Неплохо. Народу много,особенно в период платежей за квартиру. Но стараются максимально быстро обслуживать. Спасибо огромное прекрасной девушке с майской фамилией. С Любой очень приятно общаться! Всегда радуюсь,когда к ней попадаю. Немного напрягает отношение к вкладчикам. Мне вклад оформили прямо в кассе,при этом особо ничего не объясняя,сказав,что все отразится в приложении.
Либо персонал необучен, либо тех.программы банка далеки от идеала. При получении пенсии вначале августа 2024 года, сотрудник заявила, что программа не видит паспорт дедушки действительным. Дедушке 88 лет! На протяжении 9 лет получает пенсию в Волгограде. Конкретно в этом отделении - 8 месяцев. И тут сюрприз - паспорт вдруг недействителен, пенсию выдать вам не можем. Отправили в МВД получать справку о действительности! 88 лет! И ситуация была не единичной - ещё несколько человек из очереди отправили за теми же справками.
Беспредел и издевательство над стариками. Будем думать над переводом пенсии в другой банк.
Сегодня зашла в СБЕРБАНК, чтобы изменить паспортные данные, так как меняла паспорт. Руководитель выдал мне талон с буквой Д. НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАЛОН С ЭТОЙ БУКВОЙ. Мы с маленьким ребёнком ждали почти час. На моё возмущение руководитель решил мне сообщить, что талон с данной буквой обслуживается не во всех окнах. Что за отношение к клиентам? Спасибо сотруднику, который меня обслуживал. Только за него ставлю три ⭐, а не одну. А руководству стоит подумать, что изменить, чтобы люди не стояли часами, выделить отдельное окно или не выдавать талон с буквой Д.