Может такое происходит по субботам, не знаю. Зашла в Сбербанк. Около автомата с талонами 4 человека!!! Работают 2 окна, но в одном что-то считают. Очередь.... И выходит только 1 окно работает... Потом девушка освободилась и открыла второе. Может не надо 4 человека на выдачу талонов, а открыть ещё пару окон?
Полный бардак. Уже 4 раз неразбериха с очередями. Табло не показывает, а они говорят что был. Стоишь , а проходят люди , которые потом пришли. Отношение к клиента отвратительное, сотрудники на окнах грубые.
На входе человек, не навязывается, а помогает. Очередь шла очень быстро. Как не странно с подилыми и го теми из-за… крайне вежливы и терпимы. Нормальное отделение.
Раньше были круглосуточные терминалы, сейчас их нет. Решили, что это лишнее. Но!!! Даже в рабочее время терминалы работают хреново (Если мягко сказать), а именно:
- карточки "зажёвывают", при этом персонал считает, что это нормально и советуют просто продолжать 15-30 минут, потом сам отдаст 50/50
- количество терминалов уменьшили, а оставшиеся работают через раз
- указания на наличие поблизости работающих терминалов в вечернее и ночное время нет
- если возникают проблемные вопросы, их решение растягивается (затягивается) до момента, когда тебе самому надоест ждать и ты найдёшь
Общение впечатление от объекта - отвратительное
-
Хорошее отделение, вежливое и быстрое обслуживание.
Алёна Сергеевна
Знаток города 5 уровня
26 марта 2023
Встречающие на 4 не очень-то спешат помочь,возможно конечно конец дня устали, но...
А вот операционист очень порадовал, быстро подготовил необходимые документы (только поэто 5 звезд). Сбербанк последнее время в этом плане радует)
Очень удобный офис в шаговой доступности, вежливые сотрудники. Жалко что банкомат стал не круглосуточно работать, теперь приходится ездить в другое отделение, чтобы произвести необходимые операции.
Хорошее местоположении. Сервис удобный. 3 бала за то, что график непонятный. Иногда работвет стабильно а иногда приходишь снять/внести деньги, а он закрыт.
Зашли оформить моментальную карту для брата, нам сотрудник говорит это платно в год 1990 рублей, сразу догадалась что это подписка на Сберпрайм. Мы отказались оформить подписку! А так быстро обслужила девушка,
Самый ужасный сбер. Как не придёшь закрыто. То ремонт то ещё что то. И банкоматы закрывают не понимаю чего боятся на до будет и дверь стеклянную вынесут. Если только от бомжей закрывают чтоб не грелись.
Очень специфический персонал. Пришёл с проблемой, и с ней же ушёл. Настоящих профи сдесь не оказалось. Людей которые помогут снять денежку в банкомате или оплатить свет много, а вот если надо оплатить Гибдд без квитанции по реквизитам, проблема века.
Хорошее, современное отделение банка. Все нужные мне банковские услуги оказывают. И довольно быстро. Бывать здесь - прям удовольствие! Если сравнивать с отделением в нашем колхозе(
Пользуемся услугами этого офиса только благодаря "шаговой доступности".В целом, как и везде в СБ , вежливый персонал. Тесно. И большой поток народа . Один маленький офис на четыре квартала(((
Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые и огромных очередей нет. Когда не работал терминал по выдаче талонов обслужили вне очереди за 5 минут. Не пришлось даже ждать.