Отличный сервис, все доступно объясняют, лишнего не навязывают, все хорошо организовано, чисто, продумано. Сразу есть мойка, бюджетно и быстро, оставила машину и отдыхаешь в зоне ожидания. Ещё большой плюс в том, что можно спокойно выйти в зону сервиса, лично посмотреть на работу (это тем, кто разбирается) и что-то спросить у мастера)
Прекрасное обслуживание , вежливый понимающий персонал. Всегда туда езжу по любой проблеме. Мастер Олеся и девушка, которая оформляла ( Юля вроде) большие умницы.
Очередь ждал почти неделю , обратился во вторник , записали на воскресенье , начали делать в понедельник во вторник забрал . Менял задние тормозные колодки .Вначале озвучили одну цену на работу на деле цена другая . Озвучивала приёмщица Юля . Специально оставил флакон ВДешки , для очистки и работы , но впихнули какую то хрень за 400 рублей , якобы ей чистили , на все мои замечания , что я же оставил специально целый флакон . Мастер Миша ответил : Мол вытекла тормозная жидкость (хотя я сам барабан один снимал цилиндр целый ) и мол Триста рублей не деньги.
К слесарю Виталию проблем нет сделал вроде всё правильно.
Итог: Более наглое поведение встречал только в сервисе Темп Авто , где слесарь Шура Шестаков мне забил молотком креставину от чего она разлетелась через 100 метров . На мои возмущения Шура спокойно ответил : А она (крестовина) по другому не лезла .
Приехали сделать диагностику перед покупкой автомобиля. Посмотрели всё быстро и профессионсльно. Всё рассказали, я бы даже сказала разжевали. Остались приятные эмоции, и ещё порадовала стоимость работ.
Не оставляйте авто на усмотрение мастера,сделают то что можно было бы не делать ,сорвут деньги запчастей выше рынка, дела в автосалоне идут плохо ,вот они и начали обдуривать клиентов по ремонту,и поэтому советую обратиться в другой атоцетр,хотя где гарантия, что и там такое же, вобщем-то везде барак.....
Кузовные работы - очень плохо.
В целом-то неплохо. И машину покупал здесь и ТО делал, проблем не было. Но качество кузовных не выдерживает никакой критики. Красили новый капот, тут же купленный, прошло меньше года капот весь в точках. В местах где даже не обдувает и удары исключены (т.е. точно дефект покраски).
Был в начале прошлого года, сделали все как надо, что не понравилось, у персонала были сомнения в гарантийности моего авто и выбор масла - Рольф, цена его на уровне импорта ещё присутствующего на нашем рынке, к выполненным работам претензий нет, хорошие мастера. Но второй раз ТО там не стал делать, ресепшен был залит водой, мастера приемщика не было, в ремзоне работали очень молодые люди.
Здравствуйте, на днях, позвонил в автосалон Киа на Островского ,обратился с проблемой РЕГУЛИРОВКА ФАР ,на Honda cr-v, Запись была только на следующий день, в виду того ,что все подъёмники заняты,мне так сказала девушка оператор, уже это меня удивило.Я спросил, можно ли подъехать сейчас, чтоб кто то посмотрел заранее смогут ли их отрегулировать, конечно ответила она приезжайте. Я приехал через 8 минут,нашёл мастера, его имя АЛЕКСАНДР, он вышел со мной на улицу, я открыл капот и тут он говорит:У вас не регулируются фары,хотя нет ,регулировка есть ,вот колёсико, но только вверх и вниз, а влево и право нет ригулировки,я говорю это моторчик, автокорректор фар ,этим мотррчиком я из салона автомобиля могу регулировать,вверх и вниз,он мне :тогда всё,больше нет никакой регулировки !!!.Стою я в недоумении и растерянности. Шок, фары моей машины не ругулируются,как так могли сделать эти "япошки".Закрыл я капот машины, с болью в сердце, фары светят куда попало и не регулируются.Уходя говорит, я вас вычеркну из завтрышней записи ,сука, так прям прозвучало обидно. Ладно, поискал в нэте телефоны ближайших сервисов.Попал в ОМЕГА ЦЕНТР,девушка оператор говорит приезжайте в любое время ,данная процедура без записи, всё сделаем.Тут мне чуть-чуть отлегло,мчусь туда ,Старообрядченский проезд,,ехать 7 минут Приехал, в эту же минуту загнал машину в чистый бокс,квалифицированный сотрудник Виталий,сделал всё в течение 10минут,с подробным объяснением мне,куда и как он направил световой поток и если что то вдруг не понравиться при эксплуатации, приезжайте пожалуйста всё поправлю как скажете, уже без денег Вот так чудо ,о божечки , фары светят отлично и куда надо, доволен был до жути,и морально и финансово.
Спасибо большое Омега Центр.!!!!!!!
Промывал радиатор, кондиционер. Менял антифриз. Назвали сумму. Потом прилипли еще расходы о которых заранее не предупреждают. После промывки перестал работать кондиционер. Приехал через неделю ободрали по полной.
Обращался в сервис впервые с проблемой замены замка двери на автомобиле Киа оптима. Мастера все сделали быстро и качественно, цена адекватная, запчасти оригинал
Очень нравится данный салон. Работают профессионалы, большой набор различных запчастей, подберут по вашей нужде. Консультации на уровне 😊
Мои знакомые там брали автомобили, все советуют, поэтому тоже тоже недавно приобрела там новую машину, спасибо!
Была первый раз(делала очередное ТО), приехала заранее назначенного времени, в салоне были только сотрудники, ни одного клиента, девушка была не очень приветлива, оформила доки (сервис книжку даже не спросила ), мастер приемщик даже не подошёл не поздоровался , сама загоняла машину на внутренний дворик (спасибо хоть не заставили мыть машину и ремонтировать самим машину ))) Машину кстати даже не ополоснули на мойке (а ехала из Москвы ) , сказали чистая....в процессе работы ко мне подошёл мастер и спросил секретки на болты , я заранее сама мастер приемщику показала где лежит ключ секретка в машине , но видимо мастер и приемщик не общались между собой ха ха.....Ничего сверхъестественного они с машиной не сделали, все по регламенту, прошло быстро . Покушать там не где , кафе закрылось на 15 минут раньше положенного времени, но местные сказали что это у них нормально. От голода спасла Додо Пицца (правда накосячили но и быстр о все разрулили, накормили главное вкусно))) Машину отдали, мастер приемщик только в конце уже начал хоть разговаривать и типа улыбаться (может хотел оценку хорошую а может в Рязани вообще так норма общаться ) По итогу, в салон можно приезжать если не обращать на нейтральное к тебе отношение, тебе надо ты все спрашивай !
4 ТО в РязаньАвто и в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора места приобретения и обслуживания автомобиля - качественно, профессионально, клиентоориентированно, без каких бы то ни было задержек по времени. Рекомендую. Механик Виктор Алексеевич - профи своего дела - особая благодарность.
Добрый вечер! Хотим поделиться впечатлениями от покупки автомлбиля Киа СЕЛТОС в комплектации СТАЙЛ в автосалоне Рязань Киа на ул. Островского, 91 24 августа 2023 г.! Приехали мы сюда из другого региона (Владимир), т.к. у нас такой же автомобиль стоил на 300 тыс. дороже! Менеджер Александр Веринский сначала по телефону, а потом и при личной встрече, оказался очень ответственным и доброжелательным человеком! Дал нам соответствующие консультации, помог определиться с выбором комплектации , провел качественный тест драйв, подготовил автомобиль к продаже. При покупке все прошло без неожиданностей. Получили подарок от салона в виде велосипеда. Александр проводил нас до заправки, настроил нам навигатор и мы благополучно выбрались из Рязани в самый час пик, за что ему отдельная благодарность. Дозвонился до нас и узнал, как мы добрались. Такая забота нас очень тронула. Атомобилем довольны. Будем рекомендовать салон знакомым.
В свое время приобретал тут автомобиль (2017г), тут же его всегда и обслуживаю. При покупке особых впечатлений не получил, думаю так как выбор был субкомпакт и модель без особых наворотов допов сильно не навязывали хотя не без этого, казус вышел когда приехал мой автомобиль, только вот выбирал я хэтчбэк а приехал седан, но как говорится, что не делается все к лучшему с тех пор ни разу не пожалел, что стал владельцем седана.
Про сервис отдельно, сравнивать особо не с чем, но как раз за сервис 5 звезд, начиная от записи и заканчивая выездом из сервиса, всегда вежливые сотрудники, мастер и специалисты, все ТО только тут плюс были обращения по своим причинам, хорошие специалисты работают, по человечески разговаривают без нужды не навязывают замену тех или иных расходников, все по существу и пофакту.
Совершал покупку авто 4 дня назад. Остался доволен. Очень доброжелательный и внимательный персонал салона. Менеджер, обслуживающий нас, профессионал высочайшего уровня. Все подробно рассказал и показал. Огромное Вам спасибо. Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым.
Здравствуйте! Мы решили отремонтировать подвеску тут, так как удобно,что есть развал, предварительно записались по телефону,, обговорили цену заранее. По факту на следующей день после ремонта называют цену, на 2500 тыс дороже заявленной по телефону!!!! Это ужас, очень обидно, стали разбираться, слушать звонки, но к сожалению качество звонка было плохое,не услышали сумму!!! Мне прям обидно, однозначно не советую!! Звезду ставлю только за сам ремонт, но отношение отвратительное!
Сплошные ***. Если не присутствовать при ремонтных работах накрутят цену за всё что можно. Стоимость не согласовывают, а ставят потом перед фактом и не докажешь ничего! Вынужденно обратился к ним с проблемой по электрике, машину пришлось оставить на ночь. На след.день приехал раньше на час до момента начала ремонтных работ, что бы лично при них присутствовать. Авто уже стояло на улице а мастер-приемщик со словами "да у вас там столько работы было, чуть ли не пол салона пришлось разобрать" зарядил мне стоимость в 4700р. за поиск этого КЗ. По факту салон не трогали, электрик объяснил в чем была проблема и потратил он на её устранение час времени. Мне озвучили стоимость трех норма-часов! Это было последней каплей! Больше ни ногой в этот автосалон!
Бывают пьяные мастера в сервисе. Запах перегара и непонятное поведение. В остальном всё отлично. Поговорите с сотрудниками, чтоб не употребляли на рабочем месте.. А то так и авто будет не доверительно им оставлять.
Покупал автомобиль kia soul 29 сентября 2022 года, менеджер по продажам Александр все показал рассказал, но умолчал, что крыша авто расцарапана в 4 местах до грунта(прикреплю фото с одной царапиной и таких там 4шт.) Очень расстроен в дилерском центре первая моя машина купленая у дилера и с деффектами. Обидно, что раньше не заметил когда забирал авто.
Высокое качество работ, вежливо е отношение к клиентам,всегда запчасти в наличии, 14 лет обслуживаю свою машину всё нормально,есть мойка, есть парковка
Недобросовестные мастера приемщики по кузовному ремонту, вместо того чтоб заменить мне передний бампер по осаго на новый, они его просто отрементировали и поставили обратно, хотя в договоре страхования им было сказано замега детали а не ремонт! сразу я этого не понял, спустя месяцы увидел следы которые были на моем старом бампере и понял что это тот самый мой бампер. и очень долго производят ремонт, обещают неделю, растягивается на месяц почти. И если у вас заводской черный аккумулятор, сделайте отметки на нем, могут подменить, после ремонта на этом сервисе, он начал у меня садиться все время, при том, что машина была новой, около года
Покупала модель Soul Luxe . Хочу отметить прекрасную работу менеджеров. Документы оформили быстро еще и кофе угостили.
4
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Попов
Знаток города 8 уровня
12 марта
Спасибо специалистам СТО! Внимательный и профессиональный персонал. Очень хорошо, что можно присутствовать во время работы и получать пояснения мастера.
Обслуживал свой старый автомобиль у этого диллера. Все запчасти в наличии все делают быстро. Когда решил сменить машину, не задумываясь приехал сюда. Большой выбор новых машин, отзывчивые менеджеры помогли выбрать и купить выгодно. Приеду сюда ещё не раз.
Ни в коем случае не обращайтесь за ремонтом в данный автосервис, одни *** которые пытаются нажиться на клиенте, могут намеренно испортить ваше авто, чтоб вы обратились к ним уже за другим ремонтом, после того как сделал сход развал, у меня начала пинаться Коробка Автомат, до этого ничего подобного не было. Мастера приемщики как правило сами садятся за руль когда перемещают машину по залу автосалона. Подозреваю что, тот кто был за рулем моего авто специально испортил мой Акпп неправильно переключая передачи .Они с каждого ремонта имеют свои проценты и им выгодно чтоб к ним обращались.
Провели ТО, мастер перепутал время, отношение как деревенском гараже, во всех в принципе отношениях. В итоге, что надо не сделано, поняв по разговору, что лучше не сделают, а только испортят, и севший акум как то утром при ежедневной эксплуатации 3 летнего авто. Смысл в их ТО перед зимой, в воздушном фильтре за 1700₽...🤦♂️ Был нормальный салон, сейчас "Васи в гараже".
Приятные люди работают,приезжал с Подмосковья покупал автомобиль и езжу на Т.О уже второй раз,хочу выразить благодарность персоналу начиная с менеджера Михаила,Страховой Инны,Ильи с приёмки в сервис,Михаила Александровича старшего сервиса,мастера Сергея Лопатина очень приятный аккуратный человек,обязательно постораюсь попасть к нему в следующий раз!Всем добра,доброго здоровья и успехов вовсем!!!
Пользуюсь услугами этого автосалона более 10 лет.Всегда очень нравилось.Но киа ушла с рынка,как дальше будет вопрос.
Посмотреть ответ организации
С. БОНДАРЕНКО
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
Отличный сaлон, всем рекомендую. Покупал тут свой Kia Stinger, вполне доволен. Цена адекватная, обслуживание на высоком уровне. Вручили подарки, тест-драйв бесплатный, на ТО приеду сюда.
Чтобы дозвониться до нужного менеджера и спросить о наличии авто, пришлось потратить около получаса. Так как на каждом номере просили перезвонить на другой. Согласитесь, это уже напрягает клиентов. По прибытии в салон никто на вас внимания не обращает. Заинтересованности в клиентах абсолютно нет. Отправляют на мойку, хотя на улице дождь и машина чистая. На трейд-ин даже не рассчитывайте, реальную рыночную цену урезают в два раза. Сотрудники, видимо, совершенно не заинтересованы в продажах. Есть с чем сравнить. Не советую никому обращаться в этот автосалон.
Покупал Соренто в этом салоне остался очень доволен ценой и качеством обслуживанием ,особая благодарность Веринскому Александру грамотный сотрудник ,всем рекомендую данный автосалон
Не особо клиентоориентированные граждане. Возможно связано с тем, что киа уходит-не уходит из страны. Даже кофе не предложили, хотя машину покупали за наличку. Что касается остального-в салоне практически ничего нет, даже вонючки в машину. Просто нет. Не знаю как так...
Сотрудник по автокредитованию Кристина от Росбанка разговаривает очень борзо, ответы дает в нарушении всех Федеральных законов РФ, даже сделав ей замечание по ее тону, она не сбавляя обороты продолжила в той же борзой наглой форме общаться, вопросы задавались корректные, вообще это было очень неприятно, клиентоориентированности ноль.