Удобное расположение-рядом с домом, в торговом центре. Я очень часто пользуюсь услугами банкоматов Сбера. Они открыты до 20-00, что удобно, работают без нареканий, всегда все четко.
Обратилась в это отделением за выпуском новой карты, так как поменяла фамилию. Принесла все необходимые документы, и сотрудница оформила карту. Сказала, что, как только придет смс о готовности карты, можно забирать. Спустя примерно неделю пришла смс, я пришла получать карту. Мою карту долго искали, но сказали, что ее нет и что это якобы сбой системы. Записали мой номер и сказали, что позвонят, когда карта будет в отделении. Прошло около 2 недель, никто так и не позвонил, я снова решила попытать удачу. В итоге, карту выпустили со старой фамилией 🤡
Пока я сидела в очереди, наблюдала подобную ситуацию, что пришла смс, а карты по факту нет, у еще одного клиента банка. То есть мой случай не единичный.
Интерьер отличный, удобная электронная очередь, вежливый персонал - есть и плюсы. Но если здесь не могут оказать элементарную услугу по выпуску карты, вряд ли я обращусь сюда по каким-то более серьезным вопросам.
Если клиент приходит за картой, то он приходит за картой, а не чтобы ему пытались впарить тысячу разных услуг :)
Редко где встречал настолько настойчивых сотрудников, которын совсем не понимают слова «нет»
Обычный Сбербанк. Ничего особенного. Народу достаточно много, но не чересчур. Обслуживают вас в зависимости как дорого вы одеты. Если вы одеты дорого, то обслуживать вас будут очень хорошо: будут объяснить всё и очень подробно. А, если вы одеты средненько, или не дай бог, бедно, то и обслужат вас соответственно: особенно ничего вам объяснить не будут, а постараются побыстрее избавиться. Наблюдала я эту картину в течении 40-50 мин, пока сидела в очереди. Причём это прослеживалось не у одного сотрудника, а у всего этого офиса. Справедливости ради, могу отметить, что такое отношение я видела только в этом офисе и ещё в Центральном Одинцовском офисе .
Очень понравилось. Отношение к клиентам вежливое и приветливое. Сотрудница внимательно выслушала и решила мои вопросы. Все быстро и качественно. Оригинальный дизайн 👍 было приятно находиться внутри. Спасибо🌹
Услугами этого банка пользовалась только через сберлогистику- получала в банке товар, купленный через авито. Банк расположен очень удобно- в 30-ти метрах от Можайского шоссе, на 1 этаже здания. Персонал вежливый. Электронная очередь.Обслуживание - быстро и качественно.
Как всегда в сбере, пришел в банк разблокировать карту, взял талон естественно в разделе «кредитные карты», отсидел 40 минут в очереди, когда очередь прошла сотрудница банка сказала, что талон взял не тот, надо брать из раздела «пенсионные накопления», кто бы мог подумать. Сидел в очереди еще 40 минут!
Это отделение презентовалось как полностью цифровое, но в нём, как и везде есть персонал. Очень деятельная заведующая отделением, готова прийти на помощь своим коллегам, "сгладить" углы. Достаточно быстро обслуживают, в целом, всё, что хотел сделать в отделении всегда всё получалось. В целом, чисто, помещение стилизовано в корпоративном зелёном цвете, есть места для ожидания.
Смущает огромное количество курьеров на ступеньках к сданию, курящие сотрудники с этажей толпами. Считаю, что администрация давно должна была организовать место для курения и доспастимле место ожидания для курьеров, так как это портит вид и впечатление в общем о ТЦ. И хотелось бы хотя бы в летнее время режим работы магазинов до 22ч и сбербанкоматы были в доступе
По отношению к клиентам не скажу , НО работают быстро ; достаточное количество банкоматов , удобное расположение . Время ожидания в очереди не большое .персонал вежливый и опрятный.
Маленькое помещение, недостаточно информации о номерах окон, но персонал приветливый, помогут и все объяснят. На входе банкоматы, где без проблем можно снять нужную сумму и провести платежи. Удобно, что в большом торговом центре.
Проводили расчеты по сделке через аккредитив. Как обычно неполадки в системе случились, в результате открытие аккредитива заняло час. Но девочки старались очень. Все же раз вы оказываете услуги населению,которые могут занимать час, неплохо было бы иметь свой туалет для посетителей.
Данное отделение Сбера при открытии позиционировало себя как одно из первых мультинаноавтономных, интересный дизайн, новый подход к оформлению рабочих мест, но в целом также все осталось в хорошем смысле, Сбер же он один такой, как в рекламе )
Вежливые и отзывчивый персонал! Помогли решить все финансовые вопросы. Спасибо! Ещё буду обращаться!
silver.v
Знаток города 5 уровня
20 июля
С каких пор оплату в банке можно провести только картой Сбербанка, либо наличными??? Это что за отношение к людям. Как был «ДНО» так и остался., дальше только хуже…
Сбербанк находится при торговом центре , стоят банкоматы и обслуживание быстрое и мне понравилось что персонал был вежливый и помог мне разобраться в ситуации когда у меня были заблокированы карты .
Была в данном отделении сбербанка 08.02.2023 в пятом окне, в 18.55..... Попала к некомпетентной сотруднице, недоброжелательной, грубой. Остался неприятный осадок.
Услугами самого банка не пользовался, но периодически использую банкоматы этого отделения. Банкоматы всегда принимают и выдают наличные в отличие от многих других отделений, где периодически отсутствует возможность внесения денежных средств.
Как всегда вежливый персонал, если очереди есть то они маленькие или их нет совсем, вежливое обслуживание. Можно быстро снять деньги не заморачиваясь по поводу очереди
Сотрудники сбербанка не являются профессионалам, они устроены или пристроены и занимаются агитацией навязывания дополнительных услуг при кредитовании, что является противозаконным ст 159.1 УК РФ. Считаю не допустимым в государственных банках держать не профессиональных сотрудников - они своим поведением создают мошеннический имидж банку. Таких сотрудников нужно увольнять. СЧИТАЮ, ЧТО ЭТОМУ БАНКУ ДОВЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ - СОТРУДНИКИ ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ!!!
5
2
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2022
Отвратительное отделение Сбербанка. Сотрудник вместо внесения средств в счет погашения потребительского кредита внкс средства на счет ипотеки!! И уже 3 недели я пытаюсь венуть свои деньги! Это беспредел!!!
Очереди обычно не дольше 10 мин. Сотрудники в основном высококвалифицированные. Считаю, что все отрицательные отзывы написаны либо на заказ, либо неадекватами.