Очень странная реакция на клиентов в отделе учета (на складе)
Все время чем то не довольны!Хочется по быстрее свалить с этого отдела оформления документов
Менеджер Яна всегда идет на контакт 5 +
Очень нравится общаться
На складе ребятки тоже молодцы
Обратилась в данную компанию, ответил на звонок консультант Андрей. Ответил на все заданные вопросы, подсказал, что и как лучше сделать. Хочу выразить ему огромную благодарность! Спасибо, буду обращаться еще не только в данную компанию, но и к данному консультанту!
Спасибо вам огромное! Все по срокам и качеству на высшем уровне. Очень быстро оформили заказ, изготовили за пару дней и еще через несколько дней установили. Бригада приехала вовремя, за пол дня установили ворота и столбы.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Владимира ! Очень отзывчивый, компетентный, помогает во всех вопросах. Я прям невероятно довольна, спасибо за качественную работу и отличных сотрудников вашей компании !
Отличные ребята, отличная быстрая и качественная работа. Грамотный бригадир Константин. Отличный менеджер. Всё четко . Я очень доволен. Спасибо. С новым годом!
Монтировали свайное поле в Приозерском районе. Работу выполнили качественно и быстро, бригадир Павел был на связи начиная с получения заявки ориентировал по времени приезда и о задержках в пути. Работали ребята хорошо без раскачек и перекуров приехали отработали и уехали.
Приехали во время, сделали быстро и качественно, денег за допы не клянчили. Бригадир Александр нормальный приятный мужик, дал рекомендации по уходу за сваями. Все отлично.
Заказывали в этой кoмпании откатные ворота с автоматикой и встроенной калиткой. Очень довольны работой. Отдельное спасибo менеджеру Илье за грамотный подход. Предложил сразу нескoлько вариантов, показал отличные образцы, было откуда отталкиваться. Фундамент устанoвили добротный, ворота надежные, выполнены профессиoнально. И по стоимости вполне все устроило.
Заказывал сваи для дачи. Во-первых качество самих свай. Очень качественная покраска. Аккуратно проваренные швы. Во-вторых крутые монтажники. Приехали ровно в назначенное время и в считанные часы все сваи завинтили, не смотря на сложный грунт на участке.
Но самое главное из всего вышеперечисленного это менеджер, который со мной работал. Внимательный, вежливый, учёл все моменты. Спасибо! Однако моя оплошность - не запомнил как его зовут.
Мне сделали фундамент (п. Клеверное) для бани.
Менеджер Александр все подробно подсказал, подобрал бригаду в удобный мне день (через неделю после согласования заказа).
12 свай с обвязкой бригада вкрутила примерно за 3.5 часа. Было только одно проблемное место в середине (большой корень), по согласованию со мной сдвинули одну сваю на полметра по той же линии, что не повлияет на устойчивость в будущем.
Бригада - прораб (Сергей) и 4 работника, все быстро, вкручивали до такой степени, что втроем не провернуть дальше (примерно 1.7-2м под землей было).
Далее, пока один варит обвязку, двое помогают ему, четвертый красит то, что уже готово - молодцы.
Спасибо!
Очень понравилась работа этой фирмы и менеджера Влада. Обращайтесь!
Сделали всё качественно, быстро, во время, а главное - без нервов!
Все ребята в бригаде молодцы, разговаривают вежливо, знают свою работу как 5 пальцев.
Особенно, хочу отметить менеджера Влада, всё подробно объяснил, лишних вопросов не возникло, всегда был на связи. Спасибо вам, за то, что вы есть!!!
Доброе время суток. Большое спасибо за работу. Делали забор 140 метров в г. Сосновый Бор, все было сделано отлично. Отдельная благодарность менеджеру Егору. подобрал бригаду (бригадир Фатих) все сделали за 2 дня. Ребята молодцы. Егор, еще раз большое спасибо
Спасибо вашей компании за хорошую работу. Устанавливали забор из сетки Гиттер, в Ушково. Благодарны менеджеру Илье за консультацию, помощь в подборе материалов и наиболее выгодного варианта по соотношению цена качество, меня все устроило полностью.
Добрый день! Заказывали фундамент на винтовых сваях, остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Александру, очень грамотный и вежливый специалист. Его советы очень помогли. Работа была выполнена качественно и в срок.
Обратился по рекомендации сюда и не зря, здесь работают профи. Общался с менеджером Ильей, он качественно и профессионально проконсультировал, помог с выбором автоматических ворот, специфика непростая так что пришлось потрудиться, спасибо!
Заказывала забор из сетки Гиттер. Ребята-монтажники молодцы! Несмотря на перепад высот по участку, поставили красиво, качественно и за два дня.
Отдельное спасибо менеджеру Илье за внимательное и доброжелательное отношение!
Очень довольны покупкой, нормальные цены, все быстро. Приятные в общении менеджеры. Нашли объявление на авто, все понятно разъяснили. Будем обращаться обязательно ещё. Спасибо.
Добрый день , делал монтаж в посёлке Морозова , хочу поблагодарить менеджера Екатерину Кузнецову , организовала все быстро и качественно, все доступно объяснила , буду дальше обращаться при необходимости и обязательно порекомендую соседям . С приятно иметь дело , Спасибо !
В августе 2021 года установил откатные ворота с автоматикой Came и калитку в Иннола Парке Ленинградской области. В итоге всю зиму приезжали переделывать, то электрика переставала работать, то ворота со столбами перекашивало, то калитку выдавило из земли, т.к. столбы просто засыпали щебнем, даже не утрамбовывали, в итоге профлист выгнуло. 2 месяца назад забрали автоматику по гарантии, якобы отремонтировали, занаво установили и все равно не работает. До сих пор без автоматики. Это просто издевательство!!! Постоянно затягивают с приездом, находят всякие причины. Я уже жалею, что связался с этой компанией, никому не буду рекомендовать данную фирму.
Нам очень не повезло, бригада приехала отвратительная (она у них уже не работает), попортили материал, куча дырок в заборе, калитка не закрывается, ручка криво стоит, ворота тоже похоже криво установлены. Ребята которые приехали переделывать, норм, но материал испорчен, конечный результат желает лучшего. Что расстраивает, то что все косяки должен разрулить подрядчик, он в поисках компромисса ибо на него падает стоимость материалов. Их жалко, себя жалко, менеджеру пофиг, хотя он как лицо компании должен прислать независимого эксперта, оценить косяки и посмособствовать их устранению.
Отличная фирма. Покупали костровище ( металлическая чаша на ножках с резными стенками для разведения огня)! Качество на высшем уровне! Брали на подарок! 🔥🔥🔥
Сделали забор из сетки Гиттер и профлиста с распашными воротами и калиткой. Монтажники молодцы, все сделали качественно. Спасибо менеджеру Илье! консультировал на всех этапах. В следующем году, планирую ставить забор на втором участке. Буду обращаться к Вам.
Заказывали сваи для дачи. Спасибо большое менеджеру Вадиму и бригадиру Ярославу с его бригадой. Ярослав, вежливый молодой человек, все перепроверял и переспрашивая. И не смотря на сильный дождь и сложности на участке, ребята сваи поставили в положенное время. Буду рекомендовать вас друзьям.
Неоднозначное впечатление от компании. Заказал 19 свай по 1500 мм. Сказали, что изготовят через 2 дня. Приехал в назначенный срок, оплатил, заезжаю на склад забрать сваи, а их только 16!!! Пол часа стоял ждал, пока склад и офис выясняли где сваи, оказалось, что их не покрасили. Красили при мне, потом паковали и укладывали. Как итог, сваи сами по себе отличные, цена хорошая, но вот исполнение, как всегда....
Доброго дня , вчера звонил в вашу компанию с вопросами расчета фундамента под дом, девушка - менеджер общалась, очень странно, может быть не было заинтересованности , сказала что отправит расчёты на ватсап для удобства, видимо они до сих пор идут, ушёл в другую компанию.
Хочется поблагодарить еще раз компанию «Русская свая» за проделанную работу. Мы купили участок за городом, друг нам подсказал эту компанию, он когда то работал с ними и остался доволен работой. Работал с нами приятный парень, менеджер, зовут его Александр, мы быстро нашли общий язык. Приехали рабочие, мы им сказали какой дом хотим, они все замерили и уже через 4 дня приехали и установили сваи. Далее мы установили на них дом. Живем пока без проблем. Всем рекомендую.
Ставили забор, распашные ворота с калиткой в Лужском районе 150 метров из сетки гиттер. А также демонтировали старый забор и пилили деревья. Поставили за четыре дня. Претензий к монтажникам нет, все отлично. Менеджер Никита всегда был на связи. Бригадир монтажников Ахмет. Всем спасибо!
В понедельник подписал договор с Шухратом из «Русской сваи», объяснил все нюансы, организовал оперативную доставку и монтаж. Уже в субботу приехали устанавливать ворота и калитку. Сделали качественно и аккуратно. Спасибо огромное Шухрату и бригаде Джонни. Молодцы 👏
Ирина Ш.
Заказывала забор по периметру участка (100 м2) с распашными и откатными воротами. Привлекла цена и качество материала. Проект вел менеджер Илья. Быстро была составлена смета, в которой были учтены все пожелания.
Установка осуществлялась в декабре 2020 года, при минусовой температуре, процесс монтажа контролировал технический директор Валерий. Все работы были выполнены за 2 дня. При таких условиях были конечно недочеты, но и на сдаче объекта присутствовал технический директор Валерий и менеджер Илья, что позволило принять объект в срок и с хорошим качеством.
Что очень важно, компания отвечает за свою работу. Если в ходе эксплуатации возникают проблемы, быстро реагируют и устраняет все неполадки. Думаю, что буду строить баню с этой компанией.
ОБМАНЫВАЮТ С ТОЛЩИНОЙ МЕТАЛЛА!!
Заказывала забор и Сваи.
По забору работала менеджером Ильей. Заказывала зелёную сетку Гиттер и коричневый штакетник (зафиксировано в переписке вотсапп). Он все прислал коричневого цвета. Коричневую сетку просила поменять на зелёную, Илья сообщил что потребуется зелёную оплатить ещё раз. Весь день убеждала его, что это его ошибка отгрузки и я за неё платить не собираюсь. Выслушивала совершенно неклиентоориентированную речь в свой адрес, в результате удалось убедить поменять сетку на зелёную, как и заказывала первоначально.
Позже оказалось, что толщина металла столбов по факту 2 мм, при том что по договору указана 3 мм.
По сваям все немного лучше.
12 свай 89*300 под гостевой домик.
Возникли некоторые сложности с подписанием договора - указали цену на 20к выше, увидела уже в момент подписания, хотя КП согласовывала на меньшую стоимость. Девушки с производства далеки от клиентоориентированности.
Сильно улучшил впечатление бригадир Олег. Слелал все быстро, качественно. На множество моих вопросов по технологии работ ответил, все подробно разъяснил.
День добрый. Два раза совершал покупки понравилось что всё оперативно. Приехал выписали заплатил получил уехал. Цены соответсвуют ценам на сайте. А ТО было пару раз в других конторах на сайте одно а по факту гораздо дороже. Не понравилось что при заезде на территорию надо высаживать пассажиров.
Недавно закончили установку забора с распашными воротами, я счастлива как слон))) работы было уйма, но мы это сделали! Спасибо вашей компании и сотрудникам за слаженную работу, несмотря на трудности и переделки с моей стороны, все в результате отлично!! Менеджеру Илье огромное человеческое спасибо за то что был всегда на связи, от и до, мне многие вопросы пришлось на тот момент решать одной, и без квалифицированной помощи я бы не справилась сама. Ребята которые все ставили им тоже плюсик в карму))👍🏻
Меня зовут Ирина! И я решила построить дом в Петро-Славянке! Нужен был фундамент и я обратилась в интернет, где первое предложение поступило от «Русские сваи».
Очень приятно было общаться с Александром, спасибо ему огромное, успокоил и пообещал самую профессиональную бригаду прислать. Уговорил меня на дату установки и в назначеный час мои сваи с такой удивительной скоростью были установлены!)
фундамент для дома это очень важно и как он будет заложен, с каким настроением и атмосферой!) мне понравилось моя бригада во главе с Андреем, видно, что все надежно, без суеты и со знанием дела!
Спасибо Вам огромное, я под впечатлением от Вашей работы! Я надеюсь, что и дальнейшая моя стройка пойдет так же легко и с настроением!)
Благодарю, успехов всем Вам!)
Я еще столько чего могу сделать вместе с Вами!)
Уже 2 раз обращаюсь в "Русскую свяю" и менеджер Юлия Десяткова оперативно решает все вопросы. Качество отличное, хорошие бригады, очень выгодно по финансам.
Спасибо большое, буду обращаться и рекомендовать друзьям 👍
Ставили винтовой фундамент в Великом Новгороде, сделали быстро и идеально, рабочие которые ставят дом сказали что такое качество редко встречают, спасибо менеджеру Анфисе проконсультировала и все быстро организовала. Цена вменяемая.
Хочу выразить благодарность менеджеру Владиславу. Делает работу быстро и грамотно. В строительных вопросах часто обманывают девушек, но Владислав развеял все мифы, относился с терпением и пониманием. Спасибо огромное, отныне обращаться буду только к вам!
Замечательная компания. Менеджер Юлия, умничка. Оформила все документы быстро и грамотно. Бригада монтажников вкрутили сваи быстро и хорошо. Сразу видно- знают своё дело, хоть и не русской национальности.
В данную фирму обращаемся очень часто и довольны работой менеджера Юлии С., все грамотно подбирает и объясняет. Да и сваи хорошие по доступной цене и всегда в наличии любых размеров. Молодцы так держать
Заказывал забор у менеджера Александра. Все было нормально до момента монтажа... Ко мне приехала бригада алкашей! Все тяп ляп, закидали окурками весь участок, но это полбеды... только через неделю заметил, что столбы стоят не по одной линии, хотя они натягивали нитку! Естественно в переделке отказано... акт то подписан(((
Обратились в компанию Русская Свая для монтажа фундамента под хоз блок. Задача состояла в том,что нужно было сделать это оперативно,т.к. уже бытовка была на подходе. Обзвонив несколько компаний,нам отказали по причине того,что не большое количество свай или необходимо ожидать достаточно долго с попутной бригадой. В Русской Свае менеджер Юлия Сомова сразу предложила удобную для нас дату. Это оказалась дата даже ближе,чем мы предполагали. Цена так-же порадовала и оказалась гараздо ниже,чем в других компаниях. Буквально за несколько минут разговора, мы поняли,что будем сотрудничать именно с данной компанией, профессианализм почувствовался тут- же. Дистанционно с Юлией мы оформили монтаж и ожидали приезда бригады. Бригада приехала во время,предварительно оповестив нас о времени приезда. Сделали ребята работу за несколько часов, качество самих свай так- же порадовало( смотрели заранее сваи в других сетевых магазинах) В Русской Свае конечно качество заметно сразу. Покраска свай сразу бросается в глаза. Видно,что делается все срециальным оборудованием,а не кисточкой. По итогу нам привезли хоз блок и он четко встал в размеры с установленным фундаментом. Это даже отметили строители хоз блока. По итогу выражаем благодарность компании,бригаде и менеджеру Юлии.Рекомендуем вас своим знакомым. Успехов и процветания вам,ребята!
Заказывал установку сваи под гараж , ребята пунктуальные и честные , нареканий по процессу нет никаких , отдельное спасибо менеджеру Владиславу П. Доступно объяснил и рассказал , сопроводил от начала до конца сделки
Также порадовали сроки и стоимость !
Выражаю огромную благодарнгсть за выполненную работу !
Заказали сваи, все сделали быстро и качественно. Очень понравилось обслуживание. Вежливый и внимательный менеджер. Доставка вовремя, приятно. Будем еще обращаться.))
лассная компания!!! Обращаюсь не первый раз!) заказал свайный фундамент, отработали заявку оперативно! За что Анфисе огромное Спасибо! Приехала бригада и оперативно все сваи установили по моему проекту! 16 свай каждая на своём месте!!! За что бригадиру Олегу и его бригаде спасибо! Удачи вам и до новых встреч!!!
Работа по установке забора и откатных ворот после заключения контракта была выполнена через 5 дней.В нашем вопросе очень помог менеджер Егор,который очень грамотно ,профиссионально и со всей душой подошел к решению задачи.Был всегда на связи и разьяснял любые возникшие вопросы с нашей стороны. Приятно когда есть такие понимающие люди.