Очень удобно расположено отделение. Сотрудники многие работают давно, приветливые, профессионалы. Почему закрыли? Не понятно. Остро нуждаемся в отделении Сбера в этой локации!
Офис хороший, большой, просторный. Персонал очень отзывчивый. Особенно нравятся Светлана и Елена. Приятные и профессиональные женщины. Единственный минус, иногда приходится долго ждать, а иногда наоборот слишком быстро☺️. Спасибо за работу.
Если честно до похода в это отделение мне сбер никогда не нравился. Какой милый там коллектив, девчонки дружные сплоченные, я как будто попал в европейский сервис. Предложили закрыть старую кредитку и открыть более новую с лучшими условиями, я очень доволен. А вот сберлогистик это конечно просто ужас, но это не к девочкам, а к разрабам и организаторам. Учитесь у озон хотя бы. На каждую посылку нужно записать номер и пин код, и это в век штрихкодов.
Если бы можно было поставить МИНУС, я бы это сделала . Отвратительный банк в принципе и отделение ТОРМОЗ в частности. Просидели 2 часа прежде чем нас обслужили по талону . Все отстойные. Пппсонал - ТОРМОЗ. Обслуживание - а оно было ? Если видите положительные отзывы, то скорее всего это сотрудники 😂, либо аффелировпные лица (куплены отзывы, кто не знает) . До сих пор сижу в этом банке пока пишу отзыв. И передо мной очень много недовольных, сто не соответствует, в процентном соотношении , количеству положительных отзывов
Достаточно оперативно и очень вежливо. Банкомат круглосуточный. Деньги всегда в нем есть😀. Жаль только, что отделение перестало работать в субботу, было очень удобно....
Самое ужасное отделение. Так долго я еще никогда не сидел в очереди. Народу полный зал, работает всего 4 окна. На входе стоит автомат с талонами и там огромная очередь из за того что никто не знает на что нажимать. Сотрудники не помогают никак. Отношение клиентам на 4, видно что сотрудники уставшие и работают на пределе. Если мало времени то не рекомендую данное отделение.
Впервые 07.09.2023 посетила это отделение. Администратора у стойки не было, взяла талон самостоятельно, вроде бы правильно выбрав услугу. Прождав в очереди более 30 минут попала к специалисту в окно 5. Мне сказали, что я неправильно взяла талон и перенаправили в приоритетном порядке (без очереди) в окно 2 или 3. После этого в окно 3 вызвали следующего по очереди, а в окне 2 сотрудник закончил приём и ушёл. Прождав в очереди ещё минут 15 я наконец-то попала на приём в окно 2. Сотрудник узнав мой вопрос сообщила, что не может оказать мне эту услугу, так как специалист, который занимается такими вопросами, находится в отпуске и предложила придти после 18 числа или обратиться в другое отделение банка. В итоге, потратив на ожидание в очереди более часа я не получила услугу и мой вопрос не был решён.
Обслуживание на хорошем уровне, из-за развития онлайн-банкинга бываю редко, народу обычно мало, очередей нет. Рядом, в отдельном помещении круглосуточные банкоматы.
Обычный сбер, но оценка больше для банкоматов. Время 22.00 срочно понадобилось снять деньги, для меня сумму не маленькую. Т.к. рядом нет паркинга, пришлось идти пешком ( хороши живу рядом). Подойдя к двери внутри помещения, где стоят банкоматы, НА ПОЛУ сидели два парня, один из которых играл в телефон. Пришлось снимать деньги с опаской, сразу в голову неприятные мысли полезли, а вдруг деньги вырвут или за мной пойдут. Все к счастью обошлось. Но Сбербанк, так не должно быть, люди сидящие на полу в помещении с банкоматами - это лишняя угроза, как клиентам Сбера, так и самому Сберу. Сейчас это репутационные риски, а в будущем могут быть и финансовые.
Это показатель как надо обслуживать клиентов и работать с ними. Сразу видно, что работа там профессионалы. И все получается легко и быстро. Так бы было бы у нас всегда во всех сферах как в этом СберБанке !!!
Здесь ,бабушка кладёт 500 рублей в 1983 году при рождения внука,тойсть меня и я иду забирать приболь спуся 18 лет и получаю 683 рубля.И просто даже не знаю,что купить на эту мелоч.
Не удобно, что банкоматы в отдельном помещении, их всего два, очень часто очередь из за оплачивающих коммуналку.
А так всё обычно.
Помещение где банкомата просторное и стоять не тесно.
Самое медленное обслуживание в этом отделении. Сотрудники как сонные мухи. Еле еле все делают, вообще не напрягаются. Прям хочется встать и уйти, и заказать карту в другом банке.
Из всех находящихся сотрудников а их 6 было, работает только три, остальные просто сидят, очередь неимоверная, все очень медленно. Пришла отправить посылку, девушка взяла посылку и поставила на пол со словами я не буду таскать 10 кг. Мне пришлось самой все упаковывать и поднимать. Простите пожалуйста, а почему девушка 150 см и весом в 50 кг, работает на посылках? Если не хочет выполнять эту работу. Поставьте парня для таких задач. Пришли получать посылку родители, с трудом вышло!!! Сотрудница указала не верную фамилию получателя!!!!! Это как так то? Что за отношение.
3
3
M
M
Знаток города 13 уровня
3 августа 2023
Обслуживание отстой. Сижу следующая в очереди с талоном, приняли 2 зашедших после меня людей без талонов. Ушла ни с чем, так как уважаю своё время, и мне не интересно, сколько еще людей, влезших передо мной, способен обслужить Сбер. Одному влезшему без талона клиенту молодой человек из окна 6 даже сказал «у меня правда 2 талона», но намутил быстренько и услужливо талон сам. То есть этот молодой человек всё-таки понимает, что он не прав. Только процедура какая-то странная. В чем смысл очереди и талонов, если можно влезть без, и с тобой еще полюбезничают?) А вот тем, кто честно и культурно ждёт, даже «извините» не скажут. Сбербанк, примите меры, ситуация так себе.
Сбер как сбер. Несмотря на технологическую обертку, внутри - все такой же совок, на мой взгляд. Даже деньги не могут заказать по телефону. Чтобы снять, нужно приехать в отделение и оставить заказ. Потом еще раз приезжать, чтобы снять. Больше 100 000 выдать в рублях не могут. на любые ваши действия введены комиссии. Уходит клиент от банка, уходит.
Самое стандартное отделение. Не было очереди, вежливая сотрудница. Разве что обидно, что оплата по квитанциям осуществляется только картой банка, и то с комиссией. Но в этом отделение не виновато, это вопрос уже к руководству.
Обновились дизайном, можно получить посылку с Али, если рядом нет свободных постаматов, отдельный, круглосуточный, вход к банкоматам, персонал вежлив, всегда спрашивает чем помочь, ненавязчив.
Команда Сбербанка -это команда профессионалов и умеющих дать всё ответы на вопросы, связанные с услугами банка.
2
2
Анна Сорудейкина
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2023
очереди нет или людей очень мало, но сотрудники настолько медленно все делают, что приходится очень долго ждать, когда вызовут в нужное окно.хоть и сотрудники все находятся на месте, но просто не принимают тебя. наблюдаю уже несколько раз и в очередной раз потратила кучу времени на решение моей небольшой проблемы
Единственный по сути теперь банкомат близкий к дому, хоть и в двух автобусных остановках.
Народа обычно не много, банкоматы работают нормально.
В целом удобно
Сам банк что попало. Столько лет людей обманывает. За переводы в другой банк комиссия, итак миллиардами в месяц на одних кредитах зарабатывают. Не советую вообще с ними связываться. Просрочил платёж, сразу звонят бандиты и угрожают.
40 минут в ожидании очереди при пустом отделении это перебор, никто не торопится , трата времени на то, чтобы посмотреть как люди получают зарплаты на высиживание стульев. Пункт "решить проблему" решает 1 окно ! Из 8 !!!!
Быстро, понятно и удобно. Нет вечных очередей и работают все банкоматы. Удобное расположение рядом с автобусной остановкой. Снял деньги сел в автобус и поехал куда нужно😄
Очень плохо, что Сбербанк работает только по будним дням с 10.30 до 19.30. Это как? Это частный офис? А людям приходится ходить или на противоположную сторону Ленинградского пр-та, а это идти по подземному переходу иди ехать к м.Беговая и идти в ТЦ где расположен только банкомат.
Как-то всегда попадаю, что мало народу, очень это нравится. Любимое отделение рядом с домом. Сотрудник Светлана-лучшая в своём деле, уже много вопросов помогла решить, отношение чисто человеческое.