Сбербанк России
279 отзывов
27 июля
Поскольку учусь рядом, очень удобно ходить во время небольших перерывов. Если нужна консультация, то можно обратиться к консультантам, быстро решают вопросы. Очень приветливые сотрудники. Рекомендую 👍
3
1
12 февраля
В общем и целом всё хорошо, персонал на уровне, чисто, очереди распределяются электронно, всё понравилось, но есть небольшое НО это то что связь не ловит там практически в здании, особенно в дальних кабинетах, есть специальные устройства позволяющие это дело исправить, потому что когда нужно что-то подтвердить через телефон по смс, то приходится бежать на улицу, и так раз 5-6 , если примите меры будет отличный Сбербанк
27 августа
Быстрое и качественное обслуживание.
Компетентный персонал.
Но толкучка просто неимоверная, народу всегда тьма.
Припарковаться довольно сложно, улица оживленная.
1
1
9 ноября
Обращался в данный офис для выяснения причины обязательного платежа по кредитной карте, на которой не было задолженностей да и данным продуктом я уже давно не пользовался. Так вот, причину выяснили, но в каком тоне был дан ответ. Дословно:’’ Платить надо вовремя, что бы такого не было’’ , и такой тон позволяет себе начальник отделения… Если бы мне было интересно ваше мнение уважаемая, я бы к вам обратился.. хамское поведение. Дам вам совет, никогда клиенту не говорите, что и как ему делать и кому и когда платить, пока вас не спросят. Сбер для меня теперь закрыт навсегда. Переведу все накопления в другой банк и закрою все счета. Спасибо.
22 июня 2023
Обслуживание отлично . Всё работники очень вежливы, внимательны. Обслуживают быстро. Всё вопросы решают. Но почему-то убрали консультантов пр входе во второй зал. Так было удобно. Не надо брать талон, всё объясняли, помогали с банкоматами. Но будьте внимательны, могут навязать то, что совсем не надо. Не обяснив, что за услуга. Не хочу всех обвинять работников, но недавно столкнулась за много лет обслуживания в этом банке. Надеюсь болше такого не будет. Очень грамотный менеджер решил проблему другог непорядочного работника. А так всё хорошо
3
1
22 марта
Живу не далеко, поэтому частенько перекусываю в этом заведении, где отличное мясо, на выбор, всегда маленнькая картошка с чесноком, рыба на углях, грибочки, лепёшка, и непременно салаты, я предпочитаю селёдку под шубой, хорший, добрый коллектив, в общем всё Ок!
Рекомендую!)
6 ноября
Худший банк России, народ даже не думайте иметь с эти банком ни каких дел! В глаза вам говорят одно, на реальности раздувают такую бюрократию что просто диву даёшься! Реквизиты счета выдают три дня, это просто ужас, в цифровой век три дня на то чтобы дать вам набор цифр и букв, это просто трэш!
8 июля
Очень тесное помещение,многим приходится стоя ждать своей очереди,грамотный персонал, вежливое обслуживание, спасибо им за их труд, процветания вашему банку !!!
3
21 апреля
Мой Сбер, ближайший от дома, постоянно посещаю. Чисто, удобно, адекватный персонал. Много окошек. Автомат выдает талоны в очередь, на табло оповещения. Напротив здания безплатный туалет. Рядом рынок, заправка, здание анапской полиции. В 5 мин ходьбы на Чехова делают ксерокопии и распечатки, включая цветные - s-копия. В холле Сбера банкоматы положить и снять деньги. У Сбера есть парковочные места.
3
14 октября
Сбер банк с отзывчивым персоналом доступен для МГН имеется подъемник для мгн в рабочем состоянии.
1
29 июня
Лучшие консультанты!
Всё доходчиво и быстро объяснили, подобрали карту мне.
3
1
24 июня
Сбербанк расположен в доступном месте. Доброжелательный персонал!
7 ноября
Персонал недоброжелательный, консультант почти на все вопросы ответила «не знаю», разговаривала с неохотой, проблему не решила.
1
23 сентября
Вечные очереди, связь не работает, приходится с сотрудниками выходить на улицу чтобы получить смс для входа в их программу
1
1
15 апреля 2023
Самое любимое отделение банка,всегда обслуживание на высоте и даже с маленькими клиентами менеджеры вежливы и помогают познать азы финансовой грамотности ! Получали карту детскую,менеджер обслуживание ребёнка как взрослого, ребёнок в восторге и родители тоже!
1
1
15 августа
Очень благодарна банку-другу! Благодаря ему смогла оформить пенсию, потеряную на украине...
3
1
19 декабря 2023
Хороший и удобный банк. Много операций с деньгами можно сделать. Всё подскажут и посоветуют. Главное чтобы деньги были.
7 сентября 2023
Большие очереди, очень неквалифицированный и медленно работающий персонал. Ответы на элементарные вопросы по карте не могут дать, гоняют по окошкам и не могут помочь с решением проблемы. Заместитель офиса обслуживания разговаривает в пренебрежительном тоне(видимо по тому что я клиент её отвлекают вопросами в то время когда пришла доставка обеда) забываясь видимо что я клиент, а не её подчинённый. Хотелось бы обратить службу контроля обслуживания клиентов на качество и скорость обслуживания в данном офисе.
3
1
22 августа
чисто в банкоматы захожу, их много так что в очереди стоять не приходится, все окей))
1
24 сентября 2023
Более не грамотного коллектива не встречала во главе с заведующим, трижды обращалась, что бы отправить перевод по платежем поручению, на что мне всё в голос говорили, что это невозможно, в трёх других банках куда я потом заходила сказали, что без проблем! Порекомендовала бы заведующему пойти в зав. фитнесклубом, как раз для него! Не рекомендую!!!
1
14 августа 2023
Отличный большой офис Сбербанк + много круглосуточных банкоматов! Иногда бывают огромные очереди. Перед входом стоит убитая скамейка, сидеть на ней желания нет! Даже смотреть больно. Нет ни одной урны, поэтому всегда много мусора на прилегающей территории, что совсем не подходит для города-курорта.
15 октября
Быстрое и грамотное обслуживание клиентов. Рекомендую
11 января 2023
В связи с переездом обратились в сбербанк для оформления карточек для перевода пенсии. Сотрудник Ольга очень внимательно отнеслась к нашему вопросу, не только быстро оформила карточку но и создала через госуслуги заявления для перевода пенсий из нашего региона в Анапу чем избавила нас о посещения пенсионного фонда. Были очень приятно удивлены таким чутким отношением к клиентам благодарим Ольгу за внимательность и профессионализм. Надеемся что руководство достойно оценит её работу.
3
15 мая
Быстро ,качественно и без проблем. Вежливые сотрудники, чисто.
3
2
3 ноября
Приехал оформить карту взял номерок и седел два часа ждал всех уже по два три раза обслужили
11 июля 2023
Очень советую посетить. Профессиональный персонал, добрая человеческая атмосфера. Получила всю необходимую помощь, быстро.
3
2
27 июля 2022
Отличный Сбербанк всё очень нравится приветливые сотрудники особую благодарность выражаю сотруднице Екатерине очень грамотно подошла к моим проблемам и всё понятно и прекрасно объяснила теперь только сюда буду приходить
3
13 января
Помещение большое. Обслуживание хорошее. Плохо, нет интернета в помещении. Не проходит сигнал, не возможно подтвердить какие то запросы специалиста, приходиться выходить на улицу.
3
27 марта
Нечего оценивать. Большие очереди, где можно проторчать целый час. Шум и гам.
Специалисты проблемы не решают. Либо решают некачественно, где приходят бесконечные отказы и будьте добры, приходите к нам снова.
Больше всего расстраивает безразличие банка на обратную связь его пользователей. Через почту связаться невозможно, претензии в отделении оставлять бессмысленно, а про номер ТП я вообще молчу, там хоть что-то решить могут? 🤦♀️
Тотально разочарована в данном банке.
3
1
23 сентября
Маловато места, народа всегда много
16 сентября 2023
Хороший коллектив,хотя я и писал свои предложения,с задачами справляются! В последнее время , однако,нет помощников по подсказкам посетителям,раньше их было несколько.
14 мая
Удобное расположение, парковка, условия для инвалидов ♿️.
2
1
12 апреля 2023
Одно из наиболее загруженных отделений в городе. Специально подсчитал сколько зашло за 5 минут человек, более 50, время полдень, будни. Несмотря на такую большую нагрузку, специалисты сппавляются, не допуская экцессов.
3
18 мая
Быстро, вежливые, современно
3
1
19 марта 2023
Обслуживание хорошее, можно получить быструю консультацию без очереди,много банкоматов,в общем все хорошо для простых людей.
3
1
2 октября 2023
Проводили ипотечную сделку. Специалисты - профессионалы! Очень порадовало отношение к нам, как клиентам
3
31 марта
Всё хорошо, очередей больших пока не видела, работники нравятся.
3
1
16 апреля 2023
Отделение сбербанка хорошее, удобный подъезд, большая площадь самого офиса и быстро работает персонал
2
2
4 мая 2023
Очень удобное место расположения отделении есть очень много терминалов где можно и снять и положить на
1
12 января
Хорошее быстрое обслуживание хорошие доброжелательные сотрудники
3
3
9 января 2023
Ну, он есть, он работает, можно найти место для парковки. Внутри тесно и душно - помещение на такой потолок народа не рассчитано совершенно.
Господа из руководства, накопите денег - там по соседству какая-то тошниловка давно закрыта, может можно расширится?
1
1
26 августа 2023
Отношения к клиентам хорошее, быстро решают вопросы, время ожидания не большое.персонал добродушный.как для меня ,то хороший сбербанк
5 февраля 2023
Недавно забирали там посылку. Новая услуга. Очень остались довольны. Быстро, вежливо с хорошим настроением👍
3
7 июня 2023
Очень хороший банк хорошее обслуживание добрые улыбчивые специалисты тем более замдиректора филиала очень хороший человек
1
14 февраля 2023
Всегда довольна своим сбербанком, всегда помогут, объяснят. Персанал к клиентам относятся с уважением! Спасибо большое мой Сбербанк!!!
3
4 сентября
Сильно загружен, всегда большие очереди, сколько не заходил по любому вопросу минимум 40 минут, меньше не реально
11 сентября 2023
Очереди бывают и ждать порой не 5 минут... Не всегда сотрудники с желанием работают.
В банкоматах моментально заканчиваются деньги 😂
18 июля 2023
Всё хорошо, пришёл заказал, на второй день забрал. Есть только но! почему не подставить пару скамеек для Дедушек и Бабушек
27 декабря 2023
Рядом с домом это уже плюс, вопросы быстро решаются.
Оценка 5 из 5
3
26 октября 2022
Обслуживание очень понравилось, провозились со мной почти час. Сотрудница была вежлива и внимательна. Помогла на все сто. А вот ожидание, можно и бестрее.
3