Поиск

Рускус

4,9

404 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Я постоянный клиент этой компании и заказываю здесь уже не первый год, ни разу не пожалела. Решила наконец-то оставить отзыв, потому что стабильность и качество в наше время — огромная редкость. Это номер один по доставке цветов в Нижнем Новгороде, и я говорю это совершенно искренне. На сегодняшний день это лучшая доставка, с которой я сталкивалась. Все букеты у них роскошные — всегда выглядят богато, дорого и впечатляюще. Цветы привозят строго по времени, ни разу не было опозданий. Самое главное — свежесть. Бутоны плотные, упругие, без вялых листьев и темных кончиков лепестков. Даже в сильную жару или мороз доставляют в идеальном состоянии, в надежной упаковке. Отдельное спасибо флористам: всегда собирают букет точь-в-точь как на фото, а если нужна замена по сезону, то предупреждают и подбирают даже лучше, чем было изначально. Цены адекватные. Если хотите, чтобы получатель был счастлив, а вы не переживали за результат — смело обращайтесь. Проверено годами личного опыта!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 7 уровня

Несколько раз брали цветы тут, но последний раз заказывал мой мч, который в цветах особо не разбирается и прислали это чудо, разная длина стеблей и часть как будто из новой упаковки, а большая часть из старых остатков и из-за этого у роз разный цвет и плотность

Посмотреть ответ организации

Анна Светлова

Знаток города 4 уровня

Всегда свежие цветы, сервис на высоте, помогут с выбором, проконсультируют. Очень быстро и оперативно собрали букетик и уже буквально через час он был на месте! Спасибо огромное !

Посмотреть ответ организации

Артём Чингуль

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сборки букетов, великолепный выбор как традиционных, так и экзотических цветков, а флористы соберут букет так, что "вау" исходит не только от человека, кому дарили букет, но и все кто хоть как посмотрят на него Последний раз собирали букет из хризантемы, альстромерии и кустовой розы и невеста была в восторге! Спасибо большое магазину Ещё стоит отдать должное консультациям по цветам - флористы объяснят максимально понятно как ухаживать за цветком, чтобы он не умер и не сгнил в этот же день (знаю, что многие игнорируют этот момент) Однозначно - рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Соколов

Знаток города 3 уровня

Заказывал цветы через этот сервис, и остался очень доволен! Букет был свежий, красивый и доставлен точно в срок. Курьер приветливый, всё аккуратно упаковано. Цены адекватные, а выбор большой. Отдельное спасибо за оперативность – помогли в последний момент, когда срочно понадобился подарок. Буду обращаться ещё и советовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

Цветочная любовь к магазину "РусКус"! Красивые и стильные букеты на любой вкус, внимательные специалисты с советами по выбору и оформлению, Быстрая и аккуратная доставка, всегда цветы очень долго стоят! Очень много лет заказываю букеты только в этом магазине! Процветания вам🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Лучшие из лучших!!!! Часто в колледже заказывали у вас цветы для преподавателей. Мне надоело получать от молодого человека не очень хорошие по качеству букеты из магазинов по типу 24/7, поэтому я вместе с парнем сходила и купила у вас цветочки. Я уже сутки рыдаю от счастья, какие же они красивые и какие они ароматные😭 + отдельный поклон флористу, девушка настоящий мастер, сделала букет в лучшем виде. Теперь только к вам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Паршакова

Знаток города 4 уровня

Хотела бы написать отзыв об этом салоне цветов. Заказывала у них цветы два раза и оба раза осталась совершенно недовольна работой. Второй раз столкнулась с тем, что на доставку мне прислали завядшие цветы.На утро у одного из подсолнухов полностью осыпались лепестки от легкого прикосновения. Танацетум и вовсе был сухой. Композиция была собрана в салоне в четверг вечером,а отправка букета была доставкой в пятницу вечером. Администратор сослалась на то, что был несоответствующий уход(после доставки мне),но в таком случае все цветы в композиции выглядели бы плохо. Осталась сильно расстроенной, пришлось докупать цветы в ближайшем салоне и менять цветы самостоятельно.Заказывать онлайн не советую. Фото которое я сделала сама и фото из салона при сборке прикрепляю в конце.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

Потоясающий букет мне сделали в этой студии!!! Из Москвы дистанционно нашла через ВК, доверилась девушкам и не прогалала, собрали свежие цветы в очень красивый букет, быстро договорились, доставка вовремя, именинница осталась в восторге)

Посмотреть ответ организации

Оксана Гудырева

Знаток города 3 уровня

Несколько лет заказывала цветы в этом магазине и всегда оставалась довольна. К сожалению, последний опыт полностью перечеркнул все хорошее. Букет пришел с серьезным браком. На нескольких стеблях были заметны грубые срезы: часть цветов с одного стебля была отрезана. Скорее всего, потому что они завяли еще до доставки. Особенно пострадали фиолетовые цветы- такая картина была на всех. Это не свежий букет, а остатки, которые попытались «привести в порядок». Когда я написала в поддержку с фото и описанием проблемы, сказали "извините" и прислали инструкцию по уходу, намекнув, что виноваты мы. Это было верхом непрофессионализма и совершенно не соответствует уровню сервиса, который я ожидала от магазина с историей наших заказов. Крайне обидно и досадно. Как постоянный клиент, я чувствую себя обманутой дважды: сначала некачественным товаром, а затем- неуважительным ответом. Больше обращаться не буду и не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Денис Ж.

Знаток города 6 уровня

Добрый день, хотел бы выразить слова благодарности вашему салону! Все девушки нашего коллектива в восторге от цветов! Спасибо за сервис и оперативность. Качество тюльпанов-лучшее!!! Процветания и побольше благодарных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 12 уровня

Букет ожидание/реальность. Не красиво не стильно, не свежее, листва вся драная, хризантема отваливается, розы сухие, уродливые герберы измяты. Даже цветовую гамму повторить не удалось. Ответ магазина, заказчик доволен. Ну что пользуйтесь тем что мужчины не видят разницы и не понимают в цветах и подсовывайте откровенную халтуру. Дополняю отзыв, букет был подарен 14 вот так выглядит 16 утром свежайший букет за 10 тысяч рублей

Посмотреть ответ организации

Саша С.

Знаток города 5 уровня

Хороших впечатлений и приятных воспоминаний о купленном букете точно не осталось. 26.12 вечером купил букет в подарок, 28.12 этот букет уже можно выкидывать, все розы завяли и начали осыпаться. 29.12 написал в чат, все что мне сказали «нам очень жаль что так вышло, но цветы там хранение и все дела и так бывает». Я понимаю, что цветы это скоропортящийся товар который не регламентирует срок хранения, но я обратился с целью, все таки заменить букет чтобы остались хорошие впечатления от подарка, ведь в эмоциях вся суть цветов. На что получил шаблонный ответ. Для понимания, цветы закрыли от холода, я их положил в машину и подарил, от момента покупки до дома цветы и вазы с водой, заняло максимум 1 час. Их подрезали и сделали все как положено. В общем, для тех кто читает отзывы прежде чем совершить покупку, рекомендовать как цветочный магазин не могу, рекомендовать их как хороший сервис и клиентоориентированность, так же не могу, не тратьте свое время. Я пожалуй лучше буду так же покупать в том магазине в котором покупал раньше, качество и сервис на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 5 уровня

Странное обслуживание. В мессенджере специально уточнила о готовности букета (за несколько дней оформила), ответили что букет собран. Приехала - букет даже не начинали собирать. А как собрали, - оказалось неправильно. Забыли про упаковку, только после моего комментария доделали. Зачем было врать - непонятно. Надеюсь, хотя бы пионы раскроются и простят.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Чебыкина

Знаток города 3 уровня

Букет красивый, но подвели 2 момента: -доставка задерживалась, поэтому человека не было уже дома, когда приехал курьер. Сразу сказал, что будет отмена. Но потом вдруг перезвонил и пояснил, что в салоне всё порешали и букет будет. Сам он не очень уважительно общался с получателем букета в её день рождения; -на открытке должно было быть послание из фильма( фильм и минуты, откуда начинать смотреть), по итогу минуты написать забыли и открытка получилась просто бессмысленная...

Посмотреть ответ организации

Гульнара Шайхиева

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить цветочный магазин за шикарные букеты! Флористы обладают прекрасным вкусом в составлении композиций, а цветы всегда свежие и яркие. Ваша работа радует глаз и поднимает настроение! Рекомендую всем! 🌸💐

Посмотреть ответ организации

Margarita

Знаток города 15 уровня

С момента обращения и получения букета прошел час🔥 это с доставкой на дом! Цена-качество соответствует мне кажется это единственный магазин с адыкватными ценами! И букет простоял дней 10 в жару!

Посмотреть ответ организации

Артём Угланов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность этому магазину! Это именно то место,где я теперь буду покупать цветы всегда. Цветы просто шикарные! Персонал очень вежливый и компетентный. Девушка Татьяна помогла подобрать букет, дали конкретный совет по уходу. Девчонки собрали букетик быстро и аккуратно. Просто чудо а не место

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Уже несколько лет беру цветы только тут , чуткие и внимательные девочки , всегда приветливы Помогут подобрать и собрать нужный букет Последнее время заказываю на доставку , максимальный коннект , максимальное понимание и четкое выполнение ТЗ Если вкратце за качественным сервисом только сюда❤️

Посмотреть ответ организации

Елизавета Данилина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место!! Дважды продавали несвежие цветы. В первый раз ситуацию разрешили, заменили букет, правда истрепав все нервы и заменив на четное количество цветов. Обещала себе обходить стороной, но к 8 марта решили снова приобрести там, в силу срочности. Понадеялись на порядочность, ведь когда-то это был отличный магазин с хорошими ценами и свежими цветами, думала ситуация с пропавшими цветами это редкость, исключение. Но в итоге флористы назвали при выборе одну цену, а посчитали по другой, добавили двойную стоимость эвкалипта за просьбу к флористу на 1 куцую веточку добавить больше. Флорист, к слову, никуда не торопился, очень долго букет собирали. Скандалить не стала, но когда букет погиб за пару дней, а на 8 марта мой близкий человек остался без цветов, не смогла сдержать слез. Праздник был испорчен. Причем букет буквально сгнил. Не завял, не обвалились лепестки, а сгнил! Звонила, писала, обещали решить вопрос, дать комментарий, в итоге спустя сутки игнорирования мне предложили скидку 1000 рублей на следующий заказ. Это просто смешно, вы правда думаете, что после этого я хоть раз еще к вам обращусь или может посоветую это место друзьям? По-моему, ответ очевиден. На мое возражение относительно такого предложения администратор решил включить бота, который начал предлагать заказать мне цветы. Затем я повторно написала, объяснила еще раз ситуацию, попросила дать контакты руководства, раз администраторы не в состоянии такие вопросы решить, но в ответ тишина. Написала в другой соцсети-игнорирование. Просто свинство и бардак! Не совершайте моих ошибок и обходите стороной. Фото 2 последних покупок и чек от последней прикрепляю.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Сервис на высшем уровне, срочно были нужны цветы, оперативно ответили, побрали шикарный букет, большой, быстро его собрали и отправили. Цветы свежие, красивые🤩 Буду заказывать еще, спасибо🫶🏻💐 🙏

Посмотреть ответ организации

Сергей Х.

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ заблаговременно на 101 розу ко времени дате. Предварительно уточнив свежая ли поставка цветов, на что получил положительный ответ (скрин прикладываю) В назначению дату в 8.50 получаю букет с ГНИЛЫМИ цветами, на что сразу даю информацию в сообщениях. Будто цветы лежали 7-10 дней в холодильнике без воды Меньше чем через сутки букет умер весь, это нормально? Думаю нет. Выдают сертификат на 7 тыс рублей на «извинительный» букет, который так же простоял меньше суток, отвратительное обращение с клиентами. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к ПОСТОЯННОМУ КЛИЕНТУ, отвратительные букеты за приличную сумму , испорченное настроение, испорченный праздник.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Левина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин , замечательные флористы, огромный выбор свежих цветов, очень разнообразный. Заказывала много раз, цены лучшие в городи, бесплатный сервис по доставке.

Посмотреть ответ организации

Анна Сыпачева

Знаток города 5 уровня

Прекрасный букет, цветы свежайшие, композиция очень красивая и соответствовала заказанной цветовой гамме, букет выглядит очень дорого, по факту очень адекватный ценник, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

кирилл перекалов

Знаток города 3 уровня

Очень добрые сотрудники , помогают в выборе . Идеальный подбор цветочков . Цветочки стоят долго ) Спасибо Рускус за качество и красоту 😊

Посмотреть ответ организации

101755

Знаток города 5 уровня

Когда я зашла в в этот магазин, у меня сразу пали глаза на огромный ассортимент цветов, это отлично. Хочу упомянуть про отношение к покупателям. Прекрасный говор, замечательное чувство юмора. Я испытывала проблему в выборе цветов, и мне дали кучу советов, и благодаря им я нашла для себя золотую середину. Впрочем, можно очень много, и очень долго расхваливать этот цветочный , но пока вы туда сами не придете, вы не испытаете этот крошечный маленький мир, такую замечательную атмосферу, которая осталась до сих пор в моем сердце. Обслуживание 1000/10 Цветы свежие, собрали прекрасный букетик)

Посмотреть ответ организации

Анна Шестакова

Знаток города 4 уровня

Очень порадовал букет, цветы свежие, упаковка суперская))) привезли быстро и вовремя. Менеджер всегда на связи, прислал фото готового букета перед доставкой. Положили подкормку для цветов и прислали видео инструкцию по уходу за гортензией. Сервис на уровне 👍

Посмотреть ответ организации

Артем Красиков

Знаток города 4 уровня

Долгое время все было хорошо, но с лета 2025 года скатились. Я в шоке, что у данного цветочного магазина 0 клиентоориентированности. Им без разницы, опоздают они или нет, в свой же интервал времени. Что они тебе на это ответят? Ничего, даже не извинятся. Курьеры, которые якобы звонят в домофон и потом уезжают, а на следующий день нужно еще 450₽ за доставку заплатить. Очень жаль, что данный цветочный магазин стал таким. Дополню отзыв. Собирал букет у них на точке. Всю ночь стоял у них, так что написать, что как-то клиент не так ухаживал за ним- не получиться. Сегодня забираю букет с такой историей. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Вольский

Знаток города 9 уровня

Ухудшилось качество обслуживания, изменение заказа после оплаты, заказ согласован за неделю по предложенному образцу: как итог нет ассортимента цветов, заказ изменен после оплаты, денежные средства не возвращены

Посмотреть ответ организации

Анастасия Балашова

Знаток города 2 уровня

Добрый день , являюсь постоянным клиентом, позвонила в первых числах июля, хотела заказать свадебный букет на 29 июля, на что мне ответили что лучше подойти 13-14 июля и сделать предзаказ. Сегодня лично пришла чтобы сделать заказ, но мне сказали на данное 29 число не смогут сделать мне букет! У меня очень большие вопросы к руководству, почему их сотрудники вводят в заблуждение клиентов ? Зачем говорить ложную информацию клиентам? Я надеялась на вашу помощь, но в итоге ничего не получила! Доверия теперь нет !!!!!

Анна Володина

Знаток города 3 уровня

Покупали цветы вчера вечером, а сегодня утром они уже завяли! В поддержку написали, абсолютно никакой клиентоориентированности. На сообщение не отвечают, на просьбы не реагируют. В самом магазине работают, мягко говоря, хамки, не умеющие следить за языком, хотя бы в то время, когда в магазине находится покупатель. Остались самые отвратительные впечатления об этом месте. Никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Варвара Ш.

Знаток города 3 уровня

При оформлении заказа,сотрудник был вежлив,былп выбрана доставка, всё пришло в срок.Сами цветы замечательны

Посмотреть ответ организации

Татьяна Хаба

Знаток города 2 уровня

Заказывали букет из другого города. Администратор по телефону ответила на все вопросы, в Ватсапе отвечали на все сообщения быстро. Букет сфотографировали заранее, доставили букет в запланированное время. Доступные цены.

Посмотреть ответ организации

kometa

Знаток города 6 уровня

Заказывала удалённо два букета для близкой подруги. Девушки сотрудницы отнеслись к пожеланиям очень ответственно. Персонал доброжелательный, время сборки -быстрое. Хочу отметить, всегда на витрине готовые свежие букеты, а также при желании флористы могут составить букет на ваш выбор. Приложить открытку, написать ваше пожелания и быстро доставить. Приятный салон и хорошие цены

Посмотреть ответ организации

КК

Знаток города 5 уровня

Замечательная доставка цветов, привезли наисвежайшие цветы к нужному времени! Букет выполнен четко по моему запросу !

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Очень нравится этот магазин цветов, уже не раз радовали своим разнообразием свежих цветов и ценами. Но в последний раз была очень не приятная ситуация с доставкой, вместо 15 минут курьер ехал больше 1.5 часов (из за сбоя связи, найти путь как подняться с московского вокзала через мост в верхнюю часть города заняло столько времени)!! все это время цветы были без воды и в жаркий день конечно - в духоте, доставка была оплачена. В итоге букет не был подарен вовремя и быстро завял. Низкую оценку ставить не буду, тк магазин действительно хороший , но к постоянным клиентам нет клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Гонтарь Екатерина

Знаток города 7 уровня

Купила Гортензии для мамы, сразу отнесла домой , поставила в большую вазу воды , сделала разрез как сказал флорист. Умерли через 3 часа. Магазин сказал , что не несет ответственность и им не хватило воды , хотя 2 из 3 часов ваза была почти полностью полная. Клиентоориентированность на высшем уровне как и качество цветов

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Заказали цветы на день рождение маме, ее любимые лилии, но цветы оказались далеко не лучшего качества. Розы в букеты биты уже подвявшие, но на это было всё равно, очень ждали, когда распустятся лилии. Но они так и не распустились( просто все завяли( магазин написал, что ответственности не несет и скинул статью из закона. Меня изначально даже не возврат средств интересовал, а просто сообщить о проблеме и некачественных цветах, но реакция магазина на некачественный товар поразила) спасибо им за испорченные настроение и выкинутые 5к. Больше к ним ни ногой и всем не советую! Кроме того, просили водяной бокс для цветов т к им предстояла долгая дорога, но они благополучно забили на это)

Посмотреть ответ организации

Никита Зверев

Знаток города 3 уровня

Отличное место, чтобы заказать букет цветов! Делают всё быстро, красиво и по очень доступным ценам. Заказывал букет три раза и каждый раз моя девушка была в восторге от этих цветов.

Посмотреть ответ организации

Марина Виниченко

Знаток города 7 уровня

Испортили все поздравление, заказали тюльпаны для педагогов в школу, мало того что в некоторых упаковках по 9 штук, так и еще какой-то цветок 5 см а какой-то 2,5. При заказе об этом не предупреждали. И вообще качество цветов ухудшилось, при покупке оптом постоянно попадается гниль, если заметил меняют, но так будто я у них денег прошу. В общем одно разочарование

Посмотреть ответ организации

катя р.

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет из 13 белых больших хризантем, прислали фото цветка предварительно, затем фото букета целиком, очень вежливы и доброжелательны в общении в мессенджере, и вживую букет оказался такой же прекрасный, как на фото, свежий, нежный, просто сказка! Спасибо ♥️

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет для мамы, я в Москве, она в Нижнем Новгороде, решили все оперативно с флористом онлайн, отобрали для нас свежайшие 55 роз, красиво упаковали, вовремя доставили! Мама счастлива, я довольна, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артём Ларин

Знаток города 3 уровня

Качественный сервис, цветы первокласного качества, дружелюбный общительный персонал специалисты своего дела. Заказываю не первый раз, всегда точно в срок ни каких нариканий.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Беру уже не первый раз букеты - все замечательно. Цветы свежие, прекрасно пахнут, выбор большой. Букеты собирабт красивые, пожелания учитывают. Никаких нареканий, потрясающее обсуживание. Если нужен красивый букет и минимум головной боли - рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Максимова

Знаток города 5 уровня

Второй раз заказываю здесь цветы, очень красиво упаковывают и учитывают пожелания Восторг!

Посмотреть ответ организации

Алена Крохина

Знаток города 3 уровня

Заказываю цветы только тут, быстрый прием заказов и сборка, большой ассортимент, вежливый персонал, который всегда поможет с выбором букета! Кроме того, можно заказать на определенную сумму, а флорист самостоятельно составит композицию, ориентируясь на ваши поедпочтения. Минусов никаких не выявлено 😅

Посмотреть ответ организации

Алина Широченкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, ужасная доставка и тухлые цветы. Испортили впечатление имениннице на день рождения, не отвечали на звонки и сообщения, пообещали получателю одно время - привезли на 3 часа позхже, был заказан и оплачен один букет, привезли какой то позорный и цена ему 1000 рублей, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Альбина Бабикова

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет невесты и 2 корзины с цветами в магазине рускус ! Сделали именно то что хотели (копия букета с картинки ), отличный выбор корзинок, заранее прислали готовый букет , цветы свежие , также помогли с выбором цветов , всегда были на связи (переписывались в вотс ап), отвечали на все интерсующие вопросы! Адекватные цены по сравнению с другими магазинами ! Обязательно обратимся еще!

Посмотреть ответ организации

Евгений Уткин

Знаток города 6 уровня

В принципе салон отличный если бы не одно но, покупали там пионы и они сгнили на следующий день , на компромисс они не идут, цветы заменить не хотят, из бонусов обещали скидку в 500 руб, что само по себе смешно как раз на два пиона на похороны , разговаривать не хотят пишут что сожалеют о том что продают заведомо гнилые цветы, а в целом нареканий нет , но вот по таким проблемам они не умеют решать вопрос по этому и звезда одна, пообещали решить вопрос но всем им всё равно и клиентов потерять не страшно, при такой же ситуации в другом салоне цветов букет заменили на новый, вот это клиентоориентированность молодцы ребята

Посмотреть ответ организации

Алёна Х.

Знаток города 6 уровня

Мой самый любимый цветочный 😍🌸работают профессионалы 🤩если мне нужен классный букет, сразу пишу им , все сделают на отлично 🤩🌸🥰 качество цветов лучше из всех цветочных , проверено уже много раз 🔥цветы стоят долго что это очень радует 🥰отдельное спасибо девочкам которые там работают , соберают классные композиции 🌸🌸🌸

Посмотреть ответ организации

Рускус

289 отзывов