Зашёл я значит сегодня в ростикс, заказал любимые стрипсы. И вуаля, не увидив заказа на табло и включив интуицию, я выяснил, что заказ был готов. Отлично, сажусь за столик, достаю любимые стрипсы иииии, я так понял в меню появился новый вид - стрипсы солененькие, соли было столько, что еще хватило засолить воблу и приготовить рассол для огурцов. Спасибо ребята, за соль....
Вчера были в Экваторе. Сделали заказ в Ростикс. Заказ делали вечность. Потом громко позвали, чтобы сказать. что крылья будут готовиться еще минут 20 и надо их заменить. Заменили. Ждем. Еще через минут 10 опять зовут - говорят, что чай с малиной, который мы заказали уже как неделю не существует. Надо перезаказать. И это при том, что заказов было не много, но они просто не двигались. Ну, перезаказали, настрооение уже напряженное. Получаем заказ - стрипсы жутко переперченные и пересоленые, нагетсы невкусные и отдают каким-то дешевым маргарином, а сырный соус вообще протухший! Хочется сказать : "Господа в Ростиксе - вы там что -с ума посходили?!! " Но есть и хорошая новость - после такого похода надолго отбивается желание есть фаст фуд, а уж в эту контору точно больше не пойдем.
Отвратительная организация работы, ждала заказ 30 минут, очень мало работников, в зоне выдачи и на оформлении заказа стоял один человек, в час пик это неприемлемо. Руководство, пересмотрите свое отношение к своим обязанностям!
Были тут на Рождество. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всë очень понравилось: картошка фри хорошо посолена, айтвистер нереально вкусный. Самый лучший Кфс!
Очень долгое ожидание заказа, сколько помню сначала обслуживаются клиенты которые пришли в кафе, а потом остальные дела. Масло во фритюре не менялось видимо давно. Персонал не внимателен.
Была в понедельник утром перед работой, очень понравился кассир. Долго думала что же взять кфс 24 или Сандерс баскет, спасибо работнику заведения за подробное описание каждой позиции, осталась с хорошим настроением и перекусом, если бы можно было оценить по десятибалльной шкале - поставила бы 12
Нигде в фастфуде нет таких замечательных острых крылышек как в KFC (но тому кому острое нравится). Только из-за них бы приезжал. Курицу готовят отлично)))
Доброго времени суток! Сегодня купил Баскет L из 24 крыльев и у меня сложилось такое ощущение, что это были не куриные крылья, а крылья голубей или воробьев. Они состояли из костей и панировки, мясо там практически не было, от слова «совсем». Первый раз ел такие крылья из KFC, которое находится в г. Реутов, в ТЦ Экватор. Не знаю это только в этом ресторане иди везде сейчас стало, но я был очень расстроен, своим долгожданным ужином.
Очень медленно делали заказ при том что народу не кого , передвигались как улитки . приходить сюда больше не хочется к томуже еда была вся холодная и тут уже добило, из всего того что я заказал мне понравлся пирожок с персиком помойму он был тёплый и вкусный. Всё ..
Добрый день. Адрес г. Реутов, ТЦ Экватор. Сегодня с собой сделал заказ. Сказали ждать 14мин, согласился. Принесли сразу, странно, но проверять не стал. Придя домой выяснилось. Не 18, а 17 крыльев, на большенстве отсутсвует панировка, как будто они приготовлены повторно либо разогреты повторно спустя 2-3 дня! Мясо сухое, а не как у свежей! Это уже не первый такой случай в этом ресторане! Обращался с раньше с подобной жалобой! Вопрос к руководству: Вам вообще плевать на то, что у Вас происходит и какой продукт отдают клиенту? Или нужно писать не на РФ сайте, а выше, что бы изменить ситуацию??! В прошлый раз со мной так и не связались! Кто то написал в вотсап, представился руководителем ресторана, попросил выслать фото! Я выслал, на этом все закончилось! Так вы решаете проблемы с качеством?! Думаю теперь стоит этот пост распространить по максимальным интернет ресурсам и Роспотребнадзор!
Хуже КФС я еще не видел, на раздаче ходят как вареные овощи, не спеша, им вообще наплевать , что от начала заказа, до его завершения может пройти 40 минут и больше! На это даде наплевать администратору! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Слишком долго ждал заказ, целых 12 минут, не смотря на то что заказ был не особо большим, также пришла не свежая и холодная картошка с химозным и не вкусным соусом.
Еда готовится очень долго потому что мало персонала и они заняты своими делами..еда не вкусная у голени была панировка неготовая как клейстер, картошка фри пересолена, булка в бургер была ледяная ,из-за этого он был весь холодный. Одной звёзды много ..
Мы с семьей пришли отдохнуть и покушать, к огромному сожалению мы зашли в КФС.
Какой то парень в черном поло неприлично высказывался о девушке работнике, на замечание он не отреагировал даже не обернулся!хочу заметить что мой сын все это слышал и теперь повторяет эти гадости!!!
Пришлось узнавать у девушки как зовут этого невежу! Прошу провести беседу или уволить его это непристойно! Как минимум они тоже люди, видимо молодой человек отрывается на других в виду своих комплексов, что тоже не правильно
Прошу принять меры!
P.s как выяснилось его звали Владимир
КФС, был очень разочарован, девушка стоит на кассе без перчаток, людей нет идёт помогать собирать заказ этими же руками собирает заказы, сотрудник который только заказы собирает тоже без перчаток картошка выполаживается из конверта он её руками в конверт и дальше упаковывает, тут же подходят доставщики на велосипедах которые ездят с ними здороваться за руку и опять укладывают заказы в пакеты, боюсь представить что на кухне происходит, было бы здорово камеры выводить на экран в зал чтобы видели тебя кто за это деньги платит очень много было бы отказов уверен! Ну это мои наблюдения и моё мнение.
Огромная просьба к администрации КФС
Проведите беседу с неким менеджером Владимиром,в коллективе работают в приоритете молодые ребята неоднократно наблюдаю как этот человек повышает голос и непристойно высказывается о сотрудниках,на мои просьбы подойти этот менеджер не реагировал! Пришлось узнавать имя у кассира
2
Д
Дмитрий Г.
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2023
Долго ждали, просто забыли про заказ, потому что у них доставка в приоритете, ждать 20 минут, ну извините, перебор. Дополнение: попросили сделать еду без лука, кассир не смог сказать, какой из роллов без лука, это было важно, потому что у человека непереносимость, нам заявили, что там вообще нет лука и что убирать оттуда нечего, хотя лук там был, пришлось искать какой без лука самим, что доставило массу неудобства. Если ожидание не так страшно, то сказать человеку с аллергией, что там нет аллергена, это уже серьезно. Разберитесь пожалуйста, были у вас в субботу 25 февраля. Больше не придем и другим не советуем!
Хожу в сетевые рестораны, потому что знаю, что хоть в Москве, хоть на Дальнем Востоке одинаковое качество еды и скорость обслуживания. Но тут ждал долго, лимонада нет, за который заплатил, очередь, не успевают отсуживать, в общем не доволен.
1
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина Астафьева
Знаток города 5 уровня
23 июня
Еда долго готовится, подают холодной, в целом не вкусно. Когда работает сотрудник с именем Стас, еда почему то еще больше не нравится.
Находится на фудкорте. В зале убирают спец-люди, а вот у самого КФС зона заказа и зона выдачи грязные.
Антисептик еле пах спиртом, вода-водой.
Капучино: налили чуть больше половинки стаканчика (это вместе с пеной!; на фото - не отпито, а насыпан в этом месте сахар), кофе еле пахнет, вкус практически не чувствуется, пена неплотная, рыхлая, опала, даже не дождавшись, пока хоть половину напитка отопью((
Сырные подушечки были пережаренные, картофеь-фри то ли старый, то ли он не фри, а вяленый. Не понятно.
Стрипсы пережарены, твёрдые настолько, что ими можно было бы забивать гвозди.
Была пару раз: оба - сплошное расстройство. Не рекомендую. Тем более там фудкорт: найдёте, чем перекусить в любом случае.
Ребёнок делал покупку 15.04.2022 в районе 18.30-18.50. Заказ был большой!!!! Сотрудник положил все в один бумажный пакет и как следствие все оказалось на полу. Ни один не подошёл!!! Половина заказа естественно уже употреблять нельзя было, НО никто не предложил сделать замену, хотя виноват был сотрудник кафе!!!!
8.05.2022 заказали покушать с детьми картошку и лонги , дети блевали всю ночь и все утро , кошмар , проверка по ним плачет , первый заказ вообще кто-то забрал , нам готовили другой .
этот "ресторан" является проблемным. 3 раза заказывал доставку разными сервисами - все три раза доставка занимала более полутора часов. При этом на саму доставку до дверей уходило менее 20 минут. Выходит, что готовят долго. Почему не обращают внимания на отзывы клиентов?
Отвратительная еда, в доставке привозят курицу практически черного цвета. Вот на фото для сравнения наггетсы (которые они на удивление сделали нормально) и ножки, которые они мне привезли, жесть.
Люди на кассе просто ужасны. Стояли 10 минут, ждали когда загрузится терминал для заказов, чтобы оплатить
И только после этого люди за кассой, решили сказать, что он не работает
Заказали шебургер острый, и твистер, мясо как будто ему уже неделя, жёсткое, булка как будто на отвали сделана, очазочарован данной точкой(
3
2
Посмотреть ответ организации
Mr.I’m-Sorry
Знаток города 25 уровня
14 ноября 2021
Персонал отвратительный , общаются через три буквы , заказ ждёшь по полчаса, работает один сотрудник на кассе и собирает все заказы, не хватает персонала однозначно , сотрудники хамят каждому второму , сборка сандвичей желает оставлять лучшего , курица пережаренная всегда , сухая !!!! Лучше просто закройте эту точку , нежели терять авторитет хорошего заведения !!!
картошку и 3 стрипса пришлось ждать 20 минут. Никто не торопиться тебя обслужить. Здесь сотрудникам либо не платят, либо всем наплевать на клиентов. Первый раз в КФС с таким долгим обслуживанием. Курица сухая, картошка холодная