Непонятным образом работают очереди, взял талон 40 минут назад, до сих пор не вызвали, в то время как люди при мне заходят в банк, берут новые талоны из терминала и их тут же вызывают.
К самим сотрудникам претензий нет , есть претензии к банку как к организации . Компьютеры их регулярно виснут , с файлами прикрепляемыми при подаче заявки на рассмотрение объекта (ипотека) тоже может случаться магия и они будут теряться , при ипотеке выясн лась САМАЯ дорогая страховка из всех компаний города минимум на 10% , деньги в банке заблокируют без объяснения причин , а когда им покажешь что это их косяк , то вместо извинений скажут "мы вообще-то заботимся о вас" и размораживать средства будут несколько суток . В общем не банк , а мутная контора
Отличное расположение, и оформление здания, работают профессионалы своего дела. Единственный минус это постоянные проблемы с парковкой. Во всем другом я осталась довольна
Хорошее отделение банка в самом центре города, хорошее обслуживание по всем направлениям работы банка, практически нет очередей, много банкоматов,всегда есть консультанты, лифт, тоже для кого-то немаловажно, даже кофе. Часто посещаю, рекомендую.
Центральный офис Сбера соответствует названию. Организация обслуживания на самом высоком уровне, практически никогда не бывает очередей, ожидание длится как правило всего несколько минут. Есть зона премьер обслуживания.
Пришла заказать деньги с ДЕБЕТОВОГО счета, на что оператор заявила,что это "не Ваши" деньги, и вам позвонят из банка ,и спросят -"на какие цели хотите снять". Вы там совсем офигели что ли? У банка есть законные полномочия спрашивать на что я хочу потратить собственные деньги? И профпригодность оператора, которая не знает,что на дебетовом счете находятся средства клиента, а на кредитном - средства банка, вне сомнений? "Граждане, НЕ храните деньги в сберегательной кассе!"
Был пару раз, какая-то вечная стройка,год поработает два на ремонте,в него бабла вложено больше чем вся ипотека в городе,с администрацией соревнуются наверное
Негодяйский банк! Пришёл на замену старой зарплатой карты, выдали кредитную и даже не предупредили!!! Узнал это, только когда закинул туда кучу денег и попытался снять или перевести. Всё,только с комиссией!
Теперь их можно только потихоньку тратить в магазинах((( ВТБ себе такого не позволял!
Очень подло!
Большой хол, очень комфортно. Правда достаточно странно распределение талонов. Ты можешь прийти раньше, а уйти чуть ли не позже всех. Сотрудники очень отзывчивы, все расскажут, если попросить распечатать информацию без проблем. Мне очень нравится
Обслуживание по всем картам платное. Больше бесплатных карт нет. Комиссии за всё. Приложение больше не установить на айфон. Мобильный банк на сайте отстой.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
Второй месяц моему отцу не отдают деньги! Хотя в договоре пункт, что выплата производится в течении 5 дней после принятия решения выплатить! Решение принято в апреле 21г, сейчас вторая половина мая, деньги не возвращают! Обманывают, откладывают сроки! Издеваются над больным 75-летним человеком! Все наши просьбы ИГНОРИРУЮТ!
Сбер - ПОЗОР!!! Такое обращение с больными стариками недопустимо!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, НЕМЕДЛЕННО!
Главный офис Сбербанка. Очередей обычно нет, есть ипотечный отдел. Банкоматы и кафе., отдел с кофе. Сотрудники всегда подскажут если что - то не понятно.
Обслуживание клиентов проходит на достаточно высоком уровне.
3
E.S.
Знаток города 10 уровня
4 августа 2021
Были в прошлые выходные, в субботу. Отвратительное обслуживание! Есть только приветствие. Больше ничего. Специалисты тыкают клиентов в Сберонлайн, как котят. Сами ничего не хотят делать. И более того запугивают и обманывают в плане страховки, что если от нее отказаться, сразу клиента внесут в черный список. На вопрос, а кто тогда будет с вами сотрудничать, специалист промолчала. И посмотрела словно на дураков, стала убеждать, что черный список гарантирован. Бейджа не было. Жаль не узнали имя. Не было времени с ней общаться. Вопросы так она и не решила. Никакой консультации мы не получили. Нам было сказано, что все можно было сделать онлайн. С ней все сделали и вопрос не решился, второй раз со специалистом Александром и тоже самое. Зря потраченное время! Обратились в другое отделение и все вопросы разрешились. Больше в это отделение обращаться не будем. И никому не порекомендуем!!!