Посещаю Санатеру уже не первый год, когда центр был на Невском (делала стельки, проходила УВТ-терапию, была на педикюре) - никогда нареканий не было. Теперь же центр будто стал хуже: ожидание по 20 минут, администраторы элементарно не проговаривающие когда/к кому/во сколько ты записан, в лучшем случае поздороваются, на педикюр хожу не к конкретному мастеру, работают быстро, но каждый раз приходишь домой и что-то прдправляешь 🙁 найти вход в клинику на 2-й советской для меня постоянный квест (и не из-за ремонта фасада), написан дом 21 - по факту 19й
Хочу написать и высказать свой гнев. Посещаю это учереждение уже 6лет, вот и в этот раз, была записана на 26 мая, на 18 часов на медицинский педикюр, мне позвонили и подтвердили запись, так получилось, что я приехала в 17.30 , пол часа я посидела, в 18 мне говорят, что произошла накладка из за опоздаашей клеентки, что мне еще надо подождать минут 40 или час, так, как будут обслуживать эту опоздавшую и истеричную клиентку, или предложили перезаписаться на другой день, простите, я покупающая абонент, уже 6лет , за свои деньги, и почему то жолжна пропустить истеричку, тоесть, по логике я должна была тоже истерику закатить, что бы меня принели вовремя,для чего сидят у Вас там Администраторы, которые не могут разрулить ситуацию, мне даже слово извините не сказали, на мой вопрос, почему не позвонили и не попросили перезаписаться , они просто молчали. Возмущена , огорчена, 6лет посещаю Ваш медицинский центр, но администраторы не дорожат клиентами, поэтому абонемент закончится и я поменяю медицинский .
Отвела дедушку 86 лет на лечебный педикюр. Сначала не могли найти время приема, сказали что мы не записаны, потом оказалось, что не туда смотрели.
Извинились)
Потом доктор выпроводила меня из кабинета, сказала, что места нет и мы задохнётся. Усадила дедушку в кресло, а сидеть долго, у него ноги стало сводить судорогой. Он ей пожаловался. "Ну что ж, надо потерпеть"-вот и ответ старому человеку.
Это не все. Я оплатила прием 1990 рублей, предупредила врача, оставила дедушку и ушла на работу. Через час он позвонил, сказал что с него взяли ещё 6 тысяч!!!!! Навязали крем за 3 тысячи.
Ужасный прием старого человека (!
Больше ни за что не пойдем сюда.
Не рекомендую никому.