Останавливалась в гостинице на сутки в одноместном номере стандарт. Всё очень понравилось. Вежливый персонал, в номере чисто. В гостинице было спокойно и тихо,очень хорошо выспалась. Вполне приличный завтрак. Немного ощущался запах табака в номере, но здесь нет вины хозяев гостиницы, ведь они всех предупреждают, чтобы в номерах не курили,это вина гостей отеля.
Отличное соотношение цена/комфорт (номер бизнес). Работники очень доброжелательные - подскажут, расскажут, посоветуют. Завтрак, включенный в тариф, простенький но вкусный и достаточный. Из минусов отсутствие лифта и недостаточный напор воды в часы максимальной загруженности. Остановки в любое направление по городу в шаговой 3х минутной доступности. В целом впечатление положительное, проживание понравилось.
Хороший отель. Рядом набережная и весь исторический центр города. Завтраки входят в стоимость номера. Выбор не большой, но все вкусное и свежее. В номере кондиционер и телевизор- все работает. Приятный,доброжелательный персонал. Уборка номеров каждый день.
Отдыхали в этом отеле вместе с ребёнком. Впячетеление осталось очень хорошее начиная с въезда и заканчивая выездом. Персонал очень доброжелательный, приветливый, ответят на все твои вопросы. Особое уважение хочу выразить директору. Всегда на месте, решает все проблемы и вопросы отеля. Все расскажет и посоветует. Питание очень разнообразное, сытное. Номера все просторные, чистые. Место расположения этого отеля очень удобное в 15 минутах набережная, все остановки рядом. Вернёмся сюда обязательно ещё раз. Этот отель можно с лёгкостью советовать и выбирать. Спасибо всем за приятных отдых в этом заведение.
Цена соответствует качеству, номера чистые, уютные, персонал отеля приветливый, окна номера выходят во двор, очень тихо и спокойно. Завтрак всегда вовремя и свежий. Оплата за бронирование не требуется. Рекомендую воспользоваться этим отелем
Чисто, уютно, вкусные завтраки. Приятно было за такую цену получить очень хороший уровень обслуживания. В гостинице пахнет чистотой. Постельное белье новое, белоснежное.
Плюсыцена приемлемая, 1700 руб с завтраками,
расположение-исторический центр города,
доброжелательный персонал, девочки все просто умнички.Есть исключение-администратор Светлана. Высокомерная и грубая.
Кондиционер исправный, что было важно в такую жару.
Минусы- в ванной комнате -плесень, сломана шторка душкабины, заедает кнопка на унитазе.
Стены-картонные, в блоке по три комнаты, слышимость как будто стен нет. Номера с окнами на улицу-шум с дороги. Выбирайте окна во двор.
Также для 3 звезд, требуется в номере холодильник(актуально летом), и чайник(актуально в любое время года). Чего нет. У отеля есть все шансы стать отличной гостиницей, “с изюминкой”. Но видно кому то лень. Несмотря на это, отель рекомендую, как эконом -вариант, для нетребовательных.
Останавливались на одну ночь. Номер убран очень хорошо. Завтрак на выбор: каша (в ассортименте) или яичница + два бутерброда+ йогурт+ кексик + кофе растворимый или пакетированный чай. При бронировании ориентировались на расстояние до центра города. Реально пешком идти достаточно далеко. Ездили на трамвае (35р за поездку). Из минусов- плохой напор воды(жили на третьем этаже). И проблемы с электричеством (устранили быстро).
Был в командировке, останавливался на ночь. Бронировал через Яндекс-путешествия непосредственно перед заездом, всё работает, очень удобно. Комфорт соответствует заявленному. Вайфай был медленный, но для меня не критично. Особых трудностей с общим на три номера санузелом не испытал (ни разу занято не было), но в полотенце по коридору не прогуляешься )))) конечно. Персонал вежливый, включённый завтрак достойный на выбор (3-4 варианта). Мебель новая, матрас удобный. Прекрасно отдохнул.
Не советую! Встретит вас хозяин и будет говорить одно и тоже много раз. Всегда кем то или чем то не доволен . если карточка от номера перестанет работать, или потеряете- 500₽ и целая истерия одно и тоже всем расскажет по кругу . Две карточки - нельзя. Уборки номеров- нет ! Бизнес на картинке - отличается от реальных номеров , если вы что то хотите от него например устали платить за нерабочую карту и просите открыть дверь в номер чтоб забрать вещи и уехать , девушке ( стала свидетелем) Кричал выкину из своего отеля, покиньте мой отель ! За отказ оплатить карту ( потому что и телефон и деньги в номере и карты убитые все время ломаются )
Не советую ни кому ! Даже если вам близко к Реавиз . Завтрак из трех видов два с кашей один с яичницей, йогурт и какая то хрень сладкая и бутерброд…. Проходит в столовке как школьной, сам к раздаче идешь выбираешь один из трех вариантов , ждешь потом идешь забирать
4 и сутки номер - не стоит
Те что дешевле- общий туалет
Бал в этом отеле один раз. Месторасположение хорошее. Достался большой номер с высокими потолками и очень просторной ванной, просто класс! Постельные принадлежности отменные, все новое. Недостаток один- отсутствие завтраков!
Пожалуй сейчас будет самый подробный и объективный отзыв. Сначала хотела поставить 5, но прожив здесь пять дней поставлю 2.
Кому лень долго читать, переходите сразу на пункт номер 8 .
Положительный момент: нас заселил хозяин отеля который сидел на ресепшн раньше на 2 часа заселения, постельное бельё чистое, на этом пожалуй всë.
Минусы:
1)В отеле режим максимальнейшей экономии и это чувствуется буквально во всëм.
2)Гладильной доски нет в принципе как таковой, погладить можно только на 1 этаже и то, на столе с одеялом.
3) завтраки - пиалочка каши это единственный плюс, остальное супер дешманская еда. Йогурт - молочный продукт, а не настоящий йогурт, колбаса тоже самое - мясное изделие самого самого дешёвого качаества. На бутерброд с колбасой масло кстати ни разу не был положено- экономия. Кофе супер дешёвый.
4) в номере разные стаканы со следами предыдущих жильцов, чайника в номере бизнес класса нет! И на этаже нет, вообще нигде нет.
5) сеток от комаров нет ни на одном окне. В номере душно, кондиционер из прошлого века. За 5 дней в номере ни разу не убрались.
6) телевизор видимо смотрел ещё Брежнев, на ладан дышит. Каналы переключает только "назад" Другие кнопки не работают. Формат телика не подстаивается под формат современного екрана. Кварат и по бокам чёрные огромные поля. (И да, мы настраивали, но нет не помогло, телик старый, а о смарт ТВ думаю они и не слышали даже)
7) матрас пролежаный, старый
8) но самое главное это свет. Именно из-за этого 2 звезды. Мы жили в пещере, по ощущениям. Из 8 лампочек в комнате работало 3, бра у кровати тоже только наполовину. В туалете из 5 лампочек работала только 1.
Мы попросили на ресепшн исправить эту проблему и вкрутить хотя бы у кровати свет так как мы любим читать перед сном. Девушка на респешн сказала, что сделать это сможет только хозяин (который нас и заселял) и только утром следующего дня. Ок потерпим. На следующий день ничего не поменялось, сменилась только девушка на ресепшн. Опять просим - опять тот же ответ, завтра утром хозяин вкрутит лампы.Мы готовы были сами уже вкрутить, попросили лампы, в ответ "Вы что, лампы хранятся у директора в кабинете, как я туда попаду? " Итак, ничего не меняется. Сутки до отъезда. Наконец-то на ресепшн сидит хозяин отеля, которого мы просим уже лично вкрутить лампы, говорим что уже 3 суток просим, в ответ слышим: "ой, ну да, конечно, вы бы сразу меня попросили, сейчас решим, девушки на ресепшн ничего не передавали мне о вашей проблеме" Но только как его можно было попросить,когда его не было?
Барабанная дробь проходят сутки с нашей личной просьбы и НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ.
Итог- не девушки не передавали, а просто это такая экономия! Мы заплатили за 4 ночи 18 тысяч, номер у нас был "бизнес" Неужели нельзя было вкрутить эти лампочки, хоть одну у кровати??? Экономия во благо кошелька личного, ни одной мысли о постояльцах. Фу, противно от этого. Зато машину свою бизнес класса он активно паркует около отеля, когда всего мест для парковки у отеля ДВА. ДА ДВА ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТА.
Такая економия незоровая это неуважение к гостям! Мы заплатили немалых денег и уж не говоря о всех вышеперечисленных минусах лампу можно бы и вкрутить, а не жить кромешной темноте.
Жить можно, отрицательно - туалет и душ не в номере, туалет и душ в одном помещении, кровати и матрацы старые, савдеп , положительно - завтраки приличные, недорогие, отель расположен не далеко от Волги, пляж в 500 примерно метров, центр города исторический, рядом все инфраструктура города, магазины рядом. Пару дней можно прожить.
Отличная и недорогая гостиница! Пребывание в стенах бывшей тюрьмы вносит свой антураж, но никак не отражается на комфорте - зато потолки 3+ метров. Персонал приветливый. Завтраки вкусные, выбор из 4 вариантов. Номера чистые уборка без претензий.
Бывают отели в которых все хорошо; бывают отели в которых плохой номерной фонд, а персонал хороший; бывают отели в которых хороший номерной фонд, а персонал не очень. Но тут плохо все) фото номерного фонда выставлю, чтобы не было сомнений) блевотины на полу и стенах, паутина, ржавчина и грязь, нерабочий телевизор)
Но персонал в виде непонятного субъекта, который еле - еле говорит по - русски и хамит гостям и угрожает - это нечто) толи ввиду плохого воспитания, толи отсутствия образования, субъект совершенно не понимает что он делает, где находится, какие услуги предоставляет.
В общем хотите испортить себе поездку в Самару, Вам в гости к этому невеже))
Искали гостиницу на выходные. Посмотреть Самару. Нашли данную гостиницу по отзывам. Забронировали. Нас ожидали 2 часа. Сначала удивил район, старый, грязный, плохо освещенный. Отсутствие парковки. И в общем напоминавший криминальный. При заселении обнаружили номер, который на бизнес совсем не тянет. А запах канализации в туалете отбил вообще желание останавливаться хотя бы на одну ночь. Предложили номер на замену. Такой же. Пришлось уезжать. С нас удержали за ожидание и часть денег вернули. Сославшись, что у них якобы было много заявок за это время. Хозяин гостиницы долго что-то кричал бедному администратору в трубку телефона. Уехали в ночь искать другое место. Совершенно не соответствует цена и качество. Впервые так подвели отзывы.
За эти деньги - очень хорошо!
Каких-то минусов не вижу. Номер «бизнес» за 3,5 тыр. Просторный, все необходимое имеется. Для командированных людей - самое оно! Для туристов, думаю, тоже очень не плохо.
Недорогая простенькая гостиница. В принципе то что нужно для людей приезжающих в командировку. В номерах есть телевизор, холодильник, душ и кровать. На завтрак пять вариантов. Единственное об ужине нужно думать самому.
Уровень комфорта не соответствует цене. Снимали два номера. Стандарт и Комфорт. В номере уровня "Комфорт" не работает кондиционер (не холодит). В ванных комнатах сломана ручка и плесень. В номере грязно. Занавески, как будто, ни разу не стирали. Отсутствует чайник. Постоянно присутствует запах канализации. В номерах не хватает освещения. Wifi ужасный - для галочки. Парковки, можно сказать, нет. Перед гостиницей в кармане три места, два из которых постоянно заняты. Причем одно машиной такси. Путешествовали семьей по разным городам и это гостиница оставила у нас только негативные впечатления. К персоналу претензий нет - доброжелательный.
Комары, нет даже элементарных москитных сеток. Номер был на третьем этаже вывеска всю ночь светила в окно. На замечание почему в номере так пахнет пивом, администратор кавказской внешности выразился что до вас квартировался svo шник свинья. Мне такое отношение к нашим защитникам нашей родины откровенно говоря не понравилось, сдерживающий фактор была моя супруга, увела меня от конфликта. Вода горячая отсутствовала, спустились на ресепшн задали вопрос почему нет горячей воды, ответ просто убил там в бойлере нужно поменять предохранитель, мы ушли прогуляться по городу, думали в наше отсутствие починят. Пришли, а горячей воды так и нет. Да здравствует моржевание. Вообщем думайте сами.
Отель оставляет желать лучшего. Приехали с классом отдыхать, а в итоге сидели на нервах. управляющий постоянно ОРËТ по мелочам , даже если просто вышли в коридор, разбудил всех детей и учителей.Открывает самостоятельно комнаты, в номере ужасный запах, порваны простыни, от них исходит тошнотворный запах, так же как и от ковра, одеяла в пятнах, как будто и не убирались. Под подушкой использованная марля, в тумбочке вещи прошлых жильцов. Испортил все впечатления от поездки. Очень не советую оставаться там на проживание.
Жили в июне 2024 года в двухместном номере комфорт с ребенком. Старая , полуразваливающаяся мебель. Грязь((( шторы не видавшие стирку очень давно! Окно полностью не открывается, сломано((( душевая тоже ужас((( не работал кондиционер, так владелец гостиницы еще и обвинил меня в поломке… Оказалось- полетел предохранитель… Владелец хам - по любому вопросу начинает кричать и выставлять посетителя дураком! Не советую данную гостиницу. С чего такое название- не понятно, не достойна и одной звезды! Вообщем, не советую!!! За эти деньги можно найти намного лучше!
Ужасное место, больше никогда там не остановлюсь. Даже не могут поселить в заказанные номера. Пыль, в общем туалете никакого мыла, пульт от кондиционера не дали. Поддон у душа течет. Звукоизоляция отсутствует. От центра пешком далеко. Никакие не три звёзды. Единственное что нормально это завтрак, хоть и без особого изобилия, но достаточный для человека, который не привык есть на завтрак много. Подробнее напишу на Яндекс путешествиях.
Выбирала по расположению в центре города, отзывам и ценовой категории. Всё устраивает. Единственное, fi-vi нет (но это не проблема при наличии собственного безлимита).
Для командировочных, на двоих по одному полотенцу и по одним тапкам! Завтрак смехотворный, йогурт самый дешёвый, кекс из упаковки химический, бутерброд с колбасой, и самое главное бутерброд с уже намазанным маслом и куском сыра, выдаёт женщина армянка без перчаток, она и намазывает и тарелки грязные принимает, вообщем такого давно не видели!!
Не советую этот отель. Отвратительно. Грязно. Заезжал с воскресенья до среды, ни разу не удалось помыться. Ванная комната ржавая. Комната пыльная и в паутина. Постельное белье серого цвета. В пятнах чернильных. Может в других номерах лучше, но картинкам не соответствует. Пыль не протиралась видимо ни разу. Слышимость через стены,как через картонные. Дверьми хлопают. Потолок ужасного вида. Холодильник грязный. Чайника нет. Отвратительный отель . Не рекомендую
Вообщем гостиница хорошая , чисто уютно, хорошие завтраки, на этажах куллеры с водой, но есть одна проблема- зимой очень холодно в номерах , приходилось греться феном. В другое время Неплохой отель за свои деньги
В данном отеле 20.07.23г. размещала своих друзей. Брали номера "стандарт" и "бизнес". Все остались очень довольны! Плюсы: комфортные и чистые номера, очень крутые админы, готовые помочь по любому вопросу! И отдельное спасибо управляющему Рафаэлю!!! Минусы: рядом нет круглосуточных магазинов. Однозначно, рекомендую!!!
Было бы прекрасно если бы в комнате были чайники, отремонтировали, унитазы и самое главное чаще прочищали сливы в душевых кабинах на общем если очень сильно напрячься можно поставить три звезды.
персонал ужасный,в комнатах одна паутина,подоконники не мытые, администратор этот мужчина злой,орет все время за то что мы просто вышли из своих номеров,стены картонные,в душе одна плесень, на полотенцах жёлтые пятна.когда кондиционер включили завоняло плесенью.никому не рекомендую,отель не стоит своих денег
Забронировала в этой гостинице номер для родителей, им все понравилось) жили они 6 ночей в полном комфорте) в номерах есть все необходимо, включая холодильник)
Хороший сервис, бизнес класс, в целом норм. Персонал приветливый, любит свой город. Завтраки простые, кашки, бутеры, йогурт, но было вкусно. Тихо уютно, комфортно.
Завтраки отвратительные, столовка, в куллерах может не быть воды, а в столовой вообще из куллера в холодном отсеке ничего не льется, а чтоб налить холодной воды оказывается нужно нажать на горячую. На сегодняшний день может что то и поменялось!
Отель на три с плюсом или четыре с тремя минусами.
Из плюсов.
В коридоре кулеры со стаканчиками.
Расположен в центре, до набережной можно дойти пешком, питание входит.
Завтраков 4 вида за день заказываешь какой тебе готовить на завтра.
В номере холодильник и два стеклянных стакана, тапки, набор с одним гелем для душа, шампунем и мылом(набор докладывают каждый день).
Из минусов
Уборка никакая, только докладывание шампуня и геля с мылом
В туалете плохо проветривалось, вентеляциямне работала.
В целом норм. Можно жить.
Хочу выразить благодарность хозяину отеля и сотрудникам за хороший приём, внимание. Администраторы на ресепшн милые, отзывчивые, готовые прийти на помощь в любимую минуту. Номер просторный, всё работает. В отеле тишина, выспались прекрасно. Завтраки на выбор, оказались кстати. Расположение отеля удобное:рядом Губернский рынок, набережная и жд вокзал. Цены на проживание приемлимые по сравнению с другими отелями Самары.
Сама гостиница неплохая, номера большие, но обслуживание ужасное, отношение персонала нас полностью не устроило. У нас был номер на 3-м этаже и в первый раз при заселении нам дали просто размагниченную карту из-за чего пришлось спускать и подниматься обратно(лифта нет), но больше разочаровало в этой ситуации, что даже не извинились на ресепшен, хотя это была их ошибка. После мы обнаружили, что в номерах очень холодно, пытались найти пульт от кондиционера, но увы, за ним оказывается нужно спускаться на ресепшен, что как по мне абсурд, ведь всегда в гостиницах пульт лежит в номере, а не за ним ходить куда-то нужно. Почему тогда и от телевизора не забрали пульт, чтобы мы еще побегали по лестнице на ресепшен и обратно
Воды по вечерам нет никакой. Утром напор слабый, горячая очень быстро заканчивается. В санузле нужен ремонт. Плитка отваливается, краны болтаются и вываливаются из стены. Полотенца не меняют совсем... На завтрак предложат растворимый кофе непонятного производителя.
Воды горячей не было, двери закрываются плохо, потолки все в подтеках. Отель тянет только на одну звезду. Мы были с группой, завтрак приготовили с вечера, а утром разогревали это просто ужас!
Третий сорт не брак. Ветхая, старая гостиница. Но отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Расположение очень хорошее, магазины и общепиты в шаговой доступности.
Номер комфорт отличный!
Чистота и уют как дома!
Обслуживание на 4ку, если администратор, умничка, старается, то персонал кафе/столовой обнуляет её труд, воды питьевой на этажах нет, посуды в номере тоже нет.
Еда - одно название)))) Видимо сейчас так в моде, а я старомоден)))
Расположение супер!
В целом рекомендую для размещения, просто не ожидайте там чего-то, для ночлега самое то!
В номерах ужасно холодно, очень грязно, раз в сутки только пылесосят и выносят мусор. Вода в душевой кабине не уходит, всё льётся со всех щелей. Кулер просили починить, так и не сделали, чайников нет.
Очень неплохой отельчик. Администраторы чудо. Постельное белье надо бы заменить. Размеры простыни и пододеяльника не соответствуют размерам одеяла и матраса.
Ежегодно останавливаюсь в этом отеле. Номера отличные, есть все необходимое. Персонал вежливый, на все возникшие проблемы оперативно реагирует. Очень удобное расположение - исторический центр города. На завтрак -домашняя молочная каша или яичница, приготовлены от души. Минусов нет. Рекомендую!
Хороший отель. Чисто, тихо, приветливый хозяин, вкусные завтраки. и что хорошо - рано. Из недостатков: слышимость соседей и нужно поменять душ🏃💨🚿🛁😌. За 3 т. р. в сутки должно быть всё идеально.