Поиск

СберБанк

4,4

744 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое персоналу за помощь и поддержку. особенно оператору в окошке 6 , к которой меня направили , которая успокаивала , меня решила вопрос , написав обращение успокоила , что все решится хорошо ,Вчера при внесении денег банкомат неправильно посчитал деньги , я растерялась и бросилась за помощью в офис . была в шоке , разрыдалась . Оператор меня успокоили, написали обращение, и в нём попросили ускорить рассмотрение. Я пенсионер и такая для меня немалая сумма, впервые столкнулась с тем что банкомат не посчитал купюру . Очень была расстроена. Но сегодня пришел ответ ,с извинением и что деньги вернули на карту . Спасибо всем работникам офиса!

Светлана

Знаток города 14 уровня

Пришла получить карту, в зале 3 клиента, ждала 30 минут! Специалист по выдаче карт оочень долго обслуживает, очень! И, очень, много разговаривает не по делу, уже не первый раз оказываюсь у неё.. Хотелось плюнуть и уйти

Инкогнито 1753

Знаток города 6 уровня

Отличный офис оформлял покупку квартиры с ипотекой, безопасно и быстро. Рекомендую реэлторское агентство "Самолёт плюс", Романа и Наталью .Решать вам.

Клиника Ньютон

Знаток города 17 уровня

Удобное месторасположение , всегда быстрое обслуживание если в обед, народу мало! хожу только сюда!

Михрютка Северный

Знаток города 13 уровня

Адское заведение. Для простой операции по внесению наличных и переводу физ. лицу прошли 4-х операторов и потратили почти 2 часа, а закончили с зам. нач. отделения!!! Настоятельно не рекомендую!!!

Илья Лисов

Знаток города 26 уровня

Хорошее местоположение,недалеко от общественного транспорта , вежливый персонал , есть места для ожидания и табло очереди, более менее быстрое обслуживание клиентов.

Ольга Сидоркина

Знаток города 6 уровня

Работают самые профессиональные специалисты и в операционном зале и в ипотеке. Оформляли ипотеку в другом городе в строящемся доме, даже подумать не могла, что это займёт минимум времени и усилий. Спасибо огромное, старший сын студент уже живет)

Сергей К.

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение. Все устраивает. В шаговой доступности. Время ожидания минимально, персонал грамотный и вежливый. Имеется достаточное количество банкоматов. Часы работы - вполне удобные.

Евгения Л.

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал, знающие сотрудники, но не удобное место, парковки часто нет

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Невозможно достояться. Огромные очереди, обслуживание медленное, душно, люди теряют сознание, стоя в очередях этого филиала или уходят. Ужасно!

sergey skeba

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение! Сотрудники приветливые и вежливые. Обслуживают быстро и грамотно. Сколько раз был здесь ни разу не было никаких нареканий. И очень удобное расположение.

Инкогнито 8890

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение сбербанка. Очень доброжелательные девушки. Всегда помогут и подскажут, если есть какие то вопросы или проблемы.

Елена Долматова

Знаток города 8 уровня

Сбербанк на пр. Ленина является крупным для Мурманска. Именно в нем расположено ипотечное подразделение. Людей, конечно, много. Пришла 19 числа с квитанциями, думала придётся долго ждать очереди. К моей радости, нет! Быстро через терминалы все оплачивают, в т.ч. и я. Кстати, если предполагаете ипотеку оформлять через Сбербанк, работ и по субботам!

Лея Емельянова

Знаток города 3 уровня

Взяла талон, прошло пол часа, не вызвали. Спросила что не так, сказали взять другой и в итоге в сумме больше 40 минут сижу и безрезультатно

Анонимный отзыв

Хочется поблагодарить Ковалеву Екатерину, сотрудника отделения г. Мурманск ул. Ленина 23. У нас была сделка купли-продажи недвижимости (электронная регистрация). Оперативно и профессионально выполнила свою работу. В силу обстоятельств ей пришлось задержаться на 40 минут на рабочем месте, чтобы закончить операцию, хотя в её компетенциях было перенести сделку на другой день, так как задержка была не по её вине. Мы были очень ограничены во времени, так как приехали из СПБ на эту сделку. Огромное спасибо Екатерине от всех участников сделки за то что она состоялась в этот день, приятно, что такие отзывчивые люди ещё встречаются в наше время.

VirusTec

Знаток города 10 уровня

Сотрудникам банка пять звёзд. Отлично обученные сотрудники, которые знают свою работу. Обслуживание очень быстрое, встречают прямо на входе. Я доволен.

АвтоПодбор51Мурманск

Знаток города 20 уровня

Удобное расположение недалеко торговый центр,приветливый персонал,есть банкоматы,есть парковка,рекомендую конечно к посещению

Константин

Знаток города 5 уровня

У мамы Iphone. Ей прислали сообщение, с приглашением в банк, что надо обновить мобильное приложение, она пришла в филиал по адресу Ленина 23/1. Сотрудница обновила приложение, но не нашла куда ввести пароль. После этого стала хамить, постоянно спрашивала "зачем вам такой телефон если вы им пользоваться не умеете" (какое её вообще дело?). Ужасное обслуживание!

Ольга Якушенко

Знаток города 5 уровня

Нужно было установить приложение на Айфон. Все сделали быстро! Спасибо сотруднику)

Константин Кабанец

Знаток города 7 уровня

Хорший филиал Сбера. Много окон, быстрое обслуживание, круглосуточные банкоматы. И вообще чисто, просторно и много воздуха. Удобное расположение и график работы

Вешшен

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, светло, много окон обслуживания, бывает много людей. Но мест для сидения мало. Зато сразу при входе приветливые служащие, которые быстро подскажут, какой именно вид операции нужен.

🔥Rodcom🔥

Знаток города 13 уровня

Отличный сбербанк все понравилась обслуживание на высоте сделали карту быстро спасибо за обслуживание 💕

n.demeshko.79

Знаток города 17 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание, при сделке с недвижимостью за 30 минут и ипотека, и договор купли - продажи, и передача документов в Росреестр.

Александр Асанов

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие сотрудники если что нужно всё досконально объяснят и покажут молодцы всем советую 👍

Цветы цветочки

Знаток города 6 уровня

Хороший банк, удачное расположение, так же есть банкоматы круглосуточно.

Кэтрин

Знаток города 11 уровня

Честно,сбербанк разачаровывает ,подали у вас документы на выплаты 450 тыс для многодетных,менеджер дала телефон и говорит звоните узнавайте хаха как незнаю кого разводят,два дня звоним и слушаем гудки....Спрашивали сколько рассматривают документы а она говорит я незнаю,закон гласит что 7 дней а сбер по горячей динии вещает что 30 дней,лохотрон чистой воды.

Кузьма С.

Знаток города 18 уровня

На входе стояла девушка возле аппарата который выдает талоны открыла его якобы он не работает и никого не запускала объясняя это тем что много людей в зале и большая загруженность филиала , что за бред вообще , на улице мороз , к ним люди пришли, а они создают очередь в коридоре !!! После выхода из отделения человека , данный сотрудник закрывал аппарат по выдаче талонов и сама выдавала талон , далее снова открывала экран и продолжала ту же песню .

Анжела Кудрявцева

Знаток города 10 уровня

Больше количество банкомптов где можно не ждать очереди и оплатить или снять ,расположение отличное ,персонал работает профессионально и быстро .

Виталий Иванов

Знаток города 14 уровня

Помогли решить проблему при получении ипотеки. Вежливые, грамотные сотрудники

Антон Садовников

Знаток города 13 уровня

Ближайшее отделение к моему дому. В принципе и везде в сбере. Очереди, бабульки, и тормоза системы. Но стоит отметить, что ждать довольно таки комфортно. Банкоматы работают вовсе не всегда постоянно, иногда почему-то закрыто.

Дмитрий Швайко

Знаток города 19 уровня

Работают профессиональный персонал. Оперативно помогли с ипотекой и оформление документов на жильё

Дмитрий Д.

Знаток города 13 уровня

У меня здесь счёт и обслуживание карт. Часто здесь бываю, всем доволен. Особенно приятно, что на входе есть работник, который всегда поможет решить вопросы.

Виктория Иванова

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники банка👍🏻👍🏻👍🏻все объяснят расскажут и покажут что и как делать. Очередей практически нет, очень быстрое обслуживание. Удобное размещение, есть парковка.

Александр

Знаток города 30 уровня

Почти всегда очереди, не все работники хорошие специалисты, часто один просит содействия/консультации у другого, что отнимает время. Все ипотечники тоже здесь обслуживаются, не удобно.

вика

Знаток города 4 уровня

отличный офис!работники вежливые и приветливые.обслуживают быстро

Людмила Ч.

Знаток города 3 уровня

Всегда, посещала этот сбербанк. Приятно, всегда разговаривают, девчонки всегда помогут. Спасибо. Но, сегодня меня удив, ила консультант - Жасмин Р. В ответ, мне помочь, услышала хамство. Т. К. я не дала телефон свой для оценки её работы. Объясняя ей тем, что, сейчас закончу операцию по платежам. Мой отказ дать номер телефона, консультант Жасмин Р. отказала мне в помощи. Было очень, стыдно за такого работника и обидно.

Наталья Пушкина

Знаток города 11 уровня

Ипотечный отдел профессионалы! Все сделки быстро проходят! Спасибо за это девочкам сотрудницам!

Сергей У

Знаток города 8 уровня

Дают информацию о том что обслуживают индивидуальный предпринимателей а на самом деле приходишь и перенаправляют в другие офисы так и мотайся по всему городу. Не серьезное отношение (

Марк Полушкин

Знаток города 12 уровня

Головное отделение Сбербанка по Мурманской области. Варят кофе, можно спокойно ходить по этажам клиентской зоны и спать на диванчиках в зоне ожидания

Алёна Тарасова

Знаток города 14 уровня

Сотрудники нормальные, всё объяснят. Ожидание в очереди не долгое, но зависит от операции. Само помещение чистое, светлое.

Ольга Козловская

Знаток города 5 уровня

Самое лучшее место для оформления ипотеки, самые лучшие сотрудники...я, как специалист по недвижисости рекомендую наших партнёров💯

Вера К.

Знаток города 6 уровня

Хочется оставить и положительный и отрицательный отзывы. Сначала о плохом. Телефоны банка,размещенные в инете,оказались вне доступа сети. По номеру 900 меня заверили,что отделение работает до 17.00. Оформили ипотечный кредит в январе 2020, в марте родился третий ребенок,соответственно по закону нам положено снижение процентной ставки до 5%. Чтоб проделать эту процедуру,необходимо обратиться ЛИЧНО в центр ипотечного кредитования, которых в области только ДВА-Мурманск и Апатиты. Проживаем в Ковдоре. Соответственно,чтоб сэкономить несколько десятков тысяч на процентах, 25 апреля 2020 г. вооружившись расписанием работы офиса с номера 900, в период пандемии(Апатиты закрыты) мы с полуторамесячным ребенком в пургу выдвигаемся в Мурманск около 9 утра(офис же якобы до 17.00 работает)...на дорогу ушло порядка 5,5 часов (и не надо кидать тапками и говорить о безответственности....вирус вирусом,дорога дрогой....а платить 27 тыс против 45 тыс в декрете кажутся сладкой пилюлей, ну да в общем не об этом)....добрались мы благополучно до Мурманска, я накормила ребенка в машине,и с ощущением грядущего счастья входу в банк в 14.25. Менеджер(жаль имя не запомнила) на пороге меня останавливает:"По какому вопросу?"...объясняю ситуацию"С связи с рождением ребенка нужно снизить процент ипотеки".....Ответ меня поразил::"Мы работает до 14.30! Ваш вопрос требует длительного времени! Приходите в понедельник!!!(была суббота)" На мои доводы о том,что я приехала в пургу с месячным ребенком с Ковдора было холодно отвечено"Приходите в понедельник!!!!" и закрыла дверь. мы вынуждены были уехать....расстроенная и растерянная(я ведь каждый день обращаюсь в банк с таким вопросом) вынуждена была уехать ни с чем... Теперь о хорошем. Следующий визит я уже планировала тщательней....это должен был быть выходной день у страны(муж работает и отпроситься с работы достаточно проблематично) и рабочий у банка. Этим днем стало 4 мая. Изучив работу офиса на сайте, уточнив еще раз по номеру 900, уже будучи уверена во всем, выехали снова в Мурманск. Приехав в банк,объяснив ситуацию вдруг становиться ясно, что офис банка и ЦЕНТР ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ это разные организации(товарищи! Где об этом написано? Хоть какая-то заметочка или пунктик????). Я уже зарыдала,ибо у центра ипотечного кредитования в этот день был выходной!!!! К нам вышла Начальник(или заведующая отделением) офиса, выслушав меня, она позвонила начальнице этого Центра..что-то долго обсуждали,говорили...я смотрела из окна офиса,как муж в машине пытался успокоить ребенка....в итоге пришли к выводу,что у меня сейчас берут заявление,сканируют все документы, а уже в рабочий день передают все в Центр кредитования....Девушка(начальник) вошла в положение и решила проблему за 5 минут....ОГРОМНОЕ СПАСИБО. следующий месяц я уже платила по сниженной ставке...

салова любовь

Знаток города 11 уровня

Очень медленно обслуживают. Снимала со счета валюту. Пока оформляли 45 минут, курс два раза поменялся!

Роман Иванов

Знаток города 10 уровня

Просторно, уютно, персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут.

aleksandra burlitova

Знаток города 7 уровня

Хороший банк, приветливые сотрудники

Ирина Назарова

Знаток города 11 уровня

Постоянно там бываю,так как рядом с домом. Вежливые работники,ответят на любой вопрос,решат любую проблему. Молодцы.