Из всех офисов "Сбера", в которых я был, этот самый лучший. Благожелательные, квалифицированные сотрудники. Все чётко и ясно. Имена сотрудников Катя и Полина. Огромное спасибо!
Хороший банк. Сотрудники работают быстро, стараются помочь во всем. Внимательные. Когда я была все на отлично. Спасибо. При необходимости буду обращаться в это отделение.
К сожалению, могу сказать хорошее только о сотрудниках этого офиса Сбера. Доброжелательные и всегда готовы помочь в любом вопросе. Правда, навязывают （！）карты, я так понимаю , по указанию руководства. Сам же Сбер пользуется малой мобильностью пенсионеров, стараясь нажить капитал на их вкладах, давая низкие проценты по ним. Это происходит не один год.
Небольшое отделение рядом с метро Площадь Восстания. Радушный персонал. Работают с клиентами даже если рабочий день уже закончился. Чистое помещение. Проход по талончикам. Внутри присутствует обменник. Есть комната с банкоматами, работающая круглосуточно.
Неделю не могут выдать справку о платеже , нет никакого понимания у сотрудников о том что требуется сделать. Хотя пришла смс о готовности справки , придя в банк говорят что справка не готова и её нужно заказать ещё раз. Такое чувство что персонал обучают только рекламировать кредитные карты и все , ни на что больше они не способны. К счастью больше не обслуживаюсь в этом банке.
Отличное отделение , всё в нём хорошо и расположение, и доступность( никаких ступеней и тяжёлых дверей) персонал знающий очередей нет, консультанты подходят быстро всегда помогут разобраться внутри просторно для всех хватает места.
Взяли талон в кассу, ждем. Пока ждали, операционисты отправили несколько человек в кассу вперед нас. Мы зашли в банк раньше, чем большинство из этих людей. Сбер, у вас есть какие-то любимые и нелюбимые клиенты? На наш вопрос почему все идут вперед нас, когда наш талон взят раньше, одна из сотрудниц сказала, что такая система и развела руками. Потом она же нам дала талон «без очереди», когда время нашего пребывания уже перевалило за 30(!) минут! Сбер, почему чтобы получить услугу, причем платную, мы должны добиваться, ругаться и требовать!?
Отделение Сбербанка. Небольшой зал, всегда мало места для ожидания. Не обслуживают юридических лиц, только открывают им счета. Сотрудники отзывчивые. Несколько банкоматов.
Очень удобное расположение для меня. Была здесь дважды и оба раза повезло-обслужили быстро, без очереди. Специалисты знают своё дело, помогли быстро разобраться с приложением и настройками.
Не большой уютный офис на Суворовском проспекте 35. Работает 7 окон, но с вкладами работают не все окна, одно или два. Приходится долго ждать когда обслужат. Люди приходящие после тебя обслуживаются раньше и уходят, а ты сидишь, это начинает напрягать. Нужно чтоб операторы могли выполнять любые операции, как это было раньше в сбербанке в порядке очереди и почему, я должен кого- то пропускать. Не моя проблема если оператор не может выполнять какието операции.
Отвратительное отношение к клиентам!
Профессионализма 0.
Для сделки по ипотеке нет отдельных кабинетов, зарегистрировали сделку только с 6 раза. Худшее отделение, хамское отношение.
3
Марта
Знаток города 30 уровня
30 мая
Народу почти не было. Очередь была 2-3 минуты. Сотрудница быстро и доходчиво ответила на все интересующие вопросы.
Долгое обслуживание при минимальном кол-ве людей ( 4 ч. в очереди было ). Очень плохой график работы в будни, работающему человеку в будни просто не попасть!! А в субботу меньше работает сотрудников и "ележивые". Придти к вам в субботу это потратить минимум час времени. Выходной в воскресенье- плохо!! хоть бы 4 ч работали.
Про единую карту Петербуржца так и не смогли ответить
Вопрос был об оплате проезда в метрополитене и неоднократное попадание в стоп-лист
Нормального ответа так и не получила