Помещение в отличном состоянии, у сотрудников к клиентам хороший подход!
Всегда помогут если что-то не понятно, не давно там была, все понравилось!
В общем все отлично!!!:)
Обслуживание на Высшем уровне. Сотрудницы Банка к каждому клиенту относятся очень внимательно и стараются помочь решить любой вопрос. Также могут пракансультировать и найти правильное решение для Клиентов Банка.❤
Очередей практически нет, если что непонятно - персонал доброжелательно объясняет, уважительны к возрастным клиентам, да и к тому же комфортно и удобно в помещении.
Нормальное отделение банка. Очередь через получение талончика, что иногда приводит в ступор старое поколение, но всегда есть кому подсказать. Временами бывает, когда думаешь, что твой талончик проклят) и сидишь уйму времени. Но это редко. Вечерами аврал. Ходить лучше до 16-00. Много банкоматов. Чисто. Снят бал за навязывание услуг. Зимой аккуратнее со ступеньками.
Сотрудники приветливые, в любых вопросах помогают. Не хватает только консультанта в зале, частенько вижу, как люди, далëкие от техники, не знают, к кому обратиться с каким-нибудь вопросом
По поводу обслуживания персонала всё в принципе на уровне объяснят помогут относится хорошо но вот со временем ожидания наверное один раз я только попал быстро а так постоянно очереди
Обслуживание отлично, персонал хороший, банкоматы в отличном состоянии, отношении к клиентам отличное, расположение, удобное к рынку, парковки, всё отлично рекомендую!
Отличный банк который находится в самом центре Нововоронежа. Отличное обслуживание, вежливый персонал, чистота и порядок в здании, современные банкоматы, компетентность сотрудников.
Хорошее расположение, в центре города, рядом с рынком. Вежливое обслуживание. Бывают очереди, но это как и везде. Неудобная парковка, мест нет практически никогда, приходится колесить по округе в поисках свободной парковки.
Был в этом филиале у Андрахановой Екатерины , обслуживание было грамотное и квалифицированное. Больше бы таких специалистов . Спасибо за очень хорошее обслуживание.
Много банкоматов. Много окон для работы с клиентами. Персонал старается помогать. Одну звезду снял за ужасную парковку и неразбериха с выдачей пластиковых карточек, когда тебе нужно в уголок ипотек идти, а не в основные окошки.
Очередь. Медленное обслуживание. Мало профессиональных работников. Большое ожидание по талонам. С ребёнком на руках стояли целый час, никто не пригласил в окошко, ушли, не смогли получить услугу.
Не работает ни один банкомат на выдачу.
В большом отделении крупнейшего банка страны такого быть не должно ни при каких условиях. Ни одной секунды в году.
В отделе по выдаче карт натворили в программе делов. 5 лет назад вышла замуж, изменила фамилию, поменяла паспорт, как раз кончился срок карты, пошла её менять. Девушка поменяла серию, а фамилию нет. В этом году пошла в банк, нужно было получить карту для работы, девушка заметила косяк прошлого работника, но начала неправильно исправлять и задвоила счёт и меня в базе. Уверяла, что все там нормально будет.,все исправили. Но в день перевода зарплаты я её не дождалась. Благо сразу поняла, что в банке накосячили. Отпросилась с работы и пошла. Деньги не нашли на счетах, они вернулись к работодателю. Но обидно, что все это было в пятницу, осталась на выходные без зп.