Начну сначало. Приехав в РБ по скорой я сильно удивилась скорости принятия и определения в отделения, здесь вопросов нет, если бы оценивала только это отделение, то поставила бы твердую пять. Далее поступление в 1-ю хирургию. На первый взгляд всё было очень оперативно и прилично. С дежурным врачом Покидовым Е.В. (ему отдельное спасибо за моё лечение и поддержку, все две звезды которые я поставила это только для приемного отделения и вторая для Покидова Е.В.) было принято решение об экстренной лапароскопии (которая прошла на ура). В реанимации начался треш при появлении анестезиолога Новиковой. Женщина не знающая уважения к пациенту. Неприязнь с её стороны почувствовалась сразу. После операции мне почему-то не вытаскивали трубку из рта, тем самым я в сознание начала паниковать и расцарапала себе всё горло. Новикова никак не содействовала моим просьбам (как могла просила) вытащить трубку, разговаривала в повышенном тоне.
На следующей день я познакомилась с лечащим врачом Суфияровым Р.Р. Врач от которого никогда не получить информацию о своём здоровье, который не замечает проблем которые ему озвучивают и который относится к пациентам как будто их нет. С неотразимой улыбкой может отшить если к нему подойти с вопросом. А если всё таки будет ответ, то это в основном, что это не его профиль.
Девочки, младший персонал, мед.сестры, это видимо королевы данного отделения не желающие выполнять свои обязанности. Если вы так не любите пациентов или работу свою, то мой вам совет, меняйте профессию. При малейшей просьбе в основном встречаешь недовольное лицо. Не все, но 80% данного персонала создали впечатление, что приходят на работу поорать(между собой), попить кофе и покурить толпой.
Моё прибывание было недолгим в данном отделении, всего 7 дней, но за эти дни я увидела, что работа персонала отвратильная, что люди для многих врачей просто материал. Вишенка на торте была, когда перед выпиской мне сделали последнию дозу антибиотика. Мед.сестра неправильно ввела лекарство, не по инструкции, из-за чего у меня случился анафилактоидная реакция. Славно богу откачали.
Лечение по моей проблеме было проведено, приступ снят, за это благодарю, но это и всё за что можно сказать спасибо. Отношение скотское. Очень надеюсь, что этот отзыв увидят те люди, которые смогут повлиять на работу данного отделения
Дно, запись на гастроскопию 3 талона на 20 чел, приходил в 7:40, подождали до 8:10 объявили талонов 0 "записи нет" и такая фигня 2 день, 8 лет назад спокойно записывался через регистратуру,
Выражаю огромную благодарность Спесивовой Наталии Юрьевне лечащему врачу 2 неврологического отделения, массажисту, медсестрам и всему обслуживающему персоналу этого отделения за оказанную медицинскую помощь. Быстро сдал всё анализы, быстро сделали всё исследования и быстро поставили диагноз. Параллельно осмотрел отоларинголог. За 8 дней в стационаре самочувствие ощутимо улучшилось. Продолжаю лечение дома по выданным Наталией Юрьевной рекомендациям.
Рад что лёг в больницу и попал именно в это отделение.
Огромное спасибо, доктору детской хирургии, Наталье Павловне . Приехали по скорой с ребёнком, провела осмотр, анализы взяли, узи. Всё доходчиво объяснила, внимательно осмотрела, дала рекомендации
Здравствуйте! Достаточно часто пользуюсь услугами этого центра. Всё достойно. Но немного огорчает отсутствие скидок для медработников и частых клиентов. В остальном -все отлично! Спасибо!
Добрый вечер! Хочу написать отзыв и предупредить будущих пациентов о таких врачей, как-Грачева и Свириденкова... Сказать, что я в ужасе и потрасетии ничего не сказать, очень грубые врачи, кричат и оскорбляют, про лечение вообще молчу, лишь бы побыстрее ушли, не вникают в проблему пациентов,последний раз просто выбегала от Грачевой со слезами,больше ни за что не обращусь к ним... Пожалуйста, если это возможно, поменяйте либо персонал, либо провести беседу, но таким врачам не место, особенно кто работает психиатром... Должны помогать и давать надежду, а не наоборот
Огромное спасибоврачам Сергиево-Посадской больницы,врачам неврологам,Галкиной В В и и Смирнову М Ю,за внимательное и чуткое отношение к пациентам,также спасибо всему персоналу 2 Неврологического отделения!
Зав. травматологического отделения Дибиров выдал очередной перл... не видя состояния пациента собрался выписывать на работу. Хорошо, что врач хороший и адекватный, продлил больничный.
Да, там хороший ремонт и нет той безысходности и тоски когда попадал в это лечебное учреждение в прежние годы. Теперь можно гораздо легче переносить двух-часовое ожидание в очереди у кабинета врача или у кабинета по приёму анализов. В постковидный период уничтожили талонную систему приёма по времени, записаться к участковому врачу через интернет невозможно, приём врача и сдача анализов только через живую очередь. Самое неприятное, что никто эту ситуацию исправлять не хочет, потому что это выгодно для развития платной медицины. Появилось понятие, что отдельно взятый врач в частной клинике и на приёме в районной поликлинике, это два совершенно разных человека, хотя у него одинаковые фамилия, имя и отчество.
администрация (регистратура) - абсолютно не приветливые, грубоватые сотрудники. врачи-терапевты (участковые) - грубые, некомпетентные, встречала матерные ругательства в свою сторону; понимаю, что когда длинная очередь из тех, кому нужен больничный/закрыть его, то нужно спешить, но всё-таки слушать дыхание через свитер и бездумно назначать антибиотики, игнорируя то что их лечение не помогает и нужно по-хорошему отправлять на рентген - это, извините, ужас (денег не было на платную клинику, а когда появились - врач был в шоке от того, как меня в ЦРБ лечили, на минуточку, 2 недели меня мучила дикая головная боль, ничего не могла делать даже по дому, и температура 37.8-38.5, сбивать и обезболы запретили). встретилась только один хороший врач Алмазная или Алмазова, молодая девушка (вроде такая фамилия), очень помогла, когда была дикая тошнота и все вытекающие из этого, без видимой причины. заведующая отделением очень сильно грубила, оскорбляла по телефону (меня с ней соединили, это не мое намерение было), но хотя бы как врач она вроде хороша, осмотр тщательный провела и исправила ошибки в моём больничном. из плюсов могу отметить, что ремонт хороший, гардероб есть. время ожидания в очереди к участковому большое, один раз ждала 2 часа на ногах.... тут конечно можно сказать "а чего вы ожидали от бесплатной медицины?", но да, я ожидала нормальной помощи. сравнивать с больницами в Москве, конечно, нет смысла, но это уровень, к которому надо стремиться.
Как будто бы вернулись в конец 80х начало 90х. Почти во все кабинеты живая очередь,хотя кто то по записи по времени,кто то по направлению без времени,кто то "мне только спросить",но при этом пропадает в кабинете на полчаса... Персонал злой,периодически закрываются кабинеты изнутри непонятно зачем,видимо,на консилиумы. Лучше сюда не попадать
В настоящее время нахожусь на лечении в пульманологическом отделении, хочу поделиться мнением и выразить огромную благодарность всему коллективу отделения , все работают не просто на совесть, а наизнос. Все очень быстро, заботливо, вежливо . Очень большое количество процедур . Обследование в Москве вы будете проходить 2 - 3 месяца, здесь за 2 - 3 дня, очень добросовестно ищут причину заболевания. Коллектив молодой и очень перспективный. Дорогие наши врачи, медицинские сестрички, санитарочки и все, кто помогает нам выздоравливать, низко вам кланяюсь. Хочется обратиться в областную администрацию - больница в безобразном состоянии, я уже не говорю про ремонт. В основном лежат пожилые мало обильные пациенты, на все процедуры их возят на очень старых и тяжёлых каталках и креслах-каталках молодые девочки, им это очень тяжело физически, им же ещё детишек рожать. Пожалуйста постарайтесь облегчить тяжёлый труд персонала, не потеряйте золотой коллектив! С уважением. Рубан Надежда Федоровна, 67 лет, пос. Нахабино.
Угробии моего папу!!!!!!!Поступил 21.10 с подозрением на инсульт,несвязная речь , головокружение,приехал мог стоять на ногах .На протяжении недели мне говорили состояние тяжёлое,он в сознании ,КТ не подтвердило инсульт и прочее, как заученные фразы каждый день слово в слово,ФИО врача не называют,кто на смене тот и врач,но и тех фамилий не узнать!И вот в понедельник 30.10 дают разрешение на транспортировку в Москву и что же я узнаю и вижу ,мой папа подключен к ИВЛ,его ввели в медикаментозную кому,на руках гиматомы(последствия данной больницы!),на лице ссадины.Вы не врачи вы звери и изверги.Ранее читала девушка писала про похожее.Если вы меня читаете найдитесь пожалуйста.Буду писать так же в прокуратуру на проверку данного учреждения!А Вам уважаемые врачи я желаю узнать и понять горе причинное вашим безразличием и отношением,может тогда вы вспомните клятву ичто давали и зачем находитесь на данном месте!!!!
Поделюсь пожалуй своей историей.
В надежде, что другой человек не пострадает.
Делала операцию ещё в ноябре, чистили мне пазухи носа.
Уже январь, а я до сих пор пытаюсь снять воспаление послеоперационное, итог - инфекция Стафилококк золотистый.
После операции не раз спрашивала врача что делать, чем лечить, что-то нужно? Ответ был прост, нос задышать должен сам 😂
Задышал так, что запах инфекции я чувствую постоянно (запах гнили какой-то).
Послеоперационного лечения никакого не назначили, антибиотики не кололи.
Лучше ничего не лечить, чтобы сильнее не покалечили.
Есть фото кусков, которые не перестают из моего носа лезть на протяжении двух месяцев, такие страшные, что прикреплять тошно.
По началу думала, что это норма, так заживает все внутри, но теперь я в этом сомневаюсь.
Спасибо за «лечение».
Он у нас всё хорошо вроде бы ну не хватает специалистов из-за этого очереди очереди ещё раз очереди долго приходится ждать запись к терапевту Я уже не говорю запись к специалистам кардиологу хирургу эндокринологу ну тем не менее спасибо что у нас есть ЦРБ и оно работает
Замечательное учреждение здравохранения. Порядок, тишина и пустота в регистратуре, значит все пациенты распределены. Аккуратный ремонт и мебель. Вот только много людей бывает в коридоре справа от входа. Там процедурный, травматолог или неотложной помощи?
Хотим выразить искреннюю благодарность персоналу 2 хирургического отделения в лице завотделения Фирсова М. И., хирурга Гужева С. В., медсестер Щукиной Е., Гончаренко А., Ситдиковой Е., Матвеевой С., Рюминой Т., Трушиной Л., и младшему медперсоналу из Таджикистана за чуткое отношение к пациентам и добросовестное выполнение работы. Длагодаря стараниям зав отделения Фирсова М. И., во 2 хирургии царит дружественная, теплая атмосфера.
От пациентов 5 палаты, проходивших плановое хирургическое лечение в октябре 2023г.
В поликлинике сделан хороший ремонт , красиво , чисто , на этажах стоят удобные кресла у кабинетов , удобная запись к врачам , через терминал на первом этаже . Сотрудники поликлиники вежливы и внимательны , во всяком случае те с кем общался я . У поликлиники большая стоянка , рядом остановка общественного транспорта .
Попала в 1 хирургическое. Безобразие ,персонал курит в туалете отделения, в палате не продохнешь. И это мёд учреждение. Напишу еще жалобу на Госуслугах.
Добрый день! Хочу написать отзыв от имени своей бабушки, которая по воле случая попала в эту больницу в реанимацию,а после в отделение "Пульмонологии".
Больница бабушке очень понравилась, особенно персонал, все очень внимательные, относились очень хорошо, все очень доброжелательные и вежливые.
Хочу заметить, что бабушке 89 лет, она частый гость разных больниц в г. Москве, поэтому есть с чем сравнить;)))
Особенно хочется поблагодарить лечащего врача Гончарову. Е. А. Очень приятная и обходительная! Спасибо! Всем медсестрам и др. Мед. Персоналу,по имени запомнила Наталью Ивановну, Юлю и Олю и нянечку, кажется Маша.
От всей семьи благодарим весь персонал больницы!!! Вы настоящие профессионалы своего дела!!!
Ильина В. И. , палата #7.
Очень радует, что появились многие специалисты, которых раньше не было совсем или было мало и невозможно было записаться к ним. Но! Почему врачи принимают без медсестёр. Они бедные ничего не успевают в таком ритме. А время ожидания в очереди опаздывает на час, к некоторым специалистам даже на два. Люди отпрашиваются с работы, чтоб попасть ко врачу, и вернуться обратно на работу. Но с такими задержками это не реально, либо уходить без посещения врача приходится, либо отпрашиваться на весь день. Уважаемое руководство! Наведите пожалуйста порядок, чтоб врач следил за временем, которое отведено на прием пациентов, либо увеличьте интервал между пациентами. Так хочется, чтоб наше ЦРБ уже отвечало всем требованиям по оказанияю услуг пациентам.
Хочу от всего сердца выразить благодарность всему отделению ДХО. Чуткость персонала, забота и внимания ко всем детям, которые там находятся! Отдельное спасибо грамотному, терпеливому и отзывчивому врачу Звонареву Сергею Михайловичу! Спасибо Вам за оказанную помощь моей дочке!
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность врачам и младшему медицинскому персоналу 1 хирургического отделения.
Хочу поблагодарить заведующего Абаева Тотрас Борисовича за профессионализм, чуткость и внимание.
Особая благодарность Казакову Никите Олеговичу за успешно проведеную операцию. Спасибо Вам за профессионализм, терпение и человечность! У Вас доброе сердце и золотые руки.
Иванова Елена
Хочу выразить огромную благодарность врачу приемного отделения Боюк-заде Наиль Ильясовичу. Очень хорошо относится к больным, сразу вызывает нужных врачей, объясняет что с пациентом, успокаивает родственников и вселяет надежду на скорейшее выздоровление! Такие врачи и такое отношение - редкость. Берегите этот клад.
Не знаю, как там лечат и дежурят врачи, родственника угробили. Поступил с инсультом в новогодние праздники, довели до полного паралича, пневмонии и тромбоза, 2024год! Полная антисанитария. Это поэтому не пускают родственников, чтоб не видеть грязь и вонь, ссылаясь на карантин. Никому не рекомендую попадать в больницу, рискуете не вернуться домой.
Сегодня столкнулась с тем ,что не смогла в часы приема с 17.00 до 19.00 попасть в отделение и навестить после операции супруга, сказали якобы обьявлен карантин. Хочу спросить кто его обьявил, связи с чем. И почему мы не можем навещать своих родственников. Но передовать передачки гражданам СНГ можем это нормально. Хотя я считаю что это не нормально.
Привезли по скорой маму, осматривали, обследовали и оформляли документы 4 часа (всё это время она страдала от сильной боли). Неоднократно подходили к персоналу с просьбой сделать обесьоливающий препарат, затем с просьбой чтобы её осмотрел врач, затем с просьбой ускорить её оформление в отделение. Наконец мы в отделении и оказалось, что документы в приёмном не заполнили и нужно ещё время, чтобы оформлять всё на посту. Сейчас она находится в 1 хирургии, уже 7 дней как в палате не моют полы (они грязные, с клубами пыли под кроватями), не протирают обеденный стол. Раковину моют сами больные. Про настенные светильники и стены я просто промолчу. И это хирургическое отделение!!! Санитарки в одной и той же одежде и туалетные комнаты моют и еду раздают. Про врачей ни в этом отзыве. Понимаю что нехватка персонала, но это никак не оправдывает ситуацию которая там происходит. Куда смотрит администрация? Почему нет контроля за действиями персонала? Никто не застрахован от того, чтобы не оказаться в этой больнице даже сам персонал, который там работает или их родственники. Будьте прежде всего людьми! Имейте уважение и сострадание к ближнему (к больным людям)! Очень бы хотелось, чтобы Дмитриев О. В. обратил своё внимание на происходящее в веренном ему лечебном учреждении и ещё направил свои силы на изменение данной ситуации в лучшую сторону.
Хочу выразить слова благодарности врачу - кардиологу Серебряковой Надежде Владимировне. Это грамотный, добрый и отзывчивый специалист, умеющий слушать и слышать больного , а так же четко и доходчиво объяснить проблемы пациенту о состоянии здоровья. Спасибо Вам доктор, Вы умница!!! Таких как Вы, к сожалению в нашем ЦРБ еденицы.
14 августа 2023 года ребенок поскользнулся на ступеньках лестницы и очень сильно ударился спиной. Из за боли он с трудом мог дышать и передвигаться. Привезли его в травмпункт Сергиево посадской рб. Попали к врачу Федосову Александру Викторовичу.
Отсидев очередь зашли в кабинет, где вышеуказанный врач развалившись на стуле смотрел что то (видео или сериал) в своем смартфоне с наушником в ухе. Его интересовала только общая информация (фио, возраст, что болит). Ни какого осмотра ребенка он не слелал., только выписал направление на рентген. Сделав рентген вернулись снова в его кабинет. Глянув одним глазом снимок, не взглянув опять на ребенка он выписал обезболивающее и отправил нас домой.
Считаю что прием в травмпункте должен осуществляться врачем немного в другом формате. К нему приходят люди (особенно дети) у которых не по их желанию возникли проблемы со здоровьем. Ни какой помощи там получить невозможно!
Выражаю благодарность замечательному хирургу, Покидову Евгению Валерьевичу, за высокий профессионализм и успешно проведённую операцию моему отцу, а также медперсоналу 1 хирургического отделения - за заботу о пациенте. Вы - лучшие!
14.09.23 приехал в травмпункт с переломом ноги. Сижу уже 2 часа, помощь не оказывают. В очереди куча людей, работа не организована, врач принимает пациентов по второму и третьему разу, а первичные ждут и теряют здоровье. Разговоры с заведующим и горячей линией главврача эффекта не принесли. Если жив останусь, дополню))).
Дополняю: процесс оказания первой помощи растянулся почти на 4 часа. В конце медсестра очень ловко положила гипс. Слава Богу, что это был простой перелом, а не открытая черепно-мозговая, крякнул бы скорее всего. Моё почтение сотрудникам травмпункта, пусть в жизни вам встречаются исключительно неравнодушные и отзывчивые люди, такие же как вы.
Галкина Надежда Ивановна,д.Семенково ,д.9 кв.13.
06.02.24 г. При плохом самочувствии пришлось обратиться к скорой помощи.Хочу выразить благодарность бригаде скорой, а особенно молодому доктору,к сожалению не спросила как звать, вызов в 20.30. Быстро приехали,оказал помощь, через два часа ещё раз приехали.Большое спасибо за внимание.
Сергиево-Посадское ЦРБ - Дно медицинских учреждений: персонал - равнодушные, озлобленные звери. Не сколько не стесняясь людей ожидающих госпитализации позволяют себе выражаться матом и между собой и на тех кто ждёт пока их соизволят положить в это учреждение. Если человек пришёл самотёком, скорей всего помощи будет ждать очень долго (ведь Сестринский пост - голубая кровь) пока до него снизойдут. Тихий ужас. Эта женщина с пробитой головой была, пока приняли её голова уже зажила))) ей даже перевязку не сделали.
Получение бесплатных лекарств-процедура не для слабонервных, и дело даже не в огромных очередях, а в постоянном отсутствии нескольких необходимых наименований, поступление которых надо непрерывно отслеживать и выписывать в 113 каб.Бесконечная беготня по кабинетам изматывает больных и вынуждает приобретать лекарства на собственные деньги. Кстати, у молодых людей нет бесплатного проезда на транспорте, так что лекарства оказываются не такими уж бесплатными с учётом нескольких поездок в поликлинику.
Первый раз пришла в поликлинику в 2021 году переболев ковидом. За год увидела, как изменилось обслуживание пациентов в лучшую сторону. Появилось много молодых, грамотных врачей! Была на приеме у кардиолога Хариной Светланы Олеговны. Доктор внимательно выслушала, выписала направления на анализы, подобрала лекарства. Через три недели пригласила на прием и сама записала, чтобы убедиться- правильно ли подобраны препараты! Выполнив все рекомедации, я пришла на прием. Анализы были все в норме, самочувтвие стало гораздо лучше, боли прошли! Считаю, что лечение подобрано грамотно! За что ей огромное СПАСИБО!
Организация городская, т..е. бюджетная, и отношение конечно такое же. Записаться на приём к врачу можно только лично!!!! Через портал записи нет всегда!!! Приём в этот же день, но рассчитывайте ,что быстро не получится:(. Минимум 1-1,5 часа. Все в общей очереди и больные и здоровые, за час ожидагия, всё превращаются в больных.
неразбериха полнейшая, врачи сами не знают, что делают! обещают выписать, а потом про это забывают, мол "за такой короткий срок нам денег не дадут"! цирк, в чём прикол обещать меня выписать, а потом это откладывать, почему я должна бегать за врачами и разбираться?!
ужасное отношение, не рекомендую.
отсюда выйти с целыми нервными клетками невозможно!
Эта оценка работы отделения неврологии1, где заведующая Кучерявая М. В. Проффесиональные данные не соответствуют званию врача невролога, а ей еще доверили управлять целым отделением. Отношение к больным в данном отделении мягко сказать безразличное. Пациентов выписывают не долечив. В частности так поступили с моим супругом, решив выписать на пятый день после третьего инсульта. Когда я попросила обратить внимание на его жалобы, что у него эхо в голове, нас просто вынудили забрать его домой, угрожая отправить в психбольницу. И всё это она кричала мне с телефона супруга в палате при нём и других пациентах. Со словами, что он адекватный, но я договорилась и вызываю скорую. "У меня уже выходил больной в окно и мне не надо такого ещё". Быстро успокоилась на мой ответ, что я заберу его домой. А мой муж только и сказал на это"я не псих, туда не подписывался". Не удивлюсь, если при таком отношении к людям, еще кто-то выйдет оттуда через окно. Как можно такому человеку доверить судьбы людей.
Привезли мы обиженного человека домой, боли с правой стороны жуткие, всего скручивает. Смотреть страшно, больно и обидно что так с ним обошлись. Были ещё очень пугающие симптомы. Понимаем, что у него страх в глазах, отчаяние.
Конечно, мы тут же повезли его к врачу в другую клинику. Лечение назначили. Через два дня ещё обратились.
Потом повезли в Москву в институт неврологии. Там тоже хорошо отнеслись, сделали МРТ, но последствия оставляют желать лучшего. А виновата в этом Кучерявая М. В. Заведующая отделением неврологии 1. Своим равнодушием и жестокостью она нанесла большой урон здоровью человека. Обращаюсь к главному врачу с промтбой-пожеланием освободить кучерявую от занимаемой должности.
Иначе соберу все анализы, обследования в других местах и отправлю в соответствующие органы.
Если хотите вместо постановки диагноза услышать: "у Вас, наверное, что-то хроническое", игнорирование жалоб, отмены записи в последний момент, утерю документов и т. д. - приходите в это замечательное учреждение.
Приёмная главврача вопрос не решает, на словах обещает госпитализацию для уточнения диагноза, а по факту, приходя в назначенный день и час, выясняешь, что тебя в списках нет, и, по невероятному совпадению, пропадает прикрепление к поликлинике. Что вынуждает начинать этот квест с начала. За это время, естественно, состояние и анализы ухудшаются.
Вобщем, если хотите остаться со своей проблемой один на один - добро пожаловать.
Ставлю две звезды только потому, что в этой душегубке ещё есть пара хороших докторов.
Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность сотрудникам 2го ХИРУРГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ. В марте месяце мне провели плановую операцию по удалению фиброаденомы. Я счастлива, что попала именно в это отделение. Там работают прекрасные хирурги и медицинский персонал, все без исключения! Спасибо вам всем огромное за ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам, за тёплую атмосферу, за то что всегда готовы прийти на помощь, за то что ни одну просьбу не оставляете без внимания. Ведь это огромное счастье, когда такие компетентные, талантливые и неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Отдельная благодарность заведующему отделением Фирсову Михаилу Ивановичу! Спасибо Вам, Михаил Иванович, за Ваш труд, за Ваш позитив, за Вашу поддержку. Будьте всегда здоровы и обязательно счастливы!!! Если бы все врачи были такими как Вы, наш мир стал бы намного лучше! Особую благодарность выражаю моему лечащему врачу Саакяну Роману Альбертовичу. Мне очень повезло, что меня оперировали именно Вы. Я ни разу не испытала физическую боль, никаких осложнений, аккуратный шов. Спасибо Вам, Роман Альбертович, что стали лучшим врачом для меня. Пусть всегда у Вас всё будет хорошо!!!