Мне очень понравилось вежливое обслуживание сотрудников банка. Я задавала много вопросов, все с пониманием и терпением мне обьясняли. Заметила со стороны, что к окошку подошла пожилая женщина с телефоном, в котором что то не получалось и сотрудница с терпением и вежливостью подробно все бабушке разьяснила и сама помогла настроить. Спасибо Вам. Всем сотрудникам успехов, терпения и здоровья!
Безмерно благодарна служителям Сбербанка. Не ожидала, что с таким пониманием, с таким терпением. с таким уважением и искренностью можно относиться к своим клиентам. Девочки, низкий поклон ВАМ всем за вчерашнее обслуживание меня, человека пожилого, и совсем не продвинутого в этой сфере. У меня просто нет слов! Ваша клиентка 77 лет с 4 -го кресла. Храни вас ГОсподь!!!
Очереди как и везде, для вип клиентов (коим я являюсь) все быстро и четко : идешь сразу к менеджеру Валентине все решается быстро и просто. Но к сожалению валюто-обменные операции к сожалению надо сидеть в общей очереди. Из минусов банкомат больше не выдает и не принимает доллары. И вообще банкоматов в городе стало очень мало.
Заглядывал ради платежей , есть электронная очередь , прождал недолго , минут 8...10, персонал адекватный. Места для ожидания достаточно ,парковка рядом есть (бесплатная).
P.s. так же заходил ради счета для ооо, всё прошло благополучно и быстро.
Получил отличную поддержку от сотрудников колл-центра Сбер Банка, когда у меня возникли вопросы по использованию банковской карты за рубежом. Решили все мои вопросы и помогли мне избежать лишних проблем. Спасибо огромное!
Красивый дизайн, удобное расположение, всё достаточно быстро, персонал всегда поможет, и очень удобно что есть банкоматы с обменом валюты, благодаря им не нужно идти в кассу.
Доброжелательный, приветливый персонал. Объясняют всё понятно, помогли с установкой интернет банка. Немного затянулось ожидание. Есть места для ожидания, мягкие кресла. Рекомендую Сбер!
Обслуживание быстрое, грамотный, персонал с бездонным терпением объясняет правила сотрудничества с банком. Я испытываю трепет, когда приходится взаимодействовать с банковскими структурами, но от Сбе Банка я ушла без стресса, решив свои вопросы.
Классный банк отгрохали, на уровне лучших европейских стандартов. Но что хочется отметить, это можно в любое время суток зайти внутрь и воспользоваться банкоматом. Запросто можно поставить 4+....
Самый лучший, самый современный банк. Грамотные специалисты. Отличный сервис. Отличные продукты, в частности Сберпрайм. Пользуюсь давно, очень довольна.
Посещала банк не так давно. Там нет окошек, как раньше, сидит операционист за стеклом и обслуживает клиента. В этом банке приходишь, в фойе стоят банкоматы и инфокиоски самообслуживания. Либо берешь талон на обслуживание, если не знаешь какую операцию выбрать, сразу возле входа стоит девушка-консультант, она поможет и подскажет. На зале стоят столы с рабочими местами банковских работников. Подходит очередь присаживаешься напротив и тебя обслуживают, так сказать лицо к лицу. На мой взгляд обслуживали очень медленно. Меня пригласили по очереди, а в итоге ещё 10 минут решали проблему с предыдущим клиентом. А потом ещё меня обслуживали минут 20. Минус в том, что все в зале видят и слышат весь процесс обслуживания. В общем смотрите сами, может это современно, но мне не очень.
Самый медленный и самый не информативный банк. Сотрудники не могут предоставить сразу нужную информацию. Работает всегда только два сотрудника из 6 рабочих мест. Теряешь больше 50 минут в очереди.
Ранее писала отзыв про то что огорчает не возможность положить деньги на карту банка после 18:00. Сейчас хочу изменить отзыв, в связи с тем , что цивилизация наконец пришла и к нам. Очень радует сервис, приехал в любое время суток и пополнил баланс , все комфортно и удобно. Обслуживание в самом банке тоже нравится, сотрудники вежливые, профессиональное обслуживание. Спасибо ❤️ ставлю 5 звезд
Очень медленное обслуживание из за того что не все специалисты могут выполнять те или иные операции. Те есть разделение между специалистами и тебя могут отправить к другому рабочему месту, хотя ты прождал свою очередь. А потом оказывается, что у второго специалиста подряд 3 юр. Лица, которые имеют приоритет в обслуживании. По итогу 3 часа ожидания
Полтора часа отсидел, что бы проконсультироваться по поводу карточки. С учётом того, что впереди было 2 человека. В 6 окне на оформление карточек работает один сотрудник. Приближенные идут без очереди.Все остальные сотрудники просто сидят и наблюдают за очередью, которая скопилась 6 окно.
Отвратительное обслуживания!работники банка как мухи сонные,медлительные,носятся без толку,два окошка на получения карточки а очередь километровая,сотрудники нервные психованные сидят с кислыми лицами даже не приятно с ними вести какой то диалог!сервис нулевой!за работу филиала 1 бал из 10.