Незаконно начислили задолженность за найм , и удержали по СП не проверив информацию, что являемся собственниками жилья, концов нигде найти невозможно,деньги не возвращают прошел месяц, после первой заявки специалист не приступил к решению. Документы были предоставлены 10.06. 24 на16. 07 все только пересылаю на другие автоответчики оставила миллион заявок результата нет. Продолжают пользоваться моими деньгами незаконно. По всем телефонам заявки оставляла, отвечают что горячая линия не для решениятих вопросов. Как решить вопрос по незаконно у начислений и вернуть свои деньги. Телефоны указанные в инете для отмазки. Личный кабинет не работает, также оставляла заявку, одни говорят он закрыт, вторые ничем не можем помочь.БАРДАК!!!единица это очень много - 100
1 звезда это очень много для них!!!Списали деньги со счета, стали выяснять в банке "почему и за что?" выяснили, что это "контора" подала в суд за неуплату за соцнам с июня 2023 года. При этом квартира приватизирована больше 10 лет назад, сведения о собственности есть в УК представляющей коммунальные услуги (соответственно за содержание и ремонт помещения оплата производится ежемесячно, задолженности нет). Более того существует межведомственные запросы... и сотрудники данной "конторы" должны были запросить по СМЭВ информацию о нахождении квартиры в собственности, прежде чем выставлять счета на оплату, и тем более подавать в суд.
В итоге по телефону по заявке закрыли лицевой счёт и списали задолженность, но деньги которые списаны по судебному приказу не вернули (со слов сотрудника горячей линии стоит информация о переплате, т.к. списали по судебному приказу. Отменить судебный приказ нельзя, т.к. прошло больше10 дней, а о его существовании узнали после списания денег в банке).
Самое "смешное", что и это никак не повлияло на сотрудников данной "конторы" (не научили их работать) и через месяц после закрытия лицевого счета они опять подали в суд о взыскании задолженности уже за другой период. На этот раз судебный приказ получен и я успела подать возражение, пока ждём отмены судебного приказа.
Вопрос к руководителям Росжилкоплекса - за что получают зарплату ваши сотрудники, не кажется ли, что такой халатности и такого безпредела быть не должно?
Неожиданным сюрпризом стала квитанция в декабре 2023 г.о какой-то задолжности . И это была первая квитанция и уже с долгом. Дозвонилась. Была неприятно удивлена. Сказали,что мы не одни такие и чтобы людям легче выплачивать,они разделят эту сумму по месяцам. Сначала приходили в приложении квитанции об оплате сразу за 3-4 месяца,а сегодня сразу за год. Очень хочется спросить. Вы не офигели???? Сначала там у себя что-то решаете,не ставите в известность,а по истечении времени ,когда накопился долг и пошла пеня ,вы сюрпризы устраиваете.