СберБанк
252 отзыва
31 октября
Пришла в Сбербанк ближе к вечеру,потому что очереди с утра невыносимые,по поводу Сбербанк онлайна,объяснила сотруднику о том что мне нужно поменять номер телефона к которому у меня привязаны все карты и скачать Сбербанк онлайн,на что сотрудник с надменным лицом сказал что это можно сделать в банкомате,я сказала о том что у меня нету самих карт,т.к я оплачивала все покупки через СберПэй,в итоге сотрудник мне ни Сбербанк онлайн не помог мне скачать,ни номер мне не поменял,а просто выпустил мне на мое имя моментальную карту уже по новому номеру телефона,в итоге не одна из проблем с которыми я пришла в ваш офис не была решена,складывается вопрос зачем к вам вообще ходить,если вы даже проконсультировать и помочь нормально не можете!?Сотрудник который занимался моим вопросом мужчина,на имя не обратила внимание…
1
1
4 декабря
Несмотря современное, чистое и красивое отделение, хорошего ничего не скажу.
В XXI веке, в эпоху онлайн-банкинга, который навязывается самим банком, в отделении стоит всего один единственный банкомат, который ВНИМАНИЕ, никогда не работает! Парадокс! За год приходил в отделение четыре раза, и ни разу не застал его работающим. В случае чего, не тратьте своё время и, идите лучше в любое другое отделение. Плохо Сбербанк, плохо!
5 ноября
Довольно уютно. Народу не много. Определённый спектр услуг присутсвует. Может больше, но пользовался базовыми потребностями. Описал в кратце)
8 декабря
Большой современное отделение, персонал не компетентный не знает не чего ссылается что это все можно сделать самому в банкомате , поря подсказать как эту операцию проделать в ответ они заняты там все и так понятно , не знаю по какому объявлению их набирали .
16 сентября
В этом отделении как нарвешься, утром народу куча не протолкнешься или система не работает. Приходишь к закрытию нет не кого, обслуживают быстро, качественно. Оценка такая за очереди и постоянное хождение, с первого раза не сделаешь то что хочешь.
22 ноября
Меняла карточку, быстрое обслуживание и грамотные специалисты.Банк рекомендую.Буду ещё не раз обращаться.Часто хожу на консультирование ,узнаю много нового.
9 сентября
Очень , очень долго получала карту. Народу много даже днем. Сотрудники сидят в телефонах и качаются на креслах. Посетители сидят и ждут. В век высоких технологий , Сбербанк так и не справился с очередями. Очень жаль.
27 августа
Очень грамотный и доброжелательный персонал. Приходилось несколько раз обращаться; осталась очень довольна.
4 мая
Близко и удобно расположен. Всегда мало людей, а это значит что любые операции выполняются весьма быстро и качественно. Удобная парковка)))
3
4 июля
Претензия прежде всего к отсутствию парковки. Раньше прямо перед банком была парковка и ни разу я не застал её полностью забитой. Всегда можно было найти место, максимум можно было кого-нибудь заставить своей машиной. Сейчас и парковка перед этим бизнес-центром и рядом находящийся двор закрыты шлагбаумами и любая поездка сюда стала сплошной каторгой в поисках места для парковки или постоянных выходов перегнать машино. Как итог - получили несколько счастливых людей с заветными пультиками и несколько сотен недовольных посетителей 👍👍👍
1
4 сентября 2023
Спасибо , работникам СберБанка, особенно Андрею Ч. Очень грамотный спокойный , вежливый, обаятельный молодой человек . Обслужил быстро, предоставил всю нужную информацию, спасибо за обслуживание. Побольше бы таких специалистов. С уважением Халитова К. Ю.
2
1
28 июля
Отличный банк, сервис на высоте. Обслуживание очень быстрое и вежливое.
23 декабря 2023
Уютный офис, вежливый, внимательный и всегда готовый помочь персонал. Очередей практически нет, возможно решить любой финансовый вопрос. Остался доволен обслуживанием.
1
7 сентября 2023
Уютное и чистое помещение. Бывает много народу, т. к это единственное отделение в округе. Не всегда работает банкомат в выходные или вечером. Это не очень удобно, потому что до ближайшего минут 20-30 пешком.
1
14 ноября
Не люблю сбербанк. И дело не в персонале, они работают так как им говорят. Дело в руководстве и скряжитости самой организации.
3
19 июня
Маленькое , но оч комфортное , уютное место , рядом с остановкой , даже есть чистый туалет внутри !
2
2
17 октября
Уровень не Сбербанка. Сотрудники без формы. Разговаривать не умеют. Ощущение, что зашла в подсобку овощной лавки.
2
1
17 сентября
Обслуживание понравилось, все рассказали по вкладам, быстро приняли.
9 февраля 2023
После ремонта "модернизации" отношение изменилось к данному отделению. Было раньше хорошее отделение и главный плюс остался только из-за того что рядом с домом.
Помещение какое-то серое, отпугивает. Лучше бы не "модернизировали".
Вне зоны Банка поставили 1 банкомат вместо 2. Вечером приезжаешь после работы огромная очередь. Сами новые банкоматы тоже ни о чём, либо карту не видит выплёвывает или зажёвывает карту, много раз так было.
Долгое ожидание. Вместо электронного объявления в очереди, кричат на всё отделение как на рынке. Чеки тоже изменились, мелкий совсем штрих и быстро стирается. Внешний вид персонала изменился, как и их "профессионализм" будто подошёл к кладовщику а не к работнику банка.
Тоже самое после ремонта "модернизации " выше мной описанное в отделении банка на Юбилейном проспекте дом 60. Плохо, если все отделения так переделают.
2
2
13 февраля
Сбер ещё тот конечно Банк! Вспомнил 1991 год, когда остались без денег. Сейчас тоже самое. + Системы не работают нормально, IT разбежались, да и сами сотрудники не знают как они работают. Вручную согласовывают каждый шаг, два часа потеряли. Результат - ноль!
20 февраля
Посещала банк сегодня утром. Очереди нет. Но столкнулась с очень невежливым сотрудником ( оказалась дежурная по залу). Такого тона я не слышала ни в одном банке! Единственное что порадовало,очень приятная и вежливая операционистка Юлия,за это ей спасибо.
2
1
2 июля 2023
После ремонта стало гораздо лучше, просторней, быстрое обслуживание клиентов, вежливый коллектив. Один минус всего один банкомат в вечернее время работает.
16 августа 2023
Комфортный офис, профессиональные сотрудники. Были на сделке, девочки оказывали помощь при возникающих трудностях. Все достаточно быстро и четко.
8 ноября
Маленькое отделение банка. Доброжелательный персонал, хоронее обслуживание.
29 июня 2023
Новый ремонт, очень чуткий и проффесиональный коллектив, обслуживают быстро, очередей нет, банкоматов 3 шт, туалет, всегда работает кондиционер, удобное место ожидания
2
1
30 января
После ремонта стало уютнее ( очень давно тут не была)), сотрудники приветливые, очередей не замечала и раньше, сейчас вообще показалось,что пусто, решила свои вопросы быстро
19 октября 2022
Очень вежливый персонал. График работы удобный. В помещении чисто и уютно. Удобное расположени. Есть круглосуточный терминал,что очень удобно,когда срочно нужно снять или внести деньги
3
1
11 марта
Чаще всего походы в Сбербанк воспринимала, как пытку из-за вяло текущих очередей, невразумительных ответов сотрудников...Но в этом отделении меня всё приятно удивило! Очередь мгновенно создается и также мгновенно обслуживается. Руководитель офиса руководит процессом в прямом смысле. Меня с моими разноплановыми вопросами, один из которых касался архивных док-в, направили к Анне, чему я в итоге очень рада! Брлее профессионального, грамотного и доброжелательного подхода я давно не встречала. Анна быстро и доступно всё объяснила, оазложила по полочкам все плюсы и минусы, все возможности и невозможности)), мы быстро создали заявку в архив и также быстро офррмили новый продукт. Это было максимально приятное и пролуктивное общение! Спасибо большое!
Фото я не сделала, осиался только талон))
1
1
6 декабря 2023
Нормальное отделение, как и везде. Есть большая парковка. Есть ячейки. Граммотный вежливый персонал.
12 декабря
Не могли провести обычную операцию, хочется поменять банк раз и навсегда!!!!
16 декабря 2023
Очень благодарна сотрудникам за профессионализм и оперативность. Воспитаны,отзывчивы и компетентны.
1
29 сентября 2023
Мое любимое отделение сбербанка, спасибо всем сотрудникам за внимательное и профессиональное отношение ко всем клиентам
3
1 июня
«Восхитительный» график работы. Очевидно, создан для безработного населения, поскольку в рабочие дни успеть в него невозможно. Парковка под шлагбаумом. В общем, все для посетителей. Называется: «Идите на фиг, я вас не звал». Хотелось бы оценить и обслуживание, персонал, но придется брать отгул, чтобы туда заглянуть. Отношение к клиентам заметно и при закрытом офисе.
2
27 августа 2023
Единственное отделение, по моему, в котором находится круглосуточный банкомат. Остальные находятся уже довольно далеко, так что удобная локация.
1
1
31 октября
Самое долгое обслуживание. 3,5 часа, вместо 30 минут.
21 марта 2023
Очень понравилось обслуживание в отделении. Огромное спасибо Голобородовой Анне за её работу(установка приложения СБОЛ на телефон и планшет, консультация по вопросу установки СБОЛ на устройства платформы Android, консультация по кредитным картам Сбербанка). Всё сделано на высоком профессиональном уровне!
3
1
28 декабря 2022
Новый филиал, приятный на вид , удобный , есть место где посидеть попить кофе ,туалет , уголок для ребёнка... хороший ,вежливый персонал.
15 января
Приятно удивлён компетентностью сотрудников. Всегда рады помочь клиенту.
15 декабря 2023
Хорошее место. Удобное. В шаговой доступности. Чисто. Тепло.
24 февраля
С местами для парковки очень плохая там ситуация ,а в целом Сбер как Сбер ,давольно приличный.
9 января
Проводили сделку , все прошло быстро, во время как и договаривались , угостили кофе .
3
14 июля 2022
Всегда был хорошего мнения об этом банке, счета, карты, ипотеки, все отлично, но..... тут столкнулся с электронной подписью для ФНС, за этот продукт ставлю одну звезду, так и не активировали подпись. Бегать по их отделению, звонки в техподдержку, вот уже неделю полоскают мозги и ни чего не могут активировать, а время сдачи квартальной отчетности .... если уж занялись ЭП, так посадите специалистов в отделения где обслуживают юр.лиц, чтобы хотя бы элементарные консультации давали по установке и активации ЭП.
5
20 июня 2023
это самое ужасное отделение,
для юр лиц:
1. одно окно и второе стажёр по 40-50 мин открывают счета, не говоря о токене.
2. отношение: я была и "овцой" и " кобылой".
3. в итоге, всё юр.вопросы доделала в Московском отделение сбера.
1
10 августа 2023
Отличное отделение, можно снять или положить без очереди деньги. Работники отделения также помогут при возникновении вопросов, дадут требуемые распечатанные документы.
3
1
29 октября
Долгое обслуживание 30 мин стоял. Не вызвали ушёл.
8 января 2023
Хорошие место, крутая аппаратура установлена внутри, большое помещение, очереди маленькие не смотря на не большой штат персонала. Пять звёзд данной организации.
2
14 февраля
Современно, с хорошим персоналом и месторасположением!
3
21 апреля
Очень приятные и квалифицированные специалисты
2
2
11 июля 2023
Очень нравится отделение этого Сбербанка, хороший персонал банка и обслуживают очень оперативно!
2
1
13 декабря 2022
Просторно. Навороченные терминалы. Расположение между домов, с проезжей части не видно, но зато местным жителям удобно.
1