Хочу поблагодарить человека который сегодня стоял на гамбургерах, такого мы еще не ели, очень вкусно, сочетание соусов и наполнителей как надо! Просим руководство отметить этих мастеров своего дела!
Очень вкусно готовят я не ем бургеры, нагеци , но картошка офигенная очень вкусно хочется по чаще брать, но это вредно для здоровья, почему? смотрите фото
Заказывали доставку на дом, мало того что везли 2 часа, каждый раз перенося ее, так потом вообще отменили! Ужасное сложилось впечатление от работающих там людях, вечер был испорчен
Качество и скорость выдачи заказа отличное (если перед вами не много других покупателей) в определённые дни бывают задержки т.к. много заказов
Разнообразный выбор еды и напитков, и имеются различные купоны благодаря которым можно получить скидку.
Одежда персонала чистая и выглаженная. Чистота и порядок на выдаче и кассе хорошие.
Девушка на выдачи заказов швыряет их, один сотрудник у другого крафтовый пакет просто вырвала из рук, порвав этим, в этот же рваный пакет собирают заказ, напитки то не те дают, то разливают, стаканчики прям так, грязные отдают. Зачем они вообще пошли в эту сферу работы, если ведут себя как детсадовцы, отвратительные работники, проведите с ними хоть какой-то инструктаж как себя вести
Еще и уборка зала просто никакая, нет ее, совсем
А
Анонимный отзыв
5 августа 2023
Заказывал доставку в итоге не привезли мой заказ так ещё и деньги списали с карты и не вернули отвратительное место , сколько раз заказывал на вынос вроде бы всё не плохо было но вот стоило заказать доставку и большой касяк со стороны компании, с таким отношением к работе вы скоро потеряете клиентов, работу курьеров не проверяют они могут отдать ваш заказ любому человеку при этом даже не спрашивают номер заказа фамилию имя отчество, отвратительное место ещё раз повторюсь больше заказывать не буду!!!
Сделали вкусно, быстро и оперативно, но с кучей проблем.
Во первых самый главный минус что мне вместо капучино налили обычную воду (нифига себе так то) и при учете, если бы я ушёл вместе со всем этим куда нибудь, то было бы очень неприятно понять это. К радости я передумал куда то идти и решил остановится тут.
Во вторых мне не положили ни сахара для кофе, ни палочки, которой можно было бы его размешать.
В общем есть неприятные моменты, будем думать что это единичные случаи и такого больше ни с кем не произойдёт.
Сотрудник у вас молодой человек-откровенный хам и невоспитанный тип, позволяет себе хамить и дерзить человеку в 2 раза старше его по возрасту! Это совершенно непозволительно! Администратор, прошу обратить внимание и уволить данного сотрудника, который принимал товар 21.08.
23.07.23 заказали с собой баскет домашний оригинальный и стрипсы, вместо 10 крыльев в баскет положили только 4!! (понимаю, если 1-2шт.но не 6), а стрипсы в размере были в половино меньше обычного. Но и на вкус все было гольная соль!.
10 марта покупала гамбургер,очень люблю вашу кухню,но персонал желает лучшего.....
Кассиры строят кухню,зовут в зал,тыкают носом на ошибки при клиентах,дедовщина полным ходом!Никакого качества обслуживания, ужас!
Соберите их на обучение, проведите мастер класс,очень неприятно слушать,из за брани очень большая очередь,дома письками пусть мерятся!
Продали товар с завтрашней датой изготовления.
Заказал ланчбаскет, в наборе кекс, на нем налеплен ценник с завтрашней датой 16.07.23, сегодня 15.07.23, а на самой упаковке датоа изготовления 12.04.23
Сегодня 4.10.2022 я и моя подруга пошли в KFC в ТЦ "Облака" по адресу Тельмана 25. Заказали себе два больших бокса. Забрали заказ. Поели. К нам подошла уборщица и спросила у нас "можно ли забрать поднос с мусором?" мы естественно не были против, но на подносе лежали кексики и мы решили их забрать с собой. И тут происходит нечто. Уборщица начинает у нас спрашивать "где ваш чек?" мы сказали, что он был на подносе. Она нам не поверила и начала говорить, что этот поднос не наш и мы хотим забрать чужие кексы. Итог: она с улыбкой забирает у нас кексы и уходит со спокойной душой. Куда вообще смотрит администрация?
03.02.23 заказали на вынос два шеф-бургера и боксмастер в ТЦ Облака. Боксматер просто отвратительный, кусок мяса в кляре, три картошки подеревенски, 3 КВАДРАТИКА ПОМИДОРА!!! И СТОЛЬКО ЖЕ САЛАТА и все залито майонезом! Качество просто на нуле уже, так отвратительно приготовлено. В рекламе предлагают совсем не то, что продают
Хорошее место, НО почти в каждом заказе попадаются протухшие помидоры, ощущение что за этим на кухне вовсе не следят и всем всё равно на здоровье потребителей, да и в общем вкус ужасно портится!
Затарможенный персонал
Приготовят заказ, упакуют в пакет, поставят в дальний угол, и забудут про него навсегда. Спросишь у них - где заказ ? Ответят готовиться.
Заказ уже давно остыл, и начал протухать.
Пока пальцем не укажеш на пакет, и не спросишь твой это заказ или нет, они никогда не сообразят.
Про качество готовки я уже молчу, чтобы аппетит не укого не отбивать.
За отсутствием Мака, иногда бываем здесь. Изредка можно "потравиться")) Днём в будни свободно, вечерами и в выходные сложно найти свободное место. Значит посетителям нравится)
Хорошее место перекусить с семьёй во время отдыха. Всегда заказываю через приложение, удобно оплачивать и копятся короны (баллы) которыми можно оплачивать в последующем
Готовят пристойно. Как в любом таком же ресторане. Из огромных минусов это длительность обслуживания. Если народу больше 10 человек, то заказ можно ждать и по полчаса.
Приветствую! Очень расстроена! 21.12.21 вечером делала заказ в ресторане в ТЦ»Облака» на вынос. Рассчитывали на полноценный перекус,но нам не положили оплаченные нагетсы . Увидела только дома. Очень некрасиво! И это уже не первый раз! Примите меры!!!
Здравствуйте!!! Сегодня мы с семьёй были там. Очень не понравился продавец парень который принимал заказ. Имя не помнью. Мы подашли сделать заказ. Заказали байтс. Он ещё 2 раза спросил поливать соусом и я два раза сказала да.
В итого его отдали без соуса и когда я подашла ему сказала. Он мне сказал что подаждите. А я возмутилась почему я должна ждать. Может здесь я не права. В итоге он после этого подашол ко мне я ему показала то он без соуса . И что я ему 2 раза повторяла что соусом.
Он у меня просил чек и сказал что он без соуса продаётся а на мой вопрос а почему тогда спрашивает соусом полить или нет он мне в грубой форме сказал . ДОСВИДАНИЯ
Я конечно хотела этот байтс ему в морду швернуть но муж не позволил.
Чем больше у вас таких хамов работников тем меньше у вас посетителей. Администрация обратите на это внимание. Почему мы должны платить деньги и получить то что не заказывали.