В который раз заказывая чизбургер, получаю его холодным. Первый раз я промолчала, второй раз я сказала об этом девушке за кассой, на что получила ответ, что так и должно быть. Мне предложили погреть его в микроволновке, после чего он стал несъедобен. Такое обслуживание только в ресторане по улице Автокзальная в городе Орёл, или, может, только мне так везёт. Хочется донести до руководства, что персонал не справляется со своими обязанностями. Если подобное повторится вновь, буду вынуждена просить книгу жалоб. Я считаю, что не важно, сколько гость платит, он обязан получить хорошее обслуживание и вкусную еду!
Ужасные двери в туалете, можно умереть пока откроешь. О чистоте рук говорить не стоит. Приходится открывать даже плечами. Нет то бумаги то мыла. Поддоны с пузырём по центру, из-за них пару раз опрокидывался напиток. Правда налили новый. Но.. брызги не отмыли
Комментаторы, спасибо большое за отзывы! Едем мимо Орла, думал заехать, взять с собой поесть, но почитал комменты и решил свернуть, сделать небольшой крюк, но доехать до нормальной точки кафе.
Руководство, берите на заметку!
Хамоватые, медленные, некомпетентные работники. Администратор, как ни странно, такой же. Можно вечность простоять в ожидании своего заказа. Грязь. Как вообще такое может происходить во всемирно известной сети?
У вас что вселенский кризис по отсутствию помидор? В бургеры вечно их не кладут, хотя в составе они указаны. В итоге жуешь сухомятину какую-то. Надеюсь, вы там обогатились за счёт пластика томата недоложенного.
Сегодня была у вас и была в недоумении я подошла к кассе а кассирша лазила в своем телефоне это нормально вообще ? Тон был такой на пофиг, конечно мелочи но ещё соус стоит 29р мне сказали 30. На мою просьбу поставить стаканчики с водой в пакет я услышала поставьте сами она может разлиться. Мне пришлось укладывать нормально все самой. Остальное так упаковали будто по бросали и отдали заказ был с собой.
Не понравилось обслуживание . На счёт еды все вкусно .
Отношение к посетителям и к людям вцелом свинское!!! Ни уважения, ни понимания! Персонал грубый, нервный и неприятный! Атмосфера соответственно не лучше. Еда не лучше чем в любой "забегаловке"!
10 минут ждала баскет с наггетсами и картофелем, в итоге отдали слегка тёплые наггетсы и холодную картошку (которых было в разы меньше, чем на картинке, но это уже не вина самого кафе). Не рекомендую идти сюда в выходной день, ибо в будни, при небольшом наплыве людей, не справляются...
Не знаю сколько в орле точек, но эта честно говоря оставила не самые положительные впечатления. Начиная от скорости подачи блюд, заканчивая их вкусом, не буду говорить о чистоте. Единственный плюс- это сотрудники.
меня одна дама привела на первое свидание сюда пить пиво. теперь я более внимательна, когда знакомлюсь в интернете. минус звезда, потому что очень часто заходят погреться бомжи.