , просто огонь 🔥, я под впечатлением, слов нет одни слюни😍😍😍. Хотелось бы такую гостиницу во Владивостоке, подумайте об этом😆😍😄 процветания вам и одыкватных гостей 😊🙏
Завтраки щедрые и с хорошим выбором. Персонал как и во всей гостинице - идеально работает, нареканий нет. Про качество приготовления - похвально, надо отметить правда что суп с лапшой на самом деле оказался супом с вермишелью )) Но это кому принципиально, мне - нет, цены приемлемые неожиданно для столь пафосного места как гостиница Северное Море )
Помещение ресторпна 5, обслуживание 5,кухня 5. Есть замечания по лифту, во время корпоратива дети, которые проживали в отеле катались на лифте, при этом персонал отеля замечание не сделал и больше 30 минут пришлось ждать лифт, а потом идти на 9 этаж пешком. Осадок остался.
.. роскошно, дорого по-царски изысканно богато, впечатляет красивейший вид на берег....завораживает Ангара, скованная льдом -глаз не оторвать.. я в восторге!!
Хороший видовой ресторан, отличное место для проведения банкетов и конференций. Вкусная и изысканная кухня. Интересный интерьер. Очень хорошая , слаженная работа официантов.
Недавно были на банкете , все очень понравилось !
Как ресторан , так и банкетные залы на высшем уровне . 8 этаж . Очень вкусно , разнообразно . Постоянно работают в кабинетах -банкетах официанты . Можно со своим
Про гостиницу написал)теперь про ресторан отдельно.
Большой привет двум Викториям и Павлу!Приветливые, отзывчивые, компететентные!Красивые!)
Поварам респектище!!!не было невкусных или несвежих или с некрасивой подачей блюд!Особенно понравились креветки в Чили соусе)Это панировка с кокосовой стружкой?Можно рецептик?))И палтус в соусе с лемонграссом….Ммммммм.Вкуснота)
Были здесь на новогоднем корпоративе! Понравилось очень, программа интересная, кухня замечательная , интерьер шикарный!!!! А самое главное!!!!! в конкурсе выиграла сертификат в спа комплекс здесь же,, вот иду на днях буду отдыхать душой и телом 🥰
Отличный ресторан, очень понравилась кухня, красивый интерьер, великолепный вид из окна на Ангару, прекрасный сервис, отдельное спасибо Любови и Никите!
Интерьер огонь. Атмосфера умиротворения и шика. В гостинице была на конференции. Завтрак не знаю, а обед аппетитно приготовлен.Персонал обходителен. Напитки в полне приемлемая цена.
Хорошее расположение, прекрасный вид , хорошая кухня ресторана: не уникальная но очень вкусная. Из минусов: сильная слышимость в номере: слышали как храпел сосед и разговаривал во сне.И душ вмонтированный в потолок с отсутствием лейки: неудобно немного. Вообще плюсов больше чем минусов, поэтому сново будем там останавливаться и советовать друзьям тоже будем)))
Жалко, что не было некоторых блюд из меню. Завтрак "шведский стол" был недостаточно разнообразным (я сравниваю с аналогами ресторанов отелей России). Но в целом, все вкусно, все свежее.
Хороший отель, но есть минусы. Завтраки на 4очку. В номере было холодно. Пришлось просить доп обогреватель.
Заказал номер стандарт+ с видом на Ангару, а поселили в обычный стандарт с видом на соседний дом.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2023
Проходила рабочая встреча и банкет, очень понравился конференц-зал, хороший ресторан, интересная задумка лифтов, с видом на Ангару и город.