Сбер на комсомольской , впечатление об операторах этого банка очень хорошее , люди вежливые и знающие свое дело , всегда могут посоветовать то что вам нужно в данный момент .
08.09.2023 посетила этот филиал и была очень довольна работой сотрудника во 2 отделе. На таких как он нужно равняться всем сотрудникам! Компетентный, коммуникабельный, вежливый и никаких навящивых предложений от банка, типо- "Может Вас заинтересует наше предложение о кредите и т.д."
5/5
Вчера посетили этот филиал. Взяли талон на закрытие кредитной карты, просидели минут 30.Подошла наша очередь, девушка сидела с планшетом и сказала, что нас вызовут в другое окно, она этим не занимается. Подождав минут 10 поняли, что нас не вызовут, пришлось поворчать. Принял нас молодой человек, который видимо вообще не понимал, что делал. Сказал, что карта заблокировалась на сутки, потому что муж пин код не правильно вводил. Муж был в недоумение, как если пин такой? Потом пытался молодой человек сделать через приложение, где приходили смс. Но у него не получалось, типа связь мегафона у них в отделение не ловит. Это что за сервис, что не ловит связь, клиенты разные и с разной сотовой связью. Ушли ни с чем. Другие клиенты так же сидели очень долго. Пришли в филиал на Мира. Девушка сделала нам с планшета все и за пару минут. А карта наша не заблокирована оказалась. Ушли довольные. Руководство данного филиала, которое находится по Ленина у Трансагенства, наведите порядок с сервисом, а так же сотрудники должны сидеть там компетентные в своей работе. Если не могут что то сделать, то думаю нужно пригласить более опытного специалиста и попросить о помощи. А не сидеть и тупить, ссылаясь на торможение программы.