Чисто, аккуратно. Очередь не очень большая. Работают все окошки. Объясняют подробно, доступно. Обратилась к ним о восстановлении сбер онлайн. Помогли оперативно и девушка через 2 дня сама мне позвонила и все рассказала. Сбер онлайн разблокировали достаточно быстро. Спасибо
Удобное расположение, есть место для парковки. В зале банка нет очередей, оперативная работа сотрудников способствует этому. Работают грамотные сотрудники. Обращалась 2 раза в окно 11,сотрудник Оксана, фамилию не запомнила, грамотно, доступно, оперативно отработала с моим вопросом. Спасибо!
Выражаю свою благодарность специалисту,которая работает в справочном отделе)Всегда готова помочь и очень доброжелательна)Благодаря таким сотрудникам приятно посещать банк).Хотя и другой персонал вызывает те же чувства)А также нравится приятная цветовая гамма в зале ожидания и то,что есть уголок для детей,чтоб порисовали пока заняты родители)
Руководитель Татьяна Николаевна со своим дружным коллективом всегда поможет и проконсультирует клиента. Весь персонал-высококвалифицированные и отзывчивые люди. Всем советую обращаться только в этот офис- останетесь довольны! Очень Рекомендую этот офис!!! Обслуживаюсь здесь с 2003 года, спасибо большое ещё Ольге Смыковой, Ярославе Беловой Оксане Викторовне, да и всем девушкам консультантам, обслуживание всегда на высоте
Прекрасно, что в юбилейном остался хоть один офис Сбербанка. Хочется спросить у управленцев: чем вы руководствовались, закрыв остальные отделения???? Ну, кроме того, чтобы побольше денег положить в карман... Юбилейный становится больше, одно отделение не справляется и это не вина сотрудников. Они уставшие, замученные, народу много... В общем, хотелось бы ещё офис на большой район.
Консультанты очень подробно и грамотно разьяснили все интересующие моменты, вежливые, без навязывания продуктов кампании, рекомендую 💯, окно √3, отдельное спасибо, приятно было пообщаться
Ходил вместе с женой, она карту оформляла, я сидел на диванчике-ждал. Несколько раз ко мне подходили симпотные сотрудницы банка, предлагали помощь. Так всё отлично, ещё бы туалет был, а то клиентам отлить не где
Единственный на весь пос Юбилейный и близлежащие посёлки, офис сбербанка. Работает как и все остальные, не лучше и не хуже. Переодически пользуюсь его услугами и пользсь банкоматами.
Работа отделения вызывает вопросы, закрывается по разному в выходные, в будние дни работает до 18.00, как и большинство людей которые идут в него после работы. Также непонятно почему сервис по доставке товаров нельзя организовать отдельно от режима работы офис-менеджеров…
Очень нравится этот сбербанк. Удобное местоположение, приятные консультанты. Часто попадаю в окно 1, Держицкая Юлия, консультант от бога!!! Приятной внешности, граммотный специалист, всегда в хорошем настроении, общительна, любезна. Я всегда довольна результом своего вопроса и ухожу в позитивном настроении!!! Побольше бы таких специалистов)
Персонал вежливый, предупредительный, всегда могут подсказать и помочь. Организована электронная очередь. Для детей организован детский уголок. В Сбербанке установлены банкоматы, которые работают круглосуточно.
Самый лучший филиал в Саратове. Руководитель Татьяна Николаевна со своим дружным коллективом всегда поможет и проконсультирует клиента. Весь персонал-высококвалифицированные и отзывчивые люди. Все советую обращаться только в этот офис- останетесь довольны! Рекомендую!!!
Сбербанк единственный в этом районе, поэтому все хорошо, обслуживание,внимательные сотрудники,расположение удачное, без очередей огромных,все быстро и качественно
Я очень довольна обслуживанием Виктории Пересыпкиной ....
Она меня обслужила очень профессионально, быстро без лишних вопросов и расспросов.
Всё сделано чётко и очень вежливо.
Выражаю свою благодарность этому замечательному менеджеру!
Побольше бы таких умных и современных работников!!!
Так держать Сбербанк!!!
Обслуживают достаточно быстро, на все возникающие вопросы дают чёткие ответы. Каждый раз хожу в этот филиал и всегда получала качественные консультации и обслуживание.
Обслуживание на высоте, но после того, как закрыли второе отделение Сбербанка в Юбилейном, всегда очень много народа((( А так как в основном, это люди пожилые, очередь, бывает, движется, очень медленно (
Чисто в помещении, сотрудники соблюдают дресс-код, вежливые, доброжелательные. Очередь движется быстро, при входе надо взять талон, тут помогает сотрудница. Окон обслуживания много. Также много банкоматов, если возникают трудности, то они легко разрешаются специалистом Сбербанка.
Отделение как отделение, чисто, сотрудники стараются, банкоматов много.
Единственное, в последние два посещения, сотрудники очень навящево предлагали оформить сбер прайм. Понимаю, kpi, все такое, но прям перебор)
Спасибо большое консультанту! Пришел, спросил, подсказали, решили проблему. А она была в отсутствии смс от нового приложения. Причина - когда-то ставил блок на номер 900, так как звонили мошендосы с него. Снял блок - смс пришло. Спасибо большое за подсказку консультанту!
Отличное отделение,работают настоящие профессионалы.
Оператору Ольге (окно 1)отдельное спасибо за сохранность забытых вещей. К сажелению благодарность в финансовом плане не взяла. Но оставила очень приятные впечатления.
Надеюсь на премию со стороны руководства.
Хорошее отделение. И на весь Юбилейный, мне кажется, - единственное)
Есть не только банкоматы, через операционистов можно хоть за услуги оплатить, хоть деньги перевести или обменять.
Очередь двигается довольно быстро, почти все окна всегда работают, в отделении чисто, тепло
Не правильный подход к постоянным клиентам, был открытый вклад под 5,85%, ЦБ РФ поднял ключевую ставку, поднялись проценты по вкладам, решили закрыть текущий вклад и открыть новый под более высокий процент, но оказалось что это сделать нельзя тем у кого имелся вклад в Сбербанке в течение последних 3 месяцев!!! Сбербанк, хочется спросить, вы нормальные??? Адекватно мыслите??? Т.е. по вашей логике те, кто вновь к вам пришли им хорошие условия, а кто у вас десятки лет обслуживается, до них вам все равно???Если уйдут, не страшно??? Ну хорошо, нам все понятно, сняли все свои накопления тут же, незамедлительно и отнесли в соседний банк конкурент - Россельхозбанк, открыли вклад под 11%, следующие накопления отнесем также в Россельхозбанк, а вы с таким подходом продолжайте терять своих клиентов…Удачи и процветания!!!
Хорошее большое отделение, много банкоматов где можно и снять и положить деньги. Много диванчиков где можно посидеть пока ждешь очередь . Очередь электронная. На взоде всегда стоит консультант которая подсказывает какой талон взять и куда пройти. Персонал весь очень вежливый. Так же тут можно сделать возврат товаров купленных в СберМегаМаркете
Поставить машину рядом - большая удача. Улицы узкие и всегда забитые. Персонал банка вежлив по уставу, но политика - сделать деньги на людях из воздуха. Пришёл поменять железные деньги на бумажные - во первых лимит 3000р, во вторых - комиссия! Вопрос: за что?
Открыла для
Себя,что в этом Сбербанке постамат от мегамаркета,а некоторые товары даже у сотрудников можно забрать,когда мест не хватает в ящике ,банкоматов хватает ,очередей практически нет,персонал приветливый и вежливый
Очень рад что есть банк в юбилейном и не приходится ехать в центр и потом искать где оставить машину, тут есть место и для парковки и зона 24, в целом, рады что он есть
Очередь фантастическая! Я такое столпотворение не видела очень давно. Прождала более 30минут, пришла к сотруднику, сделать перевод и ответ был "не умею", побегали, перевели к другому специалисту. Итог - час в банке в жарком, душном и не постесняюсь сказать "вонючем" помещении. Я понимаю что там 133 пенсионера одновременно, но они потели бы меньше, эсли бы работали кондиционеры. Ужасно...
Могу отозваться только положительно. По любому вопросу и возникшей проблеме , всегда помогут. Мне помогали всегда, когда бы я не обращалась .А я обращалась неоднократно!
2
S
Safronov R.
Знаток города 6 уровня
29 июля
Отвратительное отношение к клиентам. Полтора часа простоял в очереди из трех клиентов. Когда подошла очередь, то администратор из 6 окна ушла. Мне предложили ждать неопределенное время или решать вопросы по номеру 900. Остальные сотрудники включая руководителя признались в своей некомпетентности. Вопрос стоял о подтверждении цифровой подписи.
1
А
Альберт Рысаев
Знаток города 18 уровня
14 декабря 2023
Супер отделение, отзывчивый персонал,заказываю получение товаров с мега маркета сюда, все без очередей, помогут, крутой подъем, место под машины нет
Сбербанк как сбербанк. Персонал приветлив и профессионален. Ответит на любой вопрос в их компетенции. Если затрудняются с ответом найдут того кто ответит.
Бутьте осторожны консультируют не правильно,обманули со вкладом,по факту пролетела с процентами не выплатили так как говорили, одно,а оказалось через месяц другое,всё время навязывают настойчиво платные услуги,собирают биометрию не спросив даже разрешение устно,хотя по закону это должно быть письменное согласие клиента