СамСет
Время работы
Открыто до 22:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Гагаринский рынок
125 м
Похожие места рядом
90 отзывов
14 июня
Заказала сет "дуэт запеченный" и еще отдельно порцию запеченных ролл.... С отдельной порцией вроде все нормально.... Но вместо сета, где должны были быть запеченные роллы, получила маки (решила посмотреть в меню что это такое, оказало что маки с чукой, которые стоят 130 р) и ролл с беконом (так же посмотрев в меню оказалось что стоят 2)
19 апреля
Долго обходил стороной это заведение, но, как говорится, время настало. Зашёл на сайт, сделал заказ. Жду. Через 10 минут звонит оператор и место подтверждения заказа я получаю отказ от его принятия. В смысле? На уточняющий вопрос получил ответ - у нас много заказов. Тут конечно не понятно, то ли очень популярные, то ли слишком медлительные, но как итог сделанный в их рабочее время заказ был "слит" администратором. Не приятно.
Я бы не рекомендовал обращаться в данное заведение.
20 января
Хуже отношения к клиентам нет не в одном общипите !!!! Это уже 3 ситуация с Самсет, которая доказывает что на клиентов им наплевать. К сожалению в Щекино проблема с вкусной едой на доставку, именно по этому , эта компания ещё держится несмотря на своё хамство в сторону клиентов.
В чем собственно дело ? я сделала заказ через приложение в 18.15, на самовывоз, ближайшее время для заказала было ровно через час ( в 19.15) , но я сделала заказ на 19.30 . Далее последовал подтверждающий звонок от оператора, мы проверили заказ , и следом мне сказали что сделают мой заказ не раньше 21.00 ( что на 1.5 часа позже того времени что я указала в приложении). На вопрос почему так ? Если мне в приложении без труда удалось установить время которое мне удобно, значит и заказ мой должен быть готов к этому времени. На что мне ответили что к приложению , они не имеют никакого отношения , и все равно что я там указала. Я начала говорить оператору что я заказала в их приложение, а не в стороней компании, и меня не волнует каким образом у них происходит связь с приложением , но если у них сильная загруженность, значит и в приложении должно указываться актуальное время! Что в принципе и делают другие подобные доставки. Актуальные данные для своих клиентов , это не что-то из разряда волшебства. Далее я попросила связать меня с вышестоящим руководством ( о, а я уже как-то общалась уже с этим чудо руководителем. Верно говорят , рыба гниёт с головы! ) , на что мне опять ответили, что никого у них нет , пишите в группу , ждите там ответа , сейчас они помочь мне не могут . Великолепно ) Сервис который заслужили все клиенты! Ну что ж, после такого , ждите отзывы везде. Хотя вам и всё равно, и вы ровным счётом ничего не исправите, но я испорчу вам настроение так же, как ваша чудо-компания испортила его уже 3ий раз нам !
* и в дополнение, я попыталась создать новый заказ ко времени, и опять же приложение мне позволило выбрать время самовывоза ровно через час. Фото для достоверности прилагаю
5
2