СберБанк
239 отзывов
14 июля 2024
Так себе этот банк. В прошлом году взяли с женой ипотеку на стройку дома по господдержке, неделю назад пришло уведомление что нам поднимут ставку до 17% так как мы нарушили решение от мая 2024, хотя кредит взят в 2023. Оказывается что по господдержке я шел у жены созаемщиком , а у меня до этого был кредит с господдержкой оформлен именно на меня. Соответственно второй раз нельзя было пользоваться этой программой.
Самое интересное что мой кредит был в Сбербанке и они знали что я я уже пользуюсь этой программой. Но все равно на жену выдали, зная что через полгода поднимут ставку. Подстава!!!!
Общение и переписки ничего не дали.
В итоге платёж с 33000 до 61000 хотят поднять. Дом не достроен, ипотеку теперь не закрыть, впереди суды и кабала кредитная.
2
1 сентября 2024
Большой по площади, много окон обслуживания. Что очень удивило есть кофитерий. Можно перекусить и выпить кофе.
19 июня 2024
Если бы меня несколько раз здесь не пытались обмануть (один и тот же оператор в разное время) с тарифом (услугой) «зарплатный» - путем обмана, подсовывания бумаг на подпись когда вслух говорится одно, а в бумагах другое, путем угроз, что с меня спишут деньги.. то было бы 5 звёзд ) а так всё норм, будьте начеку, читайте всё, вникайте, что происходит, такой банк - хорошая тренировка от мошенников - столкнешься со всеми приемчиками, но не сильно финансово пострадаешь.
И рекомендую всем, кто посещал отделение за последние 2 года, проверить подключенные доп услуги и тарифы, а то вдруг вам тоже подсунули на подпись, соврав, что «банку просто не хватает вашей подписи здесь, вы же получаете зарплату на карту сбера»)))
1
1
29 июля 2024
Приветливый персонал. В работе все чётко спланировано. Ожидание практически отсутствует, взял талончик пару минут и очередь подошла.
1
13 апреля 2024
Приветливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание, без очередей. В помещении чисто и стильно, что на сегодня не мало важно.
1
2
24 апреля 2024
Работники хорошие вежливы всегда помогут вам в любом вопросе всегда улыбаются рекомендую вам сбербанк самый отличный банк
3
30 марта 2024
Сбербанк всегда думает о клиентах, вежливый персонал, в банке чисто, все удобно , очередей нет, удобные диваны для ожидания.
19 декабря 2023
Оформляли сделку купли-продажи недвижимости. Остались очень довольны слаженной, грамотной работой персонала. И вкусный кофе.
3
28 июля 2023
Чисто, быстро, вежливо. Мне кажется именно так должны выглядеть все отделения Сбербанка. В этом году неоднократно обращался при проведении операций с недвижимостью. Очень понравилось. Даже лучше чем в головном офисе на Энтузиастов
3
12 октября 2023
Хорошее отделении, но....Паршивая овца попала как-то в стадо, Казалось, жить с ровесницами рада, Но потихоньку, проявляя гнусный нрав, Пыталась пробивать себе побольше прав. Кого-то вдруг лягнёт, кого-то оскорбит, Кому-то скажет, что у той ужасный вид. Кого-то оболжёт, иль что-то натворит, Кому-то гадости на всех наговорит.
Ничего личного, но видимо в каждом коллективе есть такая " паршивая овца")))))
1
1
10 июня 2023
Обслуживание на уровне, отношение к клиентам уважительное, время ожидания по-разному, приветливый компетентный персонал, менеджеры ипотечные все молодцы, да и все специалисты в принципе нормальные, хороший филиал.
16 ноября 2023
Очень грамотные сотрудники .второй ипотеку у них брали .просто супер спасибо огоромное.только им доверяю быстро четко обьясняют
2 декабря 2024
В приложении сбера приглашают в это отделение, но оно только «скоро откроется»)))
13 октября 2023
матом нельзя отзыв писать! но иначе как выражать абсолютное возмущение! это в принципе относится к сберу. сдирают с людей деньги "законным" способом. простои мрак какой то. добиться нормального ответа от сотрудников в принципе нереально! на один вопрос каждый раз разный ответ. беспредел! напишу отдельную статью об этой мерзости.
2
30 марта 2023
Были вопросы по ипотеке ... Перекидывали от одного специалиста к другому три раза! В конце концов выяснилось что сделать они то что нужно не могут потому что программа не даёт и все проблемы в головном офисе и кто прав кто виноват не ясно.... И если бы не старший менеджер, которая в итоге помогла (это был уже четвертый специалист!!!) я врядли бы решил свой вопрос. К менеджерам по ипотеке вообще хоть не подходи самые занятые и важные лица сбербанка
2
15 марта 2023
Менеджер чуть задержался, но в остальном все непревзойденно! Не выходя из офиса, за 40 минут оформили сделку в пятницу после работы, утром в понедельник уже прошла регистрация в Росреестре, а вечером уже пришли деньги! Это космос! Но вот операционисты и консультанты позабавили и огорчили, ни одна из трех не смогла объяснить про тарифы подписки "переводы без комиссий" (((
4
28 мая 2023
Современное помещение, грамотный, внимательный персонал, а самое главное терпеливый, с терпением несколько раз повторять клиенту ту информацию, которая нужна, до тех пор пока клиент не поймёт. В общем работой данного отделения Сбербанка остались довольны.
16 июня 2024
Большой удобный МФЦ. Был первый раз всё быстро, удобно.
15 мая 2023
Очень понравился зал, просторный, чистый, яркий. Сотрудники банка вежливы и любезны. Ответили на все вопросы, предложили решение , перенаправить к другому специалисту.
3
2 мая 2024
Спасибо, доброжелательному коллективу, помогли в очень не простой ситуации
1
17 февраля 2023
Отделение находится в квартале "Западный луч",приятное и быстрое обслуживание.Посетителей обычно не много. Персонал оказывает помощь по всем интересующим вопросам.
3
26 февраля 2023
15.02.2023. была в этом отделение, надо было отдать паспортные данные,т.к. поменяла паспорт. Они должны были передать в страховую Билет в будущее. Сегодня нужно было оплатить страховку, данных так и нет! Предлагают опять ехать в другое отделение и еще раз отдать документы. Вопрос сколько мне нужно обойти офисов и зачем Вы эти услуги предлагаете, если про них Ваши сотрудники не знают.
1
16 октября 2023
Большое,чистое помещение. Много сотрудников. Очереди только на безопасную сделку. В целом,норм.
13 июля 2023
Очень понравилось обслуживание.Быстро,качественно,по делу.
Быстро решила свои вопросы.
25 августа 2022
По налоговому вычеты попала к Юлие Александровне Г. Очень осталась довольна обслуживанием, быстро, вежливо, качественно. Ставлю отлично не задумываясь.
1 февраля 2022
В принципе все понравилось: время ожидания не большое, помещение чистое, персонал вежливый и доброжелательный. Очень просто и доступно все объяснили и помогли с документами. Впервые я была довольна посещением банка.
20 июня 2024
Ужасный филиал , очень долгое обслуживание , посещение сейфа занимает от часа
1
23 января 2022
Достаточно просторно, много мест, где можно дождаться своей очереди и вполне быстрое обслуживание. Но если бы работали все окна, было бо гораздо быстрее. В наше время, самый дорогой ресурс это ВРЕМЯ
3
3 февраля 2022
Этот филиал банка находится рядом с моей работой. Поэтому захожу туда для решения вопросов и всегда они решаются! В отличие от филиала в доме, где живу. Там вечно какие-то проблемы, всегда зовут дополнительного специалиста. И даже тогда выясняется со временем, что меня проинформировали неверно.
Здесь же всё чётко, начиная со входа))) очень грамотный и вежливый персонал!
Найти легко.
В последнее время не успеешь взять талон - уже зовут. Может мне везло)
5 сентября 2023
Персонал отличный. Всё решили. Помогли. Лучшее отделение города.
1
19 августа 2023
Все Отлично, только очень мало касс, всего две, а для такого потока, учитывая что в этом банке ипотека, нужно минимум 3-4
9 декабря 2022
Ипотечное отделение банка. Удобно, что расположено рядом с МФЦ. Достаточно высокая посещаемость. Из-за этого могут быть очереди в кассу и к специалистам.
3
4 февраля 2023
Отличное отделение. Можно снять или перевести относительно крупные суммы денег, с чем в других отделениях бывают проблемы. Сотрудники компетентны. Единственная проблема - парковка
2
8 октября 2021
Удобный, небольшой, но уютный банк, приветливый персонал, приятное место ожидания для взрослых, а так же столики с предметами для рисования для маленьких деток. Имеется парковка.
28 декабря 2022
Оформлял сделку по продаже недвижимости. Весь процесс прошел очень быстро. Грамотный специалист ответил на все наши вопросы. Крайне рекомендую!
1
24 июня 2024
Удобное расположение. Все вопросы решают быстро. Ипотека, счета, справки - все без проблем.
8 февраля 2024
Офис Сбербанка, всё в корпоративном стиле. Обученный персонал.
5 июня 2024
Очень долго ждал очередь. Людей практически нет, а ждешь долго
13 января 2023
Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Обратившись с заявлением о получении справки получила через несколько дней ответ предложили подойти ещё раз лично написать заявление первый раз видно не лично подходила. С парковкой проблема.
27 августа 2022
27.08.22 Много мух. Сбербанк онлайн тупил конкретно. Оператор помогла только со второго раза и это в выходные дни, когда жара и народа ноль. Ждали тоже минут 20, пока сам не подошёл к оператору и не сказал что нам только подтверждение нужно.
10 января 2023
Большой,удобный банк. Обслуживание прекрасное. Сотрудники вежливые ,доброжелательные.
1 февраля 2022
Была несколько раз. Очередей великих нет, обслуживание вполне быстрое и достойное. Есть несколько банкоматов для реализации разных целей. Рекомендую, но есть проблемы с парковкой
1 июня 2023
На мой взгляд самый френдли офис
Хорошее место для ожидания приема
Большая парковка
18 сентября 2023
Наверно лучшее отделение в Челябинске.сотрудники на уровне.но часто бывают очереди
27 июня 2023
В целом хорошо, есть некоторые несостыковки между отделами, когда приходишь без риелтора...
1 июля 2023
Быстро, качественно и по делу!!! Персонал отличный!!!
3
3 января 2022
Оформляли документы, всё по времени, быстро,чётко. Претензий не имею. Всем огромное спасибо. Обслуживание понравилось, все молодцы . Спасибо Сбербанк.
3
6 июня 2023
Мою проблему не смогли решить ни оператор,ни руководитель . Сложилось впечатление,что не слишком то и хотели((
9 декабря 2022
Я была в этом отделении в субботу, и надо сказать, что людей было очень много, но долго в очереди не стояли. Отношения к клиентам хорошие, персонал вежливый и компетентный.
14 сентября 2022
Обьясните своим сотрудникам, в частности Сосниной татьяне Андреевне, что посылку через авито-сберлогистику может отправлять третье лицо при наличии оригинала паспорта отправителя. А то они выдумывают свои новые правила
1