Самурай
883 отзыва
24 сентября 2022
Сервис и его качество - ниже плинтуса.
Обещают доставку за 60-90 минут и так слишком долго, но так и отсчитывать это время они начинают не с момента заказа а с момента когда они перезвонят с подтверждением.
А привезут через 2 часа после подтверждения.
Пока ищешь свой заказ - 20 раз тебе скажут что сам дурак.
Ну и что после этого естественно - ни извинений, ни сожалений, ни компенсации...
3
14 февраля 2023
Большое спасибо! Было очень вкусно. Были у вас впервые. Остались всем довольны, еще раз спасибо.
3
23 января
Хорошее обслуживание, хорошая и вкусная еда)))
1
22 февраля
Доставка заняла около 1,5 часов. Все роллы были свежие и вкусные!
2
19 октября 2021
Цены адекватные, но еда оставляет желать лучшего. Были в кафе по адресу Белинского (около ТЦ Этажи), принесли роллы с лососем, лосося я не нашла в трёх роллах и 8 . Когда сказала об этом официанту, она предложила перевернуть роллы и посмотреть лосось снизу. Это нормально? Кстати его и снизу не было, от блюда отказались.
Ещё постоянно кладут роллы с края в центр порции.
Кроме того, мы сидели 4 и нам выносили блюда в разное время, почему не принести блюда для все в одно время? Персонал даже не спросил хотим ли мы получать так свои блюда. Обслуживание ужасное.
Были на Покровке, так там персонал и повара намного лучше.
2
3
1 декабря 2023
Все отлично. Хорошее и своевременное обслуживание.
27 апреля 2022
Решили сегодня пообедать в данном заведении.
Салат с тунцом и авокадо: авокадо был на столько мелко нарезан, что невозможно было взять вилкой, тунец супер пересолен, не знаю в чем его там мариновали….( сравнить есть с чем, так же обедали в Дзержинске в самурае и брали тот же салат, я думала, что кухня должна быть как минимум похожа, раз это сеть).
Паста с креветками это просто смешно…сама паста переварена, а креветки это вообще не креветки, а еле выжившие маленькие креветочки, будто бы коктейльные салатные положили или нормальные разрезали, мало этого, они ещё безвкусными оказались, резиновыми… и за это 490 рублей , поменяли на другую пасту, спасибо
Заказали креветки с овощами темпура и у меня возник вопрос: почему в этом блюде они адекватных размеров, не измельчены до неузнаваемости и более менее на вкус, а в пасте они ужасны?
На сколько мне известно в рецептуре должны быть нормальные обычные тигровые креветки, как и везде. Это у вас такая экономия что ли?
3
3 апреля 2021
Хорошее заведение для разных категорий граждан. Вкусная кухня, вежливый персонал, уютные диваны. Отдельное спасибо официанту Никите за качественное обслуживание. Рекомендую для семейного и дружеского отдыха
17 января
Хорошее место - разнообразие блюд ,нормальные цены.
1
12 декабря 2021
Очень любим с любимым это место. Девочки всегда доброжелательны. Кухня бомба! Очень вкусные суши и роллы. Пробовала все сладкое. Очень понравилось
6 мая 2023
Заказали на доставку суп Том Кхас креветками
Привезли суп с кусками говядины , позвонила в самурай обещали замену, замена еще хуже - ноль целых креветок, только ошметки
Полное неуважение к клиентам , даже не извинились
1
1
2 ноября
Все на высшем уровне!
11 июня 2023
Заказываю регулярно, каждый раз все хуже и хуже..
Вчера привезли роллы приготовленные, как в рекламе дорогих японских ножей - рыба порезана тоньше некуда (даже рис просвечивается)
2
5 мая 2023
Приятная обстановка. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Приемлимые цены
1
15 октября 2023
В воскресенье пришли в 12:00, заведение было закрыто. Стояли 20 минут, двери к сожалению не открылись..
1
12 мая 2022
Уютное место, меню разнообразное, цены адекватные. Вкусная паста, воки и неплохие коктейли. Определено рекомендую данное место!
1
2 марта
Отличное место для проведения досуга)
2
1 февраля 2023
самое отвратительное место, ходили раньше было лучше, роллы ужасные, рис и рыба внутри просто мерзость, как будто консервы из банки добавили, лапша не жуется, не доваренная, очень жарко сидеть, вообщем просто отврат!! не ходите туда если не хотите потом рвать и сидеть на унитазе!!!
1
19 января 2023
Красивый и большой зал. Вкусная еда! И обслуживание быстрое! Цены+Качество=радостный гость.
1
30 июня 2022
Не впечатлил! Суши роллы вкусные, но готовили продолжительное время, при небольшой заполняемости зала. К персоналу претензий нет. В помещениях чисто.
1
27 марта 2021
Помещение большое, без зонирования. Были здесь на бизнес ланче. Взял расширенный европейский вариант. Салат, суп, горячее и морс. Порции салата и супа были большими, а вот второе - жаркое по-домашнему, очень маленькая. На огромном блюде в углублении лежали 7-8 маленьких кусочков картошки и 3-4 небольших кусочка мяса. В целом вкусно. Коллега брал японский ланч, тоже вкусный. На столике табличка с просьбой написать отзыв на 2GIS, с крайне сложной системой написания, недельной проверкой и так далее. Не стал писать. Вечером были здесь же на ужине, порция свиных рёбер по-баварски нормального размера, по хорошей цене. Неплохое соотношение цены и качества.
22 мая 2023
Любим это кафе, ходим всей семьёй! Хорошее обслуживание и вкусная кухня
3
20 июня
Бизнес ланч вкуснотааа
2
17 мая 2023
Классное место , уютная красивая обстановка , наивкуснейшая еда
12 декабря 2021
Роллы - они и в Африке роллы. Но вот то, что к роллам можно попросить целых 3 соуса Табаско бесплатно - это абсолютный и непререкаемый эксклюзив! И я в восторге от этого!
Ещё нравится, что музыка не слишком громкая - можно общаться спокойно.
Официанты - грамотные.
А вообще, придраться не к чему - всё достойно.
Что можно было бы добавить:
-роллы с авокадо (обычно, безусловный лидер среди веганских роллов),
- парочку других веганских роллов,
- мёд к чаю вместо сахара.
3
5 апреля 2023
Комфортный приятный зал с диванами ,вкусное вино и еда ) Персонал отличный
9 января 2022
Замечательное место с разнообразным меню. Официанты все вежливые и приветливые. Прекрасная атмосфера заведения с не менее вкусными блюдами 😊
1
31 июля 2021
Это наше любимое семейное кафе, ходим только туда. Вкусно все, но ребенок ходит ради домашних лимонадов, а муж ради антибургера, заказывают все время. А мне кажется, что у Самурая самые вкусные роллы и пицца! Всем рекомендую!
1
4
14 июня 2022
Отличное кафе, очень уютно. Персонал на высоте, быстрое обслуживание, качество продукции тоже неплохое
1
24 июля 2021
Это потрясающее место!В Нижнем Новгороде мы проездом каждое лето и раньше был свой фаворит в заведении,но сегодня на завтраке мы его отправили в ЧС.И мы рады!Т.к. теперь нашли для себя шикарное место и вернёмся сюда ещё не раз!Официанты очень добродушные,блюда наивкуснейшие и даже при хорошем заполнении зала,нам не пришлось ждать заказ более 20 минут)Спасибо вам огромное!!
1
4
30 ноября
Всегда вкусно)))
1
30 апреля 2022
Были в кафе единственные, посетителей больше не было, заказали 4 суши и два вида роллов, ждали 30 минут 🤦🏻♀️ счёт принесли со 2 раза. Что меня больше всего удивило, заказала суши с креветкой, на вид уставшая, понятно конечно, что не свеже выловленная, но самое удивительное, что она горькая… не исключаю, что прострочка, первый раз в жизни пробовала горькую креветку.
3
9 ноября
Быстро, вкусно.
2 декабря
Отличное заведение!
1
4 марта 2023
Ходим с детьми и и не только), всегда вкусно, оперативно, персонал вежливый
28 сентября 2023
Прекрасное кафе ! Всегда очень вкусно и свежее!
7 января 2022
Очень сильно понравилось. Очень вкусно, все продукты чувствуются и рыба и сыр, и авокадо, всё как надо хорошими кусочками. От нескольких знакомых услышали, что у вас вкусно, решили тоже попробовать, остались супер довольны
1
25 июля
Не советую на самовызов выглядит максимально не аппетитно жаренная креветка за 460 рублей
1
24 октября 2022
Готовят вкусно, но одно из самых тормозных обслуживаний, официанты кучкуются (может там были и стажёры), а дождаться кого-то, крайне проблемно, не смотря на то, что на столе есть кнопка вызова официанта, иногда игнорируют вызов.
13 сентября
очень вкусно!!!
1
5 ноября 2021
Одно из любимых заведений. Когда собираюсь куда-нибудь сходить или мне просто лень готовить, я обещаю себе, что наконец-то попробую что нибудь новенькое, но каждый раз открываю Самурай и заказываю здесь роллы. Доставка до дома занимает около часа или даже меньше. Всегда много начинки, есть в комплекте соус, имбирь, васаби и палочки. Если вы как и я очень любите филадельфию, но хотите ее попробовать в другой интерпретации, возьмите себе Хот дог ролл филадельфия, поймете, о чем я говорю
1
16 ноября 2023
Очень хорошее обслуживание, официанты классные
1
24 октября 2021
Как всегда вкусная еда, хорошее, быстрое и внимательное обслуживание. Гардероб при входе, интересный интерьер , но немного темновато. Достойный кофе ☕!
18 октября 2021
Разнообразное и красочное меню, все вкусно и быстро. Находится в центре города, все что пробовали очень понравилось. Персонал приветливый. Советуем.
6 июля 2022
Цезарь 2 из 10, порция маленькая, соус Мега майонезный, перепелинных яиц не было
Суп из детского меню 6 из 10( большие куски мяса)
Картофель фри обычный, сырный соус как у Хайнц, а может он и есть.
Грязные тарелки стояли с нами долго, даже после вызова официанта к нам долго ни кто не подходил.
Лимонад- мятная клубника 6из10 , нормальный.
20 августа 2023
Заведение само по себе красивое, но еда не вкусная. Рис в роллах переваренный, салат цезарь вообще отвратительный был.
1
16 марта
Всё как всегда на очень высоком уровне
2
17 декабря 2021
Очень быстро обслужили, еда вкусная, персонал приветливый. Не первый год ходим сюда, хотя и не часто, и каждый раз все нравится. Спасибо, придём ещё, это точно.
2 сентября 2022
Заказ делали через приложение на самовывоз первый раз.
С первого раза заказать не получилось,что выбрали,к сожалению не готовят.Заказ отменили ,пришлось сделать замену и перезаказать.Сотрудница Кристина перезвонила помогла узнать статус заказа оперативно и вежливо.Спасибо большое,довольны,вкусно.
3 мая 2022
Очень понравились роллы, быстро приготовили. Вежливый персонал. Цены соответствуют качеству. Советую всем сюда сходить.
1
2