Самурай
490 отзывов
21 августа
Атмосфера хорошая, прекрасный интерьер, кухня шикарная, было очень вкусно, продукты качественные, свежие.
Но есть одно но - официанты. Около 10 минут ждали пока официант к нам подойдет, хотя в зале сидело 4 столика. Был момент, когда нажали на кнопку, чтобы позвать официанта, девушка посмотрела на нас, закатила глаза и дальше продолжила заниматься своим делом
2
1
11 сентября
Посещаю данное заведение не первый раз, каждый раз еда и напитки очень вкусные, вежливое обслуживание и приятная атмосфера. Если хотите спокойно и комфортно посидеть с компанией или один, очень советую.
2
2
29 сентября
Уютное кафе, разнообразные ассортимент блюд и напитков. Знающие и умеющие порекомендовать блюда официанты. Могут сходу рассказать из каких продуктов состоит блюдо, вежливые, приветливые. Все понравилось, обязательно приду еще
1
4 ноября
Не в первый раз ел в этом заведении,летом было просто супер,персонал был отличный,а сейчас как будто всё перевернулось,но качество блюд осталось на высоте
Что касается персонала,администратор девушка как будто не понимает где находится,то кричит на поваров,то смеётся с ними и всё это происходит в зале
Официанты вполне хорошие,справляются со своей задачей,что не сказать про администратора…
А так чудное местечко,где можно провести выходные и праздничные дни!
1
17 августа
Хорошее завидение с хорошей атмосферой с уютной и комфортной обстановкой,хотелось бы выделить персонал с лучшей стороны в особенности бармена Дмитрия,лучший бармен за всю историю пройденных мною баров
1
12 августа
Роллы хорошие и вкусные
Я живу в центре рядом с жд вокзалом( то есть недалеко) доставляли 1 час 20 минут, вмест обещанного часа
Понимаю, курьер может опоздать, но как правило за это полагается возмещение в виде купона хотя бы. Я же плачу не только за еду, но и за доставку.
По мимо всего прочего, на мою претензию по поводу доставки сотрудница самураы, которая отвечает на звонки была не компетентна: вместо того , чтобы извиниться за задержку, она сказала « ну подумаете курьер опоздал».
Хотелоа
1
17 августа
Хочу выразить благодарность данному заведению за его находчивых сотрудников. Бармен Дмитрий профессионал в своем деле, отзывчивость и качество напитков на высшем уровне)) Отдельное уважение за качество и вкус приготовленных блюд.
Заведение советую, приду сюда еще неоднократно
1
14 сентября
Это ужас. Были проездом в Саранске и решили рискнуть съесть суши. По отзывам выбрали данное место, и я не знаю кто туда ходит и пишет классные отзывы. Интерьер средний. Меню огромное, выбор роллов очень большой и странный(с курицей, цезарь, с беконом) я долго смеялась, еще селедки под шубой не хватает).Во первых заказ ждали 50 минут-это очень долго(кто то начал возмущаться, ему ответили что заказов много). Заказали что посоветовала официант. Во вторых -когда их принесли я была в шоке он размера, они просто огромные. В третьих- вкус отвратительный . Качество рыбы ужас, в роллах крабовые палочки, какая то непонятная креветка, имитированная икра, это просто ужасная субстанция. Мы съели немного из за голода и оставили, стало страшно за живот. Все заели имбирем. В четвертых я не понимаю как можно там есть, и не переживать за свое здоровье и желудок. Просто минус 100050000
1
24 ноября
Поситили кафе самурай, место не плохое, еда вкусная, порции большие! Но, одно блюдо очень долго ждали в итоге собрались уходить и попросили завернуть с собой, по приезду домой этого блюда не обнаружили в контейнере!!! Там лежало несколько долек катрошки и три запеченых ролла! Сложилось впечатление что положили то что осталось! Самое обидное что в чек блюдо добавить не забыли!
26 мая
Уютное, классное кафе. Можно просто позавтракать-пообедать вкусно. А можно и душевно вечером День рожденья отпраздновать. Спасибо всему коллективу за радушие! Много посетителей вам и процветания!
1
1
11 сентября
Одно из лучших заведений города. Сотрудники заведения вежливые, заказы готовятся быстро и вкусно. Очень советую для посещения, если хотите вкусно поесть и выпить 😉
3 декабря 2023
Прекрасное уютное место. Радушный приём начался с гардероба. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Меню богатое, блюда вкусные и сытные. Будем в следующий раз в Саранске - знаем, куда обязательно зайдём.
В отличие от других ресторанов, приняли нас с нашим питомцем (за гостеприимство он сидел тихо под столом, не стесняя других посетителей).
1 июля
Суши/роллы одни из лучших в городе, очень сочные. Почти 10 лет уже покупаю, без нареканий. Хотя в самом кафе проблемы с сотовой связью и Wi-Fi, так что лучше самовывоз или через доставку
21 октября
Офигенные суши,очень вкусно готовят,тут очень чисто,и персонал хороший.Всегда могут помочь с выбором если не знаешь что выбрать
24 августа
Это одно из тех заведений, которое уже стало культовым, по крайне мере для отдельно взятого района.
Я бывал здесь в детстве, я с удовольствием бываю тут и в зрелом возрасте, и Самурай продолжает радовать классной атмосферой и отличной едой.
1
21 июля
Сегодня заходили с семьёй в это кафе. Хочу написать про отвратительный сервис. Сделали заказ: салат Цезарь,
роллы Филадельфия, Тирамису, чай. Приносить начали в таком порядке: салат, через 15 минут чай, через 15 минут Тирамису. ( кстати оно похоже на опрокинутый торт ). Роллы мы так и не дождались. Просидев в ожидании роллов не менее получаса, мы спросили сколько еще нужно ждать, на что нам ответили , что ждать нужно еще где-то час. Наше терпение лопнуло и мы ушли. При этом с нас взяли 1600р. Это безобразие какое-то!!! Впечатление осталось самое неприятное. Данное кафе ни в коем не рекомендую!!!!!!!!
1
3 ноября
Ужасный сервис.
02.11.24 были в данном заведении. Официант не знает меню и не может ничего предложить на банальный запрос "тёплые роллы с лососем". Ролл Бостон просто ужас, есть невозможно. Слипшаяся рисовая каша с вареной рыбой в резиновом кляре. Переделать или заменить не предложили, просто унесли на кухню и принесли счет (хотя счет не просили). Исключить из счета унесенные мерзкие роллы - отказались, сославшись, что вы же съели 2 кусочка. Администратор не понимает чем счет отличается от чека. И кричит, что не должна ничего выдавать и знать законы.
2
20 ноября
Заказывала всегда здесь роллы всегда, не боюсь этого слова, являлась постоянным клиентом, до сегодняшнего дня! Привезли сегодня заказ, и неприятно удивили. Приборы не положили, рыба в роллах - будто украли) тонкая пластинка, сквозь неё все видно, чувство, будто ешь один рис и сыр творожный! Про тёплые роллы вообще молчу, это были ледяные роллы! Разочаровали ужасно! Сейчас такая большая конкуренция, я считаю все таки нужно более внимательно относиться к заказам и к клиентам! Ведь они вам приносят доход.
1
3 февраля
Много много лет всей семьей заказывали и советовали всем остальным, были раньше самые крутые роллы, но с осени качество стало падать. Сначала раз привозили разваленные роллы в кашу, которые потом переделали, но в последний наш заказ, который был реально последний изрядно удивил.
Привезли отвратно вонючие тухлые роллы. Мы позвонили по поводу этой ситуации, и пока администратор пошла уточнять что там на кухне случилось мы услышали в трубку «мол пусть пришлют фото где они сидят на унитазе и пусть докажут что роллы испорчены», потом девушка администратор сказала что клиент на проводе и мы услышали дикое ржание. Ну ок, мы все поняли, какие повара теперь работают в данном заведении:))) сказать нечего.
Девушка попыталась уладить ситуацию и за роллами приехал курьер, чтоб их забрать, и деньги вернули.
Но мы точно знаем, что никогда к вам больше не придем.
9
1
10 июля
Респект повару! Роллы огонь! Очень вкусные,свежие,сделаны качественно. По приезду в Саранск теперь только сюда. Рекомендуем.
1
17 августа
Довольно хорошее заведение,еда вкусная,но обслуживание ужасное.1:30 часа ждали блюда.Офицанты ходят как обкуренные и очень медленные.
Снимаю три звезды только из за персонала и медленного обслуживания!
1
9 января
Посетили с подружкой данное заведение, дабы поболтать. Роллы - лучшие в городе, заказываем только здесь. Салаты тоже очень вкусные, очень нравится салат «Торо». Персонал доброжелательный, улыбчивый. Всегда поможет при выборе чего-нибудь новенького. Кухне так же большое спасибо за качество и быстрый сервис!
1
6 августа
Вот уже пятый год подряд, если хочу нормальные ролы иду сюда. Сколько пытались «изменить» Самураю не удалось. Все равно вернулись и остались постоянными клиентами. В последнее время ребята активно растут, расширяют меню и всегда у них вкусно и много, все как нам нравится.
1 марта
Доброе утро. Кафе очень красивое все аккуратно мебель расставлены очень интересно. Не разу не пакупала здесь суши взяла на пробу и не пожалела очень вкусные! Теперь я постоянный пакупатель и посетитель этого кафе. Рекомендую. 👍
1
10 мая 2023
Привычного аквариума не хватает в данном заведении .
А так не плохо
Вкусно, цены приемлемые , выбор меню большой.
Персонал вежливый
Кнопочка есть для их вызова, что очень удобно
Место расположение удобное , но нет парковки , проблема для тех кто на личном транспорте, машину придется оставлять либо на пролетарской ( если найдете местечко )
Либо на Полежаева где нибудь
Но для тех кто на общественном транспорте , то ситуация проще, так как в 10 метрах остановка .
1
19 ноября
+ находится в центре города, цены как и везде, чисто, вежливый персонал , вкусно.
- долго ждали заказ.
7 января
Очень класное и спокойное место, можно придти как с семьёй так и парой, обслуживание приятное, принесли всё вовремя, без задержек, так же часто заказываем домой, привозят ровно через стольок скольок оглашают, а то и раньше, цены весьма допустимые, как на еду так и на выпивку.
Живя не первый год в Саранске с увереностью скажу что заведение соответсвует цена качество.
1
13 сентября
Очень нравится 👍 рекомендую, очень вкусно 😋 готовят, атмосфера уютная, обслуживание 🔥
2
2
26 июля
Первый раз решили посетить Самурай ,интерьер понравился ,официантка была очень доброжелательная !но заказ 2 порции роллов и рис с овощами мы ждали ровно 50 мин ((((и было не вкусно ((
2
1
25 августа 2023
Хорошее место, уютное,спокойное, можно посидеть и отдохнуть с компанией, есть хотите поболтать и неплохо поесть. Вкусно поесть вряд ли. Лет 5 назад было намного вкуснее. Сейчас тоже неплохо, хороший выбор меню,но если 5 лет назад здесь был самый вкусный цезарь и роллы,Сейчас точно нет. Нормально
1
5 марта
Прекрасное заведение для семейного времяпрепровождения. Разнообразное меню, цены соответствуют качеству блюд, обслуживание на высоте.
роллы в самурае - любовь.
2
2
13 ноября
Все вкусно. Вежливый персонал, вкусные роллы и горячие блюда. Советую для спокойных посиделок
11 октября
Вот такие роллы из остатков рыбы привезли, 2 раза привозили с тухлой рыбой,думаю ну бывает. Оказывается это не случайность а крутят из некачественных товаров. Значит третий раз был завершающий. Больше ни ногой в этот Самурай. Если так относятся к своим клиентам значит будут оставаться без них.
1
4 октября
Бурегы готовили 40 мин, при посадки менее 20% зала
Сырные палочки принесли холодными,через 45 мин, извинившись, что повар- стажёр. Но это не проблема клиента.
Еда на 4-ку.
Но общее впечатление, у 4 человек, - больше не возвращаться.
1
3 апреля
2 апреля заказывали роллы на ужин около 16-00, курьер привёз заказ и только вечером уже за городом дома обнаружили, что три сета из пяти были с кислой рыбой. Сегодня отнесли роллы назад с просьбой вернуть деньги. Администратор очень долго пыталась выяснить в чем же дело и почему мы сразу их не принесли и не позвонили, будто бы это решило проблему кислых продуктов на кухне, которые к тому же продают клиентам. Предупредила, что не будут возвращать полную сумму заказа и напоследок спросила почему чек был пробит в 13-00, в то время как заказ оформлялся в 16-00, ну тут уже без комментариев.
3
9 августа
Заказал суши качество продукта на самом низком уровне
Одно название СУШИ
В других местах с огромным аппетитом кушаешь это блюдо в этом месте их нужно проталкивать пальцем
7 апреля
Мне понравилось,блюда вкусные, взяла роллы горячую филадельфию и салат с море продуктами,было очень вкусно , персонал приятный, место тоже! всем советую!!
1
1
11 февраля
Прекрасное место, чтобы отдохнуть с друзьями и родными. Быстро приготовили наш заказ, все было вкусно. Также тут приятная атмосфера, всем советую.
1
1
7 января
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. Заказывали с друзьями ко дню рождения блюда японской и европейской кухни на праздничный стол. Заказывали 2 и 5 мозайку, а также пивной сет под закуску. Роллы приехали горячие, очень вкусные , начинки не пожалели. Пивной сет тоже удался на славу!
Отдельно хотелось бы поблагодарить оперативную доставку , заказ приехал менее чем за час, курьер был очень любезен и пожелал нам приятного вечера)
Прекрасный сервис и очень вкусная еда. Рекомендую!
1
29 августа
Наверное хорошее кафе, но быстро пообедать лучше где-то в другом месте. Жареху с овощами безуспешно прождали больше часа и ушли голодными. Ребята совсем не дорожат клиентом.
3
21 февраля
Замечательное место в котором можно посидеть, как одной, так и в компание друзей, вежливые сотрудники, хорошое обслуживание, вкусная еда
Хорошая атмосфера
1
29 августа
В целом неплохо. Можно иногда зайти. Сегодня посетителей немного, обслужили быстро. К сожалению, так не всегда.
11 сентября
Очень вкусная еда, восхитительные напитки и вежливое обслуживание! 5 из 5 ⭐️
1
1
5 октября
Сделал заказ на самовывоз, сказали через 30 минут будет готово, приехал и стою жду еще час пока приготовят. Клиентоориентированность дно. Суши норм, сьедобные.
1
18 апреля 2023
Посещала неоднократно данное заведение, могу сказать однозначно здесь самые вкусные роллы в Мордовии, особенно горячие! Оригинальная подача салатов, блюда из мяса на высшем уровне, напитки подают в интересном оформлении. Посуда и приборы чистые, без единой претензии. Заказ не приходится долго ждать, персонал очень вежливый и корректный! На ДР сделали скидку в 10%, что было очень приятно и в подарок от заведения подарили торт, мой любимый чизкейк! Спасибо персоналу за их четкую работу! Атмосферный и душевный отдых гарантирован!!!
3
2
14 марта
Самое лучшее заведение в Саранске, роллы и удон просто супер, официант Дмитрий самый лучший, остальные официанты обслуживают быстро и свой заказ не пририходиться ждать долго, советую к посещению!!!
2
1
1 января
Я ненавижу писать негативные отзывы и от меня таковых отзывов никогда не было, но, видимо, придется.
Итак, 31.12.2023. Все спешат и готовятся к празднику. Я и муж решили не париться с салатами и заказать их где-нибудь. Выбор пал на это кафе. Вроде все нормально, у многих на слуху, были пару раз, вроде было ок. Заказ делали через сбермаркет. Заказ: цезарь с креветками, салат торо, салат со рваной говядиной и грибами, суши тори.
Ждали достаточно долго, но это нормально, ибо перед новым годом все долго.
И вот, приезжает долгожданный курьер. Мы на радостях идём открывать. Пока я мучаюсь с узелком на пакете, муж читает чек и... там написано цезарь с курицей. Открываем контейнер и там тоже цезарь с курицей... неприятненько, но списали это на суматоху и запару, блин, ну бывает.
Звоним в само кафе, нам говорят: "мы можем вернуть разницу или заменить блюдо". С вариантом замены нас спросили, торопимся ли мы куда-нибудь. Муж ответил что нет и выбрал замену, т.к. думал, что доставка произойдёт быстрее, ибо косяк есть. И стало немного не по себе, когда сказали: "курьер приедет (постараемся побыстрее) примерно через час, а так доставка у нас 1ч 40 мин, заберет у вас салат и отдаст новый". То есть, получается, нам нужно поменять полностью свои планы относительного этого вечера. Решили остановиться на возврате разницы.
И вот, момент истины: новогодний ужин. Начинаю есть цезарь и понимаю, что как-то черезчур сухо... и до меня доходит, что соуса-то нет. Его вообще не было. Нигде. Мне стало просто очень обидно.
Скажите, пожалуйста, новогодняя запара - это, конечно, тяжело, но как можно ошибиться с салатом 2 раза?
Подведём итог: нормальный по вкусу был только салат торо. С говядиной - отврат, как в придорожных кафе. А цезарь мало того, что привезли не тот, так и без основного ингредиента.
За все мы получили просто извинения, возврат разницы в 100 рублей и ощущение испорченного праздника
2
1
12 февраля
Отличная еда, отличные напитки, доставка быстрая ждал максимум 15 минут. Ели с другом,попробывали почти все виды рол. Персонал приветливый и общительный
3
14 февраля
Часто заходим, очень вкусное меню, большие аппетитные роллы, вежливый и отзывчивый персонал, хорошее место что бы провести время с друзьями
2
1
17 ноября 2023
Это не вкусно и уныло. Точка. Разъезжая по стране в командировках, всегда, по незнанию, или в спешке, не прочитав отзывы, натыкаюсь на такие заведения и невкусные роллы. Про заведение ничего не скажу, я там не был. Заказал доставку. Но судя по фото не много потерял от вида старого павильона прилепленного к 5-ти этажке. Но роллы.. Они ни плохие, ни хорошие, ими не отравишься (обычно), но они.. никакие. По сути это имитация блюда, без души, без особого старания. Оно похоже на оригинал, выглядит похоже, упаковано похоже, пахнет.. нормально.. в основном. Рецепт, скачанный из интернета висит перед глазами "повара". Формально вроде всё соблюдено. Вот это именно то место, где вы можете полностью "насладиться" невкусной, пресной, ни в коем случае не дешевой!(в плане ценника) имитацией. Если бы я умел в жизни только более-менее ровно крутить рис циновкой, накладывая "ингредиенты" так-сяк, не заботясь ни о вкусе, ни о конечном продукте, ни о том вернется ли клиент к ним еще раз, просто получая зарплату.. крутя рис с чем то из холодильника.. вот тогда я бы пошел туда работать. Вообщем, очень уныло, глупо потрачены деньги. Не повторяйте ошибок, не подкармливайте подобные заведения, они сами уйдут в закат, потому что их место должны занять свежие, молодые, горячие. Достойные вашего внимания и ваших денег. А если уж вас занесло в подобное место, то ни в коем случае не берите роллы Ика, это просто отвратно. На фото сет Мозаика №какой-то до употребления. Формально ингредиенты на месте, но всё вместе - фу. Ладно, Филадельфию трудно испортить, 3 балла только за нее. Хотя даже её криво скрутили. Рублей на 500 это всё тянет, если с голодухи, но никак не на 1200.
1