Поиск

Рускус

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

338 оценок

Оцените это место

Инкогнито 5433

Знаток города 3 уровня

Очень хороший цветочный магазин. Большой выбор, свежие цветы, интересные композиции и весьма демократичные цены. Отдельная благодарность сотрудницам за профессионализм, терпение и доброжелательность. Букет просто великолепен!

Посмотреть ответ организации

Ислам Надыров

Знаток города 3 уровня

Лучший выбор цена-качество в нашем городе! Проффесиональные флористы, прекрасно подстраивающиеся под вкусы и капризы заказчиков; максимально быстрые ответы во всех соцсетях; лояльность. Во всех магазинах за такую композицию (в стиле выложенной буквы) просили надбавку от 2.000 рублей - в РУСКУС же сделали абсолютно бесплатно! Так еще и 101 роза за такую привлекательную цену я лично видел только здесь

Посмотреть ответ организации

Zarina

Знаток города 4 уровня

Хорошие цветы,но сборка оставляет желать лучшего. Собирают букеты очень зажато, например на фотографии букет на второй день. Цветок был зажат и просто начали падать лепестки, очень неприятно А возможно дело и не в этом,а в том,что цветы были не свежие

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! Мне подарили букет в 2 ночи На фото состояние букета в 9 утра 🤦🏼‍♀️ явно цветы засунули не первой свежести! Спокойно написала в магазин, чтобы решить данную проблему, так как очевидно, что часть цветов старая, на что поступил ответ, как и многим, кто уже оставил отзывы, что неправильный уход. Но если бы это было так, то завяли бы все цветы, а не часть из них, верно ведь? Решать проблему никак не хотят, предложили бонусы на след покупку, но кто после такого вообще захочет делать у вас ещё покупки какие-то. Во-первых товар некачественный Во-вторых нормально не решаете вопрос, где вы 100% не правы В-третьих вы нарушаете закон. Никому не советую связываться , одно разочарование ! Дополняю отзыв На фото 2,3,4 хорошо видно, что бутон гнилой ! Начиная от стебля. Почти половина букета в мусорке , и это даже не прошло суток. Цветы изначально приехали в таком состоянии. Магазин продолжает уходить от ответственности. Кто хочет выкинуть деньги на ветер, вам в Рускус 😁

Посмотреть ответ организации

Айназ гаффаров

Знаток города 4 уровня

30.06 купил цветы, сегодня 02.07 и они не просто испортились, а сгнили, ситуация конечно не очень хорошая, обратился к ним в ЛС и мне сказали "К сожалению, все претензии по качеству цветов мы обрабатываем в течении 24 часов после покупки" надеюсь примут меры, ещё до того как забрать цветы мне скинули фото осмотрев его увидел что как будто цветок был гниловат и скинул им, на что мне говорят что он в небольших заломах

Посмотреть ответ организации

Дарья Дмитриева

Знаток города 6 уровня

Это просто находка❤️ Купили здесь цеветы на свадьбу и букет невесты, это прям любовь и цены очень приятные, огромное вам спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Алина Г.

Знаток города 3 уровня

Всегда свежие цветы , отличные цены , вежливое обслуживание девочек 😇 Благодарю , всегда обращаюсь только к ним !

Посмотреть ответ организации

Антон Козлов

Знаток города 3 уровня

В букете мешают плохие цветы с хорошими, половина цветов в букете гнилая! Спустя 5 часов после покупки розы увяли, в чате реагируют неадекватно, мол это из-за недостатка воды в вазе. Но все мы прекрасно понимаем, что гнилые розы у основания стебля и бутона это брак. Ужасное отношение к покупателям. Никогда не покупаете у них, это худший магазин цветов, который мы встречали Вам даже одной звезды будет много при таком качестве

Посмотреть ответ организации

Наталья Беляева

Знаток города 6 уровня

Купили с мужем цветы, пришли домой, а оказалось купили пластик! Вот так интересно продаётся орхидея в букете, я честно об этом не знала, и для меня это ужасно Ни кто в магазине не предупредил! Продавец консультант рассказала как ухаживать за букетом, но как ухаживать за ПЛАСТИКОМ не сказала ни слова, я прихожу и отдаю деньги за живые цветы! Если для вас это нормально, то я вам сочувствую..

Посмотреть ответ организации

Галина Попова

Знаток города 15 уровня

Достаточно часто покупаю цветы в подарок своим близким, здесь очень богатый ассортимент на любой вкус и кошелёк, цветы всегда свежие. Персонал всегда готов помочь в выборе цветов и упаковки. Доставка готовых букетов происходит без задержки, отдельная благодарность курьерам!

Посмотреть ответ организации

Игорь Василенко

Знаток города 3 уровня

Хорошая цветочная, быстро и в срок доставили букет, не помяли, цветы свежие и очень красивые, безумно классно пахнут. Обязательно обращусь еще не раз, успехов вашей цветочной!

Посмотреть ответ организации

анпстасия Зайцева

Знаток города 4 уровня

сделали заказ на нежно розовые розы, на референсе были цветы первой свежести. при получении заметили несостыковки в том,что нам предлагали,и что мы получили.обслуживание оставляет желать лучшего,лица у данных особ незаинтересованное в продаже своего товара,общаются на «отстань» и не предлагают толкового решения проблемы

Посмотреть ответ организации

Айдар Манеев

Знаток города 27 уровня

Большой выбор, хороший сервис но дороговато Обновление от февраля 2026 года: сервис ужасно испортился цены на букеты на сайте и в магазине (в статусе канала) сильно отличаются. Менеджеры эти моменты никак не комментируют, просто игнорируя вопросы или отвечая шаблонными фразами. Тоже с доставкой цена на сайте и в канале сильно отличается. Также абсолютно игнорируются комментарии к доставке. Как к месту так и времени. Пропала обратная связь, раньше после доставки менеджер связывался и уточнял как всё прошло сейчас этого давно нет, думал что разовые случаи но нет. Вообщем собственникам бизнеса есть на что обратить внимание.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, цветы и цены ! Очень приятно работать с профессионалами своего дела, редко встретишь такую быструю и качественную обратную связь, отдельное огромное спасибо Ринате ❤️ Просто умничка

Посмотреть ответ организации

снежана в.

Знаток города 4 уровня

На днях муж подарил цветы из этого магазина, вечером подарил, ночью уже все бутоны упали. На просьбу в магазин вернуть деньги или заменить букет, пришёл отказ в виде отговорки, что в вазе мало воды. Так же до этого на 8 марта приобретали цветы для учителя, так же через два часа все цветы упали, так же было отказано в возврате средств или в замене букета. Никому не рекомендую данный цветочный ширпотреп!!! Ужасное отношение к клиентам и самая низкая в городе клиентоориентированность! Больше к вам ни ногой! 👎👎👎👎 К сожалению многие ведутся на их дешёвые цены, вот и цена соответствует качеству.

Посмотреть ответ организации

Олеся М.

Знаток города 4 уровня

Очень красивые букеты, отличные цены, доставка!!! Все просто супер нам очень-очень понравилось 👍,,, рекомендую всем. Особенное спасибо организаторам и флористам,,,,, они молодцы, помогают собрать букет цветов именно для нас 🌹

Посмотреть ответ организации

sincuii

Знаток города 3 уровня

молодой человек купил цветы на день рождение в данном магазине за 15тыс, по итогу спустя день на них появились маленькие крапинки, решила перебрать букет весь обнаружила гусениц поедавших дополнительные цветы к основному букету), итог цветы начали гнить на 3 день после покупки, максимально не советую данный цветочный, продавцы сплавили цветы которые были уже не самые свежие мо всей видимости, и в подарок ко всему этому гусениц) из плюсов здесь только упаковка и подобранный нежный цвет, спасибо хоть на этом )

Посмотреть ответ организации

Чулпан С.

Знаток города 4 уровня

Вчера подарили в обед букет из 47+3 роз, (не такая уж и маленькая сумма чтобы через 3 часа выбросить в мусорку) как сняли упаковочную бумагу и поставили в воду через пару часов головы роз все упали, сегодня позвонили отправили фото с чеком, говорят не посадили в воду и неправильно ухаживали, хотя другие цветы стоят как свежие. Я у них и сама покупала на разные мероприятия несколько раз в месяц стабильно, раньше не замечала такое еще всем рекомендовала их-ну вот сегодня поняла почему о РУСКУС "такие отрицательные отзывы".

Посмотреть ответ организации

Руслан Камардинов

Знаток города 4 уровня

23.01.2026 в 22:00 покупал в данном цветочном магазине 11 роз 70см, буквально через час 1 роза отпустила голову . А на утра был вообще шок из 11 роз осталось всего 3. Что указывает на некачественный товар в данном магазине . После обращения на замену данного букета они просто написали что у вас просто не правильный уход за цветами . Данный магазин работает с полным нарушением прав потребителя и продает некачественный товар , по закону о защите прав потребителей данный магазин обязан заменить либо вернуть полную стоимость за букет если обращение было в течение 24 часов . Но они класть хотели на все законы . Остался негативный осадок по данной компании , так что ни кому не советую связываться с ними 👎🏻 И сам больше ни когда тут не куплю цветы 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Ольга Шпалова

Знаток города 2 уровня

Привезли тюльпаны не того цвета, а также с большой задержкой доставки, хотя за доставку к точному времени была дополнительная оплата. В телеграмме прочитали гневный отзыв и не ответили, не извинились Номер заказа 700 У вас так много возмущенных отзывов, работа будет проводиться какая-то? Компенсацию мне когда ждать?? Вам чек предоставили и номер заказа тоже

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 3 уровня

Качество работы базы упало ниже плинтуса. Несколько лет назад была клиентоориентированность, качество и прекрасный сервис. Сейчас работники элементарно не могут признать своих ошибок и проработать с клиентом некачественную работу. Прикрепляю букет в день покупки. Ни возврата денег, ни обмена мне не предложили.

Посмотреть ответ организации

Алия

Знаток города 4 уровня

Большой выбор цветов, вежливые сотрудники. Доставку отправили ко времени, букет шикарный. Заказываю не в первый раз, давольна сервисом.. Девочки молодцы.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 4 уровня

Вежливая и быстрая консультация ,сразу подоьрали букет на определенную сумму ,курьер во время приехал ,букет очень шикарный и качественный,спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Наталья Na-legke

Знаток города 6 уровня

29.11 купили розы 70 см , 20 шт по 10 белых и розовых в подарок на День матери. Какой же неприятный сюрприз ждал нас уже наутро, когда цветы нужно было дарить. Розы свесили свои бутоны, будто им неделя, и они не были куплены ТОЛЬКО ВЧЕРА… Жаль, что для самых родных, дорогих мам подарок был испорчен Обратились в техподдержку- ответ не получили. Обратились лично в магазин - про клиентоориентированность менеджер Рената, к сожалению, не в курсе. Первое, с чего начинают решать вопрос - это извинения, которые так и не были получены.

Посмотреть ответ организации

Лилия Нафикова

Знаток города 8 уровня

Сегодня 3 октября в 12'30 приобретали цветы в оптовой базе рускус. Хамское отношение консультантов, никаких консультационных услуг, не указаны цены. Цены на официальном сайте отличаются от розничных цен магазина. Не могут оформить и собрать букет из сборных упаковкой. Цветы мятые, осыпаются. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Влюблённая в СеБя❤️

Знаток города 8 уровня

Отличная "База цветов" с большим и свежим ассортиментом! Радует количество сотрудников. Девочки отзывчивые. Соберут букет на любой вкус и цену. Всегда отправят фото предварительно собранного букета. Есть доставка до адреса . Пользуюсь их услугами не в первый раз и всегда великолепный результат. Девочкам огромное спасибо за то, что всегда уделят время, выслушают все ваши пожелания по составлению букета и воплотят их в реальность. ❤️😌🙌☀💐

Посмотреть ответ организации

Ландыш Юнусова

Знаток города 4 уровня

Сделала предзаказ тюльпанов на 8 марта, думала что цветы будут ну хотя бы чутка по больше, а они вообще маленькие такие оказались, да и к тому же один из цветков уже был не свежий , я очень разочарована! Из за того что суматоха была в этот день , не успела сфотографировать цветы

Посмотреть ответ организации

Ais Ais

Знаток города 4 уровня

Отвратительный цветочный. Мало того, что букет отправили в 10 вечера, когда интервал доставки был с 8 до 13 часов дня, еще и сам букет был совершенно не тот. Коммуникация с клиентом настроена ужасна - в тг почти всегда «онлайн», они просто НЕ заходят в чат/ заходят и ПРОСТО читают сообщения, но предпочитают игнорировать..иногда ответят выборочно на что-то спустя час. Я сама живу в другом городе, хотела на 8 марта отправить букеты родным - праздник испорчен. Действительно, самый ужасный цветочный за всю мою практику заказов онлайн

Посмотреть ответ организации

амел

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет маме, на день рождения, пришел во время , очень красивые , по словам мамы «я в жизни не получала такие красивые букеты»

Посмотреть ответ организации

Карина К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Хотела заказать букет на 8 марта. Начала выбирать свой букет уже 5 марта, ужасно долго отвечали на сообщения, из-за чего 7 марта мне приходит сообщение, что «все заказы на 8 марта уже приняты» и что мой заказ не примут. Что за отношение? Из-за того, что я каждый день по несколько часов ждала Ваш ответ, я не смогу порадовать человека. 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Егор Валиков

Знаток города 3 уровня

Плюс может быть, цена, и то, по сути, в других магазинах примерно цены такие же, но минус главный в том, что ужаснейшее просто обращение с клиентами. Хоть что спроси, на тебя посмотрят как на дурачка и не ответят, или ответят очень грубо. Не советую там покупать, если хотите хороший, красивый букет.

Посмотреть ответ организации

Виктория Абызова

Знаток города 3 уровня

Спасибо за цветы, Заказ и доставка быстро и всё понятно. Розы классные, буду ещё заказывать.

Посмотреть ответ организации

Gulia Yarullina

Знаток города 9 уровня

Хорошая база цветов. Очень много выбора, все свежее, приятные цены. Один минус - сервис, не все объясняют, не очень заинтересованы в том, что ты купил у них букет) может, такое отношение из-за цен в базе, но все равно хотелось бы, чтобы с тобой общались вежливо 😊 Брала букет пионовидных роз по очень классной цене, понравились, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Нина Сергеева

Знаток города 3 уровня

Магазин скатился. Раньше был любимым магазином по покупке цветов. Была клиентоориентированность, шли на встречу. Заказывала для родных и корпоративные заказы на немалую сумму. А в последние 2 года (25-26 год) - стал просто ужас. Продавцам лишь бы потрындеть постоять, никто не работает! К клиентам не подходят, выбегают из камеры, приходится чуть ли не силком притаскивать, стоят еще с таким видом, что одолжение делают. Никто из продавцов не хочет выполнять свою работу, какие букеты можно собрать на определенную сумму они не знают) Вариантов у них в телефоне - нет. Идей - нет. Говорят, берите, что на витрине осталось, а там откровенно пожухшие цветы не первой свежести🤦🏻‍♀️ 2) Продавцы в наглую врут, что нет коробок, нет цветов, а потом уже сама им в нос тычешь, что есть это все на втрине, если посмотреть! 3) После 9 букеты не собирают. Стоят 3 продавца и говорят, что собирать не будут букет за 7 тысяч!!!! Пошла в соседний магазин, заказала там. 4) Сделала заказ онлайн с доставкой, с определенной упаковкой. Сделали совершенно другую, дешевую упаковку на др мамы! И отказались менять! Просто позор, а не магазин. Никто свою работу не выполняет качественно! Категорически не рекомендую👎🏻

Посмотреть ответ организации

Камилла Курбангалеева

Знаток города 5 уровня

Часто беру цветы именно здесь, приятный персонал, ассортимент цветов большой и всегда свежие

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 3 уровня

Большой выбор разнообразных букетов, спасибо сотрудникам за помощь в выборе

Посмотреть ответ организации

Гузель Нурыева

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна персоналу Рускус. Заказала букет сестренке, все красиво оформили, вовремя доставили. Понравилось то, что цветы были свежие. Спасибо. Успехов вам и процветания 🏆

Посмотреть ответ организации

Евгений Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Ужасно, очень ужасно. Делал предзаказ на 08.03.26 к 9.00 Оплата прошла 28.02.26 по итогу нет доставки досих пор, в телеграмм заблокировали на сообщения не отвечают, нахожусь очень далеко от данного места нет возможности посетить.

Посмотреть ответ организации

Диляра

Знаток города 5 уровня

На утро 8.03 парень покупал там цветы, оказалось, что продали уже не свежие, уже под вечер они были не в лучшем состоянии... На третий день (11.03) они полудохлые, еле живые. По сравнению с тюльпанами, которые были приобретены в «Пятёрочке» (им около 4 дней) это тихий ужас...

Посмотреть ответ организации

Аниса Латыйпова

Знаток города 3 уровня

Сын на каждый праздник мне заказывал цветы у Вас. На 8 марта принес Голландские тюльпаны, думаю, что не дешевые, они так и не раскрылись, все лепестки осыпались. Я разочарована, сказала, чтобы больше не заказывал у Вас.

Посмотреть ответ организации

Артём Артём

Знаток города 2 уровня

Персонал оставляет желать лучшего По выбору никто не подошел не проконсультировал, по уходу ничего не сказали, на вопрос как лучше будет оформить открытку ответ - сами смотрите

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дувалова

Знаток города 3 уровня

Букет очень понравился Работа была оперативной и с удобством для покупателя)

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 6 уровня

Заказала в Рускусе цветы, ответили на все вопросы, обсудили все моменты, в итоге забрала шикарную композицию в коробке, осталась очень довольна! Цветы классные, свежие! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мачехина

Знаток города 6 уровня

Быстро ответили и так же бытро собрали прекрасный букетик)и что не маловажно доставили вовремя! Я и заказчик в восторге! Благодарю❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

К сожалению, мой опыт покупки цветов в этом магазине оказался крайне разочаровывающим. Я купила букет, надеясь, что он будет радовать меня хотя бы несколько дней. Однако уже на следующий день цветы начали вянуть и потеряли свой привлекательный вид. Я ожидала, что за такую цену они будут свежими и прослужат хотя бы несколько дней.

Посмотреть ответ организации

Лилия Егорова

Знаток города 4 уровня

Выбор цветов большой и оптовые цены приятные, но это единственные плюсы. Сервис, а вернее его отсутствие испортили всё впечатление о магазине и настроение. Сотрудники магазина крайне неприветливые и безучастные. А купленный букет, к сожалению, завял к вечеру этого же дня.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Оформили заказ на доставку букета 3.03. Внесли 100% предоплату. Доставка должна была быть 8 марта с 9.00-15.00. До 14.30 ни звонков, ни сообщений по поводу доставки. На звонки и сообщения не было ответа. Я живу в другом городе, хотела порадовать маму. В итоге ей самой пришлось идти в этот "магазин" и выпрашивать свой же подарок, оплаченный неделю назад. Из-за того, что доставка не состоялась, ей "подарили" одну несчастную розу... У вас что розы по 200 рублей за штуку? Это ваши оптовые цены? Щедрость этой фирмы удивляет... А потом в 18.23 спрашивают в мессенджере, доставили ли цветы. Это просто неприемлемо. Никому не рекомендую оформлять доставку, т.к. могут не доставить цветы вообще. Придется самим идти и выпрашивать. В Нижнекамске есть и другие фирмы, где не подводят. В следующий раз только к ним!

Ильфат Аглиуллин

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин с приятными ценами если покупаете опт) Вежливый персонал, чисто (но бывает что разбросаны листья)

Посмотреть ответ организации

Инна Б.

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного магазина, предпочитаю заказывать букеты на все праздники именно здесь! 8 марта в этом году не стало исключением, решила порадовать себя букетом тюльпанов. Доставку оформила заранее, в сам праздник цветы в заявленное время были у меня. Благодарю сотрудников магазина за качественное обслуживание и хорошие цветы!

Посмотреть ответ организации

Turk

Знаток города 13 уровня

Большой выбор свежих цветов. Отличная флористика. Приемлемые цены. Доставка в срок. Вежливое общение персонала и решение всех вопросов

Посмотреть ответ организации

Рускус

225 отзывов