22.11.24 сделал заказ на доставку на дом. Минут через сорок позвонила девушка, должность свою и себя не назвала, но сказала, чтобы я пришёл в Барс 1 и забрал два бургеры, так как курьер забыл их взять. А номер телефона курьера она не может найти. Конечно, я отказался прийти, тем более доставка и заказ были мною уже оплачены. Предложил вернуть деньги, тем более что мой номер у них есть. Девушка, что то буркнула и прервала связь. Примерно, через час пришёл курьер с моим заказом. Очень угрюмый мужчина с неопрятной бородой. Не поздоровался, молча отдал заказ и ушёл. В пакете с заказом была записка от звонившей девушки. В этой записке она написала, что бургеры доложила и заплатила за них из своих личных денег. Но мне то зачем это знать? За заказ и доставку я сделал предоплату. Не могут работники скомплектовать заказ правильно, учите их, штрафуйте, увольняйте. Но если предприятие общественного питания допускает подобное, значит их продукция может не соответствовать требованиям санитарным и гигиеническим.
Ожидание заказа в зале 40 минут (не первый раз), что для ресторана быстрого питания не приемлимо.
Потом оказывается, что часть заказа приготовлена за долго до выдачи и соответственно остыла, хрустящий кляр намок.
Персонал не вежлив.
Дети, которые присутствовали в зале нечаянно уронили на пол стакан с лимонадом, так 40 минут нашего ожидания никто не убрал. Персоналу безразлично, только нахмурили брови.
Бардак!
Плюсов в жтом заведении нет никаких.заказали заказ через приложении 02.01.2024 номер заказа 327 ,итог ждем пол часа,заказали в 21.43 а время уже 22.10
Лучше экономьте ваше время и деньги ,поешьте дома !!! Мы похоже не дождемся и тут всегда так со временем.зачем сюда ходят люди непонятно...